论职工文化、工会文化与企业文化相互关系及其建设，本文主要内容关键词为：企业文化论文,文化与论文,相互关系论文,工会论文,职工论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G112 文献标识码：A 文章编号：1672-9684(2008)01-0017-05
胡锦涛在党的十七大报告中指出：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。”王兆国在全国总工会第十四届执行委员会主席团第十三次全体（扩大）会议上明确提出：“各级工会要推动建设社会主义核心价值体系，大力推动发展先进的企业文化、工会文化、职工文化，唱响新时代工人之歌。”加强社会主义文化建设具有重要的现实意义。与此相应，职工文化、工会文化和企业文化作为社会主义文化的重要组成部分，应引起我们的高度重视。当前，随着我国企业改革的不断深入和开放的不断发展，认识职工文化、工会文化和企业文化之间的关系，把职工文化、工会文化和企业文化建设好，已成为我们的一项重要课题。
一、职工文化、工会文化、企业文化的内涵
正确把握职工文化、工会文化与企业文化的关系，把职工文化、工会文化和企业文化建设好，必须首先认识职工文化、工会文化和企业文化的内涵。
在现代企业管理中，满足职工合理需要，是体现和实践以人为本的管理理念的重要方面。在职工需求中，在物质文化不断提高的条件下，人们自然会对精神生活提出更高的要求，而这种精神要求中，追求平等感、追求归属感、追求亲和感和追求个性价值实现，则是当代职工带有普遍共性的心理特点。企业在满足员工这些不断高涨的精神需要方式中，一是通过生产过程中民主的、亲善的、合理的职权责分配、物质利益分配、荣誉分配等人本主义的管理实践来体现。另一方面就是要通过丰富多彩的文化生活和情感注入与情感沟通给员工创造个性价值实现的高雅氛围与环境。因此，我们认为，所谓职工文化，是指企业为满足职工精神文化生活需求，全面提高职工队伍的思想道德素质和科学文化素质、培养职工文明风尚而开展的各种文化活动，其内容十分广泛，包括思想道德的教育与培养、科学技术和文化知识的普及与提高、文学艺术的创作与欣赏、文娱体育活动的组织、文化环境的布置与营造以及文化体育娱乐设施的完善与管理等等，可以说，职工文化就是代表职工群体的文化，侧重满足职工的精神需要。职工文化，是形成企业新合力、凝聚力的重要途境，是提高企业知名度、塑造企业形象的重要手段，是企业一项重要的温暖工程。职工文化是现代企业文化中最生动的形式，对企业建设发展具有重要意义。
我国工会的性质决定了工会文化的特性、内涵、外延。依据工会的性质研究工会文化，一是要体现工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带以及国家政权的重要社会支柱的本质属性。胡锦涛总书记在参加全国政协十届五次会议工、青、妇等委员联组讨论时的重要讲话中提出工会组织要发挥组织群众、教育群众、服务群众、维护群众四个方面的作用，这四个方面全面系统地概括了新的历史条件下，工会组织的职能作用，为我们确定工会文化的内涵提供了导向和依据；二是要体现走中国特色社会主义工会发展道路的工会工作的时代主题；三是要涵盖坚持中国特色社会主义工会维权观的基本内容，突出以职工为本，主动、依法、科学维权思想。因此，我们认为，所谓工会文化，是指工会组织从自身的性质和特点出发，为尊重职工的主体地位，牢固坚持以职工为本的理念，最大限度地激发职工群众投身经济社会发展的饱满热情而切实围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题来开展的各种工会活动，是工会组织运行的一种外在形式，它涵盖了职工的民主管理、素质教育、帮困扶贫、技能创新、法律维权等内容。工会文化是维护职工基本权益的需要，是建设人本企业文化的需要，是社会文化的一种反应形式。工会文化具有鲜明的时代特色和强烈的自身特质。
企业文化是形成于企业内部由企业组织创造的一种群体文化，是一种组织文化，是社会文化的一个有机组成部分，相对于整个社会而言，它是一种亚文化。自企业文化研究的热潮在世界兴起到目前，人们对企业文化的理论总结还显得很薄弱，没有形成统一的明确的概念，因而企业文化概念有不同的表述。在西方，学者们关于企业文化的定义主要是与企业的经营哲学、管理行为相联系，是从观念形态上着眼的，多是以企业价值观体系为基础，以企业职工的群体意识为体现和反映。他们强调企业文化的核心是价值观，赋予价值观以生命。在我国，学者们关于企业文化的研究和定义是20世纪80年代以后，“企业文化”作为一种先进的管理理论传入我国后，才逐渐成为经济管理学界的热门话题。中国学者对企业文化概念的表述实际上也是多种多样的，有价值论说、经济文化说、亚文化说、微观文化说、企业精神说、管理文化说、物质与精神说、自然企业文化与人为企业文化说、层次论说等。我们认为，所谓企业文化，是指一个企业在长期的生产经营和发展过程中逐步形成和培育起来的，具有本企业特色的，并为企业成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则、道德规范、风俗习惯，以及反映企业文化特质的规章制度、组织结构和物质实体。其表层文化为物质文化，浅层文化为行为文化，中层文化为制度文化，核心层文化为精神文化。企业文化的核心是企业的价值观念，强调对员工价值观的塑造。建设企业文化的重要目的是通过企业精神、企业价值观的建设，达成企业员工必须做什么，允许做什么，希望做什么，禁止做什么等等文化规范的共识，从而产生企业合力与理想业绩。企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业生存和发展的内在动因。
