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摘要：随着社会经济的发展，电力需求量不断上升，电力营销工作已经取得一定进展，然而，其中的抄核收工作却依然面临着问题和挑战，实际的抄核收工作效率低下、问题频发，影响了供电企业的经济效益，必须加大对抄核收工作的重视力度，提高抄核收效益。本文分析了电力营销中抄核收工作常见问题，并提出了解决对策。
关键词：电力营销；抄核收；问题；对策
1 电力营销中抄核收存在的问题
1.1 抄表中常见的错误
抄表是电力的营销中的比较关键的环节，员工在抄表时候的准确性往往决定了电力的资金的回收的情况。但是在实际的抄表的过程中，存在一定的人为的因素，致使抄表的实际的数据不能够确保准确，最终导致一定的电力经费的损失。在当前的抄表的进程中，存在的主要的问题有以下的几个方面。一个是在进行抄表的时候，相关的工作人员对与实际的数据不能够抄全，而导致一定的误抄。一般的电量的计算是按照最大的电量和最小的电量的差来进行计算的。但是在抄的时候，不能够去对最大电量进行抄写，就会导致在实际的计算的过程中，导致一定的漏算。另外的一种抄表的错误就是一些的抄表的数据是呈现负电量的状态，究其根本的原因就是在进行抄表的时候不能够做到认真的对待，进而在抄表的时候出现数据的错误。
1.2 电费复核中常见的错误
为了确保电量的收费的正确性，通常在进行收费完之后，要能够对相关的电费进行一定的复核，最终去确保收费的正确性。在你从哪过电费的核对的时候，其出现的问题往往有以下的几种。一种就是在复核的时候，不能够对上面的数据做到仔细的查看，这样在复核的时候就会导致一定的误差的出现，进而使得复核出现一定的问题。另外的一个问题就是在进行复核的时候，工作人员的专业的素养是存在一定的问题的。而且在进行工作的时候没有一定的责任性，不能够很好的对待自己的手上的工作，进而在复核中出现一定的问题。
1.3 电费回收中常见的错误
对于电力部门，电费的回收对于企业的发展有着重要的作用。一般而言，为了更好的保证企业的发展的利益，在对电力进行核算完之后，要能够对相关的电费进行一定的回收，最终使得企业能够更好的运转。在当前的电费的回收中，存在这一定的问题。其中的一个就是在回收的过程中，费用的结算的方式是存在一定的问题的。当出现结算的方式的差异的时候，就会导致收费的难度的增加。另外的一个收费的问题就是在进行收费的时候，一些的收费是呈现阶梯状的收费方式的，这样当收费的时候费用的标准就会比较的多，进而导致一定的难度的出现。
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2 电力营销中提高抄核收效益的措施
2.1 完善管理制度
在电力的抄核对的工作中，为了更好的实现在抄核时候的准确性，需要能够监理一个比较完善的管理的制度。在进行抄核的时候，能够更加的完善相关的管理的制度。对于相关的工作人员，要能够做好一定的管控，提升其在工作时候的认真的程度，赋予每个人抄核时候的责任。当员工在抄核的时候能够切实的承担其自己的额责任的时候，就会在工作的时候比较的负责了。当员工不能够对自己的工作负责的时候，那么一旦出现问题的时候，就需要自己性承担不良的后果。这样的一种方式员工能够很好的去做自己的工作，进而不免不良的工作的后果。一般而言，当员工表现的比较好的时候，可以给予员工一些奖励，这样促使员工在以后的工作中更加的努力，争取获得更大的进步。
2.2 提高人员素质
对于任何的工作而言，良好的工作的团队往往会影响到工作的效果。对于抄核的工作人员来说，当前的现状是，他们的素质往往是比较的低的，而且在专业的素养的方面也是比较的差的。这样就会严重的影响到抄核的准确性，也会影响到团队的工作的效益。因此在进行抄核的管理的时候，要能够做到对于人员的管理。多对员工进行课程的教育，进行工作的培训，让员工能够感受到自己的责任感，充分的去做好自己的本职的工作，最终建立起良好的企业的文化，促使员工的道德水平的提升，最终让学生能够在一种良好的氛围下进行工作，切实的提升员工的素质和文化的素养。使得在抄核的工作中能够更加的负责和认真。
2.3 加强抄表管理
在进行抄表的时候，应该加强相关方面的管理，要尽可能的做到以下的几个方面，首先在进行抄表的时候，要能够按照相关的标准和流程来进行，充分的按照实事求是的态度来进行，确保抄表的数据的准确性、另外一点就是在进行抄表的时候要明确自己的责任，充分的感受到自己的肩上的担子，在工作的岗位上做到尽职尽责。最后就是给予员工应该有的福利，解决他们的后顾之忧，使得员工能够安心的工作。
2.4 加强复核管理
在对电量进行核对的时候，也要加强相关的方面的管理，充分的做到应该有的那部分责任，首先要能够确保复核人员的素质，对于进行复核的人员做到具有一定的专业知识，能够充分的胜任自己的工作。另外的一点就是在进行复核的时候，能够对相关的用户的变化情况做一定的了解，最终确保电量的准确性。
2.5 加强收费管理
加强收费管理是提高抄核收效益的关键，若想加强收费管理，就要做到以下几点：①电力企业应当建立健全电费回收预警制度，对某些欠费、托费情况比较严重的客户予以重点关注和针对性管理；②电力企业应当建立健全用户信誉评价制度，细化客户的等级，结合用户的实际情况对不同用户采取不同的收费政策和灵活的结算方式；③电力企业应当建立健全考核制度，完善电费催收奖惩机制和回收管理制度。
结束语：影响电力企业的经济效益的因素很多，其中口常管理工作对企业经济效益的影响尤为明显，必须高度重视抄核收工作，促进电力企业健康快速地发展，提高企业的经济效益。企业建设者要重视电费的核抄收工作，学习先进的管理模式，并将其运用到电费管理中，明确电力营销中存在的抄核收问题，在此前提下，要针对存在的问题采取有效措施，从而为我国电力行业的发展打下坚实可靠的基础。
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[5]夏艳.浅谈电力营销中如何提高抄核收效益[J].科技与企业，2015（10）：58.
论文作者:郭振才,李国彬,王春雷
论文发表刊物:《电力设备》2016年第18期
论文发表时间:2016/12/1
标签：工作论文; 自己的论文; 电力论文; 抄表论文; 电费论文; 员工论文; 电量论文; 《电力设备》2016年第18期论文;