摘要：我国航天技术的飞速发展有力支撑了社会建设和经济发展，如何科学有效的总结计量科研项目的成果，助推下一阶段航天企业计量科研项目发展，应用知识管理的手段势在必行。本文从知识管理的目标和原则入手，针对现阶段存在的主要问题，提出了转变思想、加强资源共享等六方面的措施，提升航天企业计量科研项目知识管理工作。
关键词：航天企业，计量科研项目，知识管理
近年来我国国防技术及航空航天技术发展迅速，取得了一系列举世瞩目的成就，这些技术突破与重大关键科研项目成果有着密不可分的联系，其中国防计量科研项目是众多航天项目中的重要部分。现实中众多与航空航天相关的计量测量研究单位，由于缺乏对于计量科研项目知识管理的有效认识和科学管理，无法及时整理和记录科研人员头脑中的知识和经验，导致相当一部分的科研成果无法进行有效的共享和转化，最终影响到项目本身的开展和转化。
1、知识管理的目标与原则分析
知识管理在航天企业科研项目中的应用，主要目标是通过分析、管理和改善影响科研项目开展的因素，建立一套可行有效的管理办法和措施，保证科研项目知识管理的顺利运行。结合笔者大量的工作经验及参与的航天企业计量科研项目，认为航天企业计量科研项目进行知识管理，应遵循以下三方面原则：（1）优化整合原则，在该原则的要求下，各有关单位应结合自身实际情况建立起有效的计量科研项目知识管理的流程及管理办法，编制项目储备库和项目专家库，将所参与的、主导的该类项目信息导入到信息库中，以便于快速的检索和查询相关信息；（2）制定清晰的可实现的规章制度，明确相关的编制要求，计量科研项目的管理指南能够指导实施人员明确在什么时间节点做哪些工作，并将标准化理念贯彻到资料管理全过程；（3）创新方式方法，突破传统模式，使用现代化的技术和手段，进行项目的知识管理工作。
2、航天企业计量科研项目知识管理主要工作及存在的问题
2.1 计量科研项目知识管理主要工作
调研中发现多数的航天企业已经针对计量项目的知识管理工作开展了前期相关工作，编制了阶段性的实施方案和办法，重点对现场培训，考评机制，队伍建设，专家组的建立等进行了部署，通过上一阶段的工作已明确了知识管理的发展方向和具体实现途径，同时统一了思想认识。与此同时，这一阶段中重点的航天企业陆续建立了基于内外部知识梳理，知识系统录入，技术图谱和工艺图纸，专家访谈、成果申报的信息化管理平台，基本建立起了知识管理的框架。
2.2 现阶段存在的主要问题
在肯定上述在知识管理方面取得的可喜成就同时，也应认识到还存在诸多的不足，突出体现在以下几个方面：（1）知识管理的预期目标能否与航天企业的总体战略目标相一致，并支撑起下阶段航天企业发展需求；（2）部分航天企业和科研院所之间存在竞争关系，在如何解决知识及经验共享方面还存在诸多问题，更应探索无竞争业务的相关单位参与到院所知识管理工作方法途径；（3）需要管理的知识资源飞速增多，如何利用信息化的手段，尽可能降低专家资源的耗费：（4）在实际工作中，如何更大程度地上的挖掘隐性的知识及资源。
3、航天企业计量科研项目知识管理提升措施
3.1 转变思想认识
现阶段仍有部分航天企业存在计量科研项目知识管理的误区，在思想上和内部资源调配上没有足够的重视，影响到企业内部知识的积累和转化。为此应通过宣传和指导，加强企业领导层对计量科研项目知识管理的认识，注重人才培养和装备提升，营造知识管理的氛围，不断开拓业务领域，增强核心竞争力，巩固自身在航天领域的优势地位。
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3.2 加强资源共享
