摘要：随着经济高速发展，电能成为必不可少的能源。用电检查环节成为供电行业经营管理中的重中之重。用电检查的最终目的不是查处违章用电和窃电行为，而是帮助企业查找问题隐患，并提出相应整改意见，提高企业经济效益。因此本文通过多年实践经验分析了用电检查的内容，提出了改进措施，总结说明用电检查的重要意义，以加强用电检查管理工作。
关键词：供电企业；用电检查；
前言
在市场经济高速发展的今天，人们在生产和日常生活中，接触电气的机会越来越多，用电检查环节成为供电行业经营管理工作的重要组成部分，也是供电行业面向用电客户的窗口，在供电企业管理电力市场和保证电力客户和其他客户的安全工作都发挥着验收反馈的重要职能。而且用电检查也可以看作是对营销后的售后服务，起到维护稳定客户、提高服务质量、促进营销的作用。因此，加强用电检查管理是安全的保障，也是提供优质服务的前提。为了确保生产生活的正常运行，排除安全隐患，探讨如何提高用电检查管理的效率显得尤为重要。本文就供电企业在新形势下如何加强农电用户安全用电管理进行分析和探讨。
一、用电检查概述
（一）用电检查的概念
用电检查是指电力企业为保证公共安全和供用电秩序的正常运行而从事的监督、检查工作以及工作人员协助用户达到安全用电、合理用电的企业行为。
（二）用电检查的主要内容
第一，供电企业要配备至少两名用电检查员，进行现场用电检查工作。第二，检察人员先要将《用电检查工作单》填写好，并上报相关部门进行审核，得到批准之后就可以直接进入用户家中进行检查。完成用电检查之后还要交回《用电检查工作单》。第三，用户不得无故拒绝用电检查人员的检查，用户可以与检查人员共同随形，配合检查人员的检查。第四，在用电检查的过程中如果发现存在违反安全规定的运行管理、电工作业行为和设备状况等情况，或者出现了违规使用电力的情况，要由用户进行确认，检查人员开具一式两份的《违章用电、窃电通知书》或者《用电检查结果通知书》，一份交回供电企业进行存档，另一份送达用户。第五，如果在用电检查过程中发现了扰乱公共秩序或者危害公共安全的行为，供电人员必须立刻进行制止。如果用户拒绝接受处理，供电企业要按照相关程序对其进行停止供电处理，根据情节的轻重追究其法律责任。
（三）用电检查过程中的要点
供电企业在进行用电检查的过程中，要注意以下几个工作要点，保障用电检查的实效性。首先，要根据用户的实际负荷来配备检查的计量设备，避免由于计量设备不准确而造成的检察失误，如果发现计量设备与用户的实际负荷不服要及时进行更换。其次，用电检查时必须有用电方的人员参与，对于专用变用户，如果要进行停电检查必须事前通知，在其负责人在场的情况下进行停电检查，避免对用户的正常生产造成影响。第三，在用电检查过程中，要严格遵守相关规定，按照流程程序进行检查，并对每个环节进行相应的举证。为了避免侵犯用电户的合法权益，在对窃电户进行检查时必须有窃电户相关人员在场，不得私自进入窃电户家中进行检查。在检查时要注意窃电手法的技术化和多元化，认真仔细地进行用电检查。在进行窃电检查之前，就要先排查清楚用户的用电量、电工素质、负荷和生产经营情况，做到胸有成竹。当出现了用电量突然下降的情况时，就要怀疑其是否有窃电行为。在进行窃电检查时要注意细节。最后，要对计量装置的封印进行仔细的审核和检查，检查计量装置的运行状况和设备接线情况，以及是否存在接触不良和过热的情况。
（四）用电检查工作中主要存在的问题
第一，由于用电检查人员的疏忽，未能及时发现事故隐患，检查的内容有遗漏或检查不到位，将会给企业带来难以预计的损失，要认真对企业电气设备实施检查。这是用电检查内容遗漏。
第二，实现优质的用电检查服务。实施者是供电企业中的检查人员，用电检查的主体是供电企业。虽然供电企业用电检查的宣传力度很大，在实际执行过程中检查人员并未坚决实施或根本不按方案推进，即使供电企业管理层制定了许多理论上有效可行的检查方案，但导致了用电检查工作低效。这是供电企业及用电检查人员对用电检查重视程度不够。
二、用电检查的安全管理
