依托新媒体服务平台提高文明城区建设水平_嘉定论文

依托新媒体服务平台提高文明城区建设水平_嘉定论文

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      上海市嘉定区在争创全国文明城区的过程中,按照“互联网+创城”模式,将新媒体平台运用到文明创建工作中,围绕打造“礼乐嘉定”网络服务平台,提供便民服务,倡导社会文明新风,推动了创建工作的深入开展。

      一、整合资源、创新载体,打造文明生活“云平台”

      1.打造“市民掌上办事大厅”。结合“礼乐嘉定”各微信公众号的特点,按照订阅用户习惯,对现有公众号进行功能升级,添加网上办事、网上服务功能。

      2.打造“志愿者服务一键通”。通过新媒体新技术不断提升志愿服务管理水平。以新成路街道为试点,打造“e嘉人”志愿服务点单系统,市民通过“e嘉人”APP,即可查询并预约志愿者上门服务。

      3.打造“文明创建曝光台”。结合文明城区创建中的各类问题,发动群众通过网络曝光不文明行为。嘉定文明网开设“整改进行时·有图有真相”栏目,市民可以将城市不文明现象以及对文明创建的意见、建议,通过网络平台进行反馈,区文明办统一协调相关部门进行跟踪解决。

      二、以人为本、彰显个性,让“微文明”从指间到心间

      1.用活线上宣传。结合创建重点工作,精心设计宣传载体,用直观、感性、有趣的内容提升宣传效果。在“我们的节日”活动中,推出Motion Graphic(动态图形)动画《春节,你准备好了吗?》《端午那些事儿》,受到网友欢迎。

      2.做好文化服务。依托“礼乐嘉定”文化类平台进行数据分析,对嘉定区各类影院、剧场的各类节目按照“冷门”“热门”程度进行排列,并根据市民喜好程度,对文艺表演节目进行“优胜劣汰”,既满足了市民日益增长的文化需求,又让政府的文化服务更有针对性。

      3.弘扬善德理念。开发“嘉定好人”网上投票系统,市民可以通过手机给“嘉定好人”投票,也可以转发好人事迹到微博、朋友圈,号召身边的人一起学好人、做好人。

      三、联动推介、树立品牌,促进文明创建提质增效

      1.集聚多方力量。在“嘉定好人”推荐、评选过程中,嘉定区首创了“多级联动”模式。市民通过网上投票系统推荐出的“嘉定好人”,区文明办协调电视台、报纸、网络对好人事迹进行全面宣传。同时组织网络文明传播志愿者传播扩散,组织网络评论员在网站上发帖造势,形成“网上推荐——各级媒体宣传——新媒体传播——志愿者网上扩散”的宣传合力。

      2.开展品牌推广。定期组织不同形式的网上活动,推广品牌、提升影响。制作了微电影《端午那些事》,通过嘉定文明网、解放日报微信平台播出微电影,开展“截屏有奖”网上互动活动,并在全区户外LED大屏上定时播放电影。

      3.增强粉丝黏性。社区公益“微循环”是“礼乐嘉定”平台打造的一个以兴趣爱好自由结合的网络公益性平台,通过网络发挥市民特长,聚集志同道合的伙伴,自发形成“微圈子”开展公益活动,让社区志愿服务精神“自己长出来”。目前社区公益“微循环”注册各类公益团队近20个。

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