摘要：作为供电企业售后工作的重点，用电检查可以有效反映出电能的应用状况。在新时期发展背景下，供电企业用电检查存在较多的问题，如工作效率低下，线损率过高、窃电行为严重及检查人员素养偏低等，不利于用电检查工作的有效开展，要求供电企业采用合理的对策解决用电检查问题。
关键词：供电企业；用电检查；窃电行为
前言：在供电企业生产经营的过程中，用户窃电行为的出现会对用电安全及供电企业的经济效益产生影响。供电企业需要加强用电检查工作，加强对窃电行为的治理，及时发现用户用电方面存在的不足，提升供电企业的供电服务水平，实现安全可靠供电。
一、供电企业用电检查面临的问题
社会生产生活对电力的需求逐渐增多，供电企业在经营管理中更为注重电力生产，缺乏对电力供应售后管理的重视，使得供电企业的用电检查出现较多问题，主要体现在以下几方面：
第一，工作效率低下，对于电力生产的重视，使得供电企业的管理人员和基层工作人员忽视用电检查工作，用电安全问题频发。再加上大部分供电企业都没有专业的用电检查人员，所以供电企业的用电检查中普遍存在工作效率低下问题。
第二，线损率过高，在供电企业开展用电检查时，线损率的大小可以体现出供电企业的供电水平。定期科学的用电检查工作能够及时发现电力系统线损的异常，从而找出供电企业电力生产中存在的不足，有助于供电企业供电水平和供电质量的提升。但是在实际的供电企业用电检查中，受到人员和经济等因素的影响，供电企业的用电检查工作难以有效及时开展，使得供电企业的线损率普遍偏高，对用户的用电体验造成负面影响。
第三，窃电行为严重，供电企业开展用电检查的目的之一是控制非法窃电行为，但是受到多种因素的影响，供电企业的用电检查水平偏低，难以有效治理非法窃电行为，导致用户的窃电行为严重，对电力系统的安全可靠运行产生负面影响。一般来说，我国农村地区是窃电行为较为严重的地区，因为农村地区的电力系统相对复杂，用电检查人员的工作强度相对较大，难以开展全面的用电检查， 很容易导致窃电行为的加重。与此同时，在电力系统自动化发展背景下，不法分子利用自动化系统的漏洞，实施非法窃电行为，以此获取利益，而用电检查人员难以及时发现窃电行为，很容易使不法分子逍遥法外，继续实施非法窃电行为。
第四，检查人员素养偏低，通过上述分析可知，供电企业缺乏专业的用电检查人员，大部分用电检查人员都存在素养偏低问题，对供电企业有效用电检查工作的开展造成不利影响。相关数据统计表明，供电企业具备一级/二级用电检查工作证的用电检查人员仅占总数的40%，大部分用电检查人员都不具备丰富的用电检查经验，对用电检查相关政策法规的认识不足，大大降低了供电企业用电检查的水平。与此同时，供电企业在开展用电检查时，很多由一级或二级用电检查人员完成的工作，由具备三级证书的用电检查人员完成，不利于供电企业用电检查工作效率的提升，需要受到管理人员的重视[1]。
二、供电企业用电检查问题的解决对策
（一）注重内查和外查工作的配合
针对供电企业在用电检查方面存在的工作效率低下问题，管理人员需要注重内查和外查工作的配合，从整体角度提升用电检查的有效性和全面性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于内查工作而言，供电企业需要检查电价的实施、三封一锁状况以及用电用户的档案信息等内容，为用户的安全可靠用电提供保障，有助于供电企业的可持续发展；对于外查工作而言，供电企业需要检查用户是否存在窃电行为、用户的用电安全以及节约用电等内容，提升用电检查的全面性。需要注意的是，供电企业需要将内查和外查放在同等重要的地位，合理安排检查的时间和周期，加强供电企业的内部整合，促进其与外部管理的融合，实现其可持续发展。
（二）严格控制线损率
在供电企业开展的用电检查中，线损率会受到电能计量装置误差的影响。因此，工作人员需要保障电能计量单位的准确性，避免电力系统的线损受到不利影响。具体而言，供电企业需要从电力工程施工阶段入手，加强对施工图纸和方案的检查，从而保障电能计量装置的可靠性及准确性；在电能计量装置投入运行后，供电企业需要对其开展一次接线检查和二次接线检查，确保电能计量装置的工作流程和电能计量方式和设计方案相同。与此同时，供电企业需要重点检查电能表中接线盒、电压表和计量箱等器件，确保电能表的接线盒配置齐全；电能表的电压表计量准确；电能表的计量装置均处于同一个计量箱中，从整体上提升电能计量装置的精度。
（三）加强对窃电行为的治理
为了保障供电企业供电的安全性，提升供电企业的用电保护水平，供电企业在开展用电检查的过程中，需要加强对窃电行为的治理。首先，供电企业需要将窃电行为的治理和用电保护宣传工作有效结合在一起，通过发放宣传手册、微博推广和微信推送等方式，进行用电保护知识的宣传，并在用电保护中介绍窃电行为的整治措施，使用电用户认识到窃电行为的不合法性，从而避免窃电行为的出现。
然后，制定并实施群众举报制度，供电企业需要提升用电检查工作中的群众参与度，在小区宣传栏或者电能表附近，粘贴举报电话和举报信箱，确保群众可以及时举报不法分子的窃电行为，并给予举报成功的用户适量的物质奖励和精神奖励，调动群众参与用电检查的积极性，确保窃电行为可以及时被发现并按照规范的法律程序处理，提升供电企业的用电保护水平。
（四）加强对检查人员的培训
检查人员是供电企业开展用电检查的重要要素，检查人员具备的专业素养，会对用电检查工作的开展效果产生直接的影响。因此，供电企业需要注重用电检查人才的引进和培训，检查人员需要注重自主学习和提升，从而提升供电企业用电检查的水平。对于供电企业的培训来说，管理人员需要定期组织用电检查人员参与培训，主要培训内容包括电力相关政策法规、用电检查重要性、要点和技术等内容，必要时可以邀请具有丰富用电检查经验的工作人员开展讲座或者经验交流会，以具体的实例为基础，向供电企业的检查人员进行讲解，提高用电检查人员对工作的认识，培养其专业素养。
对于检查人员的自主学习来说，用电检查人员需要定期浏览与用电检查相关的新闻，了解行业最新的技术和工作案例，并结合实际工作情况，总结工作经验，提升自身的专业水平。在此基础上，对于工作中遇到的难题，用电检查人员需要向经验丰富的前辈请教，学习其工作经验，掌握不同状况下的窃电行为治理手段，明确用电检查的相关内容，提升检查人员工作的全面性，从而提升供电企业用电检查的水平[2]。
三、结论
综上所述，供电企业在用电检查方面存在较多问题，需要采取有效对策进行改进。通过本文的分析可知，供电企业需要注重内查和外查工作的配合，严格控制线损率，加强对窃电行为的治理及检查人员的培训，从整体提升用电检查水平，促进电力企业的可持续发展。
参考文献：
[1]杜剑华.供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].湖北农机化,2018(12):59.
[2]吴淑芳.分析新时期供电企业用电检查工作面临的困难和问题[J].通讯世界,2016(04):164-165.
论文作者:李丹
论文发表刊物:《电力设备》2018年第29期
论文发表时间:2019/3/26
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