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【摘 要】用电检查工作对供电企业的正常供电以及用户的用电方面均起着重要作用。但在当前的用电检查管理中仍然存在着一些较为突出的弊端，这些弊端直接导致了违章、违约用电情况的时有发生，同时伴随着一些安全隐患问题的出现、给用电管理工作带来了极大的不良影响。文章主要分析了供电企业用电安全检查中的问题，并提出了相应的对策。
【关键词】用电管理技术；用电检查；问题；策略
引言
用电检查作为保障供电企业正常供电及安全供电的重要途径之一，对于整个供电系统都发挥着重要的管理作用，对于消除用户用电过程中的安全隐患也有着至关重要的意义。用电检查工作的主要内容在于对电力对象实施质量、安全、隐患等方面的检测与评估，对每一个环节都需予以高度的重视，并全力排除一切可能存在的安全隐患。在电力系统的供电环节与用电环节中，安全问题都是至关重要的一个内容，所有电力系统的工作都与电力系统的安全性有着密不可分的联系，而用电检查工作则是加强电力系统安全性的一个重要途径。
1供电企业用电安全检查主要问题
1.1操作不规范
当前的用电检查工作存在着操作不规范的情况，有些人员在检查窃电情况时并没有注重所采用的方法，工作中出现了很多漏洞，例如没有收集到足够的证据就对用户进行查封，给后面的工作造成了不好的影响。除此之外，由于取证不足，处理工作不规范，窃电人员可能会有多种说辞，导致惩罚力度过轻，不利于以后窃电行为的惩戒。
1.2人员素质不高
用电检查工作必须依靠人来实施，当前电力企业面临着用电检查岗位紧缺的情况，特别是随着用户的逐年增加，用电量越来越高，配电检查的岗位基本稳定。人员的短缺导致用电检查工作很难正常进行。此外，用电检查工作十分复杂，必须由专业人员开展，但是当前的检查人员专业素质普遍不高，存在违章现象，难以避免电网事故和人身触电事故。
1.3违章违约用电现象频繁出现
随着现代化社会的发展，新型电能计量方式逐渐代替人工抄表计量方式，在这种方式的推动下，电力企业虽实现了远程集抄，节约了大量人力、物力资源，但同时也存在着无法对供电可靠性进行全面管理的弊端。部分用户存在着投机取巧的心理，利用用电检查的漏洞进行违规操作，违规用电情况屡屡发生，严重影响了电力系统供电的有序性，对电力企业的经济效益也形成了一定的冲击。
1.4用户侧安全未得到有效保障
用户在用电过程中的安全隐患也随之逐渐形成，这些存在的漏洞虽不至对电力企业的经济效益造成实质性的影响，但经过长期使用后，危害程度也会随着时间的推移增加，用户在使用的过程中出现伤亡事故的几率也会不断增加，不仅对电力企业的经济效益形成冲击，同时也给人们的生命安全带来了较大的威胁。检查人员在进行用电检查的过程中，多次发现缺乏相关安全设备、没有合理接入电网等安全隐患的存在，并多次下发用电检查结果通知书，予以限期进行整改，但结果仍然无济于事。
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2供电企业用电安全检查对策
2.1彻底贯彻执行用电检查程序
在实施用电检查工作的过程中，相关检查人员应严格以用电检查的程序为标准，对各个环节、各个细节进行深入的检查，对一切可能出现的安全隐患进行排查，对于存在的问题应及时采取相应的措施进行处理。用电检查人员在进行企业电力检查的过程中，需严格以《用电检查管理办法》为参照，根据其中的检查准则以及相关的管理规定进行用电检查，除此之外，进行用电检查过程中，检查人员与带电设备的距离应保持在一定的范围内，避免意外事故的发生。
2.2加强人员培训
用电检查人员的职业素养与专业技能在一定程度上决定了用电检查工作的完善性，因此，通过岗前培训的形式加强用电检查人员的综合素养是完善用电检查工作的一项重要途径。由于当前许多用电检查人员仅具备了理论上专业知识，对于实际操作的板块缺乏一定的熟悉，因此在实际检查工作中常常出现不够严谨、违规操作的情况，形成了用电检查过程中的一大漏洞。针对此相关问题，供电企业可开设相关的培训机构对用电检查人员进行专业的培训，培训内容不仅仅设计到相关技术的理论与实践操作，对于相关的法律法规知识也应进行一定程度的渗透，全面提高用电检查人员的专业素质，从根本上对用电检查管理工作进行完善，以保障电力企业的稳定发展。
2.3加大违章用电和窃电的监管力度
电能是一种特殊商品，盗窃电能则是一种违法行为，情节严重者可按我国《刑法》264 条盗窃罪来量刑定罪。但在工作中，一些窃电用户公然对抗用电检查人员，漠视相关法律法规。
因此，供电企业在其用电检查工作中，需要全面、积极配合、协同当地公安部门一起采取行动，及时、有效、正确地采集证据，在相关案件处理的过程中，还需要通过合法、有效地做到及时、到位地追缴用户电费，对于有一些情节比较严重的窃电者，还需要通过我国现行的行政与司法渠道来追究该窃电者的具体责任，使之受到其行为应得的处罚，并且对其他的窃电者也能够起到震慑与教育作用。但是对于现阶段一些窃电行为比较恶劣的用电客户一定还需要通过有效的法律渠道对其进行相应行为的制裁。同时，为了保障电网的安全运行，还可设立奖励机制，对于揭发检举违法用电用户者给予奖励，维护供电企业的自身利益。
2.4采用新设备新技术
一是加快电网GIS、营销GIS等平台建设，依托营销业务系统、用电信息采集系统等信息化平台，建立信息共享和纵向、横向比对分析制度。二是设立专门稽查监控人员，定期逐条线路、逐个台区分析用电信息采集系统实时数据，对用户用电情况进行24小时监控，这样一旦发现用户存在用电异常的情况，就能立即安排用电检查人员进行检查。三是对原有工作方式进行改革，在用电检查工作中使用GPS卫星定位和蓝牙通信等新技术，对现场定位数据的采集与分析，实现主站服务器与便携式终端无线高效的数据传输，进一步提升稽查效率和精确度。
2.5高危和重要客户用电检查管理
高危和重要电力客户是电力企业的重要用户，对经济发展具有重大贡献。提升对高危和重要客户的用电检查效能有利于促进供电企业履行相应的社会责任，构建和谐社会。供电企业在与高危和重要客户签订合同时要保证合同的规范有效性，在合同规定下有效的开展用电检查工作。供电企业需要加大对高危和重要客户用电检查的资金投入，同时运用高素质的人员提高用电检查的全面有效性。
2.5积极宣传用电知识
在发挥政府和供电企业对高危和重要客户用电检查的监督管理下，要注重人民自身的有效参与，减少用电工程中的安全隐患，促进用电检查工作的高效开展。积极利用现代信息技术，通过电视，网络等媒介大力宣传安全用电知识，另外可以开展相应的社区活动，全面提升人们的安全用电意识以及对简单安全隐患的处理。通过广大人民的积极有效参与，提高用电的安全性以及用电检查工作的效率。
结束语
综上所述，用电检查作为供电企业特殊的售后服务，是供电企业为电力客户提供优质服务的重要体现。而且通过用电检查，能够及时发现电力客户用电过程中存在的安全隐患，及时进行解决，确保电网运行的安全性和可靠性，使得供电企业和电力客户双方的合法权益得到有效保障。
参考文献：
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论文作者:双艳
论文发表刊物:《低碳地产》2015年第10期
论文发表时间:2016/8/18
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