摘要：电力企业改革的速度越来越快，营销作业是整个电力企业管理的核心部分，为此，企业优化中必须考虑营销管理模式的更新和优化，及时作出正确调整方可保证整个企业朝着健康有序的方向发展。其次营销稽查对企业内部约束管理、控制管理等起到了明显的保障作用，且涉及内容广泛。为了保证企业电力营销水平的快速提升，必须加强其内部稽查体系的优化，这对电力企业的长期合理发展而言至关重要。
关键词：如何利用；电力营销稽查；提高营销效率
1电力营销稽查内容
1.1 部门的内部稽查行为
部门内部进行稽查管理过程中，一般是针对相关作业人员的具体行为进行监督管理，提高内部工作人员的自律性，维持企业规章制度体系的有效运行，降低违规行为发生几率。管理中需要确保稽查工作人员充分落实责任制，参考规章制度等将各项职责落实到具体人员头上，促进稽查管理的有序进行。
1.2 部门的外部稽查行为
外部稽查管理行为中，对象多是企业方、用户方成员，及时对相关人员进行用电行为的监管处理，避免违法违规状况的发生，提高企业经济效益的稳定性。当下国家电力行业快速发展，整个企业的发展态势趋于平稳，但违法用电、窃电行为等依然存在，必须提高电力稽查行为的有效性，才能快速避免上述问题的发生。
2电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
2.1有利于促进电力营销内部的工作效率
通过对电力营销过程的稽查，实现电力营销不同环节工作的准确有效以及全面开展。在电力营销稽查方面，主要的工作内容是对电力工作的监督与管理。正是因为电力营销过程中普遍存在着过度浪费的现象，相关的稽查工作就能很好的对电力营销环节进行优化，使得各个营销管理环节更加紧密的联系起来，这样就能更好的节约现有资源，同时对于工作效率的提高有很大的帮助，进而保证电力营销的各个环节顺利高效进行。
2.2有利于保障电力营销外部工作秩序
在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
3当前电力营销稽查工作中存在的问题
3.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国的电力系统设施中，整个的硬件网络系统发展较为成熟，然而整个的电力稽查工作在实际的运行过程中依然出现了很多难题。有关电力营销稽查方面的工作难以实现深入以及高效的进行，而且与电力营销工作不能实现很好的融合，这就很难提高监督管理工作的效率。同时在电力企业内部不具备较为完善的电力营销稽查管理机制，很难确保工作的有效性以及科学性。
3.2电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
对于电力营销稽查工作的开展来讲，工作人员的专业素质可以说是相关工作开展的基础，同时也是推动工作正常进行的保障。调查数据显示，在许多的电力企业内部进行电力营销稽查工作的工作人员大多是临时派遣的人，对于他们来说，普遍缺乏用电知识以及电力设备检查方面的知识等。当前的电力稽查工作人员的专业素质不能很好的满足需求，工作效率普遍较低，而且在很大程度上妨碍了电力营销稽查工作的开展。
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3.3电力营销稽查难以得到重视
国内的电力营销稽查工作很难受到相关部门的重视。当前的电力监督部门正是缺乏对于这一工作的客观性定位，只是认为这一工作主要在于电费的收取。较为单一的进行工作的定位，这样很难促进电力工作的开展。但随着电力工作的进步发展，有关电力稽查工作的重要性越来越受到重视。然而工作的重点依然停留在防漏电以及偷电方面，并没有真正认识到信息化对于电力稽查工作的影响，这样的话很难在电力稽查工作方面取得较大的进步，对于国内的电力工作开展较为不利。
4电力营销稽查对提高电力营销效率的措施
4.1提高电力营销稽查综合能力
强化电力营销稽查工作是提高电力营销效率的有效手段，通过电力营销稽查工作的开展，能够准确评估电力营销业务和实际工作情况，及时完善和调整工作方案。电力营销稽查工作的开展要先了解企业的业务类型，分析当前电力营销工作的情况，发现问题要制定有针对性的解决方案。电力营销稽查对电力营销管理中的业务台账、抄表卡、电费台账、工作传票等进行检查，及时发现其中存在的问题，通过这种方式使电力营销工作开展的更高效更具有针对性。
4.2制定科学的电力营销稽查制度
在电力营销稽查工作中，为了保证电力营销稽查工作的有效性，就必须要制定出科学的电力营销稽查制度，因为其是电力营销稽查工作的基本规范和原则，也是约束电力营销稽查工作人员工作行为的准则。在实际工作中，电力企业要能够根据自身水平制定出符合实际需求的电力营销稽查制度，保证电力营销稽查工作能够对电力资源予以科学的保护。并选择专业人才成立电力营销稽查队伍，保证每一个稽查人员都能够在队伍中有不可替代的作用，为保证电力营销稽查工作的有效开展带来支持。另外，针对于电力营销工作的违规行为要明确惩处制度，保证电力营销稽查工作的权威性，从根本上给予电力营销人员以威慑，从而打消他们违规操作的想法，从根本上保证电力营销工作的科学有效，从而实现电力营销稽查工作的目标。
4.3建立信息化电力营销稽查模式
随着信息技术水平的发展，其在社会生活中的应用也越来越大。在电力营销稽查工作中，建立信息化电力营销稽查模式也能够为提高电力营销稽查工作效果带来支持。在实际工作中，电力营销稽查队伍可以根究企业自身需求建立信息化电力行销稽查信息化平台，通过对电力资源的日常用量监督，来对可能出现电力资源风险行为予以评估，当出现违反常理的情况时，可以通过实时的定位，找到出现问题的根源，从而让稽查人员能够迅速做出反应，完成相应的工作，实现对电力资源的有效保护。在此基础上，信息化电力营销稽查平台还可以为广大用户提供意见投诉、信息举报等，由此做到与用户之间的零距离沟通，对用户所反映的问题必须要予以重视和处理，并在处理完成后给予用户反馈，让用户能够感受到电力企业的高质量服务水平和服务态度，为进一步创造建立企业与用户之间的和谐关系打下基础，同时也为推动电力事业的发展与进步带来支持。
5结语
综上所述，做好电力营销稽查工作不仅能够提高电力营销工作效率，还能够为保证电力事业的良好发展带来支持。在实际工作中，电力稽查人员作为电力营销工作的监督者，其必须要发挥出自身的监督作用，通过对比电力营销模式制度，来对电力营销人员的工作行为予以评价，从根本上保证电力营销工作的规范性，从而在服务社会大众的同时，保证电力企业的基本利益不受侵害，同时为进一步规范电力市场秩序带来支持，也为推动我国电力事业发展打下良好的基础。
参考文献
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论文作者:张丹
论文发表刊物:《中国电业》2019年第10期
论文发表时间:2019/9/11
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