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摘要：目前人们对于电费核算的关注度比较高，由于电费核算管理会对用户造成直接的消费影响，对他们的消费支出产生一定的波动，进一步影响到人们的生活水平与生活质量。与此同时，电费核算在电费管理中是相当重要的，这对供电企业的供电统计有着十分重要的影响，对其统计的真实性起到决定性的作用。因此，本文在此针对我国当前电费管理中存在的问题进行分析与研究，并解释电费核算在电费管理中的重要意义，并且就存在的一些问题提出具体的对策与建议，为今后供电企业的电费管理工作提供一些参考依据。
关键词：电费管理，电费核算，重要意义，存在问题，有效对策
前言
电费核算一直以来都是我国供电企业在电费管理工作中的重要内容与核心系统，它主要的服务对象是正确的将各个用户的用电量、电费进行统计分析。在这个工作的过程中，就是针对电费收取的具体标准，对电费进行核算与统计。在对电费进行核算统计之后，需要做好相关的记录，保存电费管理的记录资料，以便今后工作上的需要。在我国供电企业的电费管理过程中，的确存在着许多的漏洞与问题，比如电费没有按照严格的规定进行及时的、准确的、有效的回收，账务出现混乱，数据难以准确的进行汇总与均衡等等。电费的核算管理属于一项比较复杂与庞大的工程，需要部门与部门之间的支持与配合，从而在不断完善与解决电力管理的过程中顺利的展开电费核算工作，保证电费核算的质量。但是，碍于我国供电企业传统的经营管理模式的影响与限制，无法实现企业各个电力管理部门的统一与协调，因此，电费管理部门需要对电费管理的形式与管理的方法进行完善与深化，进一步将电费核算与电费管理工作做好。
1 我国供电企业当前电费管理中的电费核算存在的问题
第一，供电企业在电费核算过程中出现分析错误的现象与情况。在我国绝大部分的供电企业实际的运作中，其系统并不能够完全支持核算员所需要进行的工作内容。因此电费核算人员在进行电费核算的过程中，需要高度关注用户的用电量是否突增减，电价是否正确执行，计量方式有无变动，以及两部制大用户基本电费的收取，功率因数执行情况，专变用户有功无功的损耗是否在电费发票中正确显示等，当遇到用户发生用电变更时，不仅需要与相关部门进行核实，而且核算人员需要更加仔细的进行该用户的电费核算的审核。对于一个电费核算人员来说，需要关注的点过多，一旦用户用电档案审核不仔细，就会出现电费发现差错。从而导致电费管理上的差错。
第二，应收电费无法有效的界定。由于个别营业所抄表的质量较低，部门抄表人员在抄表工作中不到位，导致拿回来的抄表数据失真，直接影响核算人员无法正确的对电费进行核算。在供电企业的电费管理过程中，营业单位的营销人员拥有一些权利，而系统软件的功能有限，任何一位用户的计费方案发生问题，都会直接的影响到核算人员的正常计费，并且无法清楚的得知这笔亏欠的费用的具体数额与具体时间等。与此同时，由于营销部门的统计数据并无法对坏账的处理情况进行真实的反映，所以财务部门也没有能够在第一时间对坏账进行处理，直接的影响到了供电企业在电费收缴的过程中出现漏洞与问题。
第三，财务费用存在弄虚作假的现象，导致电费的核算失去真实性与可靠性。在部分供电企业的电费核算工作过程中，有部分会存在财务部门为了完成上级传达的指标，虚报各种费用的现象。在营销部门的工作步骤中，缺乏以实际使用电费作为计量标准。与此同时，财务部门的管理工作明确规定需要将坏账核销在应收的帐款当中，但是营销部门并没有将这笔费用纳入里面，而是将坏账记录在电费账目里面。
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2 关于电费管理中电费核算的改进策略与重要作用
