台州市第二人民医院心身科，邮编317200
摘要：目的：对有效沟通在精神疾病护理中的作用进行分析探讨。方法：将我院2015年1月～2017年10月收治的82例精神疾病患者随机分为对照组与观察组，对照组41例患者行常规护理，观察组41例患者在常规护理的基础上加强有效沟通，对比两组患者的护理效果。结果：观察组用药依从性为95.12%，明显高于对照组的80.49%（P<0.05），观察组护理满意度为92.68%，明显高于对照组的80.49%（P<0.05）。结论：对精神疾病患者在护理过程中加强有效沟通，能够有效提高治疗效果，改善患者预后，密切护患关系，值得临床应用推广。
关键词：有效沟通；精神疾病；护理
精神疾病是丘脑、大脑功能紊乱引起的情感、思维及行为异常，给患者的正常工作及生活造成严重影响。研究显示[1]，对精神疾病患者开展科学有效的护理，可有效提高治疗效果，改善患者预后。为了进一步对精神疾病患者的护理措施进行分析探讨，笔者对我院2015年1月～2017年10月收治的82例精神疾病患者进行随机对照研究，现报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
将我院2015年1月～2017年10月收治的82例精神疾病患者随机分为两组，对照组41例患者，其中男17例，女24例；年龄为29～64岁，平均年龄（44.9±2.5）岁。观察组41例患者，其中男19例，女22例；年龄为25～66岁，平均年龄（45.1±3.1）岁。两组患者的性别及年龄等基本资料均无明显差异（P>0.05）。
1.2护理方法
对照组行常规护理，指导患者严格遵医嘱用药，密切关注患者的用药反应，明确患者的病情及治疗过程，为患者创造良好的住院环境。
观察组在常规护理的基础上加强有效沟通，具体如下：①入院沟通：在患者入院后，对患者进行热情接待，并将患者的、病情、治疗方法及注意事项等向患者进行详细介绍，态度要和蔼，语气要亲切，以缓解患者的紧张、焦虑情绪。②语言沟通：在同患者交流时，注意使用安慰性的语言，以密切护患关系，提高患者的依从性。除此之外，还要使用鼓励性的语言，以使患者保持愉悦的心情，缓解其不良情绪。③同家属交流：在疾病诊断、治疗及康复初期，患者的意识及行为没有恢复到正常水平，无法获得有效信息，所以应加强同患者家属进行交流，及时了解患者的家族史、病情及生活环境等。在治疗与康复阶段，患者家属是护理人员同患者之间交流的桥梁，以促进患者及早康复。
1.3观察指标
①以我院自制问卷对两组患者的用药依从性进行调查，问卷满分100，以得分85以伤为完全依从，得分60～85为基本依从，得分不足60为不依从[2]。②以我院自制问卷对两组患者的护理满意度进行调查，问卷满分100，以得分85以上为十分满意，以得分60～85为比较满意，以得分不足60为不满意。
1.4统计学处理
将数据结果录入SPSS22.0数据库处理，以X2检验计数资料，以例数百分比形式表示，以P<0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1用药依从性
观察组用药依从性为95.12%，明显高于对照组的80.49%（P<0.05），如表1所示。
表1 两组患者用药依从性比较(n)
2.2护理满意度
观察组护理满意度为92.68%，明显高于对照组的80.49%（P<0.05），如表2所示。
表2 两组患者护理满意度比较(n)
3讨论
由于精神疾病发病原因较为复杂，临床上多认为同生活环境及自身因素相关，治疗难度较大[3]。临床上目前对于精神疾病患者多采用药物、物理及心理等方法进行治疗，效果不太理想。研究显示，对精神疾病患者应根据其不同状态及不同特点，进行针对性交流沟通，了解患者的心理状态，以满足患者的心理需求，实现治疗疾病、促进预后的目的。
本研究对观察组患者加强有效沟通，结果显示，观察组用药依从性为95.12%，明显高于对照组的80.49%（P<0.05），观察组护理满意度为92.68%，明显高于对照组的80.49%（P<0.05），证明对精神疾病患者开展有效沟通能够有效提高患者的用药依从性及护理满意度。
总之，对精神疾病患者在护理过程中加强有效沟通，能够有效提高治疗效果，密切护患关系，值得临床应用推广。
参考文献：
[1]李春葵.住院康复期老年精神疾病患者的心理状况及护理效果[J].按摩与康复医学，2015，6（7）:111-112．
[2]黄慈芬，黎丽华，郭华贵.延续护理对重性精神疾病患者家庭环境及社会支持的影响[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，12（6）：915-916．
[3]蔡海英.探讨应用循证护理对精神疾病合并糖尿病病人的护理效果[J].糖尿病新世界，2015，35（7）：192．
论文作者:王雯
论文发表刊物:《医药界》2018年1月下
论文发表时间:2018/8/20
标签：患者论文; 精神疾病论文; 对照组论文; 高于论文; 满意度论文; 两组论文; 得分论文; 《医药界》2018年1月下论文;