摘要：随着三集五大的持续推进和智能电网的快速发展，电网生产与信息专业的结合越来越紧密，对电力信息也提出了更高的要求。为了保证电力信息更好地服务电网的生产、管理等业务，在日常运维过程中必须对电力信息进行标准化管理。本文提出了电力信息机房标准化管理的目标，分析了标准化管理的工作思路，并提出了具体的运维做法。
关键词：电力；信息机房；标准化；管理
当前，随着国网公司信息化建设的深入推进，电力生产、营销、管理等各个专业对信息网络与信息系统安全稳定运行都提出了越来越高的要求。信息机房的运维管理，直接关系到信息设备的可靠运行，是我们信息专业日常运维工作的重点。
1标准化管理的目标
在电力信息机房的运维工作中，秉承“标准化管理”的工作思路，以规范化、精益化、自动化为工作目标，不断探索提升机房运维质量的有效途径。
规范化，就是以统一的标准、流程和要求开展机房运维工作，尽量减少运维人员个体差异对机房运维质量带来的影响。
精益化，就是严格对照国网公司信息机房建设、运维的制度标准，将每一项工作要求落到实处，确保每一个细节不被遗漏。
自动化，就是合理运用技术手段完成辅助运维管理，减少运维人员的机械重复劳动，提升运维工作的效率和质量。
2 标准化管理的思路
为确保实现上述工作目标，应该从标准、制度和技术三个层面推进机房标准化管理工作。
标准层面，应充分利用国网公司制度标准化平台，认真学习参考了国网公司信息机房建设与运维的技术标准，明确了机房运维的任务和目标。
制度层面，为确保技术标准在运维工作中能够落到实处，应有针对性地制定了相关管理制度，充分结合工作实际，明确了运维工作的职责、流程和要求，从而建立了一套有效的机房运维工作体系。
技术层面，积极探索应用各种技术手段辅助机房运维管理，以技术弥补信息运维队伍在人员配置、专业技能等方面的短板，从而将信息运维人员从简单重复的低端工作中解放出来，能够集中精力抓好全局性、基础性的运维管理工作。
3 标准化管理的做法
第一，机房值班管理。
机房每天都安排专人进行值班。值班员在值班期间，一天至少巡视2次机房，并定期通过网管、动环监控等系统远程监控机房及设备运行状况。
为保证巡视工作的顺畅性和延续性，在正常工作日时段，信息运检班每人轮流负责一周的值班工作。这样做是为了减少交接班的频度，有利于设备安装调试、隐患缺陷处理等工作的闭环管理。在节假日时段，信息运检班安排每天一人到岗值班，除基本的巡视监控工作外，还要负责故障的应急处置工作。为保证值班工作的质量，应采取多种手段进行检查：一是通过电话实时确认值班人员到岗到位情况，并在微信群中进行通报；二是事后通过视频监控记录核实值班人员巡视情况；三是将抽查结果纳入考核，特别是对发现问题隐患的值班人员给予奖励。
第二，机房巡视管理。
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主要采取远程监控与现场巡视相结合的方法开展机房巡视工作。远程监控即通过动环监控系统，定期关注机房各参数的情况；现场巡视则是在机房现场通过看、听、闻等多种形式，对动环监控系统反馈的参数进行补充和核对。
机房巡视工作是一项细致的工作，与巡视人员的技能、经验、责任心等因素息息相关。为确保机房巡视的工作质量，减少人为因素的影响，通过设计标准化的机房巡视记录工单，明确巡视内容、明确巡视路线、明确检查标准、规范记录结果。依据巡视记录工单巡视机房，最大程度地减少了巡视中的错漏现象，同时，详实的巡视记录也为机房运维管理提供了全面、丰富的基础信息。
第三，机房准入管理
由于供电公司的信息中心机房内部署有大量交换机、路由器、服务器等信息设备，在日常运维工作中，经常有不同系统、不同设备的厂家技术人员需要进入机房工作。因此，规范、严格的准入管理非常重要。
为此，有必要专门制定专业的维护单位进出机房工作管理规定。在这个管理规定中，应该将信息机房等同于变电站进行管理，通过填写《机房工作许可单》，对机房准入的申请、许可、开工、延续、完工等各个环节进行了规范，实现了对外来人员进入机房工作的全程闭环管理。基本流程为：首先，由外来人员填写进入机房工作的申请，信息运检班与相关设备的运行单位确认了来者的身份和工作的必要性后，以书面的形式告知外来人员进入机房工作的注意事项，双方签字确认后，由信息运检班人员带领外来人员进入机房工作并进行监护。工作完成后，仍由同一名同志负责检查现场并确认完。
第四，机房电源管理
电源系统作为信息机房最重要的系统，是机房运维工作的重中之重。为确保机房电源安全可靠，我们重点从以下几个方面开展运维工作：
1、定期开展拉网式的电源核查，从为大楼供电的变电站开始，对与机房供电相关的开关柜、ATS、UPS、蓄电池、交直流输出屏、列头柜直至终端设备逐一核对，确保主备电源独立、可靠。
2、加强电源的负载管理，每日记录UPS负载变化，每月进行比对分析，一旦出现主备电源或三相电流负载不均的情况，及时进行调整。
3、加强蓄电池的运维管理。对信息中心机房的所有蓄电池安装了单体监控装置，实时检测每一节电池的健康状况；按照规程定期对蓄电池进行核对性充放电试验，及时对性能劣化的电池进行更换。
4、强化故障应急处置，除针对电源故障制定了应急预案外，还专门编制了UPS设备的简明操作手册，对各种典型情况下UPS设备的操作进行了流程式、傻瓜式的说明。
4总结
经济社会的快速发展带来了供电行业的蓬勃发展，同时也对电力行业提供了更高的要求。电力信息作为电网可靠运行的重要支撑专业，肩负着巨大的责任。而电力信息运维工作的重中之重就是信息机房的运维。强化信息机房标准化运维管理，确保信息系统安全稳定运行，不仅对电网的生产提供有力支撑、提高运维效率，降低运营成本，延长信息设备的生命周期，还能有力促进智能电网的发展。
参考文献
[1]冯剑秋.信息机房运维及其管理的主要策略分析.信息化建设.
[2]任凡.当前供电系统信息机房管理存在的问题与对策.网络安全技术与运用.2014(09)
[3]廖志明.电力企业信息机房管理模式浅析.电力科技.2013(29).
论文作者:陈慧
论文发表刊物:《基层建设》2016年30期
论文发表时间:2017/1/16
标签：机房论文; 工作论文; 信息论文; 电力论文; 标准化管理论文; 电网论文; 电源论文; 《基层建设》2016年30期论文;