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何谓高品质的企业文化
弄清这个问题，先要弄清什么是企业文化品质。品质、品位都是指物品质量，企业文化品质也就是指企业文化所达到的水平。打造高品质的企业文化就是指要打造高水平、高质量的企业文化。而这样的文化是与企业改革发展战略目标相吻合、相一致的，它既有时代特征，如“与狼共舞”的文化；也有层次性特征，追求的是深层次文化。宝钢集团提出的建设“精品文化”，柳州五菱集团提出的“企业文化再造”，及云南电力着力建设的战略支持型企业文化，都在朝着高品质企业文化建设努力。
高品质企业文化应该是脱俗高雅、充满个性、不断优化、凝聚全员、提升企业核心竞争力的企业文化。它的基本特征可以概括为“五强”；企业上下文化制胜理念强；员工认同性、自觉性强；企业家文化定力强；生产、经营、销售中的文化含量强；个性化特色强。
为何要打造高品质的企业文化
企业文化发展的内在规律所决定 虽然有企业就有企业文化，但在我国，自觉地进行企业文化建设是自上世纪八十年代中期，沿海少数开放城市的少数企业才开始重视。十几年来，企业文化经历了一个从简单模仿到积极创造，从萌生、发育到发展、深化的实践和认识的过程。广东的同志分析认为，在萌生阶段，少数企业自觉选择，理论层面比较欠缺；发育阶段，党政积极倡导，推广普及初显效果；发展阶段，全方位稳健推进，认识上逐步提高；深化阶段，一批理念清晰、规划得当、稳步实践、效果明显的企业开始出现，其特点是：认识更加理性化，操作更加规范化，运用更加有效化，建树更 加个性化。但应看到，这只是少数“先头部队”，“大部队”并未跟上，发展很不平衡。面对加入ＷＴＯ的新形势，新的使命，新的超越，新的整合，必须增强文化自觉，登高望远，向前挺进。于是，打造高品质的企业文化成为热门话题。这完全符合事物发展规律。
经济、政治、文化互动规律使然 一定的文化总是一定的经济的反映，先进的政治必然要有先进文化去弘扬。进入２１世纪，世界出现经济全球化，经济文化一体化趋势；我国则进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化阶段。新阶段的经济、政治、文化目标，要靠经济、政治、文化的综合作用、良性互动才能实现。因此打造高品质的企业文化至关重要；对企业来说，正象宝钢所总结的———实力弱，文化强者兴；实力强，文化弱者衰；实力强，文化强者胜；实力弱，文化也弱者亡。
抵御西方文化冲击的迫切需要 中国“入世“后，全方位、多层次、宽领域的开放成为必然，跨文化经营成为必然，西方文化的冲撞大范围、大力度向我们走来，这种冲撞首先将在企业界展开。在此情况下，只有贯彻“三个代表”重要思想，弘扬中国先进文化，吸收人类文化精髓，打造高品质的企业文化才能与之抗衡，才能“与狼共舞”。
培育企业核心竞争力的必然要求 在经济全球化、竞争极其激烈的形势下，大多年轻的中国企业欲战胜对手赢得未来，欲冲击世界５００强，必须具备自己的核心竞争力。核心竞争力“是一个企业独有的、能获得超额利润的、扎根于班组内部的、适应市场机会的、能形成可持续优势的能力”（管益忻教授语）。Ｓｔｅｐｈｅｎ．Ｃｈｅｎ认为它是“隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合”。企业核心竞争能力具有独有性，是用钱买不来、偷不去，拆不开、带不走的，这种竞争力的培养离不开企业文化建设。而只有高质量的、高品位的企业文化才能担当培育核心竞争力的重任。
造就大批优秀企业家的内在动力 企业家与企业文化密不可分。一方面，在企业文化建设中，企业家常常是设计者、倡导者、示范者、整合者、变革者，某种意义上企业家是企业文化的“旗手”；另一
