据专家预测，中国教育培训市场未来5年的规模可达3000亿元，培训机构增长率可超过25%，英语培训市场前景则最为广阔，竞争也将是最为激烈的。同时，英语培训市场良莠不齐的现状，也让在经济发展放缓下谨慎消费的学习者面对培训机构进行选择时有了更多的踌躇。因此，清晰认识目前英语培训教育市场的现状，了解真正的市场需求，制定切实可行的发展策略才更有利于在该行业的人才发展与资金的注入。
一、英语培训教育市场现状
近三十年，我国的英语培训产业取得了很大的进展。无论从学习英语的人数，还是从培训的水平、质量、测试等方面来讲，英语培训已经成为我国的一大产业。如果说，国内英语教育培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的英语教育培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。
二、英语培训教育市场存在的问题
虽然国内的英语培训市场十分火热，但也存在很多问题。由于英语培训教育行业的自身特征使其产生了区别其他行业的特殊问题。其自身的特征为：培训行业所提供的产品具有特殊性；影响服务质量因素的复杂性和主观性；市场进入门槛低。而上述特征的标准无法衡量，进而导致了目前存在一系列行业市场问题。
（一）高校丧失培训市场主导地位
在上个世纪80年代兴起的第一轮“英语热”中起主导作用的是中国的高等院校。然而在新一轮的“英语热潮”中，扮演主要角色的却是社会培训机构。一方面，高校本身对市场需求反应比较迟钝，英语口语培训的本质还是一种应试教育；另一方面，我国现阶段的“英语热”中接受教育的对象扩展到社会各行各业的从业人员，不再仅局限于在校学生。
（二）英语学习从应试转向应用
国家教育部对于大学英语四、六级考试的改革及引入托福、雅思成绩对接大学英语成绩等一系列措施，可以说体现了中国英语教育思路的改变。这表明教育部门已经意识到，过去的应试教育已经导致社会出现了大量“哑巴英语”，仅仅以证书衡量能力标准的英语教育体系需要变革，证书也不再是一张“通行证”。随着国际交流日趋普遍，无论是企业用人还是个人出国留学，英语交流能力正成为一种普遍的技能。这种转变对英语培训教育行业的影响在于：一些专门应对四、六级的培训机构前途堪忧；相反为注重英语实际应用能力的培训机构提供了更好的市场支持。
此外，市场中的英语培训教育机构也存在一些发展瓶颈：1.英语培训产业集中度不高，培训机构良莠不齐；2.面对外国教育资本的迅速涌入，培训市场的能力令人担忧；3.许多英语培训机构办学特色不鲜明、没有自身课程体系，单纯靠直接引入国外培训课程，出现“水土不服”的情况，英语培训效果不明显；4.英语培训产业形成周期短，连锁企业的教学改革有待深化，潜在加盟商的投资热情有待激发。
三、英语培训教育的市场发展趋势
（一）个性化辅导是外语培训的趋势方向
市场上一节“一对一”的外教口语英语课大约要花费五六百元，普通的一节“一对一”外语培训课也要花上二三百元，如今越来越多的市民在英语学习上开始了大手笔投资。笔者通过走访天津市多家外语培训机构了解到，VIP精品课程、“一对一”个性化培训等课程都很走俏。培训机构在课程开始之前通过对学员进行学习评估，根据学员自身特点，结合先进的教学模式，量身打造培训方案，授课时间和地点灵活……这样的个性化、多样性辅导模式越来越受到学员的欢迎和推崇。
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“现在，天津市众多外语培训机构都推出了“一对一”、精品小班等个性化辅导培训项目，相对于以前的大班辅导来说，“一对一”个性化辅导虽然提高了成本，但是市民很认可，也愿意掏腰包，自然收益也不错。事实证明，只有满足市场需求才能创造出经济效益。”业内人士冯先生介绍说。
（二）迎合市场需求，提高培训质量是关键步骤
从市场需求出发，培训机构应在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制等方面都以市场为导向谋求更大的发展，把提高人才培养质量放在突出地位。一个好的英语培训机构应该能为每个学员量身制订学习计划，随时调整他的学习进度并给予个性化帮助。我国英语教育培训产业是一个有着巨大需求但又是正在起步的朝阳产业，只有在适应市场需求的基础上深化改革，注重提高学员的实际应用能力才能切实增强其竞争力。
（三）行业集中将成为未来发展的趋势
