摘要：电费抄核收管理工作作为在电力企业中电力营销管理的重要环节，不仅影响着电力企业的业务水平，同时对电力企业的经济效益也有直接影响。为了确保供电企业的快速发展，必须要做好供电企业电力营销中抄核收的工作。本文主要从电力营销中抄核收管理的现状进行了分析，并归纳了在电费抄核收管理过程中存在的问题，最后提出了加强电力企业中电费抄核收管理的相关措施。
关键词：电力；电费；抄核收；营销
1 现阶段电力企业电费抄核收管理的现状
1.1 缺乏监督机构的监督
在电力营销中电费抄核收管理是电力企业稳定经营的关键环节，因此，提升电费抄核收管理水平具有重要意义。但是，在实际情况中由于各种各样的情况，导致许多电力企业都无法在第一时间收回电费，进而降低了电力企业运营的资金流动性。造成这种状况的基本原因，除了在电费收缴过程中遇到收费难的问题之外，还有就是由于在电费抄核收环节缺乏相关监督机构的监督管理。
1.2 管理模式陈旧
在传统的电力企业营销管理中，电费抄核收工作主要是交给基层供电企业进行管理。但是，随着近年来国家电网的规模不断的扩大，并且社会生产生活对于电力的需求也越来越高，在面对差额电价等问题时，传统的电费抄核收管理模式就无法满足现当前电费抄核收管理工作要求。
1.3 资金管理不完善
现阶段，许多电力企业由于没有设置系统性的资金管理流程，导致核对电费资金工作通常都是在资金入户后得以完成。这种管理方法很难全面掌握资金入账与用户缴费情况，并且很容易出现账务混乱的情况，进而使电力企业运营过程中资金不能正常周转或使用的问题出现。
1.4 违规用电现象屡禁不止
当前，随着电网建设规模的不断扩大，使得电网管理的难度也不断增加，许多违规偷电窃电的行为屡禁不止，这些违规行为不但影响了电力企业的经营效益，同时也增加了各类用电安全事故的发生率。而在电费抄核收的过程中电费管理人员碰到这种行为，尤其是在基层的工作人员往往是睁一只眼闭一只眼，有些负责任的工作人员即使上报给电力管理部门，也无法在第一时间得到有效处理，导致这种违规行为屡禁不止，进而影响电力企业正常的经营发展。
2 优化电力营销中的抄核收工作措施分析
电力营销抄核收工作的不足，将会对电力企业的经济发展以及健康发展带来极大的影响，对此，必须采取有效的优化措施，主要从合理改进电力营销的抄核收管理模式、全面提升电费抄表的工作效率、提升电费缴费的效率等三方面进行优化，具体分析如下。
2.1 合理改进电力营销的抄核收管理模式
通过以上的分析了解到，电力营销中抄核收管理模式的落后，将会对抄核收工作带来极大的负面影响，甚至制约电力企业的发展，因此，作者建议应合理改进电力营销的抄核收管理模式。首先，应加强现代化营销技术系统的引用，全面提高抄核收工作效率，而且，相比于传统的手工抄表方式来说，这种抄核收模式更为快捷，而且能够直观地查询和整理用电客户的信息，并对用户的电量使用情况进行分类，尤其是对一些用电量波动较大的用户，在该模式运行下，可以实现对用户用电信息进行审计和记录，不仅便于对用户用电监督，避免出现违章用电、不正规用电的现象，同时也能节省大量的人力、物力等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，充分运用信息化技术来实现电力营销抄核收工作的信息化管理，全面提高电力营销抄核收的管理水平，对提升抄核收的工作效率有着极大的作用，更有利于推动电力企业的快速发展。
2.2 全面提升电费抄表的工作效率
抄表工作环节的工作效率不高，将会造成后续的核算、收费的工作效率也不高，对电费抄核收整体工作效率都将产生极大的影响，更不利于电力营销工作的继续开展，对此，应全面提升电费抄表的工作效率。首先，要加强对抄表人员综合素质的培训，在现阶段电力市场的发展之下，不仅要求抄表人员具备较强的专业技能，对人员综合素质也提出了一定的要求，如，责任心、职业心等，对降低电费抄表错误率有着极大的作用。其次，随着科技的快速发展，信息技术、通讯技术、传输技术的发展也极为迅速，可以将其充分地应用到电费的抄表工作中，一方面可以通过掌上电脑的方式来进行抄表，确保抄表数据能够及时传输到控制中心，避免中途出现数据丢失的现象。另一方面，可以引进先进的远程抄表系统，充分发挥出先进技术的优势，实现远程抄表、实时抄表的功能，电力营销中心可以通过计算机终端设备对用户电表计量数据实施远程采集、实时采集，进一步保证电费数据采集的准确性，更有利于后续工作的顺利开展，而且，在采用远程抄表系统的过程中，能够节省大量的人力、财力等，全面提升电费抄表的工作效率，更有利于电力企业的可持续发展。另外，表计的选取也将直接影响到电费的抄表工作效率，需要注意的是，在选购表计时，不能只考虑成本，更应考虑品质。成本低，故障多的表计严重影响电费正确有效的计收。
2 将人员划分小组，明确职责分解指标
各小组相互协作，相互监督，流水作业。共同完成各项工作。
（1）成立督察小组。督察小组由所长、安全员、会计3人组成，职责是监督供电所各项工作的具体执行和落实情况。考核接受县局各项工作指标和综合线损的奖惩。
（2）成立抄表小组。职责是抄录每月所抄台区的电能量，巡视所抄台区内的线路缺陷和设备缺陷，每月1 日抄表，7 目前完成。将每日所抄录的电能量按台区当天转给核算小组，线路缺陷和设备缺陷交给配网专责。考核当月所抄录台区的综合线损指标为11.5%，上下一个百分点奖罚100元，并根据核算小组汇总反馈的应收报表实抄率和抄错率进行考核，实抄率要求达到100%，漏抄1户扣每人5元，表计抄错1处扣每人5元，并负责追究多抄、少抄的电能量电费。
（3）成立核算小组。核算小组由2人组成，职责是对抄表小组抄录来的电能量按时上卡、审核、核算、开票，每月8日前将所开的电费收费通知单按台区及时交给收费小组，并相互审核做出本月的各台区应收报表，交给会计。会计审核做出当月的应收总报表，上报，统计实抄率和电能量电费计算错误处及表计抄错处，进行考核。
（4）成立收费小组。收费小组可由3人组成，1人台收，2人送票催费，职责是及时将核算小组转来的电费收费通知单送到用户手中，定于每月l 5 日前将当月电费全部结零。台收按日将所收电费会同会计开据交款单交人银行，会计1 5 日与台收所交的单据进行核对。考核2 0日电费内结不清者扣收费小组3人全部工资，并限期结零，不得影响当月电费的转账。
3 结语
综上所述，通过这些措施的改进，就能够在很大的程度上提升供电企业抄核收的效益，这个与企业的效益是紧密联系的，因此用创新的方式来对抄核收进行管理监督，对于企业来说是提高经济收益的一个重要途径。
参考文献
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[4]李田英.现阶段电费抄核收优化管理探析[J].黑龙江科技信息，2013，10.
论文作者:闫宏英
论文发表刊物:《电力设备》2017年第18期
论文发表时间:2017/11/7
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