目前，违章用电、窃电方法繁多、并呈高技术化倾向，而用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求，致使一些隐蔽性的、高技术性的违章用电、窃电行为难以被查到，这就需要提高用电检查人员的业务能力和服务水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在日常的用电检查工作中，部分用电检查人员往往只注重检查结果而忽略检查程序，致使客户怀疑检查的合法性，反告供电企业侵权。用电检查人员在开展用电检查过程中，对用户线路存在安全隐患的情况，应及时帮助用户提出整改措施，提高服务广大用户的能力。供电企业要更新观念，强化管理，以经济效益为中心，以加强基础工作为重点，树立创新意识，全面完成局里下达的各项工作任务，加强用电检查工作。用电检查中的窃电行为案例分析：
2016年某市供电局对该市的大型商场进行低压整改，重新更换了该商场的电能表和低压设备。某市供电局对1个大型商场进行低压整改更换设备之后，通过计量自动化系统的数据，工作人员发现应该商场在1-2月份的线损是正常的，而3-4月的线损严重超标。发现异常后供电局迅速派用电检查小组对该商场进行了检查。在工作人员进入该商场配电房针对计量装置柜门封印、封条进行检查时发现2个东西都处于完好状态。一般情况在工作人员遇到这种情况就立刻启封进行开仓检查，因为存在着其他的可能。工作人员开仓后发现计量仓内计量电表联合接线盒二次接线清晰无异常，端钮、接线盒、表计计量封印也都处于完好状态。在检查计量主表的时候发现显示屏上出现B相失压状态，于是立即对后计量仓中B相电压导线端子处进行检查。计量仓后仓门封印、封条均完好无损，但是透过后计量仓门上有机透明玻璃却发现母牌B相电压导线端子处呈断开状态，且导线绝缘外层有人为使用钳类工具扭断该导线的夹痕。通过收集证据，确切地抓获了一宗窃电行为。在这个案例当中很明显窃电用户是采用了欠压法窃电，其造成电压回路接触不良故障。这种方法通过改变电能表计量电压回路的正常接线，造成计量电压回路故障，致使电能表所受电压减小，从而导致电量少计以达到窃电的目的。
三、用电检查管理的重要意义
从整体上来说，供电企业在日常运行的过程中要保证将电安全地输送到每个用户手中，而供电企业需要在用户在用电的过程中进行用电管理工作，以确保用户的用电安全。如果用电企业没有做好用电的管理工作，就会导致用户在用电当中或者电能的输送过程产生很大的安全隐患，最终造成各种安全事故。这样一来，就严重影响了供电安全以及供电企业的正常运营，甚至还会威胁到广大人民群众的财产安全，造成难以估计的财产损失。由此可见，供电企业用电安全管理工作的开展是保障用电安全的根本性途径。
（一）提高了企业用电的安全性
如果没有行之有效的用电检查工作的措施，那么在企业的生产过程中，会因为不断出现的用电事故，造成企业生产的亏损，进而影响企业的发展。如果不能及时对其处理，将会导致事故的扩大，并有很大可能会造成整个电力系统的安全危险。相反，如果加强电力部门对用电检查工作的重视程度，并对不同企业的日常用电情况进行科学合理的管控，则可以很大程度降低企业事故的发生概率，进而保证整体电力系统的安全性以及稳定性。因此，很多的企业在进行电力工程建设时，也逐渐的将其作为重点。
（二）提升了企业用电行为的监督力度
用电检查工作的不断开展，加强了我国对各企业用电行为的监督和管理力度。通过信息化技术的不断更新，在进行用电检查工作时，相关人员可以全面的掌握每个企业每月所需要的电量总数以及需要支付的费用，并通过对这些数据的分析和研究，有针对性的为企业提供用电意见，进而保证企业减少能源的过度消耗，提高资金利用率。
四、结论
用电检查是一项任务繁重的工作，直接面对向广大用户，情况也较为复杂，有其特殊性。但只要加以重视，有序开展，是能抓出成效的。只有把这项工作真实的开展起来，才能为企业挖潜增效，降损增供，提高企业管理水平。随着智能电网建设的不断深入，很多新的问题正在朝我们走来。如何做好前期调研，主动应对，防止失控，实现用电检查工作的科学高效管理，是未来用电检查工作应思考的问题。
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论文作者:潘国雄
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/14
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