猎头——中国人才市场的一支新军，本文主要内容关键词为：猎头论文,一支论文,新军论文,中国论文,人才市场论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
本刊特稿
在风起云涌的人才市场竞争中，猎头业正在悄悄崛起，猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式不惜代价挖取企业的人才精英，导演了一幕幕“人才恋爱”的姻缘喜剧。
猎头业在人才市场的发展与竞争中脱颖而出，来势汹涌的猎头潮让人们由不懂、鄙弃到认识、介入，其行动、事实已无可辩驳；高级人才由高薪诱惑到换位审视再到创业梦圆，价值、人性得到再次提升。
猎头：杀人高级人才圈的一支劲旅
猎头属舶来词，其英文名称为HEAD HUNTER， 原为割取敌人的头作为战利品的人，现译为物色人才的人。“头”者智慧、才能集中之所在，“猎头”就是寻猎、猎取高级人才的人或组织。猎头业就是依靠猎取社会所需的各类高级人才而生存、获利的中介公司。世界上第一家猎头公司，产生于二战结束后的美国。
1963年美国的一家猎头公司第一个在香港设立办事处，如今香港的猎头生意相当红火，大大小小的猎头公司已近百家。90年代初，随着我国改革开放的深入、人才市场的建立，猎头行业经香港转口进入中国大陆，在全国各大中城市生根、发芽、开花。
猎头公司与人才交流中心不同，猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式，为所需高级人才的客户，猎取公开人才市场得不到的硬腕人才，同时也为硬腕人才自身提供了更宽松的跳槽环境，他自己不必去人才市场公开露面、应聘、登记、待选，从而减少了选择的烦难；又可避免因一时找不到中意的公司、跳槽不成引起在原供职单位工作的被动局面，受到上司的怀疑、敌视，难以在原单位比较好地发展自己。前者的猎取对象是高级管理人才，后者的服务对象是蓝领人才、基础事物人才、微观区域人才；前者是客户要什么挑什么；后者则不同，坐而待命，来什么选什么。
众所周知的洛杉矶奥运会——第一个既成功又盈利的奥运会，它的承办人尤伯·罗斯就是一家猎头公司推荐的“产品”。而素有“中国硅谷”之称的北京中关村“科学城”，每年有200 名“尖子人才”被外企挖走，其中有相当一部分是猎头公司干的。
据透露，猎头公司为一些高级人才在稳坐原有职位的基础上，跨入高级人才隐密流动圈，涉身跨国公司一展身手，打开了一扇世界性人才流动的窗口。目前世界知名的几家大公司驻华机构已率先起用大陆高级人才，ATT、住友、菲利浦、西门子、 通用电气公司的人事经理职位都由北京人接任。美国电话电报公司、韩国金星集团、德国宝马汽车公司也抛出巨财，在中国人才上大做文章。国内外有一定知名度的“太阳神”、“麦当劳”、“南源永芳”、“爱德乐”等大集团、大公司，也加入抢挖高级人才的行列中，其势不可小觑。猎头公司，则当仁不让，猎头业日益火爆。
1992年6月18日，沈阳“维用猎头公司”成立。1993年夏， 南京国际商务培训公司设立猎头部。1993年10月底，号称“华南第一家”的天马猎头公司在广州挂牌。目前，全国已有上千家猎头公司，其中仅北京就有猎头公司十几家，据记者了解，猎头公司的规模、档次不同，人员素质良莠不齐，有据称是“游说高手”的专职从业人员，更多的是有丰富的社会经验和良好的社会关系的兼职猎手。除去猎头正规军外，社会上还有许多弄部电脑、搞个传真，就在家里开始了猎物搜索事务的杂牌军，几家打着咨询招牌的外国籍猎头部队，步步紧跟，抢滩市场。另外，还有一大批名为咨询、公关、人才交流，而实为“猎头”的中介组织，粉墨登场。
