幼儿园教师的需要调查及启示[*]，本文主要内容关键词为：启示论文,幼儿园教师论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、调查目的
90年代幼儿园的管理，非常强调以人为中心的管理。因为人是最活跃的因素，也是直接关系到幼儿园保教质量提高的因素。但是，在现行幼儿园的管理中，不少园长单凭个人权威与经验指挥一切。其结果，一些师资、园舍设备、经费条件都较好的幼儿园，干群关系却比较紧张，教师工作缺乏必要的热情与干劲，致使幼儿园的工作原地踏步。究其原因，是园长没有能充分调动人的积极性，而调动人的积极性的关键在于需要的诱发与满足。幼儿园教师的需要有什么特点？这些特点对园长的工作有什么启示？这就是本次调查目的。
二、调查对象与方法
本次调查对象为在职幼儿园教师160名，她们分布于四川的重庆、涪陵、万县三个地区的正规幼儿园。笔者用自己设计的问卷“幼儿园教师需要调查”分别让这些老师按自己的意愿填写。其中收回的有效问卷152份，包括29岁以下教师问卷41份，30—39岁教师问卷39份，40—49岁教师问卷38份，50岁以上教师问卷34份。
三、结果分析
上述152份问卷中，教师排列前6位的需要主要有18种，它们依次是：高薪、个人住房、园长赞赏、提升、外出进修学习（50岁以上教师提出的是外出参观学习）、技能技巧训练、受他人尊重、能干友好的园长、良好的人际关系、园长对个人关心、调动工作、参与管理、事业成功、健康保险、外出旅游、站好最后一班岗、减轻工作量、提前退休等。
根据调查结果统计提供的数据，对其进行百分比的计算，可排列出各年龄教师有代表性的前7位需要，见下表：
幼儿园教师的主要需要表
从调查结果可看出：
第一，各年龄幼儿园教师的需要是多种多样的；
第二，各年龄幼儿园教师的需要层次略有区别。
29岁以下的教师，排列前6位的需要依次是高薪、良好人际关系、受人尊重与外出进修学习，园长对个人问题的同情与理解，个人住房，能干的园长等。这部分教师是幼儿园的生力军和美的使者，从问卷中发现，由于工龄短，工资+奖金为160—350元不等，住房面积少或无住房，但她们普遍有上大学深造或外出进修学习的愿望，并希望园长对她们给予理解与支持。
30—39岁的教师，排列前6位的需要依次为高薪、受人尊重、良好人际关系、能干的园长、园长对个人问题的理解、外出进修学习与住房。这部分教师是幼儿园的骨干，也是一个女性成才的第二关键时期。问卷中也发现，她们事业心强，成就动机高，非常渴望园长能重视她们的工作能力与热情。但是，由于她们正是为人妻、母的关键期，生活与工作的矛盾较突出。正是上述原因，她们排列的后五位需要的次序与刚参加工作的教师略有区别。
40—49岁的教师，排列第一位的需要是高薪与受人尊重并列，其余五位依次为良好人际关系、园长对个人问题的理解、事业成功、外出进修学习、个人住房等。这部分教师事业已达到顶峰时期，绝大部分是幼儿园的高级教师或正在争取中的高级教师。家庭与生活的矛盾已不是最突出的。正因为如此，她们更关心事业上的成就以及相关问题。
50岁以上的教师，排列前6位的需要依次是良好的人际关系、高薪、受人尊重与园长对个人问题的关心、外出参观学习、能干的园长、个人住房等。从各种需要所占百分比来讲，已经不象中青年时期那么高了，物质需要已逐步减弱，情感上的需要占的比重大。她们开始关心自己的身体健康，关心健康保险，希望利用有限的时间到外地旅游、参观学习。
第三，本调查结果符合人的需要发展的规律，即从低级向高级的发展线索，既体现了作为一个自然人的基本需要，又体现了作为一个社会人的正当权利，还表现出一个文明人对自身价值实现的追求。这些需要之间既互相包涵，叠互为补充。
四、启示
通过本次调查，可发现幼儿园教师的需要是多层次的，也有一定年龄差异。作为幼儿园的管理者，不可忽视被管理对象的需要的表现形式。应根据其需要的表现，激发教师的工作热情与干劲，也就是要充分利用激励机制。
激励是管理艺术的重要组成部分，激励的心理因素是人的需要。从心理学的角度讲，激励就是根据人的需要激发人的动机的心理过程。通过激励，在某种内外刺激的影响下，使人处于兴奋状态，人也只有在适当的兴奋状态中，才能发出最大的热情与干劲。从管理心理学的角度讲，就是管理者根据管理者的需要，通过一定方式方法，刺激活动动机，使其发挥最大的工作效率和潜力，以实现本单位的管理目标。
换言之，激励的心理过程，就是由人的需要、动机、行为、目标相互作用的过程。因为人的任何有目的的行动都是由刺激引起需要，当这种需要变成主观上强烈的需要时，就会引起心理上的紧张，从而诱发动机，并导致相关行为以达到某种目标。因而激励的运用很有必要，而激励的原则是充分发挥教职工的主体意识，采用物质激励、精神激励并用的手段。具体做法是：
第一，目标激励
