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一个班主任的日记
这学期接手的这个班让我伤透了心，不单男生人数比女生人数多了一倍，而且被年级其他老师称为“四大金刚”的几个男生全在这个班里集中了。他们送给我的见面礼，是一场“牛奶与面包齐飞，扫把共粉笔乱扬”的混战。当我一声大喝：“住手！”那声音洪亮得让我自己都吓了一跳。从此，我跟这群孩子较上了劲儿，我心里说：“看我还治不了你们啦！”于是，我的“整肃行动”从此拉开“战幕”。
上操，别的班做一次，我们班做两次，什么时候做好，什么时候回班；上课喜欢插嘴，好，谁插嘴谁放学留下来写检查，不深刻还要请家长；作业不按时交，你耗我也耗，咱们补完了，还要罚完了才能回家；清洁卫生做不好，罚做，一遍两遍，直到我满意为止……我成天脸沉似水，紧皱双眉，目光如炬，像一个严峻凝重的将军。严、盯、罚，是我的管班“三字经”。不出两个月，就取得了立竿见影的效果。我一进教室，教室马上鸦雀无声；我眼睛一看过去，讲话的学生，马上噤若寒蝉……可是不知为什么在深夜醒来的时候，我总想起那一双双纯净而惊惧的眼睛，阵阵的不安像一个钟摆在我心里刮来刮去，我丢了什么，心里空荡荡的。
一天，阳光明媚，是冬日里难得的好天气，看见学生们在操场上跳绳、踢毽子。我也忍不住跑到操场上想和学生一起运动。可是意想不到的事情发生了，学生一看见我呼啦啦一下子四散开去，还有几个跑远了又停住脚步，偷偷地回头瞟我，像受惊的鸽子……我一下愣住了，只感到血往上涌，心里又难受又生气又不知所措。终于，我明白了，我失去了什么，不安的是什么。原来，就在那些借口严格要求，却是扼杀自由的训练中，在那些寸步不离的盯管中，在一场场引以得意的“蘑菇战”中，我不知不觉把学生当做了“假想敌”，而且可怕的是我还要征服他们，凌驾于他们之上，我把自己当成了一座高不可攀的山，总让学生没完没了地去翻我的坎儿，只是我忽略了，心灵只有爱才能温暖，坚冰只有情才能融化。
几天以后的班会如期而至，我在黑板上写下了一行字：沟通，从心开始。我轻轻地对学生们说：“今天的班会由你们做主，请你们给老师提提意见，帮助一下老师，因为老师也是一个需要成长的人。”教室里静极了。突然一双小手举起来了，那是被称作“大金刚”的孩子，以前没少挨我的训斥和白眼。我示意他发言。他有些羞涩地站起来说：“老师以前批评我很多次，虽然很严厉，可我明白那是为我好。老师外冷内热，是个保温杯。”教室里有了窃窃的笑声，我的心被深深地震撼，我诚恳地说：“谢谢你，教育了老师。老师不想再当保温杯，我要做个表里如一的人。”我听到了如雷的掌声……
教育是一个持久的过程，一个教育者应该遵循平等尊重的原则和学生交流，他是学生成长中的关注者、帮助者、引导者，只有这样师生才能像朋友一样并肩向前走。爱，让教育发光；爱，让我们如此美丽和幸福。
两个孩子的心里话
我叫王丽丽，今年上六年级了，我很想做一个听父母话的好孩子，有什么烦恼也想和父母说，可有时候，和他们就是说不到一块。每个周末我都要出去上课，周六要上奥数班，周日则去一个老师家上辅导班，晚上刚刚到家，累了一天了想看会儿电视放松一下。但妈妈很生气，又谆谆教导了一番：刚学完琴要赶紧练习，到明天就会忘了，现在要在社会上竞争就要有一技之长，小的时候不抓紧，大了怎么办？妈妈的话很有道理，我也知道，但我真的是太累了，只想放松一会儿都不行吗？我父母平时对我很关心，但一遇到没考好或者没有按他们要求去做时，态度马上就变了，简直像一个陌生人。有一次考砸了，我心情也很糟，妈妈又翻险了，把我训哭后，直到晚上还拉着脸不理我。平时家长总是说要和他们沟通，但为什么一到这样的时候又拒绝沟通呢？
