哈药集团医药药材有限公司人民同泰医药连锁店 150000
【摘 要】为了让药店实现更好的发展，应认识到药品分类管理工作的重要形性，并能结合药店发展规划以及药店当中药品分类管理工作需要，制定科学的药品分类管理方案。本文就强化药店当中药品分类管理工作质量的措施进行了分析。
【关键词】药品；分类；管理；药店
在药店不断向前发展的阶段中，也需要药店能在管理方面更加的科学化、规范化，这样一方面能为消费者提供更好的发展舞台，一方面也能使药店有更好的发展。而药品分类管理就是药店发展中一项关键性的内容，能有效的推动药店发展。
1药店当中药品分类管理状况分析
1.1分类管理逐渐规范化
硬件设施不仅体现了药店的专业性，同时也会影响消费者心中对于药店的评价，因此现代药店在发展中将硬件设施建设工作当做了关键性内容，使得药店当中的硬件设施不断完善，为患者提供了更好的购药环境，提升了药店的专业性。尤其是在处方药销售方面，有着更为规范、科学的管理，实行了大型药店分区摆放、小型药店分柜摆放的模式，让处方药和一般非处方药分开摆放。而且部分规模较大的药店在发展中形成了自身特色，服务工作也实现了多元化发展。
1.2各地区药品分类发展不同
目前各地区在药品分类管理方面存在着明显的不同步情况，大城市零售药当中的药品分类管理工作质量，普遍要优于中小城市当中药店药品分类管理质量，而出现这种情况的因素较多，比如药店当中工作人员对于分类管理工作的重视度、工作人员个人专业性、区域竞争压力等多方面因素。其次，连锁类型药店的数量也在不断的增多，而且和一般类型药店相比较，连锁类型药店在管理方面往往也更为规范化，连锁类型药店当中工作人员能更高效的收集各种，积极、高效的开展工作。
1.3消费者在合理用药方面意识偏低
大部分消费者在用药方面还是以到医院看病购药的思想为主，导致消费者在安全用药方面重视度偏低，进而消费者对于药品分类管理的认识也缺乏全面性。这些情况的存在均导致药店在开展分类管理工作的阶段中存在较大难度，影响了药店当中药品安全管理工作的正常开展。
1.4药店当中药学工作人员配备问题
当前药店当中的工作人员普遍存在着个人素质较低、学历较低的问题，影响了药店当中药品零售工作的开展，尤其是在药品管理方面以及消费者问题解答方面存在着较多不足。
其次，部分药店当中的职业药师作用未能得到充分的发挥。部分职业药师工作阶段中的主要内容以解答顾客咨询问题以及调剂药品为主，而在药方使用合理性方面、药方合法性审查方面以及不良反应收集方面的工作较少，在药学服务也未能达到预期目标。
第三，目前社会对于药店当中药学专业人数量要去未制定详细规定，通常仅仅规定应在药店当中配备药师或者是专业药学人员，这也就导致不同药店当中具有药学专业知识的工作人员配置数量差异较大。
2强化药店当中药品分类管理工作质量的措施
2.1发挥药学技术人员作用
对零售药店执业药师数量进行规定，对大型连锁零售企业每2001TI应配备至少1名执业药师，大专及以上医药学专业毕业员工人数须占员工总数的3O以上；②制定《执业药师法》，明确药师在药品流通环节的职责，对零售药店配备药师建立档案，定期培训、考核；加强执业药师协会等行业组织的管理；③各地区药学会及执业药师协会应承担药师的再教育工作，定期举办临床药学知识培训以及国家药品相关法规讲座。
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2.2药品监督管理部门和工商管理部门作用的发挥
一方面严把审批关，对商标、包装不符合规定的新药申请不予受理；另一方面对市场上的药品进行查验，对容易误导或故意误导消费者用药的药品生产厂家责令限期改正，逾期不改正的依照药品管理的法律法规进行处理。
2.3加大药品分类管理的宣传力度
发动各种媒体进行宣传，如在电视、报纸、杂志等媒体上以公益广告的形式向民众宣传药品分类管理，目的是让安全用药的观念深入人心。如邀请有职业道德、行业认可的专家学者在电视、广播等媒体上每周固定时间开展专项知识讲座，介绍合理用药知识、辨别如何识别不正当用药、识别假劣药等。这类节目应作为公益性，避免商业介入，免收广告费等，同时加强对药品广告等的监督。零售药店可以通过宣传栏、宣传页等方式进行宣传。围绕合理用药、安全用药为中心内容，开展以散发宣传资料、举办专题讲座、有奖问答、知识竞赛等形式的全民普及教育，增强公众合理用药知识。
2.4对零售药店实行分类管理措施
①将零售药店分为连锁药店和单体药店进行分类管理，单体药店的分布应本着方便群众的原则，销售的药品应以非处方药为主，鼓励在医疗机构附近开设大型连锁药店，以增加市场竞争，方便群众购药。②鼓励开设OTC零售药店，专营OTC药品，既方便了老百姓购药，也能对药品分类管理起到很好的宣传，加强零售药店企业文化建设，创造“品牌”效应。③加大零售药店处方审查力度，对违规销售处方药的企业在大众媒体上曝光并责令限期改正，逾期不改正的依据药品管理的法规予以处罚。
2.5加强“双跨药品”的管理
对作为非处方药的“双跨药品”的适应证或功能主治、用法用量等要进行充分考察，临床确定安全后可批准归人“双跨”品种。医疗机构和零售药店应该为“双跨”品种建立专门的用药档案，发现不良反应及时举报。发现严重不良反应的“双跨”品种应重新划归处方药管理。
2.6建立处方合法性审查机制
将具有处方权医师的印章进行统一制作，并规定处方必须加盖该类印章方可调剂，对无医师印章的处方应拒绝出售处方药。有条件的大城市可以建立医疗机构网上信息系统并与零售药店联网以备查询。建立本地区具有处方权医师的基本情况数据库，对有医师签名的处方能够做到迅速查询其合法性。
2.7患者可凭医疗机构的就诊病历购买处方药模式
零售药店处方药销售问题一直是制约药品分类管理的瓶颈问题，患者凭医疗机构的就诊病历可购买处方药不失为一种有效的过度性策略，具体做法建议如下：①病人持医疗机构的门诊病历需要经执业药师／从业药师审核并详细询问用药情况，对病历进行复印或扫描以备存档，对病历的时间、医疗机构、病症情况、用药情况做重点记录，存档档案应保存2年。②凭病历购买处方药后要加盖药店印章，避免重复使用，对一些慢性病用药，可在规定的时间间隔后凭病历再次购买，每次购买都需标明时间和加盖药店印章。
3结束语
药店已经成为人们购药的主要渠道之一，并且人们对于药店的需求也在不断提升，而这也就需要药店能做好药品分类管理工作，为消费者提供更好的购药环境，推动药店向前发展。同时药店当中的工作人员也要积极提升个人专业能力，为药店分类管理工作开展创造有力基础。
参考文献
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论文作者:李伟
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第01期
论文发表时间:2019/3/5
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