做好组织调查研究、总结经验的工作，本文主要内容关键词为：调查研究论文,总结经验论文,组织论文,工作论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在最近召开的全国宣传部长会议上，江泽民同志和会议代表座谈时已宣布，十四届六中全会要以讨论社会主义精神文明建设，主要是思想道德文化建设为主要议题。我们要以贯彻五中全会的决定、迎接六中全会的召开为主题来研究我们政研会的工作。五中全会描绘了今后15年的发展蓝图，同时提出了在经济工作中实行两个根本转变，就是经济体制从传统的计划经济体制向社会主义经济体制转变，经济增长方式从粗放型向集约型转变。我们的思想政治工作就必须适应这两个转变的要求，为实现“九五”计划和15年奋斗目标，提供强有力的思想保证和精神动力。
去年五中全会以后，中央办公厅转发了中央宣传部和国家经贸委联合起草的《关于加强和改进企业思想政治工作的若干意见》。这个文件总结了改革开放以来企业思想政治工作已有的经验，受到企业的欢迎。这个文件也包含了企业思想政治工作研究会各级组织多年来的研究成果。同志们看到这个文件的时候，都有这样的感觉：这一条是我们讨论过的，这一条我们也是这样做的，这一条曾经是我们研究过的，这一条是我们多年工作中所希望的。大家对这个文件是关心的、高兴的。但是有了这个文件，要完全在企业落实，还要做许多工作。另外，这个文件没有也不可能回答新的历史时期职工的思想道德文化建设方面的全部问题。
现在中共中央决定，六中全会要研究与经济建设和物质文明相配套的、同步发展的精神文明建设问题。这是党中央多年来坚持邓小平同志提出的“两手抓、两手都要硬”方针的重大决策和重要步骤。我们知道，三中全会讨论了经济体制改革的问题，四中全会讨论了党的建设问题，五中全会讨论了经济发展的规划问题，六中全会将讨论整个社会的精神文明建设问题。党中央两手抓的做法是非常清楚的。最近以来，党中央又反复强调要讲政治。这些都为我们思想政治工作创造了更好的条件，提出了更高的要求。我们可以想象，在1996年这一年中，全国思想政治工作包括企业思想政治工作必然会大大加强。从现在起，到六中全会的召开，全党各级组织都会围绕精神文明建设问题，调查研究，总结经验，同时也就采取各种切实的措施，把精神文明建设放在更加突出的位置。在这样的时候，政研会的同志要看到自己的任务更艰巨，担子也更重。
1996年政研会的工作，应该集中力量组织调查研究、总结经验，为六中全会的决策提供资料和准备更好的环境。十年之前，中共中央十二届六中全会作出了关于加强精神文明建设的决议，这是一个很好的文件。现在十年过去了，又有许多新情况、新问题、新经验摆在我们面前，需要我们有深刻的、切实的了解并能够把它们概括起来。企业思想政治工作研究的重点，应该放在职工素质的提高上，就是如何提高我们这个国家的领导阶级的素质这样一个问题上。我们的目标是要建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的四有职工队伍。具有了这样的一支职工队伍，才能够担当起国家领导阶级的使命，能够依靠这个阶级的领导，去实现国家的基础即工农联盟，去团结全国各民族人民，来完成建设有中国特色社会主义的大业，实现社会主义的现代化建设这样伟大的历史重任。
调查研究、总结经验的内容，应该集中在工人阶级的状况，工人阶级思想道德文化素质提高的规律、途径，以及需要克服的障碍等方面。根据马克思主义唯物论，人的认识归根到底要从社会实践中来。人们只能在改造客观世界的过程中，改造自己的主观世界，包括自己认识客观世界和改造客观世界的能力。所以，我们的研究不能离开工人阶级的社会实践，特别是不能离开“九五”期间非常重要的两个根本转变。这两个转变，要靠工人阶级去完成。工人阶级的思想，工人阶级的道德观念，也必然在这两个转变中发生新的变化。我们的研究，只有从实际出发，才能够把握住小平同志多次强调的马克思主义的精髓——实事求是。从实际出发，就要分别研究处在各种不同状况下工人阶级队伍的状况。目前，有的企业正在上升时期，有的企业面临着它的夕阳时期，有的企业虽然不景气，但周围的环境是欣欣向荣的，有的企业所处的整个城市还没有找到新的经济生长点。企业内部的生产关系也各不相同。处于不同的生产关系条件下的工人，他的思想状况，他的精神面貌，也必然有不同的反映。企业职工的来源，也会对职工的思想打上很深的烙印。所以，我们的调查研究需要分别各种状况，区别各种类型来进行。工人阶级不是生活在真空世界里，是生活在现实的社会中，工人阶级要对社会发生领导作用及影响，同时它也必定要受到社会的影响，双方的影响是交互的。在整个社会环境的变动当中，对工人阶级的思想、道德观念产生什么影响，哪些是积极的，哪些是消极的，怎样交叉、怎样混杂在一起，有些东西好像很难分辨。在这种情况下，要找到主流。这些都是新的问题，需要我们来回答，这个任务对我们来说，是非常艰巨的。