方面，优秀的企业家应是文化素质很高的“思想家”，他们的成长过程既有社会文化氛围影响之外因，也有各自企业整体文化养育之内因，二者相互作用，缺一不可。由此，可以说，企业文化的发展，离不开企业家，企业家的成长也离不开企业文化。打造高品质企业文化的过程就是造就优秀企业家的过程。
现代社会文明建设的客观需要 企业是现代文明的创造者，是国家的“脊梁”。对外界，社会的影响不仅表现在“硬件”———物质上，通过生产的商品和经营去影响社会，且通过“软件”———文化来影响社会，如传播先进理念、改变社会风尚、营造文化氛围等。德鲁克说过“企业的目的存在于企业本身之外，因为企业是社会的一个机构”。著名学者于光远则说：“社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革深化的方向是自主，自主经营的依靠是文化”。多年实践证明：一个优秀社区的建成，周边往往有一个或若干个优秀企业；一个地区经济快速发展、社会全面进步，必定有若干个优秀企业在推动，比如青岛就有“五朵金花”（海尔、海信、澳柯玛、双星、青啤），还有青岛港务局、青岛铁路分局这些优秀企业。而成功的企业背后一定有优秀的文化底蕴，出类拔萃的企业，其优秀文化
的影响甚至可以覆盖全社会乃至越洋跨海。比如海尔的质量文化、服务文化、创新文化在全国已是有口皆碑，它“真诚到永远”的理念影响着社会风气的改善，连幼小儿童都记得住。所以，从社会文明角度来看，打造高品质的企业文化，具有宏观影响之效果，意义十分重要。
如何打造高品质的企业文化
以先进文化引领 以先进文化引领企业文化建设，是发展和繁荣社会主义文化的应有之义，也是企业文化在中国发展的时代要求和社会品质特征。一方面，建设社会主义先进文化必然包含企业文化建设，这不仅从文化系统构成要素上体现着整体与部分的关系，而且还表现为企业文化的蓬勃发展，将为社会主义先进文化的进步繁荣提供更为丰富的内容。另一方面，企业文化的亚文化属性、企业文化建设的水平与质量，与文化的引领息息相关。用先进文化引领，企业文化才能科学地构筑企业精神价值系统，才能着眼时代发展，不断从企业实践中整合、提升思想文化要素，以促进自身的创新与发展。文化优势和组织优势，要充分发挥党组织的政治核心作用，为企业文化健康发展提供有效的协调保证机制。
有鲜明的个性特征 企业文化与思想政治工作最大不同之处在于个性化极强。剖析我国企业文化现状，不难发现，其中有不少是泛文化，没有特色的文化。如企业精神的提炼，像银川铁路分局的“创业、创新、创一流”，中国铁路工程
总公司的“大局在胸、大气恢宏、大胆创新、大步进取、大力奉献、大展宏图”，那样带有鲜明个性的并不多，更多的则是张家的是“开拓、团结、奉献”，李家的则是“团结、拼搏、奉献”，王家的又是“求实、团结、创新”，模仿、雷同现象严重，这在起步阶段在所难免。但在深化发展阶段，就要建设具有鲜明个性特征的企业文化，提升其品位与品质。在企业文化建设的内涵上要摆脱模仿、冲出“窠臼”，也就是要脱俗。要解决好“他是他，我是我”，“自我发展、自成一家”。确信只有自己的才是社会的；只有适合自己情况的才是优秀的，才能真正发挥作用。
导控企业群体意识 企业要有既体现社会主义原则又有适应自身发展、丰
富个性内涵的企业群体意识，这种意识也可叫做企业价值观，这是企业作为独立生产经营主体的重要标志。计划经济时期可以没有，但在市场经济条件下，加入ＷＴＯ后愈发显得重要，因为它是企业发展到高层次境界的成熟表现，是现代企业长远发展的内在需要。这种群体意识与某方面的观念不一样，它是一家企业各方面员工的价值共识、信念共守，具有横跨各阶层、纵越各时段的覆盖性和
衡久性，因此必须注意导控这种群体意识，海尔的成长壮大史足以证明这一
点。十几年来，他们一刻也没有忘记播洒新的观念，由此组成了一个个“观念群”。但同时他们一直塑造科学的价值观，塑造群体意识，这就是不断创新、产业报国的企业群体意识。正是这种意识，催促着一茬茬海尔人永不满足地追求、永不停顿地创新，平均每天申请２．３项专利，使一个街道小厂成为正在冲击世界５００强的大型跨国集团。熊猫电子凝聚力的企业文化，也具有这种导控群体意识的品质。