从调查结果分析可以看出，有“参与管理”的需要的教师约占总调查人数的17.8%左右，并且大部分集中于第四位以上的需要。针对这一现状，可采用目标激励的方法。目标是人们行动预期要达到的成就或结果。它具有价值性、挑战性、客观性、可操作的特点。目标有个人目标与组织目标两种，它们都是以需要为基础的。目标激励正是力图将个人目标与组织目标融为一体的方法。也是调动教师参与管理的一种行之有效的方法。幼儿园管理中实施目标激励的具体做法是：园长与教职工在广泛调查研究的基础上，按照一定原则，根据上级主管部门的要求和有关政策法规，制定出适合本单位的实际情况，经过充分讨论而确定的在一定时期的总目标，然后各科室、各年级又围绕总目标制定相应的子目标，教师再根据所属教研室或年级的子目标和个人情况制定个人目标，这样形成一个自上而下的目标网络，使组织目标与个人目标融为一体。当个人目标实现以后，是部门目标也基本实现或完全实现；当部门目标部分实现或全部实现时，也就是总目标部分实现或完全实现，体现了目标的整体性与参与性。园长在实施目标激励中，主要不是靠监督、控制，而是充分发挥部门负责人和教师的自主权，让她们根据自己的实际情况和组织目标，制定个人目标，选择达到目标的方式方法，培养下属的独立思考能力和独挡一面的能力，让全体教师在参与目标制定和实行中，体会到一种主人翁的责任感与义务感、紧迫感，增强集体凝聚力。
当然，由于教师的需要不同，动机各异，组织目标与个人目标并不完全一致。作为园长，希望教师的个人目标与组织目标完全符合或完全接纳组织目标是不现实的。作为个人必须部分放弃个人目标而为组织目标奋斗，作为管理者，也要不断创造条件满足教师的一些合理需要，同时管理者应善于做耐心细致的思想工作，转变教师的部分不合理的或不适当的需要。
第二，物质激励与精神激励
从上表可以看出，各年龄的教师比较一致的排列前7位的需要不外乎包括物质需要与精神需要，而精神需要所占的比重较大。其中受人尊重，良好的人际关系在各年龄层次中都位居前三位。因而有效的激励手段之一应包括物质与精神激励。所谓物质激励就是满足教师起码的物质要求，借以调动她们的积极性。所谓精神激励主要是满足人的精神需要。物质是第一性的，它们是人们赖以生存的必要条件、动力。在幼儿园里，应倡导多劳多得的精神，尤其对那些有特殊贡献、为幼儿园争得荣誉者应重奖，包括住房、奖金、休假等，使她们的工作成绩与物质奖励挂钩。但应强调的是，物质也不是万能的，人毕竟是社会的人，有受人尊重、被人信任与爱护的需要，而这种需要比物质需要更持久，更能激发人的责任感与自尊心，如表彰先进，评优选模，宣传事迹等，这样才能发挥激励作用。
同时，园长应注意恰当运用表扬与批评的激励作用。从某种意义上讲，表扬与批评都是精神激励的手段。而这种手段能否恰当运用是能否发挥激励作用的关键。观察发现，如果在表扬时准确、客观、界限明确、恰当、严肃、及时，有强烈气氛，激励的作用才能产生；批评也是一种期待，如果批评时巧妙，能以情制人，能提示批评，能用典型事例使对方感知，仿效，对照、反省，能适时、适人，就能保护被批评者的自尊心，发挥激励的作用。
第三，关怀激励
从上表中还发现，每个年龄的教师都把“园长对个人问题的理解”放在比较重要的位置。这就提示我们在管理中应采用关怀激励的手段，幼儿园的教师全部是女教师，女教师的特点就是感情丰富细腻、富有同情心。观察发现，园长对教师的期望与暗示能使教师产生皮格马列翁效应。关怀激励包括政治上的关怀，思想上的沟通、生活上的关心：如关心青年教师的进步，为她们外出进修学习创造机会与条件，关心她们恋爱、婚姻的问题；帮助中午教师解决事业与生活的一系列矛盾冲突，重视她们工作上的成就，为她们创造好的教学与科研条件，鼓励她们出科研成果，关心其子女的升学就业问题；关心老教师的身体健康，帮助她们站好最后一班岗，多与她们交心，取得她们的信任与支持。总之，在全国造成一个尊师爱生、精诚团结的气氛，园长在与教师打交道中，将工作领袖与情绪领袖集于一身。
第四，支持激励
园长要对教师工作给予充分的理解与支持，这是幼儿园教师的普遍心态，也是幼儿园管理中的一种无形的激励力量。通过支持，能保护教师的积极性、主动性、创造性，缩短与教师的距离。
所谓心理距离，即指在共同的活动中，可以直接观察到的人与人之间关系的亲疏、远近和相互对抗的程度。由于园长与教师的心理距离不同，其情感体验也不同，处于近距离时，互相支持与理解较多。因而园长在管理中，应尽量缩短与教师的心理距离，以自身人格力量感染教职工，感召教职工，关心和体贴教职工。园长在与教师交往中，注意克服人际知觉上的三种偏见：一为优先效应，即对下属的印象先入为主；二是晕轮效应，指园长对教师某种突出的特征会留下深刻的心理反应；三是定型效应，即人们在头脑中存在的某一类人的固定形象的心理反映而造成的某种偏见。只有克服了上述三种偏见，把教师看成一个个独特的个体给予充分的理解与支持，方能缩短相互之间的心理距离，才能与教师在心理上进行角色换位，以心换心，由“心理换位”达到“共同感知”，才能真正达到支持激励的作用。
综上所述，幼儿园教师的需要的表现是多种多样的，作为一名管理者，不可忽视其需要的表现，应根据其需要的特点，采取不同的激励方式，才能发挥激励的有效性，以激发教职工和园长一起办园的积极性和聪明才智，为提高幼儿园的保教质量而共同努力。
[*]本调查得到四川省涪陵地区幼儿园教师杨秀荣，西南师大教育系学前专业93级万县点全体涵授学员，重庆市市中区教委幼教科李平科长，重庆市沙坪坝区教师进修校姚亚平老师的支持与帮助，特此致谢！