业内人士分析指出，随着市场的细分程度逐渐增强，那些品牌认知度、美誉度高，个性特点鲜明，教学品质高，学习效果好，管理科学规范，服务优异以及不断创新的培训机构最终将会成为行业的翘楚。而那些被动前进、培训领域单一的外语培训机构的生存空间将逐步缩小，最终必将被市场淘汰。
事实上，在培训市场尤其是外语培训市场里，竞争正日益加剧，能够整合资源并根据市场需求及时应变的培训机构才能在市场中站稳脚跟。很多外语培训负责人都表示，经过一段时间的市场调整，最后整个英语培训行业会逐步向少数、大品牌集中。
四、英语培训教育的市场发展策略
（一）用个性化的英语教育培训理念打造品牌
理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。英语教育培训品牌的理念提炼既要基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。
（二）培训内容体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变
目前，在教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人，看到某一培训项目有一定的市场潜力，就攒出几门课程，然后进行招生，组织培训。由于这些课程往往是大众化课程，缺乏针对性，因而难以持续发展，只能是“打一枪换一个地方”，其弊端显而易见。为克服这种情况，一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品（课程）为中心的培训模式，而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。
咨询式培训是“咨询方以合同的方式与客户方签订顾问培训协议，然后由培训师进行调研，在根据调研发现的问题，有针对性地实施相关培训和指导，为企业实际存在的问题提出解决意见和建议”。培训的作用主要有以下三个方面：第一，传递知识；第二，启发思路；第三，解决问题。相比较通用的培训课程来讲，咨询式培训更能够深入了解客户的独特特征，帮助客户强化培训的内容，并将其转化为实用能力，增强培训的效果，落地生根。客户不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑攒出来的课程，而要求其要有自己的研发能力与专业人员，在充分调查与分析的前提下，为客户（企业）量身定做培训计划，并有始有终地执行与实施。在这一趋势下，传统的服务流程与承诺正面临着挑战，培训公司与顾问公司的概念界线越来越模糊。培训公司必须从过去单纯守着几门课程的产品路线方式逐渐转型到为客户带来增值的咨询式培训。所以，能够有效发现客户需求，为企业提供整体培训解决方案是培训公司未来的生存之道。
（三）互联网成为英语教育机构的营销主战场
在互联网信息飞速发展的今天，传统门户网站的地位日益受到搜索引擎的严重挑战。目前，搜索引擎的使用率达到81.9%，是网民第一大应用。搜索引擎改变了人们的行为习惯，对于人们的购买行为也有至关重要的作用。消费者通过在网络上搜索信息，搜索的产品或信息在众多搜索结果中所占的比率是人们决定是否购买的重要影响因素。从具体操作的角度来看，搜索引擎营销主要包括按点击付费和搜索引擎优化两子类。不同的英语教育培训机构应根据自身特点选择不同方式。
同时，在互联网越来越社会化的今天，社会化网络媒体营销日益凸显其威力。社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频。这些营销工具不同的英语教育培训机构也应根据自身特点选择相应的方式。
最后，互联网营销部门的设置和管理是英语教育培训行业在推动互联网营销这一项目得以顺利进行的核心部门，必须有良好的组织架构。网络推广部和数据分析部要通力合作，相互支撑，互联网营销才会收到良好的效果。
参考文献：
[1]倪筱燕.英语培训产业化刍议[J].企业经济，2007(01)
[2]陶茜.国内英语培训机构品牌营销问题与对策研究［D］.内蒙古师范大学，2011.
[3]陈鲲.浅谈英语教育改革［J］.才智，2013( 12)
论文作者:王悦
论文发表刊物:《基层建设》2016年21期
论文发表时间:2016/12/5
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