摘要：电力营销是电力企业工作的重要组成部分，也是电力企业实现经济效益的重要途径，因此有必要提高电力营销的质量和水平。在电力营销过程中，为了取得更理想的效果，有效开展电力营销管理，相关人员应积极分析电力营销管理中存在的问题，通过有效的对策和途径积极加强电力营销管理，确保电力营销管理的有效性得到提高。
关键词：信息化；电力营销；管理；创新
导言：
随着社会发展和建设对电力生产的需求日益增长，电力企业的数量也在增加，因此有必要利用信息技术来提高电力企业的市场竞争力。然而，我国企业信息管理体系不完善，电力营销信息管理还存在薄弱环节，影响了电力企业经济利益的提高，制约了电力企业信息化建设的发展。因此，电力企业应该明确电力营销信息化的总体思路，制定有效的战略，促进电力营销管理的改革和创新。
1电力营销信息的概念和作用
随着中国信息化建设的快速发展，中国电力营销的信息化管理也得到发展。电力营销信息化主要是指信息技术在电力营销中的发展和应用。在当前信息时代的背景下，电力工业也逐渐走向高科技和集约化发展。电力营销信息管理的核心是整合国家电网及其下属企业，生成信息营销管理系统，实现信息共享和管理。为加快电力营销信息化管理进程，应该创建合理的并且科学的电力营销管理系统，进而为电力企业提供更加可靠的信息支持。随着电力企业信息化改革的不断深入，电力营销管理中的模式问题越来越突出，主要表现在：体制标准不统一，规范化、针对性不强，难以推广应用。
2电力营销信息系统的设计的原则
电力营销信息管理系统的设计原则主要包括以下几个方面：首先，改进系统功能。电力营销信息系统必须具备完善的业务功能，能够实现不成文的业务，方便电力企业属于行业农村供电数据和业务信息的收集、集中管理。此外，系统还必须有一个安全、稳定和方便的网络。只有这样，我们才能有效地提高营销工作的效率，促进集中管理。同时，我们还应建立快速的数据传输渠道，以实现偏远地区和企业之间的有效沟通，使业务也能得到更好的发展。三是可靠性高，管理方便。电力营销管理系统应采用高技术含量，设备也非常稳定。网络信道一般是双通道运行模式，一个主一个备，有效保证了系统的安全性和可靠性。四是先进的设计。电力营销业务发展迅速，因此其信息管理支持平台的设计需要具有前瞻性，在满足现有需求的前提下，也需要充分考虑未来业务的发展。
3信息化与电力营销管理中存在的问题
虽然电力企业的信息化建设在不断加强，但在实际的工作中还存在一些问题，制约了电力营销管理信息化的改革与创新，下文简要分析电力营销管理信息化建设中存在的问题。
3.1电力营销信息化建设的思想认识不足
电力企业各级管理者的重视程度直接影响着电力营销信息化的建设，目前我国许多电力企业在实际的工作中，并没有认识到电力营销信息化的重要性，而对电力营销信息化的概念理解不透彻，不重视电力营销信息化的建设，因此也制约了电力企业的信息化发展。
3.2缺少完善的电力营销管理机制
信息化的显著特征是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、科学化、统一化。而目前的用电业务操作流程都是在原有的用电营销体制下制定的，存在操作流程复杂、操作环节过多、工作效率不高的问题，不能适应现代企业电力营销信息化建设的发展需求，而原有的基础电力营销管理缺乏有效的管理机制，致使一些客户的业务档案和基础资料不齐全，不利于业务的开展，信息共享水平较低。
3.3电力营销的基础设施不完备
电力营销信息化建设需要高技术含量的新设备和新技术。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆然而，一些电力企业存在设备老化、设备故障和技术人员缺乏等问题。企业在电力营销基础设施建设上投入较少，导致设备没有充分发挥作用，影响电力营销业务处理效率，直接影响电力营销信息系统的正常运行和服务质量。
