浅议高校学报编辑公关,本文主要内容关键词为:学报论文,公关论文,编辑论文,高校论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
内容摘要 编辑进行公关实务的种种努力,以确认、建立、维系、强化或改善和作者、读者的关系,同时,扩散编辑自身的思维方式,不断开拓新的知识领域,从而提高刊物的质量。
关键词 编辑 公关
提高学报质量,编辑的“把关”起着至关重要的作用。对此,学报同仁早已取得共识。而且人们还认识到,编辑“把关”所应具备的思想、业务、心理素质,从而自觉地把好文稿的政治关、价值评估关及文字关。但这还不是一个合格编辑所要求的全部。具体说,编辑还应具备有公关意识及公关能力。这也是提高学报质量对编辑工作所提出的要求,笔者想就此略述浅见。
编辑和编辑工作具有中介性,这是编辑社会角色中的一个最基本最主要的特征之一。对此,许多从事编辑工作的专家、学者早有鸿篇巨论进行论说,我们不必赘言。然而,我们从这一结论出发,不难推出,编辑的中介地位决定了编辑应该具有公关意识及公关能力。
所谓“编辑公关”,指的是编辑主体与其公众——作者群、读者群的关系、联系。
编辑的两头,一头连着作者,一头连着读者,编辑在这二者之间要架起桥梁,要发挥好沟通、调适的中介作用,这使得编辑不得不具有公关意识及公关能力。
每个编辑部都希望拥有一支强大的作者群。因为这样的作者群能够经常提供新理论、新领域、新材料、新方法的科研论文。他们的稿件论点新颖,论据确凿,内容充实,行文规范。拥有了这样的作者群,是办好高质量刊物的重要保证。然而,要拥有这样的一个作者群,不是一件容易的事情,它要求编辑人员进行公关实务的种种努力,以确认、建立、维系、强化或改善和作者的关系。
作者队伍中,人员素质各异,来稿水平也参差不齐,编辑要处理好与作者的关系,首要的一点,就是要了解作者,熟悉他们在投稿、改稿、用稿、退稿等各个环节中的心理活动,从而采取相应的对策。
作者群中,有的学术水平较高,治学严谨,并具备一定的写作能力,这样的作者来稿,一般质量较高。但也有些作者,虽有一定水平,或自以为是学科带头人,在心理上自我感觉良好,他们的来稿往往要求优先或立即刊登,并且不管编辑的改稿意见是否正确,一律拒绝接受。还有一些作者,有了相当的资历和职称,但由于多年不钻研业务,很少动笔,偶遇职称评定或考核,才草草起笔,结果是敷衍成篇,内容一般。
作者群中,有些人投稿热情高,对稿件的录用极为关注,他们期望着在科技成果方面展现出他们的才华,并且善于进行科研总结,这样的来稿,质量是好的。但也有一些人不善于总结,要么草草几笔,要么不惜工本地赘述,从而影响了文章的科学性和可读性。
上述种种(还包括其它一些情况),编辑在熟悉了解了这些以后,可通过适当的人际沟通,以融洽和作者的感情,树立良好的形象,从而达到思想互动,创造最佳合作效果之目的。为使交往成功,我们以为应注意以下几点:
1.以真诚为基础,以实事求是为原则,理解和尊重作者。对于作者,无论是否名人,无论职务高低、年龄大小、资历深浅,都应以诚相待,只有诚信为本,与人为善,才能广交朋友。并且要善于通过猜摩对方的心理,分析对方的愿望、要求、情感和兴趣,来确立自己的交际策略。一般来说,在理解和体谅的基础上,有尊重人的态度,便能改善相互间的关系,以此打开工作的局面。这里所说的尊重,包含有:尊重对方的时间观念;尊重对方的谈话,尊重对方的劳动;新生对方的人格,尊重对方的感情;尊重对方的兴趣与爱好等等。
2.注重形象和礼仪。(这里所说的形象,单指编辑个人形象。)形象由表面外在特征和内在本质特征组成,具体地说是由合适的穿着、端庄的仪态、良好的气质、智慧的头脑、广博的知识、敏锐的反应以及各种修养组成。在和对方的接触中,尤其要注意“首因效应”,即“第一印象”,这往往是成功交际的先决条件。懂礼节则反映出人的知识和教养,反应出人的道德和品质。随着社会的进步和人类文明的昌盛,人们的审美意识和审美情趣极大地丰富了,审美的水平和层次提高了,因此,编辑在和对方的交往中,不得不注意个体的形象和相应的礼节。
3、掌握访谈艺术。公关实务的关键,在乎主体与客体开展双向沟通,而开展双向沟通离不开语言运用,语言运用是公关实务中非常重要、不可或缺的方面,语言运用艺术性的高低,直接关系到公关实务的成败。因此,编辑公关一定要把握好言语交际的原则。一般来说,言语交际的原则主要要有“合作”原则和“礼貌”原则。
所谓“合作”原则,主要有这样一些内容:所说的话应包含交谈目的所需要的信息,而不应超出;努力使说的话是真实的(不要说自知是虚假的话和缺乏足够证据的话);要有关联;要清楚明白(避免晦涩、岐义、罗嗦,井井有条)。”(黎运汉主编《公关语言学》P45页)
所谓“礼貌”原则凡要有这样一些内容:“减少表达有损于他人的观点,减少表达利己的观点;减少表达对他人的贬损;减少对自己的表扬;减少自己与别人在观点上的一致;减少自己和他人在感情上的对立。”(黎运汉主编《公关语言学》P45页)
总之,这两项原则一是从“善”,一是从“敬”。
同时,每个编辑部还希望拥有众多的精神产品的消费者——读者群。编辑同读者群的联系交往,从交际的模式来看,主要属于大众传媒的单向交际。
读者群中,有相当一部分读者同时也是作者,他们关心刊物所设计的栏目,传播的信息,制作的水平等等。编辑要塑造好自身的形象,争取到更多的读者,必须精心设计、精心制作栏目,通过自己开设的栏目,传播的信息,给读者留下深刻的美好的印象,以争取他们的信任和支持。
对于高校学报的作者群、读者群,无论它是校内的,还是校外的,编辑都应尽可能地同他们进行口头交际或书面交际,通过公关实务的种种努力,来建立、巩固和增进友谊。同时,它的意义还在于:“编辑公关,能扩散编辑自身的思维方式而不致使自己抢残宋缺。也只有广交朋友,才能广辟信息来源,把握时代的脉膊,不断开拓新的知识领域,提高刊物质量。