四川省广安市武胜县第二人民医院 638409
【摘 要】目的：探讨在手术室护理工作中实施优质护理服务的临床效果。方法：择取于我院2017年6月~2018年6月668例接受手术治疗的患者进行分组研究，将其按照护理模式不同具体分为优质组和对照组，每组分别334例患者。优质组实施优质护理服务，对照组实施常规护理服务，收集并统计两组患者的临床资料，对比患者的焦虑发生率以及护理满意度。结果：优质组的焦虑发生率30例（8.98%）明显低于对照组120例（35.93%），优质组的护理满意度320例（95.81%）显著高于对照组260例（77.84%），且对照均存在P＜0.05，于统计学而言有意义。结论：在手术室护理工作中实施优质护理服务，利于改善患者的焦虑情绪，在一定程度上提高了患者对于护理工作的满意度。
【关键词】手术室；护理工作；优质护理
手术室在医院中作为救治患者的重要场所，进行手术治疗的过程中，需要做好相应的护理工作，对于手术的顺利展开以及患者的术后恢复具有十分重要的作用。尤其是近几年来，部分学者研究发现，在开展手术室的护理过程中，通过结合患者的实际情况以及手术室的工作条件，采取优质的护理服务，不仅能够促进手术的顺利实施，同时，还能够缓解患者的焦虑心理情绪，利于满足患者所提出的护理需求[1]。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究是在患者知情同意下开展，择取于我院2017年6月~2018年6月668例接受手术治疗的患者进行分组研究，将其按照护理模式不同具体分为优质组和对照组，每组分别334例患者，所有患者自愿接受并配合研究。其中，优质组男性170例，女性164例，最大年龄74岁，最小年龄18岁，平均年龄（48.12±8.74）岁；对照组男性180例，女性154例，最大年龄76岁，最小年龄18岁，平均年龄（48.84±8.92）岁。对比两组患者的基线资料，相应数据值基本等同，即组间对比不存在明显差异，P＞0.05，无统计学意义。
1.2护理方法
优质组实施优质护理服务。①术前护理。护理人员需要采取耐心的态度加强与患者之间的交流，详细讲解有关手术的治疗过程，提高患者的认知程度，及时纠正患者的错误认知、回答患者提出的问题，使得患者处于一个舒适而又安心的状态下接受手术治疗。整个治疗的过程中，护理人员需要与患者之间建立和谐的护患关系，并且通过交流和沟通，积极鼓励患者说出内心的诉求，并且以此为基础加以针对性的心理疏导和干预，进而帮助患者处于良好的心理状态下，提高患者的配合度和依从性。此外，护理人员需要详细询问患者的以往病史以及药物过敏史，同时，了解患者的心肺以及肾脏器官的情况，协助患者完成常规的术前检查，准确做好术前评估，并且以此为基础给予优质的护理服务；②术中护理。患者达到手术室后，需要确保室内环境的干净、整洁以及温暖，适当调整温度和湿度，进而使得患者处于舒适状态下。护理人员需要告知患者有关手术过程中的注意事项，进行护理操作前向患者做出说明，利于帮助患者处于稳定的心理状态下；③术后护理。手术结束后，帮助患者清除血迹，并穿好衣物，将其送至病房。等到患者清醒后，告知患者呈现仰卧体位进行休养，等到患者病情得到缓解后进行康复训练。
对照组实施常规护理服务。协助医生做好手术的准备工作，观察患者的生命体征，按照医嘱和基础流程开展常规护理服务。
1.3临床观察指标
收集并统计两组患者的临床资料，对比患者的焦虑发生率以及护理满意度。
1.4统计学方法
本次实验中的数据均需要利用版本为SPSS19.0的软件包进行两组手术患者的数据分析和处理，经过计算后，结果显示P＜0.05，则可以判定本次实验存在十分明显的统计学意义。
2结果
2.1两组患者焦虑情绪的发生几率比对
优质组的焦虑发生率30例（8.98%）明显低于对照组120例（35.93%），卡方值=69.637，P值=0.000，且对照均存在P＜0.05，于统计学而言有意义。
2.2两组患者的护理满意度比对
优质组的护理满意度320例（95.81%）显著高于对照组260例（77.84%），且对照均存在P＜0.05，于统计学而言有意义。见表1：
表1 两组患者的护理满意度比对[n（%）]
3讨论
手术作为最为有效的一种治疗方法，通过手术操作的方法，不仅能够彻底清除患者病灶组织，同时，还能够促进患者的术后恢复。因此，在手术室的护理工作中采取有效的护理方法具有十分重要的作用[2]。临床数据的研究结果显示，手术室中护理工作的实施情况，将会直接影响到手术的整体效果。以往常规的护理方法存在许多不足，并不利于患者的术后恢复，对于提高手术效果并不显著[3]。近年来，伴随医学研究的深入，通过采取优质护理服务，不仅能够有效缓解手术患者的焦虑情绪，同时，还能够极大程度满足患者的护理需求[4]。研究结果显示：优质组的焦虑发生率30例（8.98%）明显低于对照组120例（35.93%），优质组的护理满意度320例（95.81%）显著高于对照组260例（77.84%），且对照均存在P＜0.05，于统计学而言有意义。因此，临床上通过采取优质护理服务，能够提高手术患者的护理满意度。
结语
概而言之，通过对手术患者采取优质护理服务，能够减少焦虑情绪的发生。
参考文献：
[1]田华菊，张代英，江涛，等.优质护理服务模式在手术室护理中的应用[J].中国社区医师，2016，32（9）：157-157.
[2]于琼.浅析手术室优质护理在提高手术室护理安全性中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（15）：235-236.
[3]衣娜.手术室护理工作中应用优质护理的临床效果[J].中国现代药物应用，2016，10（5）：225-226.
[4]张秀贤，林文慧，黄爱虹，等.优质护理在手术室护理工作中的应用效果[J].中国当代医药，2016，23（31）：161-163.
论文作者:秦芳
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年8月上第15期
论文发表时间:2019/3/7
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 焦虑论文; 对照组论文; 满意度论文; 统计学论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年8月上第15期论文;