摘要:随着社会经济的不断发展,我国的电力企业竞争也日益激烈,电力企业的组织构架、业务流程等各项内容也都在逐渐的发生变化。电力企业以往的管理模式都是专业化的管理,然而对于农村等地区的低压用户抄表、核算等工作都使用了分段式的管理模式,不同的地区由不同的人员来负责,这样就会对电费的收取和计费产生了很大的影响,同时也不利于电力企业经济效益的提高。而随着我国电力事业的发展,在管理模式上也有了新的变化,集中核算的方式也取代了以往的计费模式,从而有效的保证电力企业经济效益的提高,对于我国电力事业的发展也有着重要的促进作用。
关键词:集中电费核算;电力市场营销;应用
引言
市场竞争越来越激烈,企业只有不断提高其经营和管理水平才能顺应经济发展,而由于电力行业长期受到垄断的影响,电力市场营销并未受到大众熟知,也并未起到它本应存在的效果,因此,电力行业的变革是其发展的必由之路。在电力行业中,电费营销是企业发展的重要工作,电费的核算和收纳也是维持电力市场运营秩序正常的主要财政支撑。
1集中电费核算的基本内容
集中电费核算也可以称为电费集中核算,在电力企业进行收费的过程中,集中电费核算是电费收取的一种方式,通过集中电费核算能够更好的提高收费的效率。集中电费核算是通过计算机技术、信息技术以及监控技术来实现的,利用这些高科技的技术能够更好的提高电费收取的质量,并且有效的节省了人力和物力,对提高企业的经济效益也有着非常重要的作用。随着社会的不断发展进步,电力企业对于电费收取的要求也越来越高,传统的供电方法已经不能够满足电力企业的发展需要,为了更好的实现集团化运作、精细化管理以及集约化的发展,就需要电力企业不断的改变自身的工作方法,这样才能够更好的提高电力企业的工作效率。而在电费营销管理工作中,电费核算也是一个非常重要的环节,做好电费核算工作也将直接影响到企业的经济效益,因此,集中电费核算对于电力企业来说也有着非常重要的意义。
2集中电费核算的作用和特点分析
传统的电费收取是沿着“收费员抄录电表—核算电费—收取电费”的主线展开的。传统的电费核算方式存在的问题非常多,例如经常出现错抄、漏抄等现象,以及电表抄录不及时、抄录方法不当、费时费力等。在时代不断发展的同时,电力领域也在不断地发展,集中电费核算也作为一种新型的计算方法出现,这种方法主要是利用计算机进行计算收费,不仅提升了数据的准确性,还对人们的日常生活带来了很大的便利。电费核算是电力企业的财政支撑,也是电费管理工作的神经中枢,完善、准确、高效的电费核算对于电力企业乃至电力行业来说都具有重要意义。完善电力企业计算机信息系统,采用集中电费核算方法对电费进行复核、计算,及时、准确地收取电费,是提高电力企业资源利用效率,确保用户用电权益的需要,也是电力企业现代化、精细化管理的必然选择。
3集中电费核算的具体应用分析
3.1提高财务效率和营销核算的准确率
电费集中核算方式是电力企业的重要改革,它的出现提高了电力企业的财务效率与营销核算的准确率,进而在一定程度上降低了企业与消费者的损失,方便了企业,更是方便了消费者,极大程度上满足了消费者的需求。
3.2为营销策略的制定提供了参考依据
与传统的电费核算方法相比,集中电费核算更加科学、合理,其科学性、合理性主要体现在以下两个方面:
(1)供电企业可以按地段来对用户进行区域划分,然后针对某个供电区域,对电费进行集中收取和划扣。如此,电费收取和用户管理效率都大大提高了。对于监管部门来说,其可以使用计算机系统对电费资金收取、转账全过程进行监督。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆借助完善的银行网络服务系统,营业厅可以通过银行转账、托收、缴现金等形式来集中收取电费。这样一来,不仅节约了客户的时间,还减少了供电企业和监管部门的工作量。这对用户和供电企业、监管单位来说,是一个互赢的局面。
(2)利用计算机系统来收取电费,势必会带动供电企业营销系统的进一步发展完善。例如为了配合集中电费核算工作,供电企业必须加强自动化营销系统建设,并对用户信息进行有效筛选和处理。因此,许多供电企业都加强了电子商务运行平台建设,并加强了与互联网企业、银行、邮局和其他部门的合作与联系,例如与银行合作,在客户允许的情况下,直接从客户银行卡划走电费,允许客户通过电子银行来缴电费等。这不仅为客户提供了便利,还为企业精细化营销策略提供了完善的数据和更多有用的资料。
3.3有利于财务与营销的核对
在具体的电费核算过程中,会容易出现用户数据与供电单位等数据不符的现象,对双方的对账工作产生了极大的困扰。通过集中电费核算的方式,可以有效的进行对账,保证数据的准确性,有利于财务与营销的核对,对财务与营销的核对有着重要的促进作用,确保对账工作的有序进行。
3.4强化了监管控制在电力营销中的作用
在传统的营销模式下,供电企业的电费核算主要靠人工完成,由电工来核算和收费,营销系统与供电企业都是完全独立的。其中,供电企业掌管着电力操作权限,监管部门要想了解供电企业在电费核算方面的真实情况,有很大的难度,监管部门根本起不到监管作用。在缺少监管的情况下,许多供电企业在电费核算上经常会出现操作不规范、核算失误等问题。集中核算电费提高了电力核算地区的电网建设水平,优化了当地的电力资源。此外,集中电费核算还完善了当地的用电营销系统,使得供电企业、供电所、供电总部之间的联系更加紧密,各方在通力合作的基础上还会形成一个高度运转的营销网、管理网。这样一来,各部门都可以及时、准确地掌握电费核算和收取情况,各方都可以采用科学、合理的方法来核实相关信息,对有关环节进行监管、审查。这不仅确保了电费核算与回收的真实性,还强化了监管控制在电力营销中的作用。此外,通过有效监管、信息跟踪,供电企业出现的许多错误,例如抄表错误、计量故障等,都可以被及时发现并及时改正。这对用户、供电企业来说都是有益的。
4结语
总而言之,供电企业在市场竞争日趋激烈的环境中必须通过各种措施抓住客户,通过有效的电力营销方案占领市场。电费集中收取和核算,对于企业的电力营销有重要的作用,除了这一方法,电力企业还有很多工作要做,要进行大胆创新,深化改革,积极引进竞争机制,对供电企业的营销资源进行整合,提高服务水平,提高企业的经济效益。
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作者简介:
刘红敏(1977.10),女,江苏阜宁,新疆大学财务管理专科,单位:国网新疆电力有限公司伊犁供电公司。
杜宏(1970.1),女,河南漯河,河南黄河职工大学物资管理专业,单位:国网新疆电力有限公司伊犁供电公司。
论文作者:刘红敏,杜宏
论文发表刊物:《河南电力》2018年13期
论文发表时间:2018/12/27
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