摘要：电力营销稽查作为电力营销环节内控约束机制的关键构成内容之一，是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。而电价与电费管理是电能销售管理的最后一个环节，也是电力营销工作的核心部分，因此，必须加大对电价与电费管理工作质量的稽查。
关键词：电价；电费管理；稽查工作
引言
电力营销作为以电力资源为产品的营销工作，其在为社会大众提供电力服务的同时，也为电力企业的效益提升带来了帮助。电力营销稽查是以电力营销工作为稽查对象的工作内容，其对于保证电力营销工作规范性和科学性具有重要意义。而电价与电费管理稽查工作更是其中至关重要的内容之一。
1电力营销稽查的作用
1.1营造良好的电力营销市场环境
在电力营销工作中，做好对电力营销稽查工作，能够为营造良好的电力营销市场环境带来重要支持。从我国当前的电力事业发展来看，其虽然获得了很好的发展，但真正的电力市场环境并没有建立起来，这与我国电力事业发展模式有直接关系。在这种情况下，电力营销作为将电力资源转化为经济效益的关键环节，其工作模式是否科学、规范就变得尤为重要。电力营销稽查作为专门监督电力营销的工作内容，其能够依靠自身的职能效力对电力营销工作予以监督和约束，这对比保证电力营销工作的科学性带来了一定的保证。在电力营销稽查工作的有效支持下，我国电力营销市场环境的构建能够得到有效支持，规范的电力市场也会因此得以建立。
1.2预先识别风险，有利于规避营销风险
营销稽查对于降低电力营销风险性具有重要的作用。在降低电力营销风险过程中，营销稽查主要是对比海量数据信息，在大量对比检查后，发现可能导致电力营销存在风险的问题，从而采取针对性的有效措施，降低营销风险。若风险较大而难以规避，就要转变营销的策略。由于电力营销所涉及的领域较广，因而管理困难较大，而为了保证营销活动的顺利进行，必须全面把控管理好各项业务，并做好风险识别工作，充分发挥营销稽查的重要作用，将常规性稽查和专项稽查相结合，对电力营销进行全方面的监管与督促，以便有效识别营销风险，预先制订风险规避措施。
1.3经营风险识别
量、价、费、损等都是电力营销经营风险的关键点，这有利于社会对供电企业的直接评价，也是供电企业经营和发展的底子。电费回收的环节，主要对电费的应收、实收和未收统计表的精准性有无监视的行为;对一些未收、欠费的情况有无随时并及时地进行合适的催款行为;对一些违法用电的行为有无制定一些加收费用的制度和对违约金的规定;对平常的一些电费缴纳有无准确的条例等。电价治理环节中，是否按准标准电价进行收费;有无对收费人进行及时的监督和考核;有无按时展开的对电价执行正确进行检查;对一些违价行为有无制定准确的惩罚规定等。电量以及线损治理中，对线损的行为有无进行合理的处理、按时抄表和抄表的质量是否相符要求、对电量和线损治理是否满足要求。
2做好电价与电费管理稽查工作的策略
2.1建立信息化电力营销稽查模式
随着信息技术水平的发展，其在社会生活中的应用也越来越大。在电价与电费管理稽查工作中，建立信息化电价与电费管理稽查模式也能够为提高电力营销稽查工作效果带来支持。在实际工作中，电价与电费管理稽查队伍可以根究企业自身需求建立信息化电价与电费管理稽查信息化平台，通过对电力资源的日常用量监督，来对可能出现电力资源风险行为予以评估，当出现违反常理的情况时，可以通过实时的定位，找到出现问题的根源，从而让稽查人员能够迅速做出反应，完成相应的工作，实现对电力资源的有效保护。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在此基础上，信息化电价与电费管理稽查平台还可以为广大用户提供意见投诉、信息举报等，由此做到与用户之间的零距离沟通，对用户所反映的问题必须要予以重视和处理，并在处理完成后给予用户反馈，让用户能够感受到电力企业的高质量服务水平和服务态度，为进一步创造建立企业与用户之间的和谐关系打下基础，同时也为推动电力事业的发展与进步带来支持。