加强资源共享应从建立和完善资源储备库和项目专家库入手，按照实事求是、全面覆盖、积累提升的原则，具体来看，其主要的工作可以分解为以下几个方面：（1）计量科研项目库储备库。储备库中重点收录曾经申报但是未能最终通过的科研项目，所应提供的材料包括项目研究的必要性、可行性、项目人员、技术思路与路线、研发周期与经费预算等。待时机成熟或者资料更加完善时，统筹库内资源进行项目申报。（2）计量科研项目专家库。专家库中应录入该项目前期立项、过程实施及结题验收过程中参与的技术专家或者是型号专家，包括专家的技术背景、重点项目、评审过程资料等，为后期同类型项目的开展提供最佳的专家组合。（3）计量科研项目外协库。外协方库应包括计量设备外协厂家的技术能力、开展相关项目情况，服务周期与报价、设备名称与性能，技术指标等。重点服务相关科研项目外协单位选择。（4）计量科研项目关键技术库。将已经实现或者攻克的技术难点与方法录入该系统中，重点是实现的途径及相关经验，为今后的科研项目提供技术储备和经验积累，提升未来研发的效率。（5）计量科研项目技术调用库。记录计量科研项目前期调研与实施过程中的测试条件、调研成果、相关技术等信息，为今后项目开展提供可借鉴的数据资料。
3.3 强化管理，提升效率
根据计量科研项目管理工作现状，研究所对原有的管理办法进行了修订，并编制计量科研项目管理指南，涉及职能分工、项目计划和经费管理以及考核奖惩建议等方面内容，并附有各种资料编写模板和其它相关的管理办法。另一方面，根据计量科研项目实施流程的特殊性，重点关注各关键环节产生的技术突破，明确每一个流程应产生的知识节点，规定相应的知识流向，形成计量科研项目知识管理流程图，并指导今后的计量科研项目开展，提升知识管理的效率。
3.4 注重隐形资源挖掘
隐性知识资源挖掘的主要手段及方法是将隐性资源转变为可见资源，为此建立的知识管理系统不仅仅是一个技术系统，更应该具有设备属性。专家访谈和技术骨干交流活动就是应用效果较好的隐性知识资源挖掘手段，在交流中将隐性资源显性化。但是这一过程不具备实时性，无法快速解决科研项目中遇到的突发问题，航天企业可以开发一套实时交互系统，建立一线科研人员与入库专家的联系。在这一过程中，航天企业应重视知识贡献人的奖励，以鼓励其共享知识的行为。
3.5 层次进行知识资源管理
笔者建议将航天企业计量科研项目的知识资源分为三个层级进行管理，其中第一层级为团队知识资源，该部分资源主要是业务部门负责的公共资源，包括企业介绍、内部知识产权情况、主要产品介绍、合同范本及内部管理办法等。由于该部分资源需要实时更新，建议由业务主管部门进行管理。第二层级为个人知识资源，可以交由员工个人进行管理，但应能够通过内部信息化平台进行共享，该部分资源不具有权威性，仅作为内部交流和学习使用。第三层级资源是隐性知识资源，该部分资源的利用如前文所述。
3.6 奖励知识共享行为
建立共享知识奖励机制是提升计量科研项目知识管理工作的有效措施，在单位内部利用多种手段，尝试采用经济奖励，支撑评定加分，福利奖励等手段，对知识管理有突出贡献的个人和集体进行奖励。再具体操作中，可借鉴以下两种方法，其一是制定规则和评分办法对知识资源进行打分，其二是在重大项目或者长期项目中引入知识产权入股和知识产权转化激励等手段，鼓励外部专家和科研院所加入计量科研项目中。
4、结语
知识管理作为一项新兴的学科，对于无形资产和认为因素的重视程度更高，通过个人劳动成果的肯定和鼓励，促进航天企业计量科研项目的开展，实现个人、项目和企业的三方共赢。与此同时，应该注意到知识是不断更新的，应该以一种动态发展的眼光看待科研项目知识管理工作，不断更新管理机制和相关办法。
参考文献：
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[2]许玮熠，缪寅宵，裴雅鹏，等.知识管理在计量科研项目申报决策中的应用与实践[J].航天工业管理，2016（5）：82-84.
[3]张悦，王英进，康宇洁.以知识管理思想构建航天企业环保信息管理平台[J].航天工业管理，2015（2）：19-21.
论文作者:陈育林
论文发表刊物:《基层建设》2019年第22期
论文发表时间:2019/10/29
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