职工文化、工会文化、企业文化是社会主义文化的重要组成部分，是社会主义文化建设的细胞工程。我们要加强文化理论创新和生动的文化创建活动，不断赋予职工文化、工会文化、企业文化鲜明的实践特色、时代特色和民族特色，丰富其内涵，发挥职工文化、工会文化、企业文化在会主义核心价值体系建设和和谐文化建设中的作用。
二、职工文化、工会文化、企业文化的相互关系
从职工文化、工会文化的内涵来看，二者各有其侧重点。职工文化是代表职工群体的文化，侧重满足职工的精神需要，是社会文化的一种反应形式；工会文化是代表职工利益的文化，其建设更多的是要从维护职工的权益出发。职工文化、工会文化建设的目的都是为了满足职工的基本需要，维护广大职工的基本权益，是建设人本企业文化的需要，具有一致性。实际上，就一个企业而言，工会文化、职工文化建设往往是交织在一起的。职工文化在表现形式上既有工会组织开展的职工文化活动，也有非工会组织如宣传部门、文化部门以及职工社团开展的职工文化活动。一方面，工会的工作对象是以职工为主体的，所以职工文化建设是企业工会工作和文化工作的一项重要内容，职工文化和工会文化有交叉的一面，如职工的读书活动、文艺体育活动，与工会文化中的职工素质工程有着重合性和同一性。工会组织开展的职工文化活动可以说是工会文化的一个分支。另一方面，在社会不断进步的今天，职工对文化的需求越来越个性化、人性化、多元化和主体化，一些不从属于企业或工会组织的垂直性、指令性的文化活动运作模式有时也显现出特有的感召力。在非工会组织开展的或职工自发组织的职工文化活动中，又往往显现了职工文化的广泛性和独立性，具有广泛的群众性、综合性、福利性、自娱自教性和艺术性等特征。
我们知道，企业本身首先是一个经济组织，它所从事的生产、经营活动是经济活动。一方面，企业的文化体现在企业的人、财、物、产、供、销六大环节，体现在企业的生产经营等经济活动中。也就是说，企业的生产要素、生产工艺、生产过程、产品以及产品销售无一不有文化的参与，无一不体现文化的色彩。所以，企业文化实际上是一种经济文化，是企业遵循市场经济的规律和要求，适应市场经济发展的需要而产生和发展起来的一种文化形态，是现代经济与文化一体化发展的产物，它的文化式样和内涵都具有很强的经济性，企业的经济和企业的文化是辩证统一的关系，是互相渗透，相辅相成，融为一体的。另一方面，企业文化也是一种管理文化。为了保证企业的正常秩序，企业制定出必要的规章制度，但无论怎样完善的规章制度也无法保证每个成员在任何时候都能遵守。企业文化是通过一种观念的力量，氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量，而是由硬性控制转向软性内化控制；由控制职工行为转向控制职工意识；由控制职工个人转向控制企业群体；由控制职工短期行为转向对其价值观和长期目标的控制。因此，企业文化是一种以企业管理为主导的文化。这就是说，企业文化，属于经济文化和管理文化的范畴，其目的是实现企业价值的最大化。
企业是一个社会共同体，企业里的各个成员之间的关系，首先是合作者，然后是利益分享者。但由于不同的价值追求，企业明显地分为两个不同的利益主体，即企业主和员工，由此派生出企业中不同的二元文化，所以任何企业内部总是存在着不同的文化追求和价值取向。工会文化和职工文化鲜明的个性特点在于它要求在企业共性中伸张个性和实现员工价值，特别是维护员工的利益。由此企业文化与工会文化、职工文化的主要差异表现在个人价值还是企业价值方面。企业有企业的价值，员工有员工的价值，企业与员工是两个不同的利益群体，企业价值与职工价值是有区别的，在维护不同的利益方面，企业里存在着不同的文化体系。企业价值和职工价值是一对典型的矛盾统一体，协调和处理好这一矛盾，既是工会文化、职工文化建设的目标，也是体现企业文化的重要内容。
因此，从概念上讲，在一定的企业范围内，企业文化往往涵盖着内部的工会文化和职工文化，但又不能代替工会文化和职工文化；而在一定的社会范围内，工会文化又涵盖着企业文化和职工文化，同时职工文化又有其独立的部分。企业文化是代表企业整体利益的文化，企业文化所要达到的最终目标是企业的价值利益最大化。职工文化和工会文化是代表职工群体利益的文化，工会文化和职工文化建设的最终目标是维护员工的权益。
