从“熟人道德”到制度规范，本文主要内容关键词为：熟人论文,道德论文,制度论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
如果留意观察，我们会发现一种令人困惑的现象，许多国人在朋友、熟人面前，热情有礼，有求必应，但是，一旦处在没有熟识的人的场合，则判若两人：或冷若冰霜，或见利辄取。为什么同一个人的行为会出现如此巨大的反差呢？也许这里有必要谈一谈传统道德的一个缺陷，即“熟人道德”，“道德人情化”，“认人不认理”，“规则随人变，亲疏不同理”。
在现代社会，由于经济和科学技术的发展，特别是现代交通工具、通讯工具（如网络）的大规模、普遍性使用，人们的交往不断冲破原有的地域限制，公共生活领域不断扩大，而经常处于一个由陌生人构成的环境中。有些社会学甚至认为，当今社会交际的主要内容是陌生人与陌生人的交往。如在绝大多数时候，网络交往都是与陌生人的通讯与沟通。在这种情况下，原来由“熟人社会”舆论加以监督、以取得“熟人社会”认同而进行自律的传统道德，便经常失去约束力。
如果说在传统社会里，“熟人道德”的缺陷还不算很严重的话，那么，在现代社会，它的落后性和有害性就变得十分突出了。例如，在农业社会里，农民们自给自足，固守着土地而很少出门交往，因而也无所谓公共秩序、公共卫生；高度分散的居住，一个农民在自家庭院田地里引吭高歌、大喊大叫，也极少妨碍或干扰他人。而现代城市居民居住状况十分拥挤，任何人任何时候的大声吵闹喧哗，都可能成为扰人的噪音……如何超越个人之间的利益和感情，而以大家公共的、共同的利益和理智为基础，确立维系人与人之间关系的道德准则和规范，就成为现代社会必须解决的一个难题。
超越“熟人道德”已经成为现代社会道德建设的要求。在超越“熟人道德”方面，目前可以从如下两方面入手：一是重在塑造人们健全的道德人格，一个人格高尚的人，无论在什么情况下，都能够严格自律，弃恶扬善；二是建立健全社会公德准则和规范，加强基本而必要的道德规范的可操作性，对违反那些基本的社会公德的人，如随地吐痰、故意损害公物、救命先索“辛苦费”、“公仆”们在本职工作范围内“卡人民脖子”，等等，根据情节严肃处理，课以重罚，并加以曝光。双管齐下.并辅之以法治措施，社会公德状况就有希望得到改观，并不断得以提升。