国内外竞争情报研究发展综述，本文主要内容关键词为：国内外论文,竞争情报论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 竞争情报研究产生的背景
(1)二战以后全球经济一体化和第三世界发展中国家经济迅速崛起，尤其是以美国和前苏联为首的东西两大军事集团对峙局面的消失，宣告冷战时代的结束，和平和发展已成为世界各国面临的两大主题，情报竞争的热点也从政治、军事延伸到经济和科技等领域，信息和情报被各国政府和工商业看作是增强全球经济、科技竞争力战略资源的重要组成部分，因而开展竞争情报研究，提高国家、集团和企业的竞争实力也就成为世界各国情报界的重要战略选择。
(2)近年来信息技术的迅速发展，尤其是国际信息互联网络的出现和广泛应用，加快了信息的传递速度和企业的兼并与合作，市场竞争日趋激烈，客观上对情报研究分析快速反应能力提出更高的要求，同时国际信息互联网络的建设和应用又为灵活调用国际间的各种信息资源，建立竞争情报分析研究系统创造了良好的技术基础条件。
(3)冷战结束以后，世界各国的政治军事情报机构和人员有很大一部分力量转移到经济科技领域，他们的工作水准、技术和经验为传统的情报研究工作注入了新的活力。80年代以来，作为竞争情报研究理论基础的竞争理论经过美国学者迈克尔·波特教授近20年的努力，已逐渐趋于成熟，并形成了较为完整的理论体系和学派，从而为竞争情报研究的出现和发展奠定了理论基础。
2 国外竞争情报研究的发展动向
早在50年代，美国一些跨国集团公司为了增强其产品在国际市场上的竞争力，就成立了以分析市场竞争对手和竞争战略决策信息的研究机构，开展早期的竞争情报研究活动，取得了极好的效果，之后美国和欧洲国家的企业公司纷纷借鉴这一作法，聘请国家政治军事情报机构及其人员开展竞争情报研究，从而促进了政治军事情报力量转向经济科技情报领域，情报力量和技术的“军转民”对竞争情报的诞生和发展起到了巨大的推动作用。1986年美国首先成立了竞争情报专业人员协会(Sooity of Competitive Intelligence Profeionals，简称SCIP)。有组织地开展竞争情报研究活动和学术交流，这标志着竞争情报科学的形成。SCIP的成立推动了竞争情报研究的发展，据欧盟组织调查，到90年代中期美国和西欧国家70%以上的企业不同程度地开展了竞争情报研究活动。
日本的经济技术情报工作早已闻名全球，尽管竞争情报这一术语在日本不太流行，但其实际功能和内容早已植根在日本政府和情报机构之中，了解竞争对手的技术动向并进行长期跟踪一直是日本情报调查分析（相当于我国的情报研究）的主要内容和重要组成部分。1993年2月日本成立了SCIP Japan（即日本竞争情报专业人员协会）、由于竞争情报的名称在日本不甚受欢迎，而且为了减少欧美各国对日本竞争情报研究活动的戒心，不久SCIP Japan又改称为“日本工商竞争情报专门家协会”。目前日本SCIP在名古屋、大阪等城市都成立了分会，积极开展面向国外大公司的竞争情报调查和诊断研究，其以竞争对手情报调查为特征的情报研究活动相当频繁，已形成具有自己特色的竞争情报理论与实践体系。
瑞典的经济科技情报活动具有悠久的历史，也是将竞争情报研究作为独立工作领域的理论方法的发祥地之一，目前瑞典已有20多家企业加入了欧洲SCIP，并取得了显著的效益。瑞典竞争情报研究活动的一个特点是吸收军方情报人员参与，而且把军事上C[3]I（指挥、控制、通讯和情报）的原理和方法以及中国孙子兵法思想运用于企业竞争情报系统建设，在隆德大学开设了竞争情报理论课程，培养竞争情报研究的博士人才。
西欧各国的竞争情报研究发展也十分活跃，据欧洲SCIP的估计，欧洲每年约有70%以上的企业开展各种类型的竞争情报研究活动，而且不少的企业都设立有竞争情报或工商情报研究管理的高级职务，如著名的葛兰素（英国）制药公司就设有“竞争情报经理”职务，专门负责搜集、分析和研究竞争对手的竞争情报和制定市场竞争策略。欧洲SCIP成立于1990年，现已在法国、英国和荷兰设立了SCIP国家分会(Sections)，并不断加强在“企业发展战略中应用竞争情报研究”。
澳大利亚SCIP正式成立于1993年2月，其名称缩写为SCIPAUST。由于澳大利亚工商界不太适应“竞争情报研究”这个术语，SCIPAUST在国内又称为“工商情报网”，该协会通过与国际SCIP接轨，引进美国施乐公司Benchmarking竞争情报比较分析技术，先后在墨尔本和悉尼建立了SCIPAUST分会，面向工商界介绍竞争情报比较分析技术，以提高企业的竞争情报研究水平服务。澳大利亚的竞争情报研究技术培养颇有特色，近年悉尼技术大学开设的“全球商业竞争情报课程和案例研究”讲座在国际上很有影响。
3 我国竞争情报研究的发展现状