我叫柳林，已经是中学生了，可爸爸妈妈老把我当孩子看，什么事都要听他们的，他们很少听我的意见，我觉得和他们沟通越来越难了。我觉得自己长大了，有能力解决自己的问题。而且我感觉有的事情是无法解释的，他们不信任我，于是我就干脆沉默。有一次小测验，我做好后把试卷交给了老师，后来发试卷报分数时不知怎么搞的老师找不到我的试卷了，妈妈知道我没有成绩顿时火冒三丈，劈头盖脸地骂我一顿，我向她解释她根本不相信，说我撒谎。后来老师主动作证道歉，妈妈才没说什么。我有一些同学成绩不好，但人很热情，有时放学路上遇到了，我们就一路回家。可是有一次正巧遇到我妈妈，她板着脸，其他同学赶紧走开了，回到家里，妈妈非说我整天和坏学生混在一起。我怎么解释她都不听，我心里真难过。
据一项调查显示：有近70%的家长，在和孩子沟通中存在着烦恼和困惑；有19%的家长与孩子沟通正陷入紧张、困难、无奈的境地；有23.6%的家长因为“孩子小，道理讲不清”而构成沟通困难，还有35%的家长，则面临“孩子大了有自己的见解，我们讲话他（她）不大愿意接受”的烦恼；而明确表示以“放下架子，平等尊重对方”为沟通方式的家长只有12.6%。
甚至有38%的孩子表示，很少主动把学校里的事情告诉父母。只有当其追问时，才会不耐烦地说两句。另外，在与孩子沟通的话题中，学习、考试、升学是最频繁的，而彼此之间交流社会热点、学校事情等话题加起来的百分比还不足15%。甚至有56.2%的家长认为“家庭学习就是多看书读报”。
缺乏沟通导致问题多多
得了抑郁型自闭症的小强
小强是个聪明可爱但同时又是顽皮爱动的孩子，从步履蹒跚到上幼儿园上小学，小强没少惹事，爸爸有些不耐烦，在小强6岁的时候把他送到奶奶家，这一送就是5年。开始，爸妈基本上一天来一次，逐渐变成了一个礼拜来一次，后来变成半个月来一次，再后来变成只是妈妈一个来看小强。小强看到爸爸的机会越来越少，即使偶尔来一下，也总是火急火燎呆一会儿就走，其间过问小强一下，但总是板着脸冷言冷语，你小子又闯祸了吧？又惹事了吧？你小心点，乖乖的，不然我揍你。要听奶奶爷爷的话，别老是那副德行。小强不说话，看着这个自以为是的爸爸，心中无限陌生，这是我爸爸吗？小强发誓从此不再理他。
小强今年11岁了，小强的爸爸从来没有到校参加过家长会，小强也有5年没搭理过爸爸了。小强纳闷，怎么会有这样一个父亲，渐渐地他从一个活泼开朗的孩子变得郁郁寡欢，极不合群，学习成绩跟不上，反应也开始迟钝，而且很能吃，吃成个肥胖孩，体重达70公斤，没办法，父母只好带他去看心理医生。医生说，这孩子得了忧郁型自闭症，把对家庭父母的不满情绪转移到吃上，用吃来排遣自己郁闷的心情。面对父亲，医生让小强以后多跟家人沟通，跟父亲开口说句话，小强迟疑，最后大声道：我恨你！说完调头就走。
父亲愣愣地看着孩子，心与心的距离越拉越远。
因厌师而厌学的小刚
小刚是名小学四年级的男生。他很爱运动，并且活泼可爱，但在他妈妈眼中，小刚是一个不敢和人交往的孩子。在上课时，小刚经常有意无意地捣乱，并对所有教过他的老师都表现出了一种难以理解的仇恨，他说自己尤其厌恶现在的语文老师的教育方法，这也是他经常在浯文课上故意捣乱的原因。但在得知这一情况后，小刚的父母没有详细了解孩子的动机，也就无从开导、教育，更没有及时与老师沟通，以便共同帮助孩子转变。结果孩子的异常行为愈来愈严重，老师对小刚的异常表现更加反感。
