哈尔滨医科大学附属第一医院 黑龙江 150001
【摘要】目的：探讨手术室护理中应用沟通方法的临床效果。方法：2014年1月至2015年10月期间，本院共收治了56例行手术治疗的患者，将所有的患者随机分为对照组和观察组，每组各28例，给予对照组常规护理，观察组在对照组基础上加用沟通方法，对两组患者护理后的临床效果进行评估。结果：观察组28例患者护理总有效率和护理满意率均要显著高于对照组，差异均具有统计学意义；观察组患者抑郁评分和焦虑评分均要低于对照组，具有可比性。结论：在手术室护理中应用有效的沟通方法，能够缓解患者的不良情绪，提高护理满意度，值得临床借鉴。
【关键词】沟通方法；手术室护理；应用效果
【中图分类号】R473 【文献标识码】A
【Abstract】Objective: To explore the application of communication methods operating room nursing clinical effect. METHODS: from January 2014 to October 2015 period, 56 patients were treated in our hospital underwent surgical treatment, all the patients were randomly divided into control group and observation group, 28 cases in each group, the control group given routine care the observation group, the clinical effect of the two groups of patients after treatment in the control group were evaluated based on the use of communication methods. Results: The 28 cases of the total efficiency of patient care and nursing satisfaction rate is significantly higher, the difference was statistically significant; the observation group were depression and anxiety scores than the control group scores were comparable. Conclusion: in the operating room nursing effective way to communicate, be able to relieve the patient's negative emotions, improve nursing satisfaction, worthy of reference.
【Keywords】communication methods; operating room nursing; application effect
随着护理模式的不断变化，医护人员开始意识到护患沟通的重要性，并在护理过程中广泛应用沟通方法，取得了良好的效果[1]。本次选取2014年1月至2015年10月我院收治的56例行手术治疗的患者，作为探讨手术室护理中应用沟通方法的临床效果的研究对象，其结果如下。
1资料与方法
1.1临床资料
本组56例研究资料均为我院2014年3月至2015年6月收治的行手术治疗的患者，将所有患者随机分为对照组和观察组，各28例。对照组中，男性患者有18例，女性患者有10例，患者年龄为22-58岁，平均年龄（42.8±14.6）岁；观察组中，男性患者和女性患者分别为17例、11例，患者年龄23-59岁，平均年龄（43.4±14.9）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料方面，比较无明显差异，可进行对比（P＞0.05）。
1.2护理方法
对照组：医护人员需要对患者实施常规护理，具体包括术前心理护理、手术室消毒处理，术中密切观察患者的生命体征等。
观察组：医护人员需要在常规手术室护理的基础上加用沟通方法，具体操作如下：①术前沟通方法：医护人员在患者入院后，需要积极与患者进行沟通，仔细向患者讲解相关的疾病知识和相应的手术方法等，及时为患者解惑，打消患者的疑虑。同时，还应该安慰鼓励患者，通过列举成功的手术案例，增强患者的治疗信心。②术中沟通措施：患者置身于手术室后，很容易产生恐惧、紧张等消极情绪，医护人员应该用柔和的语调向患者介绍手术室环境，及时回答患者的各项疑问，拉近护患关系。在进行各项护理操作前，医护人员应该提前告诉患者，缓解患者的不良情绪。③术后沟通措施：完成手术后，医护人员要立刻将患者送回病房，并向患者及其家属讲解术后相关的注意事项，比如特殊体位、禁食禁饮等，以免患者出现并发症。此外，医护人员还应给结合患者的实际情况，适当安排访视时间，及时掌握患者的基本情况。
1.3效果判断标准
显效：患者的临床症状完全消失，病情痊愈；有效：患者的不良症状基本消失，病情明显改善；无效：患者病情、临床症状基本上没有发生变化或者病情加重。其中，显效和有效患者所占的比例即为总有效率。
1.4统计学的方法
汇总处理两组患者的临床数据后，应用统计学软件SPSS16.0对其进行处理，计数资料采用检验,计量资料采用t检验,若P＞0.05，则差异不具备可比性，不具备统计学意义。
2结果
2.1两组患者的临床效果
由表1可以知道，对照组患者护理总有效率为85.71%，明显低于观察组100.00%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
2.2两组患者对护理工作的满意程度
对照组患者对护理工作的满意程度为不满意、一般、满意的例数分别为6例、12例、10例，护理满意率为78.57%；观察组中，不满意、一般、满意患者所占比例分别为1例、7例、20例，护理总满意率为96.43%，两组数据差异明显，具有统计学意义（=4.082，P＜0.05）
2.3两组患者的焦虑情况和抑郁情况
由表2可以知道，对照组患者抑郁评分和焦虑评分均要高于对照组，差异显著，均具有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
近些年，医学模式发生了较大的变化，手术室护理人员的沟通能力成为医学界关注的重点。护患关系能够直接对护理效果产生影响，在手术室护理中，提高护患间的沟通力度，能够提升护理质量，而且其在预后改善方面也发挥了重要的作用。有研究结果显示[2]，护理人员柔和的语言、自然的表情，都能够在一定程度上增强患者的治疗信心。
在本院此次研究中，对照组患者采用的是常规手术室护理，观察组患者在常规护理的基础上加用了沟通方法。在医护人员的精心照料下，对照组患者护理总有效率为85.71%，明显低于观察组100.00%，经统计学分析，具有统计学意义（P＜0.05），这提示良好的沟通能够提高护理质量，改善患者的临床症状。观察组患者的抑郁评分和焦虑评分分别为（31.01±2.44）分、（32.10±2.33）分，对照组患者抑郁评分和焦虑评分分别为（40.53±2.82）分、（42.18±3.19）分，观察组两项指标评分均要低于对照组（P＜0.05），这提示沟通技巧能够消除患者不良情绪。综上所述，在手术室护理中，医护人员应该科学应用沟通方法，加强与患者的交流力度，增强患者的治疗信心，促进患者痊愈。
参考文献
[1]刘春凤,李红艳,马朝阳，等.沟通方法在手术室护理中的应用效果[J].齐鲁护理杂志,2014,20(12):73-74
[2]张燕.沟通方法在手术室护理中应用[J].按摩与康复医学（上旬刊),2012,28(9):86
论文作者:郝艳霞
论文发表刊物:《解放军预防医学杂志》2015年第6期供稿
论文发表时间:2016/1/19
标签：患者论文; 手术室论文; 方法论文; 对照组论文; 统计学论文; 医护人员论文; 效果论文; 《解放军预防医学杂志》2015年第6期供稿论文;