催生企业核心竞争力 如前所述，作为企业拥有了核心竞争力，才能够健康持续发展，才能够进入高层次境界，才能
够高寿、长寿。国外跨国公司如劳力士有２２０年历史，杜邦公司２００年历史，至今仍很红火，我国也有百年以上历史的企业如同仁堂，但规模还不大，更多的企业则是各领风骚十来年。有句顺口溜就很形象：“‘太阳’落山了，‘巨人’倒下了，‘三株’入土了，‘爱多’失恋了，‘飞龙’折翅了。”短命企业如此之多，说明我们的一些企业仍在低层次徘徊，这是十分危险的。建设高品质的企业文化，就是要催生企业核心竞争能力，使企业摆脱这种境况而进入高层次境界。其中要着力塑造聪慧、谦和、友善、诚信、向上的现代企业人格形象，提升品格竞争，包括质量品格、技术品格、管理品格、营销品格、服务品格等，使产品个性化和人性化。山西南风集团的产品中有“奇强”洗衣粉，他们提出的“中国人奇强”就构成了浓烈的营销品格，使产品人性化，有助于形成核心竞争力。
吸引全员参与 当考察有的企业时发现“以人为本”带有很强的作秀成分，需造势时大喊“以人为本”，可需要利润时就“以钱为本”。也有的企业，企业文化
建设只有第一管理者的思路而无全员行为，只有厂长（经理）积极性而无职工群众的参与，依然停留于“老板文化”层面。高品质的企业文化须是“全厂行动”，“全员参与”，这样的企业文化建设才能“化”得起来，才能“高”得上去。
优化建设 企业文化重在建设，而建设一定要优化，这是高品质企业文化的必经之路，是为增强企业整体素质所进行的文化教育整合和文化创新。它包括优化理念、优化制度、优化管理、优化形象、优化人文氛围、优化形式。
———优化理念。成功企业的解读密码是：一个有价值的理念是成功的先导。理念决定思路，思路决定出路。
———优化制度。经济学家创造了一个新名词：制度利润，也就是说一种先进的制度可以给企业带来超出一般水平的先期利润和长远利益。重庆长安公司流行一句话：管理的灵活或许是一种艺术，制度的灵活肯定是一种灾难。
———优化管理。统计表明，国有亏损企业８０％是因管理不善，只有２０％才是政策造成的，因此优化管理是内涵最大的挖潜。它包括两方面：一是科学管理。目前应运而生的“创建学习型企业”就是一种方向；二是人性化管理。通过人文精神的倡导，人性的关注，人道的关怀，人性的理解，人格的健全，使管理效率达到极至。天津华特公司提出的“家庭式温暖、学校式教育、军队式严格”可称作是其中一种。
———优化形象。良好的企业形象是
一种无形资产，优化形象是对企业未来的投资，好的企业形象是时间的积累，更是文化的积累。知名度不等于美誉度，更不等于忠诚度，绝不是靠金钱造势造出来的。优化形象可从ＣＩＳ系统战略设计入手，也可从企业形象的诊断中找出问题，排出ＡＢＣ，分轻重缓急逐一解决。
———优化人文氛围。良好的人文氛
围犹如雨后清新的空气，对员工创造力的伸展、人格心理特征的完善十分有益。一个相对公平的环境、一个让人充满信心的岗位、一个体恤员工的领导对员工来说比拥有财富还重要。优化人文氛围，取决于企业领导人，其心智水平、精神境界和人格追求每日每时都影响着员工，领导人的公正、激情、开明、民主，可使员工得到多方面满足与愉悦，从而使创造性得到最大伸展；优化人文氛围，一定要蕴育快乐因子。人是追求快乐的，如果工作不能给人带来快乐，这种工作对员工讲就失去意义，再轻松的工作也会成为一种苦役。银川铁路分局的石咀山车辆段和迎水桥机务段在大漠荒原建起安居乐业的生活环境，起到了留人拴心、塑形的很好效果。
———优化形式。企业文化建设的形式必须实现优化，这样，高品质的企业目标才能达到。目前看，除行之有效的方 法、途径外，应利用互联网，大力倡导企业文化网络化，以实现“网上文化”与“网下文化”的良性互动。