【摘要】目的：探讨萧氏双C护理方式在初次行电子胃镜检查患者中的应用情况。方法：选取2018年5月—2019年5月期间85例初次行电子胃镜检查患者，经数字盲选，划分A组（42例，常规护理）和B组（43例，萧氏双C护理），比较两组舒适状况量表（General Comfort Questionnaire,GCQ）评分。结果：B组患者GCQ评分显著高于A组，两组比较差异具有统计学价值（P＜0.05）。结论：初次行电子胃镜检查患者应用萧氏双C护理方式，能够提高患者舒适度，值得临床推广。
【关键词】电子胃镜；萧氏双C；舒适状况量表
电子胃镜检查应用范围较广，涵盖食管、十二指肠、胃等，然常规胃镜检查患者需禁食禁水6-8h，又因胃镜管径粗而长，难免使患者产生焦虑、恐惧等不良情绪，加上饥饿、口渴等身体反应，会加剧患者痛苦。一些患者初次行胃镜检查，对胃镜检查原理、配合方式缺乏了解，依从性差，未能及时治疗，耽误病情，影响临床疗效。萧氏双C护理，别名舒适护理，即Care和Comfort其不仅强调疾病治疗，还从心理、精神、社会、身体层面给患者以慰藉，增强护理舒适度。本报告选取病例探讨萧氏双C护理方式在初次行胃镜检查患者中的应用情况，作如下报道：
1资料与方法
1.1一般资料
研究对象即2018年5月至2019年5月到本院就诊的85例初次行电子胃镜检查患者，采用数字盲选方式，划分A组42例和B组43例。A组男22例，女20例，年龄23-67岁，平均年龄（45.21±4.53）岁；B组男24例，女19例，年龄21-69岁，平均年龄（45.34±4.28）岁。两组患者基础病历信息无差异（P＞0.05），可作对比。
1.2方法
A组采用常规护理，适时安慰患者情绪，对其进行健康指导，评估接受度，帮助患者有效缓解紧张、焦虑等不良情绪，并向患者及家属普及电子胃镜检查目的、内容、方法、价值，争取患者及家属配合，顺利完成电子胃镜检查。B组实施萧氏双C护理，如下：①检查前：待患者进入内镜中心，评估其心理状态，主动沟通，以轻松幽默的语言帮助患者缓解恐惧感和紧张感。以卡通动漫视频形式，分享电子胃镜检查原理、流程，供患者观看，增加其对电子胃镜检查的了解。询问患者年龄、爱好，为其播放《高山流水》等舒缓的音乐，帮助患者消除紧张、焦虑。②检查中：辅助患者取舒适体位，再次耐心介绍电子胃镜操作原理、检查方式、注意事项，让患者头部后仰，在医生指导下做吞咽动作，配合进镜，疏解不良情绪。医护人员及时用温和的语言对患者进行安抚，或者，轻握患者手部，帮助其扶口垫，依次按摩合谷、内关等穴位。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆③检查后：护理人员将口垫取出，为患者擦拭面部，将眼泪、涎液擦拭掉，让患者休息2-5min后，给出饮食建议。
1.3观察指标
Kolcaba的舒适状况量表（General Comfort Questionnaire,GCQ），包括生理、心理、精神、社会文化、环境4个维度，共计28项。该量表采用1-4Likert评分法，1表示非常不同意，4表示非常同意。分值越高说明越舒适。
1.4统计学处理
本研究数据经SPSS23.0统计学软件处理。应用（x±s）表示计量资料，通过t检验；通过（n，%）表示计数资料，以X2检验。倘若P值小于0.05，提示数据间有差异。
2结果
护理前，A组和B组患者GCQ评分分别为（1.32±0.74）分和（1.29±0.69）分；护理后，A组和B组患者GCQ评分依次为（2.15±0.51）分和（3.65±0.24）分。护理前，两组之间数据无差异（t=0.193；P=0.424）；护理后，B组GCQ评分显著比A组高（t=17.415；P=0.000）。
3讨论
电子胃镜检查为侵入性检查方式，初次行该检查的患者难免存在焦虑、恐惧，将萧氏双C护理应用到该过程中，通过评估患者心理状态、播放卡通视频、音乐、病友沟通等方式，帮助患者有效缓解初次检查的畏惧心理。该背景下，要强调和谐护患关系构建，借助卡通视频帮助患者熟悉电子胃镜检查流程、原理，并通过肢体、语言等给予适当安抚，使患者依从性、配合度得到明显提高，舒缓身心。同时，萧氏双C护理模式强调以人为本的原则，时刻以患者为中心，力图让患者更加舒适，临床效果显著。结果显示，护理前，两组患者GCQ评分差异不显著（P＞0.05）；护理后，B组GCQ评分明显比A组高（P＜0.05），提示萧氏双C护理模式应用于电子胃镜检查中，能够有效提高患者舒适度，使其逐渐克服焦虑、抑郁。
综上，初次行电子胃镜检查患者因对该检查方式缺乏认知，存在明显的恐惧、焦虑等不良心态，应用萧氏双C护理可帮助患者缓解负性情绪，使其积极配合电子胃镜检查，为后续治疗奠定良好基础，说明该护理模式可临床推广，后续将作更深一步研究。
参考文献：
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论文作者:王芳蓉,冯先艳 朱莎
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第13期
论文发表时间:2019/9/4
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