要离家出走的璐璐
以前，璐璐学习成绩很好，性格也很开朗，老师和同学都很喜欢她，父母更是将她当成自己的骄傲，逢人便夸自己的孩子如何如何！生活上也是照顾得无微不至！现在她竟因为和父母关系不和、早恋，想离家出走。究竟是什么原因让这个孩子变成这个样子呢？我们来听听璐璐的自述：
从小，我就是别人眼里的好孩子，父母对我的要求非常严格，什么事情都为我安排好，我不能自己安排学习、娱乐时间，不能买自己喜欢的书籍和衣服。我没有一个好朋友，没有能谈心的人。小的时候还好，长大之后我就想像其他同学那样，可以自己逛街，买自己喜欢的东西，可以和他们一起出去玩，父母却怎么都不同意！
有一次，我看见我们班一个同学穿了一件很好看的衣服，是她自己选的，我好羡慕她，很想和她一起去逛街，因为我觉得她的欣赏眼光很好，我花了好几个星期和她成了好朋友，她也同意和我一起逛街，那是我的第一个好朋友。但妈妈很快就发现了，她要了我同学的电话，打电话叫她今后不要和我一起玩，说她一天到晚只知道玩，叫她不要影响我！那个同学就再也不和我玩了！
不久以前，我认识了一个男孩子，是一家电脑公司的，我们很谈得来。可是爸爸妈妈说我有早恋迹象，不允许我再和那个男孩来往，还把我锁在家里。
既然他们不要我交朋友，我就自己去找！我再也不想让他们管我了！我离家出走后他们就再也管不了我了！我交男朋友他们也管不了！明年我就16岁了，可以领身份证了，有了身份证我就可以找工作挣钱了！我就自由了！
心理专家分析
孩子的世界，和大人有着明显的不同——他们非常需要安全感。面对空荡荡的家，他们会害怕；没有人了解他们，他们会难过。如果连爸爸妈妈都不能听他们说说心里话，那么他们只好走出家门，到外面寻求同伴的安慰了。真的有那么一天，亲子疏远感已经形成，想要孩子再相信父母，要花更多的心血才办得到。所以，为人父母要经常和孩子沟通意见。让孩子尽情地与你交流，只有全盘了解他在做什么、想什么，才能拥有他（她）的依赖与尊敬。万一有误解产生，也应该在事后寻求补救，及时化解，这样才是正确的做法。当孩子在学校因老师的管教而受到打击，表现出焦躁、愤恨的情绪时，家长不应急躁，既不能不问缘由对孩子横加斥责，也不能跟着孩子一起在背后数落老师的错误，这样都会使孩子在心里更加增长对老师的仇恨。家长应及时和老师沟通了解情况，在共同理解的前提下帮助孩子找回自信，也可以为他（她）找一些锻炼的机会，使孩子幼小的心灵得到拓展。
家长要学会与孩子沟通
导致沟通障碍的三大原因
造成家长与孩子沟通障碍的原因主要体现在三个方面：一是家长与孩子沟通时不是以问题为中心，而是以“我”为中心。这种沟通的内容实际上是家长消极情绪的发泄，不是孩子真正需要的。这就使得家长说得越多，孩子的心离得越远。二是家长与孩子沟通的目的不是关注孩子的成长，而是为更好地控制孩子。三是大多数家长任何时候从没有被倾听过，所以不会去倾听自己孩子的心声，这就造成了“大人说孩子无知，孩子说话未张嘴前就已经错了”的局面。
与孩子沟通要讲究方法
每一个好孩子都是家长善于教育的结果，“没有教不好的孩子，只有不会教的父母”。现在家长感到同孩子难以沟通大多是在小学高年级以后，因为在小学之前，尤其是在小学低年级之前，孩子基本上是按照家长说的去做，但到了小学高年级之后，孩子的逆反心理和青春期到来，沟通问题就出来了。如果不进行及时有效的沟通，不仅孩子的学习问题不能解决，一些不良迹象如逃学、早恋、说谎等还不能被发现，日积月累，等发现了，木已成舟。如何跟孩子谈，怎样听孩子说，都有其最基本的也是可行的方法。
