关键词：市场营销；能力；绩效；影响
前言：在实际生活与生产中，诸多业务的开展沉淀了大量的数据，对未来发展趋势的分析提供了数据基础。市场营销能力面临着各种机遇与挑战，影响了企业未来的市场营销发展战略。因而，深入地探讨分析市场营销能力及其绩效影响至关重要。
一、市场营销能力面临的挑战
（一）数据垃圾爆发，消费者内心疲劳
互联网信息技术的快速发展，形成了大量的数据与信息，为各项经营活动的分析提供了重要的数据基础。然而，在信息时代也面临着垃圾数据爆发的突出问题，影响了消费者的消费行为，导致其内心疲劳。比如，部分企业在利用大数据工具时，名义上是进行市场营销优化，但是在不注重对用户特征数据以及准确分析的情况下开展市场营销优化就难以达到预期的效果。另外，大部分企业毫无目的地推送市场营销信息，给部分消费者带来的较大的垃圾信息困扰。因而，公众将实际生活中毫无用处的信息称为“垃圾信息”，也形成了强烈的抵触情绪，企业不仅仅难以达到预期的宣传效果，更造成消费者的抵触心理，自然难以推动企业市场营销能力优化工作的有效推进。
（二）学习与掌握新技术需投入大量成本
为企业开展市场营销能力优化工作提供了强有力的工具与技术。但是新技术与新工具的价值发挥，就需要投入大量的成本与精力在人员的技术培训工作中。因而，在开展市场营销能力优化活动，企业面临着大量成本投入的挑战。与此同时，想要更好地发挥大数据技术的价值，就需要企业管理人员娴熟地掌握数据的处理与分析能力，从而适应市场的变化与发展。因而，企业想要在大数据时代下的市场竞争环境下提升自身的核心竞争力，就需要投入大量的成本引入新技术，完善相关配套设施的建设，都使得企业面临着较大的投资成本风险问题。
二、面临着信息传输安全问题
信息技术的持续发展提供了便利的沟通与交流渠道，也面临着信息传输的安全问题，影响了企业生产与市场营销安全。比如，在实际生活中，部分人会遇到陌生人电话或短信骚扰的情况，影响了消费者的个人隐私安全。另外，在互联网信息时代，部分不法分子会借助于信息技术窃取消费者的个人数据，进而进行诈骗犯罪行为。因而，进入大数据时代后，虽然企业能够利用大数据开展各种数据分析工作，但是也给部分不法分子提供了窃取信息机会，影响了消费者的购物体验。因而，在大数据时代下，部分消费者在实际购物者出于信息安全考虑会拒绝透露信息，造成市场营销工作人员无法准确地判断消费者的消费行为，不利于企业顺利开展各项营销活动，更难以推动市场营销能力优化活动的顺利开展。
三、市场营销能力及其绩效优化策略
（一）制定交叉营销策略
进入大数据时代，市场经济发展环境不断变化，企业所面临着的市场挑战更为复杂，这就要求企业充分发挥交叉营销制度的价值，从而推动企业的市场营销能力的优化与创新工作。与此同时，企业在实际市场营销管理活动中，应充分地抓住机遇，不断完善交叉营销制度，从而切实推动企业的整体效益的不断提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一方面，应充分利用大数据信息技术归类分析终端消费者的消费行为的价值，对消费者的购物行为进行更为深入地总结与分析，将消费者的潜在需求进行全面地挖掘。另一方面，企业还应该利用大数据信息技术完善企业的交叉产品组合，帮助市场营销部门推动更满足市场需求的营销策略，推动企业产品的推广方案优化，真正达到企业营销渠道拓宽以及市场营销成本降低的预期效果。
（二）丰富营销方式
企业应该对网络中所出现的多种形式的平台或是软件做到更好的利用，对市场的营销方式加以优化。通过对网络资源的丰富利用，结合多种网络技术，更好了解消费者在市场发展中的需求。企业在研发、生产、推广、运营等环节的实施中，对产品制造应该做到全程管理，对网络技术做到充分地利用，保证其具备更好的便利性，当前企业应该对消费者进行重新的定位，设定为合作伙伴，帮助消费者了解产品质量，对产品做到更好地认可。首先，对于企业而言，信息收集最为重要，通过有效措施，使得消费者自身的需求实现更好的满足。通过有效措施帮助企业满足消费者在市场中不同需求。以买方所处的经济形势为立足点，企业应该对消费者在市场中的信息做到更好的了解，在对产品进行设计中，其与消费者所产生的需求能够更加贴合，为企业日后的稳定发展创造更大的保障。企业在营销中，对策略的制定，应该以消费者为核心，实施推广，应该将消费者作为企业的发展同伴，积极促进与消费者之间的深入交流，对消费者的喜好做到深入的分析，根据消费者向企业所做出的反馈，对产品进行适当的调整与细节的优化。其次，在产品的价格确定中，企业需要加强对其重视度，市场营销的情况会对产品价格产生直接的影响。为此，企业需要对前期的一些准备工作做到更好的实施，深入测试产品的价格。对产品价格在制定中，企业需要与网络经济时代优势相结合，与产品的供应方提前进行相关的商讨，通过多方的意见听取与接纳之后，对消费者所具有的购买力做到合理的掌控，制定产品价格，在满足消费者的同时，促进产品销量的更好提升。
（三）规划高效的营销方案
一方面，充分利用大数据信息技术，能够解决传统营销所存在的局限性，整合顾客的市场消费需求，从而更有针对性地制定顾客需求的产品营销策略。另一方面，市场营销部门，能够利用大数据信息技术，保护消费者的个人数据信息安全以及企业的营销数据安全，真正做到行业自律，并将大数据信息技术应用在企业自身的市场营销行为规范上，切实达到市场营销能力及其绩效优化的预期目标，推动企业自身核心竞争力的提升。
（四）推动个性化的营销服务
网络经济时代对市场的环境构建较为复杂，在营销服务中所涉及的方面较多，与传统市场相对比，其营销模式的实施是个性化的体现。整合经济的资源，向网络用户在产品的提供中，对其做出更加个性化的设计，实现对消费者需求在最大程度上的满足。企业深入分析数据内容，及时调整工作内容，优化工作方式。企业需要对营销的相应数据做到更好的记录，对数据内容做到更加的充实，对信息进行类比整理，保证在企业营销中，实现动态体制的制定，为市场营销模式的自动化实现奠定基础。个性化营销中，创新服务内容，能够更好的促进服务的水平提升，创新营销理念，做到对商业目标的实现，保证企业的长久发展。
四、结语
大数据时代下，企业市场营销所面临的环境发生了巨大的变化，对企业的营销能力及其绩效策略都提出了新的要求。进入互联网信息技术时代后，企业市场营销面临着数据垃圾爆发、学习与掌握新技术需投入大量的成本，面临着信息传输安全问题多方面的挑战。因而，在实际经营中，应从制定交叉营销策略、拓宽营销渠道以及规划高效的营销方案等多个方面推动市场营销能力的优化工作，以满足营销发展需求。
参考文献
[1]郭静,杨文婧.企业市场营销能力及绩效影响分析[J].商场现代化,2019(19):50-51.
[2]王克.企业市场营销能力及其绩效影响研究[J].全国流通经济,2019(01):21-22.
论文作者: 徐威
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第20期
论文发表时间:2020/4/28
标签：企业论文; 市场营销论文; 消费者论文; 数据论文; 能力论文; 信息技术论文; 绩效论文; 《科学与技术》2019年第20期论文;