搞好调查，就是要使我们的认识更好地从实际出发，应该掌握实际的状况，掌握第一手的情况，不要满足于座谈会，不要满足于道听途说，不要满足于一般的印象和概念，也不要满足于现在流行的问卷调查。有的问卷本身设计得并不合理，对象的选择也不科学，有些人就根据这样的材料进行分析，洋洋大篇文章就写出来了。例如调查工人的主人翁感觉，每个人脑子里主人的概念就不一样，简单的问卷怎么能解决问题？要了解职工的困难，也不能只看统计表，要真正到职工家里去看一看，了解他的家庭成员的状况，看看吃什么，有什么摆设，各种收入有多少。城市有成千上万的外来工，我们要了解这些工人原籍的状况，家庭的状况，他们个人的期望，以及他们来到这个企业之后所发生的种种变化，也要研究他们来到这个企业后发生的种种不适应。希望大家看一看毛泽东同志写的《农村调查》。
我们现在在商业企业当中，作为职业道德教育的一项重要措施，是开展“百城万店无假货”活动。解决这个问题，就需要了解假货是怎样进店的。道德是人和人之间的关系的行为准则，如果不研究实际上的关系状况，行为准则就定不出来，或者定出来了也无法实行。如果说有一些商场把柜台租给外面的人来经营，这个商场出售假货就很难避免。信誉是商场的，对承包柜台的个体户是无所谓的。他赚了钱，砸了你的招牌，还可以转到别的地方去，但是本商场职工的利益就受到损害了。我们的调查不能就道德讲道德。前几年，我在北京就调查过服务态度问题，当时叫微笑服务。有一个营业员对我说：你不知道我一天接待多少顾客，从上午到下午，不是100人、200人，而是800人以上，你笑笑看，到下午就笑不动了。有的营业员讲，我只有下午才能笑，上午笑不出来，这是出乎我的预料的。进一步了解才知道，她家里三代五口人住在一间小房子里，每天没有不痛快的事情是不可能的，早上来上班的时候，有时气还没消，她说一定要做两三个小时的生意，把昨天晚上的事忘了，才能做一个正常的营业员。所以调查不能只了解表面的东西，只有深入才能掌握真实的情况。
研究就是求是，在实事的基础上找出规律。这种规律是需要理论思维的，当然是建立在大量事实的基础上的思维。这种研究很可能不是一次所能完成的。这次提倡“百城万店无假货”，是作为职业道德教育的一个突破口。职业道德教育这几年我们曾经抓了很多次，但过去比较集中注意服务态度。去年，特别是五中全会以后，我们又重新研究市场经济需要什么样的道德。人们在市场中互相交换自己的劳动，劳动者和需要者是分离的。交换要能成立，并且能够发展，需要有一个先决的条件，这就是信誉。这是市场经济最根本的道德要求。缺少这一条，市场经济就要受到破坏。这样抓职业道德教育，就抓到了根本，而且在实际上提出了一个法人道德的问题。因为市场经济竞争的主体是企业，职工在企业中结成一个整体，和社会发生关系，而不是单纯的一个个人和社会发生关系。所以这次活动的名称叫做“百城万店无假货”，不是叫百城万名职工不卖假货。没有理论的思维，就不能掌握事物发展的规律，也就不能按照这个规律去指导我们的行动。
总结经验，特别希望大家注意总结在我们党的理论路线方针指引下，解决现实当中的实际问题的可操作的办法的经验。
又要调查，又要研究，又要总结经验，任务是艰巨的。政研会的力量有限。因此要着重做好组织工作，组织调查、组织研究、组织总结经验。我们有各级组织，我们有许多有丰富经验的同志，把他们组织起来，这个力量就大了。
今年要召开全国政研会第九次年会，我们要为年会做好准备。主要的准备工作也就是上面说的，为深入贯彻五中全会精神、迎接六中全会的召开做好组织调查研究、总结经验的工作。如果这件事做好了，年会也就一定能开好。
（本文是徐惟诚同志2月6日在全国政研会秘书长工作会议上的讲话摘要）