摘要：随着社会的的发展，市场竞争越来越激烈，人力资源是企业第一资源，中层管理人员是第一资源中的核心资源，企业中层管理人员应具备相应的能力，从而才能够更好的促进企业的壮大发展，同时也是企业中层管理人员自我完善和实现自身价值的本质要求，因此需要进一步加强研究。基于此本文分析了企业中层管理人员应具备的能力。
关键词：企业；中层管理人员；能力
1 企业中层管理人员的重要作用
中层管理人员担负着承上启下和独当一面的重任，是企业管理不可替代的中坚力量。他们既是执行者，又是领导者，是企业战略落地和实现企业战略目标的重要支撑。中层管理者在企业中的作用，具体说来体现在以下几个方面：
1.1 中层管理者是企业战略的执行者
中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行，二者缺一不可。中层管理人员作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。
1.2 中层管理者是企业战术决策的制定者
由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争的不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说，不仅要严格地执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导人的影响力，通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。
1.3 中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁
中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。
2 企业中层管理人员应具备的能力
2.1 执行力
良好的执行力是企业战略目标、工作要求得以实施的必要条件，执行不到位，再完美的战略也是空中楼阁，再宏伟的愿望也是镜花水月。
围绕既定工作目标去积极组织落实，考验着中层管理人员的执行力。中层管理人员必须具备超强的执行能力，坚韧不拔的耐力和不折不挠的韧性，其个人执行能力的强弱，是整个企业执行能力的基础。广船国际这些年在国内外市场的成功和声誉，得益于其明确清晰的细分市场定位和战略目标，更得益于其围绕目标专注、有效的执行力。
首先，中层管理人员要正确理解企业的决策、工作要求，增强大局意识和主动性，全力执行，不能因为执行过程中遇到问题就轻易放弃目标或者绕着走，要有韧劲;不为执行过程中的困难、挫折找借口，少讲如果，只要结果。其次，作为中层管理人员，掌握的各类资源信息相对充裕，必须提前做足策划和准备，预见执行过程中可能存在的问题，提出应对措施，及时为团队提供帮助、指导。中层管理人员请示问题，不能只带问题，不带方案;企业更需要善于解决问题，而不是简单提出问题的管理人员。中层管理人员能不能以身作则，带头执行，考验着中层管理人员的能力和企业的智慧，也直接关乎企业的发展前景，需要引起重视。
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2.2 以身作则，公正办事
俗话说得好：“正人先正己”，作为企业的一名中层管理人员，平时自己的一言一行，都时时刻刻影响到自己身边的人。在平时的工作中，自己一定要尽心尽力、尽职尽责做好工作。凡是要求下属和别人不要做的事情，自己坚决不做；凡是要求下属和别人去做的事情，自己一定要有把握和能力去做好。对待下属要关心爱护，当他们生活上和工作上出现困难时，要及时帮助解决；当他们思想上有波动时，要及时了解他们的想法，耐心细致地做好解释工作和思想教育工作；对下属要热心指导，当他们工作中出现偏差时，要适时帮助分析产生偏差的原因，多鼓励和肯定他们的优点，及时纠正偏差；对下属要认真辅导，当他们工作中遇到阻力或出现失误时，要帮助他们树立战胜困难的信心，帮助他们指出解决问题的路径和办法，让他们在实践中锻炼和提高自己的能力，为企业敢于担当和贡献自己的聪明才智。要做到言行一致，办事讲原则、讲公正，认认真真做事，踏踏实实做人。
2.3 发挥团队合力
中层管理人员是一个团队凝心聚力的核心，他不是带着一个特殊头衔的普通员工，他是旗手、是鼓手、是号角，是指挥员也是战斗员。“不带头干活”和“只会自己干”是中层管理人员不能有效发挥团队协作能力的两个极端，要有意识地避免。中层管理人员要保持对工作的昂扬斗志，光彩照人，敢于担当，具有工作感召力和吸引力;要守定本职，率先垂范，身体力行，走在队伍前列，干在团队前面;要坚持自我审视，自我洞见，不惧扑蛾之扰，不做旁观者，不断燃烧自己，光大团队，努力做到自热而暖人，自照而照人，最大限度的发挥出i+i>2的团队效应。
2.4 重视诉求，化解矛盾
社会不断进步，企业改革和发展不断深化，目前由于社会保障体系不健全，有的企业办社会的历史遗留问题还没有从根本上得到妥善解决，企业的社会责任与负担有时也显得较重。个体间存在的文化不同、经历不同、职业不同、身份不同、地域不同、理想不同、兴趣能力等不同，造成个体心理调适能力也有很大的差异。个体中客观存在的贪婪心理、仇富心理往往会造成企业职工中有不和谐声音的出现及不和谐行为的发生。作为企业的中层管理人员，应该有高度的政治觉悟和敏锐的分析判断能力，应该有高度的责任感和处理棘手问题的能力，应该有高度的敬业精神和善于解决疑难问题的能力。群众的诉求是多方面的，但是总的来说都是涉及到个体的切身利益。遇到诉求问题，首先应该指导诉求者按照正常渠道反映问题，接访者应该具有极大的耐心、同情心，另一方面还要具有较强的政治水平和业务能力。要认真倾听上诉者的诉求，让他们充分表达出来。对于合法合理、符合党的方针政策和上级规定的诉求，接访者要让有关部门给予明确的答复，并限期给予解决，这样能够及时化解矛盾。
2.5 细节中渗透影响力
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。
如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智，把其他成员吸引到自己的周围，取得别人的信任，引导和影响别人来完成组织目标的人。一个拥有充分影响力的中层领导者，可以在领导岗位上指挥自如、得心应手，带领队伍取得良好的成绩；相反，一个影响力很弱的领导者，过多地依靠命令和权力的领导者是不可能在团队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
总之，中层管理者在企业管理体制中处于对上负责和对下发挥组织落实的位置，起着承上启下和桥梁纽带的作用，其需要具备相应的能力，对此本文分析了企业中层管理人员应具备的能力，以期提供一些借鉴。
参考文献
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[3]刘甜.企业中层管理者的团队建设能力研究[D].内蒙古财经大学，2015.
论文作者:张宏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第3期
论文发表时间:2018/5/18
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