关键词：移动终端技术；电力营销计量管理
引言
在我国科学技术飞速发展的背景下，移动终端技术在各个领域得到了广泛的应用。相较于以往电力营销计量模式而言，基于移动终端的电力营销计量模式不仅可以简化电力营销计量流程，而且可以形成透明的电力营销计量体系，实现跨工作地点、跨时间电力营销计量工作，帮助电力营销计量人员掌控整体工作信息。因此，为进一步提高电力营销客户服务水平，对移动终端技术在电力营销计量领域的应用进行适当分析非常必要。
1传统电力营销计量模式的现状评价
随着北斗导航系统、通信技术、移动网络技术和设备的更新换代，电力营销计量管理理念悄然发生变化。传统电力营销计量管理工作已然不适应新的发展形式，受时间、地点、设备等多方面因素影响，现已无法满足当前计量工作要求。传统计量作业方式主要的问题体现在以下三个方面第一，资产盘点的滞后性。传统盘点是工作人员拿着盘点机扫描录入，对所有的设备进行扫描并接口传输到营销系统中，通过与库存数据进行对比，实现盈亏清单的统计。这种方式明显的缺陷是尽管掌握了异常故障的设备情况，但忽略了查找的困难度，很难掌握资产盈亏状况，不能及时处理，存在滞后性。第二，出入库管理易出现错误。管理人员在进行出库操作时，往往进行简单的扫描，不能通过则会将资产重新进行资产统计，效率低下且易出错。第三，装表接电过于烦琐。工作流程烦琐，导致考核时间烦琐，易造成失误。
2移动终端技术在电力营销计量领域的应用优势
2.1实时查询系统用户数据
通过在电力营销计量领域应用移动终端技术，可以帮助电力营销计量人员随时查询系统中用户数据。避免循环进出电力营销现场、营销中心对工作效率的影响。
2.2高速传输现场抄收数据
在电力营销计量数据获得之后，电力营销计量人员可以利用移动终端技术直接传输至系统内部。不仅可以降低电力营销计量工作量，而且电力营销计量人员可以利用移动终端即时保存、实时摄像的特点，进行全过程存档储存，为后续营销举证提供良好的保障。
2.3导航定位现场用户位置信息
在电力营销计量工作开展阶段，电力营销计量人员可以利用移动终端技术，根据用户提供信息，通过定位卫星第一时间定位现场用户位置。不仅可以减少服务时间，而且可以关联打印机及时打印服务信息，实现电力营销计量服务的一步到位。
3移动终端技术在电力营销计量管理中的应用
3.1设备资产盘点中的应用
当工作人员进行设备资产盘底时，可以采用移动终端技术发布任务。移动终端技术自动对库房进行锁定，随后盘点人员专门对资产条形码进行扫描，出现异常时会发生报警，并自动找出原因所在，同时对其进行分类，将这些资产列入盘亏或者盘盈清单中。盘点人员通过电脑获取信息，并对设备进行判断，如果有故障，则会第一时间处理异常设备，操作简便迅速。
3.2出入库管理中的应用
对资产仓库进行管理的过程中，利用移动终端技术可以快速实现信息录入、调出清单，将总系统和仓库系统有机链接起来，从而能够得到正确的资产信息定位服务，然后扫描即将出库的资产条形码，及时准确地判断资产是否能出库，从而有利于仓库管理人员核对有效的出库信息，实现资产出入库管理的准确性。
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3.3在装表接电中的应用
首先，工作人员利用终端设备掌上电脑定位导航功能，准确定位装表用户位置。工作人员在现场接表时利用掌上电脑建立实时链接，录入查询用户信息，方便后期服务维护。工作人员装完表后，可以使用电脑扫描条形码，统计用户安装表计资产，核对系统表计信息。其次，移动终端设备可以扫描起止码，做好自动记录；扫描功能实现机箱内资产条形码和箱内电量的统计工作，并且直接对计量表箱、表计资产信息和封锁编号；摄像功能可以定位电能计量设备条码安装位置，记录新旧表起止码、拆装情况，方便后期存档。电脑和集中器连接，能够对受控用户和安装采集用户进行信息收集，如集中器和表计的关系，确保信息的准确性。最后，计量工作人员利用电脑的无线网络功能，直接连接电力营销业务的应用系统，能在现场直接完成计量装置新装、更换等派工、配表以及录入条码等业务流程操作，让现场装表和系统工单流转同步，从而大大节约了时间，让营销计量管理现状进行二次录入，防止出现表码错误，保证了数据的正确使用效率。另外，掌上电脑还可以对计量装置安装位置、资产编号、行列位置、箱体位置以及经纬度等进行计量统计，并及时上报营销计量管理系统，实现计量装置的资产化、可视化、智能化管理模式
4基于移动终端的电力营销计量管理效果
4.1提高了工作效率
移动终端技术的实现大大提高了电力营销计量的工作效率，节省了大量时间。移动终端技术对条形码的扫描，不仅能对已经安装好的移动设备数据进行自动备份，而且强化了工作人员对设备情况的了解和参考，以此为依据，可大大减少工作难度，缩短工作时间，提高工作的准确性、工作效率和电力系统的效益。
4.2缩短工作流程
移动终端技术和设备具有可移动性。现场工作人员在进行现场施工时，能够利用此平台将各个系统数据连接起来，缩短电力营销计量管理工作的流程，减少成本。
4.3提高管理，增强管控
利用移动终端技术可以实时在线掌握工作人员的工作情况、打卡情况、管理人员操作等，而且能够将任务清单分配给每一位工作人员，自动记录计量管理工作中的规范性流程和管理工作，对工作人员的操作情况作出基本评价，规范操作流程、改善工作态度、改变工作方法，让工作更加透明化和数据化，实现工作人员的自律性。
4.4提高了服务水平
移动终端技术在进行计量作业时，可以采用多个环节同时进行的方式实现工作的实时同步。管理人员能够及时调整工作中的错误，在保证工作效率的前提下，改善电力营销工作质量。移动终端技术的实现作为新的技术，提高了电力行业营销计量管理水平，改善了原本的服务观念，提升了客户体验感。电力行业在提升自身技能的同时，应该不断提升服务管理水平，树立良好的行业发展形象，促进行业健康有序发展。
结语
综上所述，电力营销计量是各级电力企业运营的重要模块，也是电力企业创收的重要来源。面对电力服务行业日益激烈的竞争环境，电力企业应根据现阶段营销计量模式，利用移动终端技术，在电力企业阶段营销战略目标的带领下，进行电力营销计量工作的创新优化，进一步缩短电力营销、发电管理距离，最大限度提升电力营销计量阶段资源利用效率，保证电力营销计量工作效益。
参考文献
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论文作者:刘红梅、王伟、陈诚、吴杰、刘宏
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第21期
论文发表时间:2019/12/12
标签：电力论文; 终端论文; 技术论文; 资产论文; 工作论文; 工作人员论文; 设备论文; 《工程管理前沿》2019年第21期论文;