论市场认识活动的信息中介,本文主要内容关键词为:中介论文,市场论文,信息论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
在市场主体的各种认识活动中,市场认识客体并没有直接进入主体,而是以信息的形式进入主体的头脑,主体正是通过对认识客体的各种信息进行加工整理,获得经验性或理性的知识,才在思想上掌握了客体。从某种意义上说,市场认识主体认识客体的过程,也就是对市场信息的加工处理过程。因此,了解市场信息在市场活动中的重要地位和作用,把握市场信息的搜集和加工处理原则,对于市场认识主体准确地进行认识和决策是十分必要的。
一、市场信息的重要地位和作用
市场信息是一种特殊信息,它是能用来交换,能创造价值或者能够满足人们某种需要的具有新内容、新知识的信息。从本质上看,市场信息是市场上各种经济活动现象和经济关系的属性、运动状态和相互联系的表征,是市场上经济事物运动变化的真实反映。市场信息涉及的内容极其广泛,凡是产生于市场,又与商品生产和商品交换的经营活动有关的信息,都属于市场信息的范围。在当今信息的时代,市场信息已不仅仅是市场认识的材料和基础,可以说,信息就是资源,信息就是竞争力,信息就是财富,它在现代社会的市场经济中发挥着极其重大的作用。
(一)市场信息是一种重要的资源
市场信息之所以是重要的资源,首先是由现代社会的发展状况所决定。人类社会主要有三大资源,即物质、能量和信息。物质为人类提供材料,能量为人类提供力量,而信息则为人类提供知识和智慧,它们构成社会活动的三大支柱。今天,由于电子计算机的发明和使用,人类已经能够利用各种信息去控制物质和能量,信息资源在社会生活中处于主导地位。因此,人们对信息的迫切需要将超过对具体物质和能量的需要。在市场经济中,一般地说,经济速度发展快的国家和地区,都是较好地开发和利用了市场信息资源。如号称世界上头号强国的美国,在近10多年来建立了世界上少有的市场信息资源中心,其经济的飞速发展在很大程度上是依靠信息输入、电脑应用的。又如日本,是一个自然资源贫乏的国家,但日本重视信息资源开发,所以它的市场经济比其它任何国家发展都快。当前世界各国都在加强信息管理工作,除美国、日本外,欧洲一些国家也在加紧研究信息,增加信息事业的投资。
信息之所以是一种重要资源,也是由信息本身的客观本质所决定的。首先,信息对于接收者来说意味着不确定性的消除。从某种意义上来说,信息是帮助人们减轻或消除对事物、环境的某种疑虑、猜测以及概念上的模糊、认识上的残缺或判断上的不确定性的消息。国内外不少学者都把信息定义为“不确定性的消除”或“负熵”。因此,认识的发展,知识的进步,是在不断获得关于客观世界的信息,不断打破原有观念的确定性又不断缩小新生观念的不确定性的过程中实现的。其次,市场信息具有无限可开发性。信息资源有别于天然资源,各种天然资源都是有限的,而且商品生产和商品交换中正在大量被消耗着。而信息资源的开发和利用却具有无穷的潜力。随着市场经济的出现、扩大和繁荣,市场信息作为一种资源就其总量而言,已经积累了相当可观的数目,这些市场信息,取之不尽,用之不竭,而且还在以迅猛的速度不断增长。信息量的增多就为人们的思维方式和认识能力提出了更高的要求。
(二)市场信息是推动社会生产力发展的重要手段
市场信息在市场经济中的这一重要作用,具体表现在以下几个方面:
第一,市场信息是生产和贸易活动的起点。生产和交换是社会再生产的两个重要环节,也是经济社会的主要活动内容。生产部门的生产活动是根据社会需要及市场供需变化和发展趋势等反馈信息,从产品定价、促销和选择销售渠道等方面全方位展开的活动。这一活动的正常开展,必须以市场信息为起点。在贸易往来中,任何一个生产部门或国家的对外贸易的成败,都取决于是否占有和准确利用市场信息。因此,观察市场,了解市场,掌握市场信息,是生产部门有效进行市场营销的先导。
第二,市场信息是促使市场系统有序化的手段。市场经济是一个庞大的系统工程,市场经济要发展,必须有系统内部各种要素的协调平衡。要做到这一点,就需要掌握和运用大量的市场信息资源,将其投入到整个经济系统中去,根据市场的价值规律进行控制、调节,只有这样,才能科学、合理地使用物质资源和人力资源,避免因系统的无序化而造成物力、人力的白白耗损,从而提高工作效率,创造出更多的财富。
第三,市场信息是市场预测和决策的前提条件。能否科学地进行预测和决策,制定出合理的计划,直接关系到市场主体活动的成败。而市场预测和决策的过程,实际上就是一个信息处理的连续过程。市场预测是凭借对过去信息的总结和认识,对现在信息的掌握和利用,以及正确地判断和分析,对未来做出的科学推测。如果没有市场信息,也就没有真正的市场预测。市场决策也是如此,决策科学化要求市场决策实现信息化与最优化,使市场信息贯穿于决策全过程。