第一，合理规范电费核算的所有工作，并对管理过程进行优化。在我国绝大部分供电企业当中，电费核算的过程存在很多的漏洞与问题，为了解决这些存在的问题与不足，必须要了解重点，从而有计划的落实与改善。在进行账本管理的流程中，必须要制定行之有效的抄表管理制度与方法，只有通过这种方式，才能够提高供电企业整体上的管理水平。此外，还要建立一个专门的账本管理部门，配备专业的工作人员，通过正规的管理部门与专业的人员，可以对账本的日常管理以及核算工作进行区分，进而有效的避免在核算中出现账本不合理的现象。同时对企业员工进行绩效考核，通过电费回收以及员工工资、奖金等挂钩的方式，实现劳动与薪酬的紧密结合。在电费账本的管理工作中，应该要按照一定的管理办法，将供电企业的管理制度与办法落实下去，在管理的过程中加强控制。还有，建立一个对用户的跟踪与回访制度，与用户建立起一种长期友好合作的关系，通过人性化的管理，进一步提高供电企业的服务水平与服务质量。
第二，进一步转变供电企业电费核算的观念，有效的规范电力以及电费调整、补退等工作。在实际的电费收缴工作过程中，很多情况出现欠费的原因都是因为用电企业自身经济效益比较差，存在支付困难的现象。因此，应该不断的规范电力调整工作以及电费的补退工作，供电企业应该实行行之有效的管理方法与制度，认真落实供电企业对用电数据的调查的有关规定。通过柔性化的管理，不断提高企业员工的工作积极性与向心力，尤其是涉及金额比较大的事情需要企业的上级管理领导进行审批与监控。改善传统的管理模式，有效的提升企业内部管理的规范性，在企业中塑造一种良好的文化氛围与环境，以此也可以进一步规避供电企业因为用电方欠费所造成的风险。
第三，加强沟通与理解，有效提高电费核算的有效性。在电费管理中，企业的管理者应该对企业员工进行一个调查，得出数据之后进行分析。对企业内部的管理人员进行一个良性的沟通与交流，加强风险防范管理体系的建设与完善。针对工作情绪不高的员工进行调查，了解其生产与工作的情况，帮助员工树立一个工作目标，不断提高员工的自身素质与文化水平。供电企业也应该树立一个遵循市场机制的管理理念，并不断的影响企业的员工。再者，根据企业的实际情况制定具有可行性的管理对策，促进员工个人不断的提高自身的企业发展意识，确保电费的收缴工作落实到位，为企业的电费核算工作提供有效的依据。
第四，加强电费核算，可以提高整体电费管理工作质量与水平。企业的电力系统工作人员在提升电力管理水平的同时，能够较好的降低发生问题的概率，进一步保证电费管理的质量，并能够在工作的过程中处理好问题，有效的保证电费管理的精准性。
第五，能够真实的将企业的经营状况反映出来。在高质量的电费核算的过程中，能够将供电企业的经营情况展现出来，并在该基础上进行分析，从而得到一个经济情况的了解，最终为企业今后的发展提供一定的数据支持，从而降低电费回收风险。
第六，保证供电的稳定性。电费核算在电费管理中最重要的意义就是能够高效保证供电的稳定性。电力系统工作人员认识到电费核算是电费管理中的重要内容，因此，并对该项工作重点执行。电力系统人员在保证供电稳定的过程中也是为电费管理工作的顺利进行打下基础，从而能够为企业的长远发展提供保障。
3 结束语
总的来说，电费核算在电费管理中的重要意义是体现在多个方面的，因此，企业的电力系统工作人员应该认真、负责做好自己的本职工作，从而有效的提高我国供电企业的电费管理质量与管理水平。
参考文献：
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[2] 范瑞娟 . 电费核算在电费统筹中的作用分析 [J]. 科技致富向导，2015，4（20）：61-63.
[3]蔡芸，万笑草.浅析电费核算在电费管理中的作用[J].经营管理者，2013，7（25）：37-40.
论文作者:沈琦
论文发表刊物:《电力设备》2016年第14期
论文发表时间:2016/10/12
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