4 电力营销管理有效对策及途径
4.1 强化电力营销管理意识
为了使营销管理达到更理想的效果，加强营销管理意识是非常必要的。相关人员应该充分认识到营销管理在促进企业发展中的重要作用和意义以及营销管理的重要价值。在此基础上，积极转变传统管理理念，逐步形成现代管理理念，增强营销管理意识，为电力建设管理的更好发展奠定良好基础，提供更好的保障。
4.2 积极改变电力营销管理策略
为了获得更理想的管理效果，积极改变以往的电力营销管理策略也是一个非常重要的方面。具体来说，我们应该从以下几个方面入手：首先，电力营销管理人员应该加强培训，提高他们的综合营销管理能力，从而确保营销管理的顺利发展。同时，在具体工作过程中，我们应该针对实际工作中存在的不足提出相应的解决方案，以确保这些不足能够得到及时的改进和调整。其次，选择多样化电力营销管理策略，对于电力企业内传统营销管理策略应当及时进行整改，并且应当依据实际情况为出发点，制定多样化有效营销管理策略，从而保证企业能够在较复杂环境中生存及发展，并且使企业自身竞争力能够得以逐渐提升。此外，在电力企业营销市场扩展方面应当进一步加大力度，对于先进技术型人才积极引进，不断扩大电力企业自身优势，从而保证电力企业能够得到最优化经济效益，使其得以更好发展。
4.3 加强电力营销管理信息化建设
要实现电力企业电力营销管理的信息化，需要一支高素质、高水平、高技术的复合型人才队伍。因此，电力企业应加大对企业营销人员的业务培训，使他们具备扎实的理论知识和实践技能，从根本上提高营销管理水平，激发营销人员的积极性，提高营销业务的工作效率，优化企业人力资源配置，为电力企业的发展提供持续的人力资源保障，促进电力营销信息系统管理的科学化和规范化。
4.4现代化技术在电力营销中的整理作用
电力公司应加快资源整合，优化现有营销模式，逐步形成以提高服务质量为导向，以信息技术为支撑的新营销管理模式。完善售前、售中和售后服务体系建设，促进服务模式多元化发展。我们应该创新电费和抄表工作的收取方式，使其与社会化服务相结合，确保客户享受方便、快捷、全面、经济的服务，不断提高服务质量。利用网络获取客户的信用信息，对其进行评测和判断，对信誉高的客户进行一定的优惠政策，并以此作为挖掘潜在客户的资源，为企业的营销方案和企业的未来发展规划提供信息参考。
4.5营销人员素质的提高
企业员工素质在企业文化和企业成长中起着关键作用。信息化管理体系和营销模式要求员工具备一定的专业素质。信息化营销管理模式使内部管理更有组织性，有利于企业的整体管理。信息系统酒吧企业的管理内容是聚合的，可以根据具体内容分发给不同的管理部门，这样每个部门只能更清楚地履行职责，这可以促进企业的发展，大大提高员工的工作效率，在很大程度上节省了大量的人力，物力，和财力，促进企业的营销管理效能，提高管理水平，促进业务人员的营销水平。
结束语
综上所述，电力营销信息化管理系统主要就是以数据库技术、通信技术以及网络技术为基础，对信息进行采集、处理、存储、传输和分析。用电强制营销业务管理要实行全过程的网络监控，为电力单位和个人提供方便的服务，为电力市场建立供电单位真实、正确、及时的响应和预测机制，也为电力市场提供可靠的参考依据。
参考文献：
[1]李婷婷.浅谈电力营销信息化管理[J].城市建设理论研究：电子版，2018（36）.
[2]张娟.浅谈电力营销信息化管理[J].城市建设理论研究：电子版，2017（6）
论文作者:卿松
论文发表刊物:《电力设备》2018年第20期
论文发表时间:2018/11/13
标签：电力论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 业务论文; 企业论文; 信息论文; 信息化建设论文; 《电力设备》2018年第20期论文;