一、平等交谈，少训话。家长训话时，多数孩子会本能地关闭心灵，双眼也呆滞无神，根本听不进去。要充分肯定孩子的长处。如果一味地数落孩子，责怪孩子这也不是那也不对，只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。
父母可借助谈论报纸、电视上的新闻或故事来表达自己的观点，从而触动并启发孩子。交谈时多听听孩子的意见，这种非对抗性环境对父母、孩子都很适合，特别是父亲，他们很少意识到这一点。采取一种平等的谈话方式，可以避开所谓的“冲突”。
二、所讲的道理要“合理”，避免说气话。跟孩子讲的道理应合情合理，不能信口胡说，比如生活中有的父母自己喜欢吃零食，却对孩子大讲吃零食的坏处，如此，孩子是不会听从的。为人父母凡事都易紧张，没有哪个父母能够常常保持冷静。我们越为某件事生气，就越可能说出一些会后悔的话。每逢遇到可能引起与孩子冲突的局面，为人父母应提醒自己“别忘了你小时候是什么样子”。
三、创造“听的气氛”：好好聆听孩子的话。听孩子说话要听完为止，不管孩子说什么。等孩子说完之后，父母可用自己的话把孩子说的再重新说一遍，并问清楚他（她）的意思是不是这样，然后才表示自己的意见或采取行动。要创造一种自然的氛围，和孩子们保留特定的时间，晚饭是分享家庭时光的重要机会，但往往被忽略。父母对孩子们每晚所讲的内容很感兴趣，孩子会觉得有种被尊重的感受。
四、以行动表达爱心，少讲为妙。关爱是最温柔、最不必多费唇舌的沟通方式，父母与孩子之间及时的、必要的身体触摸：拍拍肩膀、碰碰额头等会有超出语言之外的情绪激发效果。父母不要老生常谈，唠唠叨叨，这往往使孩子默不作声，无动于衷，而且极易引起孩子反感。
五、给孩子辩解的机会，重视孩子的意见。通常来说，一些好父母对事情都很果断。不过，果断并不意味漠视孩子的意见。让孩子参与决定家庭大事有两个好处：一是孩子会比较容易接受父母的决定，二是孩子会把自己看做是家里受重视的成员。要给孩子申辩的机会，尤其是正处于青春期逆反阶段的孩子。应该明白，申辩并非强词夺理，而是让孩子把事情讲清楚、讲明白，给孩子申辩的机会，孩子才会更加理解你所讲的道理，使教育收到好的效果。
六、不便说就写下来。一些专家建议父母们写下那些孩子不愿听或拒绝听的，当你把事情、道理写下来，等孩子们安静下来，将本子拿给他们看时，可能对他们有所启发，对解决一些事情可能会更加有效。
七、要有“统一战线”。以前父母各抒己见时，孩子通常会以“按爸爸的话做”来结束。现在孩子大了，不喜欢这种方式了。办法是父母最好不要在孩子面前争执，偶尔孩子会听到，父母必须保证当着孩子的面解决，标志着危机结束，你们彼此互相支持。
如何掌握沟通的技巧
家长们劳作了一天，孩子们学习了一天。晚上，全家聚在一起，应是共享天伦，其乐融融。而作为孩子生活中的第一指导老师——家长，在掌握子基本方法后，与孩子沟通、交流时，具体应该怎么做，不同的家庭背景，不同性格的孩子，不同文化程度的家长，沟通的形式肯定是各不相同的。这里我们举一些事例，希望能给家长们以启发。
西安理工大学学生鲁继文：理解万岁
