福建建工集团总公司 福建 350003
摘要：我们在日常生活中会经常听到有关劳动纠纷的事例，比如某公司长期要求员工加班却不支付给员工应有的加班费，企业员工同企业没有签订正式的劳动合同，企业没有为企业员工办理保险以及养老金等，这些劳动纠纷问题都在一定程度上阻碍了和谐社会的建立，因此，工会必须要对企业的劳动关系引起高度重视，要以维护企业劳动者的合法权益作为出发点，从而不断提高企业的竞争力。本文首先分析了企业劳动关系目前存在的问题，并给出了具体的解决对策，希望能起到抛砖引玉的作用。
关键字：工会；和谐；劳动关系；困境；解决对策
工会简单来说，就是维护企业劳动者合法权益的一个基层组织，它是劳动者不满企业家的剥削的情况下，同企业家进行斗争下的成果。工会的主要职责是解决劳动者与企业的劳动纠纷问题，来让企业的劳动关系更加协调，同时对和谐社会的构建也有很大的帮助。通过工会组织，党组织也能很好地了解企业职工的生活状况以及思想动向，有助于更好地团结群众以及作以科学的引导。但是就目前的实际情况而言，企业劳动关系存在一些问题，比如劳动关系规范程度比较低、劳动者收入的差距问题以及人力资源管理不太合理等，都很容易加剧企业的内部矛盾，因此工会必须要对影响企业劳动关系的因素进行科学分析，并给出具体的解决对策。
一、企业劳动关系目前存在的一些问题
1.劳动关系规范程度比较低
在调查了一些发生劳动纠纷案件的企业后，发现了这些企业的一个共性就是劳动关系规范程度比较低，而具体的行为常常表现如下：有些企业不想为劳动者办理“五险一金”业务，因而在招聘人才时常常不与劳动者签订正式的劳动就业合同；同时，还有些企业不按照就业合同的规定，在合同期内就辞退了劳动者；此外，还有些企业要求劳动者为其无偿加班，并不支付给劳动者加班费。企业的这些行为会加剧劳动者与企业的矛盾，会很容易造成一些冲突问题。
2.劳动者的收入差距问题
今天，劳动者的收入差距问题一直深受人们的关注，就拿同企业劳动者的收入情况来说，其收入往往差距是比较大的，甚至有可能会出现两个极端，比如同企业高层劳动者的收入有可能是低层劳动者收入的几倍或者几十倍。同样，这个也是一直造成劳动纠纷问题的一大原因。有些企业劳动者付出了同其他劳动者一样精力，甚至高于其他劳动者，但是得到的收入却少于其他劳动者；还有些企业劳动者经常为企业出谋划策，但是却没有得到相应的回报；此外，还有些外企没有用对待外国劳动者的待遇来对待中国劳动者，导致两者的待遇往往存在不公平。这些问题也容易让企业间的劳动关系愈加紧张，从而会影响企业的自身发展。
3.人力资源管理不太合理
在企业中，科学合理的人力资源管理是非常重要的。加强企业的人力资源管理，不仅会增加企业员工的归属感，同时还会提高企业员工的工作积极性，从而会提高企业的竞争力。在劳动关系中，企业和劳动者两者是分开来讲的，企业工作的出发点是为了控制成本，来提高经济效益；而劳动者工作的出发点是为了追求更高的职位，来获得更多的工资薪酬。在进行人力资源管理时，必须处理好企业和劳动者两者的关系，一旦处理不好，就会很容易产生劳动纠纷问题。比如有些企业没有制定合理的员工晋升制度，员工晋升取决于员工的资历，并不看员工为企业做出的贡献，导致很多劳动者对企业产生不满；同时，还有些企业的绩效考核缺乏公正性，存在一些劳动者为了绩效考核过关而向考核官送礼的行为，绩效考核的过关与否取决于企业员工与考核官的关系好坏，而不取决于企业员工的实际工作情况。这些问题都导致企业劳动者的合法权益受到了损害，不利于企业的和谐发展。
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4.员工无法向企业表达其利益需求