第四,市场信息是企业管理的基础。一切管理活动都要通过信息来进行,一切管理系统都要通过信息来维系,一切管理职能都是通过信息来实现的。因此,企业管理是离不开市场信息的。企业管理不仅要及时掌握供应、销售管理所需要的市场信息,而且要系统地搜集有关科技规划、产品开发、生产方案、企业改造、设备更新、工具及仪表仪器的购置、质量管理等方面的信息。没有这些信息,管理就没有根据,亦无法进行。
总之,市场信息在市场认识和市场经济中具有十分重要的地位和作用。市场认识活动只有占有大量的市场信息,并在对信息进行科学地分析和研究的基础上,才能最终作出指导实践的科学决策。
二、市场信息的搜集和加工
(一)市场信息的搜集
市场信息获取的过程就是市场认识主体有意识有目的地在无穷的信息海洋中选择出对认识活动有用的信息,从而将自在的市场信息转化为现实的市场信息的过程。从市场信息的量来看,必须要有足够数量的信息才能选择出满足市场认识主体需要的有价值的信息,因此,信息的来源要广,信息的内容要全面,信息的渠道要多,信息的形式要多样化。
在获取信息的空间特性上,既要有内部信息,又要有外部信息;在获取信息的时间特性上,既要有过去信息、现在信息,又要有未来信息;在获取信息的内容上,要围绕特定的目标而相对全面,既要有宏观信息,又要有微观信息,既要注意那些与市场经济活动直接相关的信息,又要注意那些看来关系不那么直接,实际上又是不可缺少的信息;在获取信息的途径上,既要通过正式组织的反馈系统,咨询系统和监督系统等正规渠道,又要通过各种非正式、非正规渠道来取得信息,如可以充分利用现代化的通讯网络,图书馆和情报机构,各种信息发布会、展销会、学术报告等途径搜集信息;在搜集信息的形式上,既要收集那些写成正式文件的书面信息,又要收集那些在交谈、讨论、听报告、作买卖等各种场合中出现的语言信息和表现在各种产品、技术设备、科技成果、书刊报纸等载体中的物化信息和符号信息;在获取信息的方法上,既要多样化,又要保证其科学化,采用先进的思想武器和现代科技方法搜集信息,既正确地运用马克思主义的唯物辩证的思维方法和系统论方法、控制论方法等一些新的科学方法去搜集筛选信息。尤其是随着现代科技的迅猛发展,运用先进的思想武器和现代科学方法去搜集信息更为重要。
(二)市场信息的加工
市场认识主体在搜集市场信息时,尽管是按照自己的需要和目的有所选择地进行的,但是,认识主体的感觉器官只要受到一定的刺激,仍然会有许多主体所不需要的无用的信息被接收和传输到大脑。同时,在搜集信息的过程中,由于受到多种因素的干扰和中间的转换,信息的传递会变形变质甚至失真。即使是真实可靠的信息,当它们还是作为感性反映的内容时,也往往是零散不系统的。因此,在搜集信息之后,还必须对信息进行加工处理,把原始信息转换成反映着事物发展趋势和规律性,反映着主体的目的和需要的系统化的信息。
市场认识主体对信息的加工处理,首先表现为对所获取的信息进行识别和筛选。经过识别,区分真实的和虚假的、确定的和不确定的、有用的和无用的、具有现实利用价值的和暂时无利用价值的、同类和不同类的信息;经过筛选,清除那些虚假、无用的信息,贮存暂时无用的信息,选取那些真实的、确定的、有用的信息,按类型加以分类整合。对信息进行识别、筛选的过程,只是对信息加工处理的第一步。
市场认识主体对所搜集的信息经过识别、筛选和初步整合之后,还必须对信息作进一步的加工处理,表现在将经过识别和筛选的输入信息,同主体原来贮存的背景信息,通过思维活动进行纵向和横向的对比分析,运用想象和推理,把有关信息重新加以分解和综合,形成新的信息组合系统。这一过程是认识主体在意识中能动地反映和创造客观事物的双向过程:一方面是客体主体化的过程,使反映客观外界的信息打上了主体自身因素的印记,另一方面是主体对象化的过程,使主体自身的知识、目的、意志等变成了客观的信息存在。经过进一步的加工、整合,就把许多看来似乎是没有什么关联的信息综合成一个有机联系的整体,从而深刻地揭示出事物的本质和规律。
市场认识主体通过大脑思维活动对信息进行加工处理的另一个重要表现,就是将进一步整合的信息转换为能实际应用于实践活动的信息形态。这是在已有的一定信息量的基础上,由主体的大脑经过创造性的思维活动进行加工和转换的结果,是一种超前反映,表现为实践预想结果和观念模型,也就是将输入的信息转化成决策信息的形态。这种转换实质上是把属于观念形态的信息与客观实践活动联系起来,为信息在市场活动中的实际运用提供必要的条件。