我叫鲁继文，是西安理工大学的学生，2001年我获得了全国大学生数学建模竞赛一等奖，我高中就读于湖北省黄冈中学，家在农村，每月和父母见不了几次面。我是村里惟一就读于重点中学的孩子，全村人都对我寄予厚望。加上在著名的黄冈中学，班里众多优秀学子的竞争激烈，老师的要求很高，我感到从来没有的压力。但只要一回家，我就如同船儿回到避风港。我的父母，从未对我提出什么样的目标，而是在不停减轻我的压力，爸妈经常对我说：“高考，其实就是一场考试，只要积极准备，走好复习这一关，然后在考试中发挥出应有的水平，做好自己会做的题，这就够了，无论是一个什么样的结果，我们都能接受。”正是父母的理解与支持让我深受感动。有任何方面的问题，我总是主动和他们谈，而父母也主动交流他们对学习生活中的看法，鼓励我说出自己的想法和疑虑，或者高兴或者郁闷。就这样，高三一年，尽管也有不愉快，可是我的生活学习始终有序，心情也单纯愉快。最后，因为身体的原因，高考时我发挥得不是很好，成绩不理想，但是我仍然被西安理工大学录取。更重要的是，父母对此也没有埋怨而是十分理解。这让我能以平和的心态到了大学。在我的心目中，父母是心灵最后的避风港，在那里我总能汲取到安宁和奋发向上的力量，最终，我在大学又取得了不错的成绩，成为品学兼优的好学生。
沈阳一学生家长：先要取得孩子的信任
我和儿子建立一种信任，这种信任我一直培养了好多年。如我和儿子在一件事情上，必进行讨论，各自拿出自己的意见，儿子说他的论点，我表明利害。有时儿子认为他的意见是对的，我知道一定会碰壁，但我没有动用家长的权威，强迫儿子按我的意愿去办，而是让儿子按他的意见去做做看。结果事与愿违，没有做好。回过头来我也从不训斥儿子，而是告诉儿子，以后做一件事要多做几套备用方案。如此，几次儿子都碰壁，觉得老爸的意见是对的，还是老爸看得比他远。
当时沈阳的小学升初中考试和初中升高中的中考，其中有很多数学题都是奥林匹克数学题，但有媒体介绍奥数没有用，老师也不赞同学，儿子便认为没用。我不同意这个观点，我对儿子说，有没有用暂不论，但是奥数会启迪一个学生的思维，所以建议他在业余时间去听课。儿子勉强同意。上了几天后，儿子反映课讲得不错，而且测试后儿子的分数很高，儿子来了兴趣。这一学就是4年，后来居然在省里奥数比赛中，获得第二名，仅比第一名少0.5分。谁也没想到这次奥数的学习是儿子受益的决定性因素。
学生家长崔先生：以孩子的兴趣为话题
我每天下班时，常与6岁的孩子坐车回家。他非常淘气，总在车里乱跑乱闹，同车的人都很担心他的安全。但大家越是限制他，他闹得越欢。一次，我想：多和他聊天也许能让他安静下来。说什么呢？每个孩子都有他喜欢的东西。就说这个吧。我问他：“你今天最想吃什么菜？”他马上滔滔不绝地说了起来，连同菜的名字和做法，还十分自豪地说他奶奶做得如何好吃。我又问他：“你最喜欢的小动物是什么？”他又大讲特讲起来。不知不觉中他就安静下来，不停地回答我的问题。当我问他最爱唱的歌是哪一首时，他竟大声地唱了起来，逗得车上的人都笑了。我又问他最喜欢的动画片是什么，他最喜欢的颜色、最喜欢的衣服、最喜欢的书、最喜欢的体育项目……
孩子安静了，依偎着我轻声地向我诉说他的小秘密。他要说的似乎很多，怕在下车之前说不完，说得非常快。原来与孩子交流是这么容易！而且，可以毫不费力地将他的注意力引向美好的事物。只要提起他的爱好，他就会非常高兴、非常投入地和你交谈，而且忘记了淘气，也可能会没时间发展不良习惯。当我们不断地谈孩子所喜欢的事物的时候，他对生活的热爱就会不断地加强。这不是比疾言厉色地限制他淘气更好吗？
幼儿师范老师陈文风：平等、尊重是沟通的前提