每家猎头公司都有一个分类细密的人才资料库，比如香港宝鼎猎头国际有限公司人才库里，计有7000—8000个香港高级行政人员的档案，其第一渠道是每天由专职资料员剪存报刊杂志上的高级人才的升迁委任消息，第二渠道是派遣猎手参加各种大型商务活动或社交活动，寻找合意的猎物，并搞定他的各种相关情况。然后，把各种渠道的信息存入电脑，随时补充，日日更新，以便随时调用；同时要根据客户的人才需求变化，把握市场动向，灵活掉头，站在市场最前沿，使自己处于不败之地。又比如广州天马猎头公司为扩大信息来源，社会上任何人只要提供高级人才的供求信息，就可以成为“猎手”——兼职信息员，现天马大旗下拥有500名兼、专职猎手。例如， 一家开发公司请天马“挖”一名大型餐厅经理，月薪2500元，包食宿及探亲往返的机票，这档“买卖”就是由一名兼职猎手干的，这位兼职猎手是酒店圈中人。位于沈阳南明科技开发区的“维用猎头中心”，它拥有专、兼职的“猎手”70多人，它以其特有的专业服务和信誉，建立起1.2万人的高级人才库， 在深圳时间就是金钱，在“维用”信息就是机遇，信息愈多效益愈好，他们先后与国外十几家猎头公司建立起业务联系，并以“国际猎头”的服务水准，为国内一百多家大中型企业、三资企业物色高、中级人才数百名，其中荐往海外的就有20多人。
推动猎头业狂飙突进的是高额薪金和高额利润。北京赛思猎头公司的最新人才报价为，一名外企中方人事经理的薪金每月2万元人民币， 财务总监的年薪则保持在30万人民币，为求得一名出色的财务总监，一家外企愿意支付每月4000美元的高薪。对于高级人才，能说动他“跳槽”并非易事，所以猎头公司的收费比较昂贵，一般少则数千元，多者几万元至十几万元，有的甚至达到几十万元。根据国际惯例，猎头公司收取佣金的额度一般为被猎对象年薪的1/3左右，这使得猎头业的利润日趋丰厚。猎头公司成为一个一本万利的买卖。
猎头利润的增加，使各公司之间竞争非常厉害，去年8月， 北京一家猎头公司突然函告全国几家带“猎头”字样的同行，言其已将“猎头”二字注册商标，敦请同业注意商标使用问题，几家猎头公司接获声明后，愤然联名上书国家工商局，请求“撤销注册不当之商标”。
挖心不见血 铁鞋有温情
“擒贼先擒王，挖人先挖心。”一个在某高校任教的年轻博士，业务素质超群，在一次晋升机会中，本应晋升为教授，因不善交际，却被“黄牌罚下”，颇有些失落感，一家猎头公司探询到这个消息，即刻派出一名有丰富经验的猎手，潜入下去，通过各种渠道了解该博士的情况后，对年轻博士说：“听王先生介绍说，你对现在的工作环境不太满意，我这里有一个美国著名的电子公司技术总监的空位，相信你会对此有兴趣的！”年轻博士觉得国家培养自己这么多年，有些犹豫。猎手不急不躁，说：如果您有兴趣，本公司愿意提供您出国的全部费用，到美国公司实地考察，经考察不满意，也不要紧的，就算交个朋友。博士还没有出过国，有些心动，猎手趁热打铁，言其已将出国的全部手续办妥。于是，博士应邀出国访问考察。在美国一个月，博士对公司情况非常满意，并受到西方现代文明的强烈冲击，回国后，下了决心，走出象牙塔。猎头行动宣告成功。
猎头行动能否成功，主要取决于“猎手”能否真正把握住“猎物”的心理。一般情况下，“猎头”在本职工作中是干得不错的，然而总有自己不满意之处。挖人不懂挖心，便踏破铁鞋无门，猎头圈有句话挺有嚼头：挖心不见血，铁鞋有温情。
因为高级人才多具有超常的素质，学科跨越理、工、文，具有多年的专业工作经验，甚至拥有自己独创的专利技术或带有巨大发展前景和经济效益的相关技术项目，并具有相当的经济头脑和理财能力，在纷繁的经济现象中能够把握时机，有超常性、预见性，做事果断，在重大问题上，具有惊人的沉着冷静。挖人的猎手须具有与高级人才“接洽”的能力。猎手跨越“利益小丑”的档位，通晓高级人才的心理、学识，具备各种学科的基本知识，通过培训使自己成为驾驭“通才”的人，才易得手。
一家猎头公司的经理说：“猎头所推荐的人才质量容易得到保证，这三方，即人才、代理、企业所建立的信誉约束，要比原来的人才和企业两方的约束更稳固。”猎头业独树一帜的服务方式，全新的竞争手段，科学完备的行动策略，保守秘密的服务信条，也受到高级人才的刮目相看。一位计算机人才说得好：有你们这样的服务方式和敬业精神，我完全相信自己能寻到一个好的“婆家”。从人才现行情况报告到面试、试用考察，丝丝相扣，步步为营，猎头公司不断受到客户的赞赏。通常他们从与客户性质相同的公司中列出一批候选人名单，再根据客户的要求进行筛选，并将最合适的人选提交客户选择，以确定“猎物”；客户也可自己提出满意的人选。每迈出一步，都渗透着猎头公司的心血。一位跨国公司的中国销售部经理，就是由猎头公司一位八面玲珑的猎手，全面分析了北京各大企业中高级人才“惜售”心理，出面温文尔雅，协调自如有序，经过实行多次感情联络，最后从一家国有大型企业把一个未能全面施展才华的集团公司的副总经理——“撬取”。
