专栏1 绩效考核不是“灵丹妙药”，本文主要内容关键词为：灵丹妙药论文,绩效考核论文,专栏论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
前不久，笔者读到一篇名为《绩效主义毁了索尼》的文章，颇为感慨，认为时下许多企业热衷于搞“绩效考核”的做法值得思考。
从表面上看，指标化的绩效考核仿佛将复杂的管理一下变得非常“简单”，然而在强调指标和数字刚性约束的同时，却忽视了对和谐的工作氛围、融洽的人际关系的协调与建立，使管理毫无“艺术”可言。同时容易产生两个极端：一是为了完成“指标”，在制定计划时会想方设法“讨价还价”，不惜压低指标，以期能顺利完成；二是如果指标过高，“跳一跳”也摘不到“香蕉”，会使基层员工的积极性受到挫伤，甚至一些管理者产生了“放弃”之念。为了安抚后者，于是对没有完成“指标”者就不进行处罚，而这样做的后果则打击了为了完成“指标”而拼命工作的员工，长此以往，造成企业的执行力下降，员工的主动性和创造性缺失。还有的因指标选择工作，出现了工作的“贵贱”之分，岗位的重轻之别。价值观念扭曲产生的后果则是基础工作没人愿意干，技术工人想当管理者，技术管理者想当行政管理者，以至于很多企业技术工人断档，技术干部匮乏，而优秀的项目经理依然寥寥无几。
因此，笔者认为，“绩效考核”不过是管理的一种手段而已，绝非“灵丹妙药”，不可不经医生“处方”就乱用、全部照搬。当一个企业到处都充斥“指标”“数字”时，说明我们也正迷失在自己制定的奋斗目标中：与自己比，也许我们在“前进”；与他人比，其实我们已经落后了。可悲的是，这种比较往往只有事后才能进行。