摘要：供电公司是否能够达到可持续发展的这一目标，主要取决于电力营销这一工作进行的是否良好。然而，电力营销在我们国家中，对于其相关的管理的措施过于的单调、古板，严重缺乏一种创新的管理体系制度，这一点相比与西方一些先进的企业来说，差别过大。因此，只有对于电力营销管理模式进行不断的创新，才能够让供电单位在竞争十分激烈的市场中获得持久的发展。
关键词：电力营销；供电单位；营销管理
企业的整体的发展情况部分取决于电力营销的管理水平上面，若是在进行营销管理的过程中，其管理水平过低，质量方面不够高，那么将会让企业的发展受到严重的限制，从而让电力企业不能够发挥出其本该有的水平。只有在某种程度上增强相关电气企业的营销管理，才有机会让相关的电力企业在整个的社会市场中立足。从目前来说，我国对于电力营销管理的改革正在深化中，以此提出了相关的更高要求以及标准。在我国大多数的相关电力的企业部门，其存在的问题还有很多，如管理制度的不健全、缺乏创新等。因此，需要企业对于自身的营销管理进一步的务实创新来进行改进。本篇文章从电力营销的发展现状入手，对于当前电力营销管理的策略进行了较为深入的研究。
1 电力营销和商品的特点
1.1 电力营销
相关的提供电力的企业在进行电力供应市场竞争之中，利用本身的营销管理手段，让自身在市场的竞争中立足，并且能够把市场用电客户的需求进行深入了解作为基础，从而能够保证针对不同类型的用电客户，都能够采取不通的解决方法让客户满意，这个过程就是电力营销。
1.2 电力商品
现在商品不仅仅是实物，电力也是一种商品，其所具有的主要特点如下：
（1）无形性：电力作为一类商品，其使用价值在日常生活中必不可少，但是在进行使用的过程中，其是没有形态的，只能利用相关部门的测试仪器才能够检测到其存在。
（2）特殊性：在计量上面，电力这一商品因其是无形的，所以在计量的过程中和一些有形的商品是不一样的，其计量是利用电能计量装置进行的，具有特殊性。
（3）广泛性：电力这一资源是在这个社会所应用的十分广泛的，是必不可少的一种资源，其广泛的程度可想而知。居民的日常生活，城市国家的发展，都离不开电力这一能源。
（4）困难性：电力这一能源的供应，导致其电力商品将会持续不断的进行供应这一行为，无论从技术上还是消耗程度上，都没有进行存储的机会和能力，因此其存储具有困难性。
2 当前我国电力营销发展的现状
2.1 供电企业电力营销管理人才仍较缺乏
我们国家目前来说在电力的供应上面进入市场中其经营管理的时间较短，各个方面所进行的接轨转化还不够完全，比较青涩，尤其是在对于供电营销的管理方面的不足。而且，相关的供电企业对于电力营销管理方面人才的培训以及挖掘十分的缺乏，这种现象的出现从供电的相关企业还没有正式的步入市场这一经济体制之前就已经开始了，这一问题的出现也使得电力营销的管理工作没有了人才这一基石提供动力。
2.2 供电企业电力营销管理理念仍较陈旧
针对一些现代化的企业来说，其管理模式以及管理的理念已经渗透到了营销这一管理的方向，但是与之管理形式不同的是一些电力的企业，针对现代化的管理模式的渗透，并不能够完全适用于电力营销的管理，电力营销的管理工作没有将市场的实际情况作为参照，还有电力营销所存在的成本以及工作的落实，都导致了电力营销的管理水平变低。
2.3安全防范措施相对滞后
供电企业和其客户之间主要的利益的关系在于一些供电的合同以及供电等费用，但是如果没有做好充分的防范措施很容易就会带给客户经济上的重大损失，不仅如此，还可能会触犯到法律问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是从目前来说，许多的供电企业只适合单纯的对于基础方面的一些设施的建设十分重视，却严重忽略了安全防范的重要性，不仅如此，本应该对于电力系统日常进行维护的相关人员也没有对于检查出来安全的漏洞及时的进行维修，这就导致了电力营销的滞后。