在大人眼里，孩子们的许多行为举止、爱好动作往往幼稚可笑，然而它是孩子眼中最美好的世界，是他们的天堂和乐园。要想破译孩子的秘密：一是必须和孩子多接触，走进他们的世界，成为他们的好朋友，孩子才会把自己的小秘密告诉你。二是对孩子有耐心。和孩子谈话，最重要的是耐住性子认真听。孩子小，语言逻辑性差，再加上想像力丰富，常常是说上半天，也说不出个所以然来，既没有主题，又词不达意，但却滔滔不绝，一本正经，两只眼睛瞪得圆圆的，一副煞有介事的样子。这个时候，最好的方法就是静静地听，即使不明白他们说什么，也不要打断他们的说话。很多孩子只要有人肯听，他们就有兴趣讲。这也是训练孩子自我表达能力的最好机会，让孩子痛快地去讲吧！用这种方式与孩子沟通，不但能促进孩子的思维、表达能力，还能培养孩子的自信心及开朗的性格，让父母了解孩子，让孩子发展自己，一举多得。三是要和孩子保持平等的地位。前几天，我带孩子去爬山，孩子突然挣脱我的手，蹲到一丛美丽的鲜花前，说了许多悄悄话。等孩子站起来后，我奇怪地问他：“你在干什么呀？”他说：“我和花儿说话呀，我告诉它好多事情呢！”我又问他：“那你为什么蹲下去呀？”他回答我：“站着说话它听不见的。”我明白了，只有和孩子们拉近距离的时候，才能更好地实现心灵的沟通。于是我牵着孩子的手，在他面前蹲下来，看着孩子的眼睛说：“我也蹲下来和你说话，好不好！”这时孩子的眼里闪动着兴奋的火花，大声嚷嚷着：“噢，棒极了！我和爸爸一样高了。我们是好朋友了。”这次经历使我深深意识到：要想和孩子更好地沟通，保持平等的地位，克服孩子的自卑感是非常必要的。这也是父母走进童心世界的捷径。
江苏一学生家长：书信成了沟通的好方式
我有一个既活泼可爱又多愁善感的女儿，从小到大相互沟通成了我们彼此间的享受。黄昏的林荫道上、市民广场，常常留下我们俩的身影，我们倾诉各自的心事，探讨人生的价值，关心国内外的热点话题等。当然我们之间也有争执，有不愉快，怎么办？我们不会放弃沟通，书信成了我们彼此冷静面对对方的较好形式。
记得女儿刚考入中学的时候，分班考试她没有考好。她沮丧，我生气，彼此间产生了摩擦，闹得很不愉快。一天，我无意中在包里发现了女儿给我的一封信，其中有一段话这样写道：“分班考试不理想，但这已是一个不变的事实，也是自我放松的结果，可这既是一个结果，同样也是一个开始，在这长不算长，短不算短的三年里，我会尽我最大的努力去全面发展，学好开设的每一门课。我一定会用行动来证明给你看。妈妈，我曾不止一次地惹你生气，可那绝不是故意的，生活中有摩擦、有碰撞才觉精彩。有苦才会有甜，愿开心的日子永远属于我们。初中三年，或许不能改变一切，但我相信，只要努力了，三年可以改变很多。妈妈，请相信自己的女儿，她一定不会让你失望……”
阅后，非常欣慰，同时也有一点内疚。是啊，需要理解的时候，我却太在意自己的心情。第二天，我写了一封信放在她的书包里：“看了你给我的信，感慨很多，是的，我时常跟你说，任何事情，妈妈不在乎结果，只在乎你努力的过程。可每当面对不愿看到的结果时，又总是免不了冲动，要说上几句，甚至讲一些有伤你自尊的话。我经常教你遇问题要换位思考，可我做得很不好，不顾你的心情和感受……”女儿没让我失望，学期结束的时候，她捧回了她努力的结果——“三好学生”奖状。