由于受长期计划经济体制的影响，我国科技情报界竞争意识不强，经济技术情报研究活动不普遍，竞争情报一直没有作为主要研究对象而进入情报理论方法研究的主流。到80年代中期，上海科技情报所开始涉足这一领域，通过对国外竞争情报研究比较、市场环境扫描与分析、高技术信息跟踪预警等一系列实证研究，与国外竞争情报研究专家和SCIP协会进行学术交流，先后邀请瑞典、法国及日本的权威竞争情报专家和SCIP负责人到国内讲学，介绍竞争情报的概念理论，并主办了一系列的竞争情报研究学术专题研讨会和学习班。1992年上海科技情报所成立了“市场调研部”，开始进行竞争情报研究实践的探索，为国内外企业提供竞争情报研究服务。1993年10月又完成了由上海市科委和计委共同下达的“上海轿车工业竞争环境监视系统研究”的竞争情报软科学咨询项目，受到工商界和政府有关部门的高度重视，其研究成果先后在《文汇报》和《科技日报》作过报道，之后竞争情报在我国科技情报界引起了关注和影响。1994年1月由中国科技情报学会、北京科技情报学会、上海科技情报学会和中国兵工情报学会四家单位联合发起，成立了“中国科技情报学会情报研究暨竞争情报专业委员会”(SCIPChina)，标志着我国竞争情报的研究和应用开始走上有组织和与国际竞争情报研究接轨的道路。以后该专业委员会又更名为中国科技情报学会竞争情报分会，据统计目前分会已有团体会员150多家、个人会员近600人。值得注意的是，一些工商企业和咨询服务公司纷纷主动要求加入竞争情报分会，以便尽快在制定竞争战略和经营实践中引进竞争情报研究的理论和方法，这是过去科技情报界专业学术组织活动从未出现的局面。1994年以来我国情报界已先后组织了多次全国性的大型竞争情报学术研讨会，就竞争情报理论和实践中的一些问题进行讨论，为推动国内竞争情报活动的开展起到了积极作用。1996年6月由国际竞争情报专业协会会员、《竞争情报评论》刊物国际编委、中国科技情报学会竞争情报分会副理事长缪其浩先生主编的《市场竞争和竞争情报》一书正式出版，对国内竞争情报的理论研究和应用起到了很好的推动作用。最近，应美国SCIP的邀请，中国科技情报学会竞争情报分会将组团于1998年3月赴美国芝加哥参加SCIP第13届年会暨展览会，该次会议的主题是：“基于知识的战略：21世纪的生存和繁荣”。可以预言，在当前国内科技情报体制改革和调整时期，竞争情报研究的引入不仅拓展了我国科技情报研究的发展思路和工作领域，促进国内
外信息资源的开发利用，而且为科技情报工作尤其是情报研究与咨询业务提供了一个与国际接轨的窗口。
4 今后竞争情报研究的特点与发展趋势
(1)随着市场竞争的日益激烈和全球化，竞争情报研究活动作为企业制定竞争策略的向导，其发展将呈现国际化的趋势。为此SCIP组织近年来努力向全球开拓竞争情报研究领域，加强各国“SCIP”之间的协调，于1994年专门成立了全球性的SCIP国际组织(SCIP INTERNATIONAL)，即SCIP全球拓展工作推进小组，并先后召开了多次有美国、英国、法国、日本、瑞士、以色列、澳大利亚、墨西哥、瑞典、克罗地亚和中国等10多个国家或地区代表参加的国际会议，集中讨论各国竞争情报的发展及SCIP组织活动应用推广，就形成一个全球性的SCIP组织的基本框架等问题进行了交流。作为美国SCIP会刊的《竞争情报评论》也于1994年改版公开发行，成为国际性刊物。此外，环太平洋地区国家如澳大利亚、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家也在积极筹备建立环太平洋组织(SCIP-PRO)。
(2)竞争情报研究由过去主要以工商情报为主，逐步拓展到知识产权、商业秘密保护和高新技术发展跟踪预警等领域，出现了竞争情报研究的高知识化、高智力化发展趋势。在今年召开的第十三届SCIP国际年会上，讨论的专题有“商业秘密法、经济间谍和竞争情报”、“吸取他人失误：用知识原理创造和影响知识”等。一些国际信息互联网络技术和模糊专家辅助决策分析系统等现代信息技术及专业软件已广泛应用于竞争情报研究实践中。
(3)由于竞争情报研究可以为企业带来巨大的经济效益，因此与传统的情报学术研究不同，国外竞争情报研究发展呈现高度商业化的趋势，一份多用户的竞争情报研究评论报告要价一般都在数千美元以上。绝大多数公开出版物和一般会议上很难得到竞争情报研究实用方法和技巧的介绍，竞争情报研究的方法培训学习主要是通过专门的培训班、讲习班来进行，而不在大学课堂上传授。
(4)我国竞争情报研究将主要由引进西方国家的竞争情报理论与方法，逐渐向建立具有中国特色的竞争情报理论，以指导面向市场的竞争情报服务实践的方向发展。最近中国科技大学信息系和中国兵器工业部第210研究所分别进行的“竞争情报对企业竞争决策支持机制的研究”、“企业竞争情报系统的模式和运行机制研究”两个课题已获得国家自然科学基金会的资助，列入1997年国家自然科学应用基础研究计划；由中国科技情报学会竞争情报分会组织开展的“竞争情报与企业竞争力”研究课题也获北京市软科学研究项目立项审批，于1997年7月启动，这标志着我国竞争情报研究已开始逐步走向成熟。
综上所述，随着世界科学技术的迅速发展，全球性经济、科技竞争的加剧，竞争情报研究的发展与推广应用将成为促进经济发展和科技进步的一个重要因素。