2.4 市场营销管理意识不够强
供电的企业已经将我们国家的电力这一市场进行了垄断，其所进行的电力营销并没有很强的市场竞争意识，对于管理这方面的意识也十分的缺乏，这就会导致在市场竞争的阶段处于落后的状态。这一落后，将和客户之间产生服务关系上的不融洽，不能够继续和谐共赢的良好发展下去，市场营销的落后会使电力企业不能够完全适应市场的发展，导致电力企业其服务的水平的降低。
2.5 营销管理机制的不健全
从当前的形势来看，方便快捷、效率高的工作方式对于供电的相关企业部门来说很难，阻碍这一工作方式形成的主要原因是其内部的工作量大且复杂，归根结底其实就是其营销的管理机制不健全所致。不仅如此，对于电力管理这一相对来说较为基础的工作，相关的政府部门并不重视，这也是导致其营销管理差的主要因素之一。
3 电力营销创新策略探讨
3.1 建立新的营销管理理念
营销管理这一理念，不应该仅仅是单一的，在进行营销管理的过程中，需要变少为多，将营销管理这一基础的理念，拓展到电力营销的各个方面，从市场的开拓到客户的调查，都需要照顾到。营销这一管理机制建立在市场发展情况的这一基础之上，为此需要在进行电力销售这一工作之前先做好市场的调查工作，销售过程中，对于顾客的服务工作也要做好，让客户满意，在交易完成后，其后续的保障工作也要面面俱到，这样才能够让电力企业在公众面前树立一个良好的形象，从而让电力行业在市场的激烈竞争中获得更好的发展空间。
3.2 加强电力营销管理体制的创新
对于电力营销这一管理体制需要进行一定程度的创新，具体的措施如下，首先将针对客户管理的系统以及方案作为基础，在此基础之上对于“大营销”这一管理的方式进行建立，对于电力营销的整体结构进行整理和优化，对市场电力销售的情况进行分析，从而研究出最适合的电力营销管理的体制，以此来对于营销的效率进行提高并加强管理体制的水平。
3.3 调查研究电力管理创新技术
创新技术的管理工作应该是每一个电力企业在对于电力管理这一体制进行创新时所应该做的，但在此过程之前需要对其工作所存在的问题进行充分的调查，并这针对具体的问题提出解决的办法。这些问题的具体解决方法应该提前进行规划，并有相关的检查监督人员对于其管理的整个体系时刻的进行监督管理，发现问题及时处理，避免损失。
3.4 电力营销的服务策略
在进行电力营销的整体过程中，最重要的一环就是对客户的服务态度和服务质量上，要想要对客户提供满意的服务，需要将电力企业整体的地基打好，才能够为客户提供满意的服务。
4 总结
相关的供电企业在电力营销的发展方面，十分的重要，尤其是对于社会人们的生活质量的稳定具有重大的影响。相关的供电企业的电力营销管理在进行较为创新新的研究过程中，需要将企业自身的情况以及市场的实际情况作为主要的因素进行研究，不仅仅要满足客户需要，还要考虑到国家对这方面的相关政策。这一创新的过程，需要电力企业的整体的努力来实现，在营销管理理念、电力营销管理体制的创新、电力管理创新技术、电力营销的服务策略等各个方面都要进行不断的创新和发展，以此来对于电力这一行业整体的发展起到推动的作用。这一电力营销管理创新策略的发展，将会对于我国居民的用电情况提供充分的保障，从而促进整个社会的和谐稳定的发展。
参考文献
[1]李向荣，冯庆东.电力市场营销决策支持系统设计分析[J].电力设备.2002.
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[3]裴辉东，梁云风.电力营销管理信息系统的应用框架设计和实现技术[J].电力系统自动化.2004.
论文作者:谢明
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
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