毕业于国内某重点院校的A君，几年来一直在某生物科研所工作， 由于人际关系等原因，他的特长和技能始终未能充分发挥，某次偶然的机会，他对猎头发生了浓厚的兴趣，后到沈阳维用猎头公司“毛遂自荐”，如今已“跳槽”至一口服液制造公司工作，充分施展了自己的才干，圆了夙愿，并感到自己的人生本位价值得到认可。
一个中餐主管的空缺，忙得南京一家猎头公司不亦乐乎，他们根据客户的要求，不远万里飞到厦门，将厦门某酒店工作的谌小姐说得心悦诚服，谌小姐向酒店请假说去旅游，稍作打点，与猎手一同飞往南京，客户对泼辣、干练的谌小姐非常欣赏，招用后相当满意。此时，厦门的老板还蒙在鼓里。
石家庄某纺机总厂为打破亏损局面经多方贷款，全面实施技改，原来的人才跳槽的跳槽，挖走的挖走，辞职的辞职，急需一名技改总工程师，“许人家撬人才，我们为何不来个‘打破常规’”？经猎头公司牵线搭桥，该厂终以3000元的月薪聘用了省外一家纺机公司的一名机械工程师。该工程师不负众望，上任不久就解决了许多技术难题，使该厂起死回生，且在当年为该厂赢得了几百万元的效益。
挖人，对于高级人才的原有单位或公司来说，是挖心挖肝的动作，不露声色地去干，人不知鬼不觉去干，是猎头公司的行动原则。虽然猎头业之间的竞争十分激烈，如果一个猎物目标被多家猎头看中，争抢得头破血流，也是内部之间悄悄的。过分张扬，对双方都不利。
奔猎大市场 任尔疾驰骋
中国大陆猎头业作为一种通过特殊程序和奔猎手段挖取人才的中介公司，已由幼稚期进入成长期，越来越多的高级人才对此表示欢迎，各界人士也渐渐由反对转入不反对不支持或接受。
大陆猎头业所面对的市场非常广阔，由于人才交流中心所提供的多是初级人才，中高级人才和将帅之才属凤毛鳞角，猎头业就格外令用人单位注目。高级管理人才包括总经理、高级行政人员、人事经理、业务经营、财务主管、总工程师、星级饭店经理等，虽公开人才市场上有，但已属“俏货”，其“质量”又多不稳定。前来猎头公司挖人的单位，三资、独资企业等体制外的单位占80%，以外国知名大公司的跨国公司分公司为主。基于内地高级人才整体素质的提高以及对本地政策本地市场和中国特殊体制的谙熟，驻各大城市的数千家外国公司老板近来竞相起用本地人才进入高层决策圈，以求得在华业务和利益的进一步拓展。外企老板明白，在某种程度上，谁赢得了中国的高级管理人才，谁就赢得中国这个广阔的市场；谁不重视中国的高级管理人才为其所用，谁就会在中国打被动仗，所以他们不惜重金、求贤若渴。其中，北京管理人才在外企中的地位正迅速爬升，并已呈现了替代港台员工的态势，并且外企北京化浪潮已开始波及财务总监、乃至驻华首席代表等其它高层职位。广东目前正经历“人才恐慌期”，仅广州一地每年短缺中高级人才就达8万人以上。南京市场也颇大，南京每年成立的独资、 三资企业多达3000余家，即使每家只需要8名高级人员，每年至少需要2.5万以上的人才。
宽梯带的高级人才需求，迫切需要猎头公司推出高质量的“拳头产品”，于是猎头公司发挥自身挖地三尺之能事：所在城市乃至全国现有在职的最优人才，尽被网入各猎头公司的猎手视野，各自列出叫得响、过得硬的“红名单”，一经客户认定，便各施绝招，想尽各种方法，将猎物“擒获”到客主面前。北京一家猎头公司称，除去国内军工企业的台柱人才不挖外，其他所有在职的高级人才都是他们的摄猎目标。
为提高工作效率，大多猎头公司都配置了现代化的办公设备，电脑网络、传真复印、电话传呼、照相摄像、高级轿车等一应俱全，同时专设数名资料处理员进行资料分类、归纳、揭示，把大量有价值的信息置入电脑中，特派得力的猎头联络员赴目的地“奔猎”。
