铁力市人民医院 152500
摘要：目的：探讨并分析对急性胃出血患者实施优质护理的临床效果。方法：此次研究的对象是选取我院近年收治的100例急性胃出血患者，将其临床资料进行回顾性分析，并随机分为两组，分别采用基础护理、优质护理模式。对比两组患者出血疾病控制状况以及对护理满意度差异性。结果：观察组在症状消失时间上更短，且能够更快出院。满意率方面，对照组满意率为88%，观察组达到98%，组间对比差异显著。结论：对急性胃出血患者实施优质护理有利于改善患者出血控制状况，提升患者对护理的满意度，具有临床推广价值。
关键词：优质护理；急性胃出血；症状消失时间；满意率
Objective：To explore and analyze the clinical effect of high quality nursing for patients with acute gastric hemorrhage. Methods：the object of this study is to select 100 patients with acute gastric bleeding admitted in our hospital in recent years. The clinical data were retrospectively analyzed，and they were randomly divided into two groups，including basic nursing and high quality nursing. The control of hemorrhagic disease and the difference of nursing satisfaction were compared between the two groups. Results：the observation group was shorter in the time of disappearance of symptoms and was able to be discharged faster. In terms of satisfaction，the satisfaction rate of the control group was 88%，the observation group reached 98%，and the difference between the groups was significant. Conclusion：the implementation of high quality nursing for patients with acute gastric bleeding is conducive to improving the control of bleeding and improving the satisfaction degree of patients，which has the value of clinical promotion.
[Key words] high quality nursing；acute gastric hemorrhage；time of symptom disappearance；satisfaction rate
在消化道出血的疾病中，急性胃出血属于最常见疾病的一种，通常患者合并有上消化道出血[1]。这一疾病发病急，而且会造成患者严重疼痛等不适感，会出现胃痛、呕血、便血症状，严重时还会影响到生命安全[2]。优质护理模式是目前临床护理中的一种较常见护理方法，能够提升护理质量与患者的护理满意度。本文采用对比方式研究了优质护理模式在急性胃出血临床护理中的应用效果，现将研究结果报道如下。
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1资料和方法
1.1一般资料
选取我院2014年7月至2016年1月期间收治的急性胃出血患者共100例，按照随机原则分为对照组及观察组，各组50例。对照组中男27例，女23例；平均年龄（44.8±6.2）岁；平均发病时间（3.1±0.6）小时。观察组中男28例，女22例；平均年龄（45.3±5.9）岁；平均发病时间（2.9±0.5）小时。两组患者在性别、年龄、发病时间对比上无明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2一般方法
对照组采用常规护理模式，根据患急性胃出血基础护理实施各项治疗上的配合；观察组实施优质护理模式，具体操作如下。
1.2.1心理护理向患者讲解急性胃出血的原理以及影响因素，让患者加深对疾病的了解程度。在讲解过程中尽量避免使用专业用语，使患者感受到护理人员的关怀，增强其安全感，帮助其树立战胜疾病的信心[3]。若患者由于出血产生严重疼痛感，护理人员可采用转移注意力方式，例如听音乐、聊天、看报等，减轻患者对疼痛的关注程度，告知患者及时止血并控制出血的重要性。
1.2.2饮食护理急性胃出血患者饮食必须严格遵医嘱进行，由于出血可能造成胃底静脉曲张破裂，因此即便已经止住出血。患者仍应保证绝对禁食，护理人员需观察患者排便及呕吐状态，若不再便血、呕血，则可适当给予清淡的流食[4]。患者饮食必须少食多餐，严禁食用硬食、刺激性食物以及饮料等。
1.2.3加强观察观察患者各项生命体征，包含脉搏细弱情况、血压是否存在下降情况、心率是否明显增快等。严格记录患者每小时尿量、血压、出血量，一旦发现异常应及时上报主治医师并主动向患者询问是否存在不适感[5]。
1.2.4止血护理止血护理对急性胃出血患者而言至关重要，护理人员应根据患者实际情况，包含止血程度、病情、疼痛程度等选择最佳止血措施。若患者出血量较大，应强调静脉输血护理。止血护理过程中应进行氧疗，确保患者呼吸道处于畅通状态，通过补液操作在短时间内恢复血容量，避免周围循环衰竭。
1.3统计学分析采用SPSS 18.0统计学软件分析处理两组患者的研究数据，通过（±s）表示计量资料，采取t检验，若P<0.05，则表示组间数据对比差异明显，有统计学意义。
2结果
2.1疾病控制状况统计两组患者胃出血临床症状消失时间以及住院时间。对比结果显示，观察组症状消失时间更短且住院时间更短，组间差异显著（P<0.05）。
2.2满意度情况
采用匿名问卷调查模式了解患者对护理的满意度，计算总满意率。对比结果显示，实施了优质护理的观察组患者满意率达到98%，对照组为88%，组间差异显著（P<0.05）。
3讨论
随着人们在饮食结构以及生活压力上的变化，急性胃出血疾病已经并不罕见，严重时可能造成患者出血量过大而引发休克，对其身体健康及生命安全造成威胁。急性胃出血疾病会造成患者严重的疼痛不适感，因此在临床护理中不仅需要对各项操作予以配合，还应稳定患者情绪，减轻其不良状态。
优质护理服务模式提倡以患者为中心，将基础护理操作强化，进一步加深护理的内涵，提升护理水平与护理质量，满足患者住院期间的合理要求，确保患者身心健康。优质护理模式能够为患者提供适合的护理操作，帮助患者积极配合各项治疗，树立战胜疾病的信心。本次研究中采用了优质护理的观察组在临床症状消失时间以及住院时间上均更短，说明在优质护理操作下患者出血的控制效果更佳。这是由于优质护理干预加强了对患者饮食的控制，同时改善其治疗期间情绪状态，从而帮助其积极配合各项操作，提升止血效果。满意度方面，观察组对护理总满意度达到98%，说明该组内绝大多数患者对优质护理服务满意，有利于护患关系的和谐化。
综上所述，对急性胃出血患者实施优质护理模式能够从心理、饮食、疾病控制等多方面加以护理干预，有利于缩短患者疾病恢复时间，提升其对护理的满意度，具有推广价值。
参考文献：
[1]李宁.优质护理服务在急诊胃出血患者护理中应用效果研究[J].中国医学装备，2014，S2（04）：526.
[2]张晓萍.80例优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果[J].中国医药指南，2015，15（21）：250251.
[3]梁薇.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果研究[J].现代诊断与治疗，2015，11（18）：26152616.
[4]陈雪英，吴晶晶.优质护理在急诊胃出血患者中的应用与体会[J].当代临床医刊，2016，01（08）：19311932.
[5]王敬萍.优质护理服务在54例急诊胃出血患者中的临床价值探讨[J].中国民族民间医药，2013，18（26）：115.
论文作者:宋丽超
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第6期
论文发表时间:2018/5/18
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