摘要：全面建设用电信息采集系统，可以实现对所有电力用户和关口的全面覆盖，实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，及时、完整、准确地为有关系统提供基础数据，为企业经营管理各环节的分析、决策提供支撑，为实现智能双向互动服务提供信息基础。
关键词：采集；监控；营销
Abstract:Comprehensive construction of power consumption information acquisition system, Full coverage of all power users and gateways can be achieved. Realize online monitoring of metering device and real-time collection of important information such as user load, electricity, voltage, etc., provide basic data for relevant systems in a timely, complete and accurate manner, provide support for analysis and decision-making of each link of enterprise operation and management, and provide information basis for realizing intelligent two-way interactive service.
Key words:Collection, Monitoring, Marketing
用户用电信息采集系统是通过对配电变压器和终端用户的用电数据的采集和分析，实现用电监控、推行阶梯电价、负荷管理、线损分析，最终达到自动抄表、错峰用电、用电检查、负荷预测和节约用电成本等目的。
1.采集监控在电力营销中的管理机制。
市县采集监控中心每天对各项采集指标、采集异常数据、线损异常数据、计量异常数据、用电异常数据进行监控，综合分析。监控中心一方面对发现的垃圾数据、档案错误等异常信息进行维护，提升采集数据质量；一方面将确认的终端故障、计量异常、用电异常信息以工单形式派发给相关专业。最终，建立“市、县、所”三级管理体系，为采集系统运行奠定坚实基础。
1.1以市公司采集监控中心为主导，突出技术、数据支撑职能。整合资源，向上积极承接省公司各项决策部署，研究制定落实方案，加强业务管控；对外积极协调厂家，及时解决技术难题；同时加强对县公司业务指导，加快故障反应速度，减少故障处理时间。一是引入工单管控，提高采集工作质量。二是开通供电所层级管控系统账号，达到了管控系统分级管理、分级应用、分级负责的目标。
1.2以县公司采集监控中心为纽带，承上启下，突出区域管理、指标监控、故障核实的职能。落实省、市公司管控工单，指导供电所开展工作；对采集实用化各项指标进行周总结、月考核，确保责任明确到人、压力传递到位。
1.3以供电所为支撑，实现供电所采集自主维护，突出现场故障处理职能。在供电所实施采集专业化管理，通过到市公司监控中心学习，开展计量采集专业集中培训等多种形式，提升常见故障处理水平。
2.加强管控，深化应用，提高公司营销管理水平
2.1实现日抄日核、实时收费
电费专业通过对各项采集数据应用，市、县、所三级管理水平同步快速提升。一是每月对各单位抄表实用化情况进行通报和对标，督导各单位工作开展情况；二是修订抄表算费规则，由取整数修订为取小数，从而解决峰谷数据不平问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆三是解决人工修改示数问题，在抄表例日当日、次日多次获取数据，提高数据获取率；在次日仍抄表失败的表计进行现场补抄，切实降低手工抄表数量。四是强化抄表过程管控，对于采集覆盖区内的用户，无特殊情况，必须采用采集系统数据进行电费计算。
2.2实现计量装置实时管控
依托采集系统，计量装置管理实现了由被动检查到实时监控的转变，对计量异常的处理由人为发现变为主动监控。通过“计量在线监控系统”和重点用户监控两种方式，实时监控电压、电流数据，对异常客户进行分析，为反窃电提供有力的数据支撑。并且规范了用户的用电档案信息，保证了供电质量和正确计量。
2.3实现线损实时监测
2.3.1 实时线损管理遵循“三级平衡”原则，即母线电量平衡、线路电量平衡（线路线损），台区电量平衡（台区线损），三者之间相互促进，共同提升。采集系统的高稳定性、高采集成功率为发展部、运检部、调控中心进行分析提供数据来源，为三级线损分析提供可靠数据支撑。
2.3.2以监控中心为载体，提升线损管理水平。一是将线损对标结果纳入采集实用化周报，以周通报、周点评等方式提高县公司线损工作重视程度；二是发挥市县监控中心工单督导作用，通过线损异常、采集异常、计量异常下发工单，指导县公司有针对性地处理问题。三是发挥市监控中心数据统计、分析功能，为公司决策提供了数据支撑。
2.3.3以数据分析为目标，建立“用电检查与反窃电机制”。一是在用电信息采集系统建立高损线路、台区实时监控群组，通过用电信息采集系统中的抄表成功数量与标准系统中的用户数量进行比对，从而判断是否有窃电的可能。二是在确定反窃电范围后，进一步通过用电信息采集系统筛查，确定目标客户。三是利用用电信息采集系统透抄目标用户电表开盖的次数，核查用户是否私自打开过电能表。通过上述三个步骤的判断， 工作人员对锁定的目标用户进行现场检查，最终确定用户是否存在窃电行为。
2.4推进远程费控，实现双向互动服务
远程费控功能有利于加强电费安全管理，提高电费回收率，降低电费回收风险。每日自动抄表测算用户电费余额，当当用户余额低于阀值时，通过短信平台自动向用户发送提醒短信，当用户电费余额为零时，可对用户实施远程控制，有效规避欠费风险。既避免了用户因余额不足造成停电，满足用户人性化服务需求，又减少了因欠费停电引发的电话咨询和抢修频次，实现了“客户满意、企业受益”。
2.5实现有序用电与需求侧管理
借助采集系统，实现了全部专变用户用电信息的实时监控，实时掌握区域供需平衡状态、用户负荷信息。一是解决限电拉路影响范围大的问题，确保有序用电方案落实到户。二是解决地区个别区域存在用户报装受限的问题，通过有序用电，释放报装容量，实现公司与客户的双赢。
2.6实现电压质量实时管控
一是实现用户低电压监控。用户电压监控由电压监测仪改为采集系统实时监控，避免了由于安装位置和数量的限制，只能片面反映电压质量的问题。二是及时发现并处理用户低电压，保证供电电压质量，减少家用电器损坏，降低投诉风险。三是实现了BC类用户电压合格率监控。
2.7实现配电台区实时管控
利用采集系统配变负载分析功能，实时在线监控现场变压器的运行情况，直观地反应出配变运行的实时工况及历史数据，为配网设计、建设、改造提供指导性的数据建议，切实做到设计合理、建设全面、改造到位的精准性投资。
2.8实现终端停电事件上报
用电信息采集系统中的终端停电事件上报模块，为安质部可靠性统计提供了更准确的数据。为了保证数据的可靠性，一是制定终端更换计划。二是建立月度协调沟通机制，及时核实系统设备参数，提高上报数据的准确性。
论文作者:张京艳,崔晓
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/9
标签：数据论文; 用户论文; 采集系统论文; 异常论文; 实时论文; 信息论文; 电费论文; 《电力设备》2019年第19期论文;