2.2提高电价与电费管理稽查管理水平
电价与电费管理行为中，必须及时进行电价与电费管理稽查行为的优化管理，包括针对电价与电费管理稽查工作进行业务分析、工作状况的评估、工作策略的调整等。工作开展中，必须了解业务类型、营销状况等要素，及时发现工作中存在的问题，结合问题产生原因等进行具体方案的制定。电价与电费管理稽查工作内容要求相关人员必须结合稽查智能等进行工作业务方面的考虑，合理进行台账分析、抄表卡、资产卡的计量和考核，第一时间发现并解决问题，力求大幅提升电力营销的工作效率。
2.3在电力抄录、核对和收取业务方面中的应用
电价与电费管理稽查过程中最为重要的工作是对电力信息进行抄录、核对和收取〇对于抄录、核对工作，传统的工作方式是人力作业，对于电力营销工作来说，人工抄录核对的工作形式有着较大的失误性，导致很大１分的电力用户抄录的信息和实际信息差较大。这不仅影响电力用户的正常用电，对于电力企业的娜媪也箱狀的损害。使用电力术流能够对电力用户的日常用电进行精准的记录，很大程度上避免了传统人工记录容易出现的数据误差和统计错误。当确保了电力用户的曰常用电以后，要对其实际电力使用状况进行监控稽查，特别是平时用电量较大的用户，对于其用电数据的审查一定要严密，避免反常用电状况。同时，在进行电力营销稽查监控作业时，一定要按照实际电力使用状况向电力用户收费。
2.4预收电费管理的稽查
预收电费管理的稽查主要是考证将预收账款转为实收电费依据是否充分，预收账款是否按客户明细进行核算，是否存在“张冠李戴”的现象，是否存在将其他客户的预收账款作为另一个客户的实收电费。稽查时调阅预收账款明细表，复核并重新计算核对结果，核对其期末余额合计数与报表数、总账数和明细账合计数是否相符。在预收账款明细表上标出至检查日止已转销的预收账款，对已转销金额较大的预收账款进行检查，核对记账凭证、销售发票等，并注意这些凭证发生日期的合理性。抽查供用电合同，对有预收电费条款的，调阅相应的收款凭证，检查预收电费管理的情况，尤其是对考核周期末，检查已实现销售的账款是否及时转销预收账款，确保预收账款期末余额的正确性和合理性。
2.5重点稽查用电报装、电价以及用电状况
对于用电报装的稽查工作，由其受理环节入手，对档案资料录入的真实性、准确性、客观性进行仔细检查，对于办理手续是否符合规定、保存记录是否完整等，均要进行详细检查，从而使用电报装的全过程按规定进行。而对于电价的稽查，则应根据电价政策、抄录等环节，按照电力营销管理制度进行稽查。对于电力企业用电情况，主要检查是否符合规范以及是否按规定进行有效整改。
2.6电费发票管理的稽查
稽查人员对发票的领用的稽查，主要是查财务部门对发票的领用的管理情况。稽查电费发票的填写，要注意填写的规范性、准确性，防止因发票填写错误，导致电费回收的差错。发票的发放是指经审核无误的发票，交由收费人员收取电费的过程。发票的回收是指电费管理人员将电费发票的存根联交回财务管理人员的过程，稽查发票的回收时，主要是稽查发票回收的完整性，看发票存根、废弃发票数与原发票发放数是否相符，防止电费发票遗失。
结语
综上所述，电力营销稽查就是通过监督检查揭示营销管理中的差错，对营销差错进行考证，防范经营风险，为企业管理层提供可靠的信息和依据。
参考文献
[1]韩姗杉.如何做好电力营销稽查推动电力营销管理[J].中国科技投资，2018（17）：111，113.
[2]邹风，安娅冰，肖宇.研究电力营销稽查对提高电力营销效率意义[J].新商务周刊，2017（23）：254.
论文作者:陆雯雯
论文发表刊物:《基层建设》2019年第5期
论文发表时间:2019/5/9
标签：电力论文; 电费论文; 电价论文; 工作论文; 账款论文; 发票论文; 风险论文; 《基层建设》2019年第5期论文;