新形势下，我们认识了工会文化、职工文化、企业文化的区别与统一，在操作中就能更广泛地组织动员职工参与到和谐文化的创建中去，从而达到推动建设社会主义核心价值体系这个和谐文化的根本。
三、加强工会文化、职工文化建设，建设人本企业文化
工会文化、职工文化建设是维护职工权益的需要，是创建和谐文化的需要，是推动社会主义文化大发展大繁荣的需要。加强工会文化、职工文化建设，是新时期企业文化建设的重要课题。
这些年来，由于我国社会的主流声音和主流文化是致富，一些地方单纯地追求GDP和经济增长，忽视了劳动群体的利益和声音，一些地方政府部门和企业甚至有意淡化工会组织的作用，压制劳动群体的维权活动，很少听到人们讲工会文化和职工文化，工会文化和职工文化建设被挤到了经济发展大潮的边缘，职工文化和工会文化备受冷落，建设严重缺失，新型的建立在现代企业制度之上的以人为本的企业文化并没有真正建立起来。
在经济全球化的今天，一个企业要想锻造成为有广泛影响力的企业，追求长期竞争优势，实现可持续发展，如果不重视企业的文化建设，企业的战略目标只能是海市蜃楼。那么，企业持续竞争优势的来源何在？美国著名的BM公司对80家公司进行系统研究后认为，企业形成竞争力的关键是企业文化，没有文化的企业是绝对没有竞争力的。优秀企业文化有助于提升企业的核心竞争力，是企业生存和发展的“元气”，是推动企业快速发展的“引擎”，是企业科学发展、可持续发展的必然要求。
衡量一个企业文化的优劣，体现现代企业文化的特征，一个很重要的标准看它是否以人为本。“以人为本”是我党提出的科学发展观的本质和核心。胡锦涛在党的十七大报告中指出：“要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民的主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益”。企业文化建设坚持以人为本，就是要坚持人的价值高于物的价值的原则，提高员工对企业的满意度，提高员工的快乐指数和幸福指数。企业文化能创造“愉快”，而“愉快”能产生“生产力”。可以说，人本企业文化就是民主平等、保护员工权益的文化，就是尊重员工劳动价值、激励员工的文化，就是重视员工成长、塑造员工的文化，这既是衡量优秀企业文化的标准，也是工会文化和职工文化的核心，更是工会文化、职工文化建设所要达到的目标。为此，要着力以下三点：
第一，积极开展企业民主管理，维护职工民主权利。胡锦涛在党的十七大报告中指出，要“全心全意依靠工人阶级，完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，推进厂务公开，支持职工参与管理，维护职工合法权益”。因此，工会文化、职工文化建设要非常重视和强调企业民主，否定歧视和不平等，尊重员工。要通过职代会、厂务公开等形式，推动企业如实、定期地向职工汇报企业生产经营和盈利分配情况，公布企业内部收入分配情况，以及一些重大的发展事项，让职工代表有参与企业管理和决策的机会，代表职工的利益提出合理意见，并监督经营管理认真执行，保障职工的知情权、参与权和监督权，维护员工的民主管理权利，从而达到尊重员工的人格尊严，关心和团结员工，培养员工良好的思想、情感、价值观念、人际关系。
第二，关心员工的生活福利，全面提高员工的工作生活质量。根据科学发展观的要求，企业必须随着企业效益（不仅仅是利润）的增长，关心员工的生活福利，全面提高员工的工作生活质量，实现胡锦涛在党的十七大报告中所指出的“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的要求。然而，由于企业追求企业价值利益最大比的需要，往往忽视员工利益，甚至克扣员工工资。这就需要工会组织积极参与，尤其是源头参与，甚至需要“斗争”，从而推动企业尊重员工的劳动价值，公平合理地分享企业取得的经济利润，让员工能充分享受企业成功发展在经济上所带来的好处，进行相应的激励，才能让员工感受到成功的乐趣，产生归属感和敬业精神，增强员工与企业共生共荣的整体意识和凝聚力。
第三，积极开展对员工的职业技能和文化培训，塑造员工。“以人为本”的“本”，在更深刻的意义上应该是使员工的知识水平、职业本领、工作技能和敬业精神不断提升，使这一“本”的内涵越来越丰富，从而促进员工的全面发展。成功企业的实践经验也告诉我们，员工是企业发展最重要的资源。因此，工会要积极开展对员工的职业技能和文化培训，推动企业重视员工职业生涯成长，重视对员工的技术和文化培训，给员工提供发展个人特长的机会，拓展事业成长空间，只有这样才能保证员工永远是企业发展的生力军。
总之，工会文化建设必须坚持走中国特色社会主义工会发展道路，坚持中国特色社会主义工会维权观，充分发挥工会组织、教育、服务、维护群众的作用；职工文化建设则必须充分发挥广大职工的主体作用，开展生动活泼的文化创建活动，推动发展，促进和谐，在推进以人为本的优秀企业文化建设中，维护好职工的政治权益、经济权益、民主权益、精神文化权益、提高职工整体素质。
收稿日期：
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