（怀化市第二人民医院 418000）
摘要：目的 探讨护理管理工作中实施护士分层级管理模式对提升护理管理质量的价值。方法 于2017年01-05月选取31名护士作为常规组，行常规护理管理；于2017年06-12月选取31名护士作为研究组，行分层级管理。结果 研究组实践能力、理论知识、交流能力、护理文书填写均显著优于常规组（p<0.05）。结论 分层级管理护士，能够进一步提高护理管理质量，值得借鉴。
关键词：护理管理；分层级管理模式；价值
随着社会的不断发展以及人们生活质量的提高，人们对临床护理也提出了更高的要求。基于此，加强临床护理管理，提高护理质量，已迫在眉睫，这对于医院可持续化发展具有重大意义[1]。故而本次研究中特此在护理管理中引入了分层次管理模式，探讨其管理效果。现做如下报道：
1.一般资料与方法
1.1一般资料
于2017年01-05月选取31名护士作为常规组，行常规护理管理，男女比为3：28，年龄20-36（28.4±1.5）岁；于2017年06-12月选取31名护士作为研究组，行分层级管理，男女比为2：29，年龄19-35（28.1±1.7）岁。两组资料客观对比，P值＞0.05，无差异统计学意义，可分组研究。
1.2方法
常规组行常规护理管理，主要根据医院规章制度，围绕科室具体情况进行排班，贯彻落实岗位职责。
研究组行分层级管理模式，具体为（1）结合护士的工作职称、教育情况以及接受能力，划分护士级别（高级、初级），实施不同层次管理。要求护士根据相关规定制度，贯彻落实各项操作，确定目标，保持责任心，以自身具体情况制定相应的工作计划，通过分层管理，合理分配利益、福利、责任。（2）级别不同，培训计划也各不一样，以实现针对性的培训。培训期间，除了夯实理论、实践操作之外，还应当加强培养护士职业综合能力，比如应急能力、交流能力、团队意识等，促使其建立正确的价值观、人生观，共同为科室的发展贡献出一份力，为顺利开展临床护理，打下坚实的基础。（3）奖励与绩效挂钩，鼓舞、鼓励护士认真对待工作，激发其潜能，加深其兴趣，不断丰富、提高自己。鼓励表现优秀者，为其提供职称晋升、进修、旅游等福利，以此来加强其自信心，明确自我价值，从而更加坚定落实好自己的岗位职责，做出贡献。警告、触发工作态度敷衍者。积极创造一个正能量的工作氛围，潜移默化的感染更多护士，共同进步、成长。（4）优化排班，确保每位护士都拥有更多的休息时间，放松身心，有一个良好的身体。可通过分层搭配的方式，培养护士解决、分析问题的能力，规避护理风险。（5）通过一带一模式，带动全体护士一起成长。让工龄长、经验丰富的老员工带领新员工。针对新入职的护士，与其良好交流，掌握其性格、能力、内心所需，予以针对性指导，确保工作顺利展开。针对比较自卑、差错率较大的护士，对其进行重点培养、管理，加强交流以及工作指导，提高其技能操作能力。（6）护理工作繁琐且任务重，日常工作压力较大，若关注不及时，则极易产生负面心理，身心疲惫、倦怠，增大护理风险。对此，为减轻护士负面情绪，可定时举办户外活动或者心得交流会，加强彼此之间的交流，拉近彼此之间的距离，提高其工作兴趣。
1.3观察指标
以本院自制评分表评价护士临床综合能力，包括实践能力、理论知识、交流能力、护理文书填写，各项分值100分，分值越高，表明能力越强。
1.4统计学分析
用SPSS22.0统计学软件分析本文研究中获得的数据，用t检验（）计量资料差异。最后以P＜0.05表示统计学意义。
2.结果
研究组护士临床综合能力各项评分均显著高于常规组，组间差异显著（p<0.05）。详情见表1。
表1 两组临床综合能力评分对比（，分）
3.讨论
分层级管理模式与现代护理管理需求、理念相符，是一种优质、高效的管理模式，相较于常规护理管理而言，具有更强的针对性，在日常护理管理中的优势更为突出。护士分层级管理的实施，可避免医疗资源的浪费，有利于护理管理工作的优化[2]。围绕每位护士的性格特点、能力、工作时间以及经验等情况，实施针对性管理，确定工作计划、目标，将具有丰富经验且技能操作能力较高的护士，安排到可以承受的岗位上，以充分发挥其优势，进一步提高临床护理质量。针对新入职或者是工作年限较短的护士，可安排在能力要求低的岗位中，然后通过一带一模式，不断予以工作指导、培训，加强其综合能力[3]。另外，在一带一模式下，能够积极营造出充满正能量、积极向上的工作氛围。让高年资护士带动新护士，使新护士早日融入到新的工作环境中，熟悉业务，快速成长，为科室发展贡献力量。
总之，在护理管理中融入护士分层级管理模式，有利于临床护理管理质量提高。值得临床借鉴。
参考文献
[1]王骅，谢爱东.护士分层级管理对强化护理管理质量的作用探讨[J].中国社区医师，2018，34（32）：183+185.
[2]李朝霞.探讨护士分层级管理模式对护理管理质量提高的作用[J].中国卫生标准管理，2017，8（25）：154-155.
[3]杨婷.护士分层级管理模式对提升护理管理质量的影响分析[J].中国卫生产业，2017，14（05）：104-105.
论文作者:李凌
论文发表刊物:《航空军医》2018年22期
论文发表时间:2019/1/22
标签：护士论文; 层级论文; 管理模式论文; 能力论文; 常规论文; 质量论文; 工作论文; 《航空军医》2018年22期论文;