今天，在企业中发现员工同企业领导者交流的渠道比较少，基本上是企业劳动者向上级请示，然后通过层层传递信息的方式来提出建议或者要求，导致员工无法直接向企业领导者表达其利益需求。有些企业自身就没有制定集体协商制度，当企业员工对工作以及相关的事情产生不满时，想同企业领导者进行交流但是却不知道通过何种途径，长此以往会容易降低企业员工的工作积极性。同时，企业劳动者对于集体协商制度的认识存在不足，导致他们常常会忽视劳动者集体的力量，对于企业劳动者提出的需求，企业领导者也常常认为是个别现象，因此不会对其特别重视，自然企业劳动者提出的利益需求会被企业领导者否决。此外，有些企业的工会的地位算得上是一个行政部门，在进行集体谈判时工会人员常常不知道自己的立场，工会人员有可能代表企业的利益，也有可能代表企业劳动者的利益，导致工会为企业劳动者维权的作用大为降低。企业领导者对于企业劳动者的需求不是很了解，有可能在做出一些决策时会损害劳动者的权益，从而会激化劳动者和企业之间的矛盾。
二、工会构建和谐劳动关系的具体对策
1.要注重企业文化建设
实践证明，企业的良好发展是同企业的文化建设是分不开的。企业注重自身的文化建设，关注企业内部的劳动关系发展状况，将劳动者的利益放到与企业利益同等重要的地位，从而会激发企业的活力，推动企业的良好发展。因此，企业要注重本企业的文化建设，首先要定期开展企业职工交流大会，让企业职工在交流大会上谈一谈企业的发展方向、需要改进的地方；其次要不断丰富企业文化，企业文化的内容可以是有关制度、环境以及管理等方面的；最后在文化建设中，要确保是在党委的领导下，活动是由工会主办的以及企业劳动者必须人人参与到其中。
2.要不断加强完善企业劳动制度
只有不断加强完善企业的劳动制度，才能为企业劳动者的合法权益提供法律的保证。当企业劳动者对企业产生不满时，可以通过相关劳动制度来维护自己的合法权益，对于企业构建和谐的劳动关系会帮助很大。因此，企业对企业劳动制度要不断加强完善，首先要加强企业劳动者社会保障方面的制度建设，比如“养老保险”、“住房公积金”等，让企业的每一位劳动者都能够享受到这些权利；其次，要拓宽企业劳动者同企业领导者交流的渠道，建立平等协商制度，保障企业劳动者能够表达自己的利益需求以及提出建议；最后工会人员要多与企业劳动者进行交流，比如工会设立咨询部门，便于企业劳动者更好的咨询一些问题。同时，还要建立一些奖惩制度，比如某员工为企业做出了贡献，就要给予其一定的奖励。反之，就要对其进行处罚。
3.要多组织一些企业活动
企业活动的开展，会提供给企业劳动者一个交流的平台，企业劳动者之间的交流多了，自然矛盾就会减少，从而有助于企业和谐劳动关系的构建。因此，工会要多组织一些企业活动，首先工会人员要提高对企业活动的重视，其工作的开展不能只停留在“纸上”、或者“口头上”；其次工会人员要定期开展扶贫活动，来帮助企业职工实现更好的发展；最后工会人员要对企业职工的精神需求进行调查，来开展企业职工受欢迎的企业活动，比如开展足球比赛，来增加企业职工的团队意识等。
小结
综上所述，企业劳动关系的和谐程度会在很大程度上影响企业自身的发展。因此，工会要提高对劳动关系的重视程度，首先要注重企业的文化建设，其次要不断加强完善企业的劳动制度，最后要多组织一些企业活动，对于企业的劳动纠纷问题要具体情况具体分析，会极大地提升企业的竞争力，从而有助于和谐企业的构建。
参考文献
[1]曾文婷. 工会在国有企业改革创新中如何构建和谐的劳动关系[J]. 商. 2015年48期
[2]张举. 论工会在构建和谐劳动关系中的作用与对策[J]. 北京市工会干部学院学报. 2012年03期
[3]刘晓军. 发挥国有企业工会在构建和谐劳动关系中的积极作用[J]. 经营管理者. 2012年04期
论文作者:陈而燕
论文发表刊物:《基层建设》2016年7期
论文发表时间:2016/7/5
标签：企业论文; 劳动者论文; 劳动关系论文; 工会论文; 员工论文; 制度论文; 企业职工论文; 《基层建设》2016年7期论文;