（重庆市九龙坡区中医院 重庆 400080）
【摘要】目的：观察和探讨人性化护理在妇产科临床护理中的作用。方法：选择于2015年6月—2016年6月我院收治的妇产科患者120例作为研究对象，随机分为两组，观察组和对照组,每组60例患者。对对照组患者采用常规的护理方法；在对照组患者基础上，对观察组患者采用人性化护理。观察对比两组患者的护理质量以及护理满意度情况。结果：护理前,两组患者的HAMA评分结果无显著性差异。护理后,观察组患者的HAMA评分显著优于对照组患者,并且具有统计学差异(P<0.05)。观察组患者的护理满意度为96.7%显著优于对照组患者的67%，并且有统计学差异（P<0.05）。结论：人性化护理在妇产科临床护理中有显著的作用，显著提高了护理质量以及提高了患者的护理满意度，值得临床推广应用。
【关键词】人性化护理；妇产科；临床护理
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）01-0177-02
伴随着人民物质生活水平的提高，患者不再只是被动、机械地执行医嘱，而是更加关注身心健康。因此给予患者人性化的护理，以人为本，关爱生命的健康，是时代发展的需要[1-2]。我们对2015年6月—2016年6月我院收治的妇产科患者进行人性化护理，收到了良好的效果，现报告如下。
1. 资料与方法
1.1 一般资料
选择于2015年6月—2016年6月我院收治的妇产科患者120例作为研究对象，随机分为两组，观察组和对照组，每组60例患者。观察组：年龄21～65岁，平均年龄36.8岁；盆腔炎15例，宫颈炎12例，妊娠合并症8例，子宫肌瘤6例，月经失调9例，其他10例。对照组：年龄20～67岁，平均年龄35.6岁；盆腔炎13例，宫颈炎14例，妊娠合并症7例，子宫肌瘤7例，月经失调11例，其他8例。两组患者在年龄，病情等方面均无显著性差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
对对照组患者按照常规护理方法进行护理。
对观察组患者在对照组的基础上进行人性化护理干预。具体方法如下：首先，护理人员积极主动的与患者和家属进行沟通，了解患者的病情、病史以及家庭情况，以及实际需求。根据患者的病情制定相应的护理方法，对患者的饮食进行合理的规划。其次，充分了解患者的心理变化，为患者提供情绪护理。解释病情的病因以及治疗方法，帮助患者树立战胜疾病的信心，建设患者的焦虑以及负面情绪，使患者感受到不是冷冰冰的病房，而是家庭般的温暖。最后，注重对患者隐私的保护。对患者的个人隐私，疾病隐私不泄露，在护理时，注意清场，不让无关人员靠近[3-4]。
1.3 评价方法
采用汉密尔顿焦虑量表对患者治疗前后的心理焦虑情况做出评价，分为3档，第一档总分＞14分为焦虑；第二档7～14分，为可能存在焦虑；＜7分为没有焦虑。采用自制的调查问卷，在患者出院时，对患者的护理满意度进行问卷调查，分为满意和不满意两个选项。
1.4 统计学方法
采用SPSS 17.0统计分析软件，计量资料采用均数±标准差（x-±s）表示，比较采用t检验，计数资料比较采用检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者的护理质量评价评分
护理前，两组患者的HAMA评分结果无显著性差异。护理后，观察组患者的HAMA评分显著优于对照组患者，并且具有统计学差异(P＜0.05)。见表1。
表1 两组患者的护理质量评价评分（例）
注：* 与对照组相比较，P＜0.05
3.讨论
人性化护理是近些年来随着时代的发展，而出现的符合时代潮流的服务服务模式。人性化护理在很多医院都积极的实践，这在很大程度上显示出人性化护理服务模式的生机。人性化护理服务以提高人性化服务为主旨的护理文化建设水平。人性化护理以人为本，一切从人出发[5]。在人性化护理理念下，护士不再仅仅的关注疾病的护理，机械地执行临床医嘱，而是以人为本，把患者放在中心和核心的位置，在照顾患者的同时给予关心与关爱，实现主动的为患者服务、实现了从短期护理行为向长期护理行为的转变。患者需要治疗和护理的同时，更需要得到理解和尊重。患者的需要就是护理的服务目标，患者的满意与否就是衡量护理质量的标准[6]。
本文研究结果显示，采用人性化护理后，人性化护理组患者的HAMA评分显著优于对照组患者，并且具有统计学差异(P＜0.05)。观察组患者的护理满意度为96.7%显著优于对照组患者的67%，并且有统计学差异（P＜0.05）。这与文献的研究结果相符[7-8]。
综上所述，人性化护理在妇产科临床护理中有显著的作用，显著提高了护理质量以及提高了患者的护理满意度，值得临床推广应用。
【参考文献】
[1]杨佳彤.人性化护理模式对产科护理质量、患者心理状况和舒适度的影响[J].检验医学与临床，2013，10(23):3227.
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[3]向红.试析人性化护理在妇产科临床中应用效果[J].当代医学.2011(20):111-112.
[4]郑丽玲.曾冬枚.人性化护理在妇产科临床实践中的应用[J].中国当代医药，2011，18（14）：109-110.
[5]张金秋．人性化护理在妇产科护理中的应用进展[J].中国健康月刊：学术版，2011，30(8):85-86.
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[7]张伟，张君秋.运用人性化护理提高产妇自然分娩率的效果观察[J].中国现代医生，2008，46(32):105-106.
[8]许志伟.中国当前的医疗危机与医护人员的专业责任和使命[J].医学与哲学:人文社会医学版，2006，27(9):1-6.
论文作者:尹红
论文发表刊物:《心理医生》2017年1期
论文发表时间:2017/4/18
标签：患者论文; 妇产科论文; 对照组论文; 统计学论文; 两组论文; 差异论文; 满意度论文; 《心理医生》2017年1期论文;