——以王熙凤管理贾府为例
张 黎 冠县党校
摘要：领导者的修养和管理水平是一门科学也是一门艺术。要有效做好管理工作，就必须提高管理者自身的素养与能力。本文就此主题结合读《红楼梦》对王熙凤管理大观园的看法和启迪谈谈领导者的修养和管理水平。
关键词：领导者 管理水平 王熙凤
王熙凤是贾母的孙媳妇，是贾赦和邢夫人的儿媳妇，是王夫人的内侄女，是贾琏的妻子，深得贾母恩宠和王夫人赏识，成为贾家荣府的实际掌权者。用现代管理学的眼光来看，王熙凤是个了不起的管理人才。偌大一个荣国府，要管理这样一个家庭显然是一个苦差，但是王熙凤能够游刃有余、举重若轻。但是在管理中也暴露了王熙凤人格修养、文化素质不够，权利熏心等弱点。本文就王熙凤管理贾府的优缺点探讨领导者的修养和管理水平。
王熙凤的领导才能贯穿红楼梦始终，本文以王熙凤协理宁国府为例，谈谈王熙凤出色的管理才能。
首先，有担当重任的信心和勇气，关键时刻敢于站出来揽事。
当贾珍提出要王熙凤过来主持丧葬时，王夫人担心王熙凤没经过这类事情，怕她料理不起，而王熙凤“素日最喜欢揽事，好卖弄能干”的性格此时表现得十分充分，她主动表示可以接办这个事情。王熙凤敢于揽事的胆识是她取得成功的思想基础。当前，在国家大力推进改革开放、机遇和挑战并存的社会环境里，各种矛盾错综复杂，许多新情况、新问题交织产生，一些单位或经营者被推上风口浪尖，经受严峻的考验。作为领导者应注重培养部属勇于负责的精神，危难之时能够挺身而出，力挽狂澜。而职场上的任何人都应该具有“事业兴旺匹夫有责”的胆气，用人之时当仁不让地施展才华，赢得信誉。
其次，对实际情况准确地分析判断，并形成清晰的管理思路。
王熙凤受命于宁国府危困之时，上任伊始，虽然踌躇满志，却不乱烧“三把火”，而是保持了冷静的头脑。当王夫人问她的打算时，她回答先要“理出一个头绪来”。于是，王熙凤对宁国府的现状作了认真分析：“头一件是人口混杂，遗失东西;二件，事无专管，临期推诿;三件，需要用费，滥交冒领;四件，任无大小，苦乐不均;五件，家人豪纵，有脸者不能服钤束，无脸者不能上进。”一番分析，找出了宁国府管理上的弊端。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆接着，王熙凤对症下药，使得管理走上了正轨。相形之下，如今有的领导上任伊始，就急于“烧三把火”，力图快出政绩，博得喝彩。非但达不到意图，还造成了损失浪费。这方面的“学费”可谓没少交，教训值得吸取。
再次，实现管理目标的关键是落实责任制，做到各尽其责。赏罚严明，持之有度，这是严格管理的精髓。
王熙凤走马上任抓的第二件事，就是对所有的工作人员详细分工，并明确了各自的责任，连灵前上香、添油、挂幔的责任都予以明确，各人所在的位置、工作时间都规定得清清楚楚，还建立了失职损坏东西必须赔偿的制度。王熙凤通过责任制这只无形的“手”，将宁国府人员牢牢地掌控起来，并按照她的要求去干事情，克服了忙乱现象，纠正了拈轻怕重行为，避免了丢失东西。先前那种紊乱无头绪、偷安窃取等弊端得到了克服。今天各行各业抓管理，责任制仍不失为有效的办法，许多单位取得了明显的成效，而有的单位却虎头蛇尾，甚至半途而废。不妨以王熙凤为鉴，下工夫完善责任制，切不可丢掉这个“法宝”。王熙凤规定了赏罚标准，便说一不二，毫不留情地赏优罚劣。当有人不遵守劳动纪律，她当时放下脸来，严厉地批评：“明儿他也来迟了，后儿我也来迟了，将来都没有人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次就难管别人了。”于是宁国府所有人知道了这位“凤辣子”的厉害，自此个个兢兢业业，不敢偷安。
但是王熙凤管理也有明显的缺点主要表现在以下几个方面：
第一，管理聪明但不智慧，治标不治本。
与凤姐形成鲜明对比的是探春在凤姐病假期间暂执权杖发动大观园改革，探春主导的大观园公私合作模式并未化解贾府的经济危机，但其改革的勇气和创新的精神值得学习。而凤姐儿所以能令行禁止，八面威风，主要原因是她有贾母和娘家做靠山，一旦靠山倒了，她的权威便马上土崩瓦解。是由于她在这个位置上所致命欠缺的文化视野，导致她终将在权力的巅峰上狠狠摔落。她所裹挟的权力越大，搅起的风波也就越汹涌，乃至最后一切崩溃。领导干部要有敢于改革的信心和勇于改革的勇气和善于改革的智慧。
第二，权利熏心。
凤姐是以“欲壑难填”著称的。如果人的欲望是填不满的，对于金钱、权力，以至于其它种种欲望，如果超过了界限，就危及他人的尊严，妨碍到他人的生存，这个就很可怕了。凤姐挪用下人的月钱，放高利贷，捞取家族的资财化为个人的私房，为了巩固当家奶奶的地位，弄权使招，费尽心机，欲望的膨胀造成了种种劣迹和恶果。凤姐的欲望更多地表现为一种无节制无穷尽的贪欲，常常以压抑他人的欲求、牺牲他人的幸福、危及他人的生存作为代价。这种贪欲和权欲发展到了极致，便会成为独夫和暴君。作为领导干部“欲”应该有一个界限，如果成为一种贪欲，危及他人了，触犯法律这个东西就应该否定、应该批判。领导干部要从政以德，从政以德，就是要正确对待手中权利，把权力用在改善民生、服务人民的有益工作上，而不是把权力当作为自己谋取私利的工具。
第三，不注意提高自身文化水平和修养。凤姐儿却根本大字不识，连个账簿都不会记。凤姐身上所缺少的文化修养、理性认知，又使她要从一个权力掌控者最终沦陷为一个被权力掌控者。领导干部加强自身修养，就要始终保持学习、奋进、忧患、创新和经得起批评的状态，这样就会有比较高的人生境界。有了这种人生境界，就能高屋建瓴，正确处理生产、工作、生活中的各种问题，就能正确处理人与人之间的关系。这不仅能促进班子的团结，促进事业的发展壮大，也会促进自己的成长进步。
王熙凤作为封建社会贵族阶层的代表人物，其对劳动者压榨式的所谓管理，与我们今天所提倡的人本管理有着本质的区别，但是管理出效益的道理却是二者的共同之处。小说是一个民族的秘史，《红楼梦》是中国封建社会的百科全书，从王熙凤管理大观园得到的启迪，对我们今天做好管理也不无裨益。引古鉴今，分析总结《红楼梦》里管理者的成败得失，对于提高领导者的修养和管理水平探索与实践仍有现实意义。
论文作者:张黎
论文发表刊物:《语言文字学》2016年2月
论文发表时间:2016/9/29
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