他们通常根据搜集到的“猎物”的具体情况，包括他的生平背景、工作经历、知识层次、经验水平、业绩评估、现有供职单位或公司给予的待遇情况及其与供职单位或公司的关系，特别掌握目前“猎物”的潜能发挥情况及其自身满意度，是否有怀才不遇的现象，甚至他个人的性格、爱好、弱点、家庭等等，分析具体的猎取对策和方案。一般采取渐次推进的方法，从极易亲合的方面切入，比如邀请、聚会，通过高级人才与未来就职的公司的总经理、总裁多次接触等方式，拉近彼此之间的距离。通常猎手以朋友的身份出现，为其今后的全新事业出谋划策。不愠不火，说得人心服口服。这样在大多数情况下，猎手与猎物之间早已是好朋友关系了，大概世界上最友好的对手关系就是他们。两厢情愿的对手之间颇为微妙，看得透、又看不见；说得清，又讲不明。
纷纭论说谁透彻
尽管猎头业在我国的发展还是一个新异点，大多数人对之知之甚少，但是它所发出的声音并不微弱，犹如一石，激起现有人才配定位置、人才使用价值及其环带人、事、物的“千层浪”。猎头业的强大动势，对于人才资源向市场经济某些环节的配置拉动，其影响已涉及经济生活的方方面面；而一旦人——这个创业的关键因素，生存、发展空间得到高度延伸，将引起国家经济、区域市场、企业单元、个体人生的全方位的利益变化与调整，从而引发社会、经济的深层次的矛盾，特别在企业人事管理制度、分配制度上引发一些亟需解决的新问题与新矛盾，引起一系列的连锁反应。从目前看，猎头业对于现有的“人才使用终身制”具有摧枯拉朽作用，各种有用人才逐渐向经济效益好的环节流动，脱离“死死灭灭”的微利、亏损企业；从长远看，猎头业从引发经济生活中的各种矛盾到解决矛盾，对于我国经济与市场的推动、影响，是持久深入和前所未有的。
“猎头公司”的诞生决非偶然，它是在市场经济的大潮中应运而生的。它的出现是对现有人事制度的一个突破，对分配制度新的挑战；是人才潜在市场的新要求。高级人才争压战在人才大战的硝烟中倍受企业界和高级人才的垂青，使猎头业成为一道瞩目的风景。自然引起了社会的关注和争论。
猎头公司在社会上“挖人没商量”的做法，招致一些人的非议。有人认为，猎头公司在现实生活中已成为一股暗流，是在人才市场中“搅混混”。这些“挖墙角”、“夺梁柱”猎头公司，对于当前国有大中型企业的人才严重流失，负有直接责任，应当坚决取缔。内地、沿海的一些“国老大”企业眼睁睁地看着人才跳槽，挖走的挖走，辞职的辞职，就好似“动脉”被割开了一道道口子，血液在汩汩外流，这样下去，国有企业和科研单位不是要被“挖”完了，“挖”垮了吗？
而许多专家则认为，利多利少不能只看局部，如果一个人才在原单位无用武之地，或怀才不遇，没人挖取他，对于整个社会是个极大的浪费，这才是利少弊多。被挖走人才的单位或公司，应主动反省人才流失的原因，而不是怨天忧人。因为高级人才是社会的、世界的，不是哪一个单位、哪一个公司的“私有财产”。
北京一位专家认为，猎头业被简单地视为有失道德的行径，是不全面的。
一家猎头公司有一副对联说得好：猎头公司取才有道，人才价值锋芒逼人。
猎头公司为客户猎取了公开渠道得不到而又十分急需的人才；同时也为那些不愿过早暴露跳槽思想的的精英人才提供了新的发展机会，顺应市场需要。磨灭这些功绩，是不公正的。
但是有人认为，一些猎头公司的主要服务对象是新兴的外资企业，而其“挖”的主要目标却是国有大中型企业和科研单位，这不是“吃里扒外”吗？
猎头公司自有它的说法，它认为，只有竞争才能促进发展。如果一个单位连人才都留不住，只空喊“爱国”，这又意味着什么呢？
人才市场悄然兴起的猎头潮，为高级人才“秘密恋爱”，寻找“新伴侣”，提供了你知我知“真空”地带，“凑和过日子”的观念逐渐为高级人才所摈弃。猎头红娘牵线来，树一根标尺天地开：“强拉硬拽不豪迈，自由恋爱真痛快”。
猎头说到底，是牵动高级人才与用人单位之间的结合部，作为一种新型的颇具市场味的人才流动模式，猎头业对人才市场和经济的各个领域的影响是显而易见的，但要在长时间保证猎头业的健康发展，必须通过立法的形式界定其行为，对行为偏离者要依法追究。极少数猎头公司在业务经营中各种手段无所不用其极，利用行业隐蔽的特点，采用不正当的竞争手段，违反了国家的政策和法规，非但没有达到促进人才合理流动的目的，反而扰乱了人才市场的秩序。因此有的专家呼吁，必须对其进行有效的控制和监督，明确其法律地位、职能和权限；同时猎头公司也应建立自我的约束机制，以国际通行的工作规范，建立一套完善的工作制度，规范操作，“取才有道、取才有序”，共同树立猎头的良好形象、创造良好的信誉，为发展、推动社会主义市场经济提供优质的服务。