许多家长都知道应该与孩子们沟通，可往往沟通的内容总是离不开学习，诸如考试成绩啦，名次啦，考名校啦，等等，反反复复，唠唠叨叨，在方式上也只是说教式，这让很多孩子接受不了，甚至反感，以至于有了孩子们的口头禅“代沟”。他们不愿听家长的唠叨，我们不能只与孩子一起去享受他们的成功，更应当与他们一起去面对挫折和失败。当他们困惑的时候，我们伸出双手，搀着他们走出困惑；当他们得意的时候，我们送出箴言：不要自满，再接再厉。
湖北一小学老师、副主任：找准沟通的切入点
他喜欢游戏我从游戏聊起
如何教育孤僻的孩子，最难的是孩子要肯和你聊。可以先找到他们的兴趣点，慢慢地从兴趣点聊到原因。
我曾经有一名学生很自闭，在和他交流时，事先知道他对电脑游戏很感兴趣，我就从游戏上开始说起。果然，孩子肯和我聊天。几次接触后，把话题扩展到孩子身边发生的事，如老师、同学、体育等，渐渐地接近孩子的内心世界。在取得信任后，发现孩子因为家里闹矛盾，这才孤僻起来。我开始引导他把精力放到学习上，并和他的家长联系，为他创造良好的生活环境。经过努力，这个孩子终于走出了自闭的阴影。
他缺少亲情我从买雨鞋做起
每个孤僻孩子的心里都有委屈，要去了解他们，和他们成为朋友，给他们更多的理解和关爱。前一段时间，一个五年级的孩子既不和同学说话，也不参加班级活动。我问孩子为什么不和同学玩，可他却始终不和我说一句话。
通过侧面了解我得知这孩子家庭富裕，可是因父母离异，缺少亲情的关爱。我就常常以大姐姐的身份和他聊天，照顾他的生活。特别有一次我发现孩子想要一双雨鞋，就抽空去给他买了双雨鞋。
从那天起，看到孩子的眼神里渐渐有了信任，孩子和我的话越来越多，时时会给我讲家里、同学间的事。现在，孩子一有家里的信就会拿给我看，平时有心事时就马上告诉我，让我给他出主意。听老师讲，现在这孩子会和同学玩，爱笑了。
专家的观点：给孩子说话的空间
为什么有些孩子不愿和我们交流？一种是不想和人沟通。孩子在向成年人阶段过渡期，常常会出现一种叫做“闭锁”的心理现象，表现为喜欢把想法藏在心里，这种现象在初中阶段学生身上表现得最为明显。
一种是想和人沟通，但缺乏沟通技巧。有些学生很想和同学、老师交流，但就是不知道如何开口，或是没办法表达清楚，不容易被集体接纳。一些学生在和他人交流时，往往以自我为中心，完全不顾及他人的感受，这也是沟通技巧缺乏的表现。出现这两种情况的学生，缺少成长过程中需要的认同、理解、帮助等情感沟通，就容易出现自闭、孤僻的表现。
那么，我们要怎样打开孤僻孩子的心扉？关键是要建立起沟通的渠道，我们提倡用“角色转换”的方式。以前我们在教育时强调观察，说的多听的少，这容易使孩子产生逆反心理。现在我们应该多倾听孩子说的话，给孩子表达看法的空间。在听的过程中发现孩子观点和我们观点的共同点，这就找到沟通的结合点。找到这两点，我们就有了打开孩子封闭心灵的“钥匙”。在了解孩子的想法后，我们在处理孩子的问题时，不应该只简单地给个我们认定的答案或是粗暴的批评，而是要引导孩子，比如让他们想想有没有更好的解决办法，让孩子在寻找中得出答案，这样孩子会有自豪感，也会把我们当成可以信赖的朋友。以后他们再遇到问题时，就会自觉寻求我们的帮助，从而双方建立起沟通的桥梁。
和孩子的沟通不是一次两次的事，而是长期的，是随着孩子的成长而发展的。以前，我们提倡“前喻”教育方式，就是孩子要向大人学习，但现在我们提倡“并喻”方法，要求家长、老师和孩子共同成长。大人要随着孩子的成长而继续学习，了解他们感兴趣的新事物，比如网络、音乐等，这样在和孩子沟通时比较容易交流。通过一起分享人生，我们和孩子间一定会形成更深层次的理解以及沟通。