东南大学医学院附属南京同仁医院 江苏南京 211102
摘要：目的：探讨妇产科护理中不安全隐患的现状及应对措施。方法：选取2015年3月—2016年3月本院收治的118例临床住院患者，回顾性分析其临床资料，分析护理中出现不安全隐患的原因，提出有效应对措施。结果：对妇产科安全造成影响的因素主要有3方面，分别为患者、护理人员及护理管理，通过实施合理化、全面的护理安全干预后，护理满意度及护理质量相比于实施前，得到显著改善与提升。结论：妇产科护理临床实践中树立创新型安全意识，可实现医疗护理差错发生概率的最大程度降低，提升护护效果与水平。
关键词：妇产科，医院；安全管理/护理
随着医疗环境的发展进步、患者及家属的健康意识提高，促使人们对于护理工作提出了更高的服务要求。所谓的护理安全便是患者在住院治疗期间免于受到超过护理范围之外的伤害。妇科护理由于其特殊性，更是如此。现如今，我们不仅要求护理人员在对患者进行日常的护理工作中，对于所进行的护理对象进行充分的患者病情分析，有针对性地进行护理照顾，积极避免意外伤害的发生，同时，还需要护理人员对于各个环节所可能出现的问题做好预判，为和谐的医患关系及医疗体系的完善进步贡献自己的力量。
1对象和方法
1.1对象
选取2015年3月—2016年3月本院收治的118例临床住院患者，其年龄19～41岁，平均（28.6±13.1）岁，所选取患者中包含有产科98例，妇科疾病患者20例。
1.2方法
1.2.1医患沟通渠道的构建
由于妇科病患者的特殊与隐私性，很大比例的患者内心会出现焦虑、恐惧以及感觉受到歧视的多疑心理影响，医患的沟通渠道便稍加困难，也因此为病情进展的了解造成一定的障碍。如果出现这种情况，就需要护理人员进行专业的心理干预，帮助患者减少抵触情绪，走上积极配合的道路上来。由于个人情绪对于患者康复的影响关系，护理人员也应该注重提高自己的沟通技巧，提升自己的护理业务素养。
1.2.2完善护理机制
医院应该着重于护理机制的完善，规范护理操作流程。良好的制度是科学护理的关键与保证，在较为科学的制度引导下可以最大限度减少安全隐患的产生，减少护士的工作失误，提高整体护理水平。医院应建立科学的护士培训机制，保证护士专业的护理素质，定期进行技能考核，积极监督护士个人业务素养的提升，优化科室护士与患者数量比例，减轻护士身体心理负担。护士积极乐观的心态会最大程度地引导患者配合治疗的情绪，减少心理安全隐患的产生。另外，对于患者全面的安全教育也是护理机制完善的重要部分，提高患者自己的安全意识是最有效的保证护理安全手段，对于行动不方便的患者，医院应该针对个人情况为患者提供约束带或者专人陪护人员，以减少意外事故。
1.2.3丰富护理知识，提高护理能力
从本质上来说，护理是医疗工作的其中一部分，而护理的质量直接影响病患者对医院的印象和评价。为此，护理人员应该定期学习新的护理知识，积累经验，提高自身的护理能力。学会如何应对紧急的情况，了解和医疗行业相关的法律知识。
1.2.4 以人为本，提高服务素质
将病人当成自己的家人朋友一样的关怀，给予弱势群体更多的照顾。尽自己的能力为病人出一份力量，宣传护理知识，让病人能够降低对疾病的恐惧感。安抚精神紧张的病人，解答病人的疑惑，随时保持一颗乐于助人的心。
1.2.5对患者开展心理辅导
当患者得知自己患病，对其来说不仅是身体折磨，更是心灵创伤。因此，医护人员不光要想方设法治好病人，而且应该关注病人情绪的变化。了解病人内心的真实想法，倾听病人的声音，帮助病人消除恐惧，让病人能够感受到无微不至的关怀。对于病人发泄不良情绪的行为，予以谅解和宽容。
1.3资料处理采用SPSS20.0处理所获数据。
2.结果
经统计可知，对妇产科安全造成影响的因素主要有3方面，分别为患者、护理人员及护理管理，通过实施合理化、全面的护理安全干预后，护理满意度及护理质量相比于实施前，得到显著改善与提升，差异有统计学意义（P＜0.05，表1）。
3.讨论
总而言之，当前医院的护理制度中存在较多的不足之处。护理人员应当丰富专业知识，加强护理能力，关注病人心理的变化。医院的护理水平，不仅直接影响病人对医院的满意程度，而且关系到医院服务水平的提升。因此，提升护理水平对于医疗行业的进步来说尤为重要。本次研究当中，通过对妇产科护理当中所存在的安全隐患开展细致化分析，最终结果发现，患者自身、护理人员及护理管理3方面所存在的不足，对于护理安全会产生实质性影响。本次研究当中还针对当前妇产科护理当中所存在的安全隐患进行分析，切依据实际状况采取有针对性的护理安全管理对策，经比较分析可知，通过实施合理化、全面的护理安全干预后，护理满意度及护理质量相比于实施前，得到显著改善与提升。由此可知，护理安全对于患者住院安全及治疗效果会产生直接性影响，与此同时，护理质量对于医院医院整体服务水平而言，乃是其一项重要的评价指标，所以应足够重视护理安全问题。综上所述，护理乃是一门具有极强实践性学科，特别是妇产科，往往是人命关天的大事，不得马虎。护理人员需不断规范自身的护理行为，强化职业素养与责任心，对患者各种合理要求最大程度给予满足，凭借自身优质服务及诚信，赢得患者好评与良好形象。总而言之，妇产科护理临床实践中树立创新型安全意识，可实现医疗护理差错发生概率的最大程度降低，提升治护效果与水平。
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论文作者:李杨
论文发表刊物:《健康世界》2017年14期
论文发表时间:2017/10/9
标签：患者论文; 病人论文; 自己的论文; 妇产科论文; 安全隐患论文; 医院论文; 护理人员论文; 《健康世界》2017年14期论文;