摘要：电力营销是电力行业和企业的主要业务，电力营销的优劣将直接影响到电力企业未来的长久健康发展。在当前激烈的市场竞争环境下，电力营销必须改变摒弃原来的营销传统模式，以科学的、发展的战略提高业务经营与效率管理。但也在多年发展中，随着其影响范围的扩大，其本身的一些问题也被放大，尤其是电力营销业务方面存在的问题，信息时代如何发展智能化的抄表核算技术成为越来越多的人所关注的问题。
关键词：智能抄表；核算；电力营销；模式；创新
1导言
在企业的抄表工作中，可以实现自动集中的抄表方式，对数据抄录、数据准备以及抄表计划等进行改进和完善，将传统的模式逐渐转变为自动化处理的模式，从而对抄核收管理工作进行集中化的控制。随着用电信息采集系统建设的不断推进，对抄表核算自动化管理的学习和探究是十分必要的，它对提高供电质量，强化用电管理，增强核算和收费的快捷性和准确性起积极作用。
2电力营销概念及特点综述
电力营销指的是电力行业系统中，电力企业根据市场环境变化，结合企业供应商品特点，对用电客户和消费者提供服务或商品，从而满足消费者对用电的需求。电力是一种特殊性质的商品，因此也有着特殊的特征。
（1）电力是看不到摸不着的商品，但却在生产生活中非常重要，必不可少。电力商品的这种特点也决定了其评估和评价只能通过一些特殊的手段与方法。（2）电力商品市场涵盖范围广。作为一种能源性商品，新时期在能源需求旺盛的市场中，电力几乎涵盖任何行业、任何环节，存在于任何角落，如生产中的施工照明、生活中的取暖、服务行业等。（3）电力商品计量的特殊性。电力商品作为无形商品，其计量需要依靠专业的仪器仪表，这也是作为供电公司和客户进行结算的重要依据。
3电力营销概述
3.1什么是电力营销
电力市场营销是指在不市场条件下，供电企业通过市场经营活动提供给用户电力及相应的服务，在安全输送电能的条件下，在市场竞争中占领市场、取得良好的经济效益。电力营销工作就是实现增供扩销，在不断变化的市场环境下，分析电力市场，制定和调整营销策略，为用户提供安全稳定的电力供应以及客服服务。
3.2电力营销管理的一般原则
电力营销具有一定的原则，主要包括以下几个方面：①工作界限。在电力营销过程中，应该设置科学的工作界定，降低人为因素的干扰，明确分工，在加强创新的同时，防止出现工作权利的交叉。②保持原始数据。在这个过程中，应该以原始数据为基准，并保证它的统一、完整性，从而保证数据收入的准确性，便于进行数据的整理。③应该实现数据共享。数据共享通过对营销信息的整理、分析，根据市场需求做出预测，进而提高管理水平。④电力营销管理应加大力度培养人才。人才是提高销售业绩的关键，也是提升管理水平的关键。
4发电企业面临的营销风险
4.1管理系统不完善
管理系统不完善也是影响电力营销效果的主要因素，电力营销管理系统是电力营销的平台和保障，而大多数发电企业注重对技术的加强，反而忽视了对风险的防控，从而导致了电力营销管理系统漏洞百出，严重影响发电企业的发展。此外，电力营销管理系统如果不完善，很难保证各项工作的顺利开展，也会对用户造成困扰。
4.2从售电侧放开的内涵来看
其重点在于售电环节引入竞争，赋予用户自由选择权。包括放开用户自由选择权，允许用户自由选择发电企业，以及培育多家售电主体，允许所有符合准入条件的企业逐步从事售电业务，形成多家售电格局。电力体制改革让广大发电企业应运而生，发电企业就是一个替用户承担风险并获得相应收益的角色。而降低企业电费成本是客户的必然需要，因此，电网企业将面临客户重新选择发电企业的问题。
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5基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新
5.1结合市场需求建立完善科学的管理营销体系
电力企业营销提供的是能源商品，因此要了解能源的用能需求及影响能源使用的因素，以便更好地销售。这就需要电力企业从职能部门到工作人员有一套完善的营销方法，有一套完善的管理和营造规章制度，有一套健全的科学评估体系。只要建立在市场客观需求的基础上，才能让营销有理有据。
5.2自动化抄报系统
自动抄报系统运用编程能够把居民的电表示数和电表号形成一个数据库，从而和银电联网电费划拨及核算系统接轨，实现了抄、核、收全部自动化，促进了抄表核算自动化管理，速度快、质量高是这个系统的突出特点，它不仅减少了抄报表工作人员的工作量，节约了时间，提高了工作效率。而且操作简单，只用原有的电力线路输送数据，不需再增设任何信息通道，实现了电能表的网络化。此系统能够方便准确地抄录每户居民的日用电量和月用电量，能够更好的了解居民的用电状况，不知不觉中进行了用电安全的监管，更好的加强了用电管理。此外，这个系统的数据还具有时间特性，数据的精确性和同时性得到了更好的完善。数据的运算更加便捷，能够快速算出居民用电的线损率、同时率和负荷率。
5.3建立完善的收费机制
只有建立起完备的、统一的收费机制，以集中账单为基础管理电费，保障电费的回收，才能提高管理电费的效率。每当需要进行收发账单的时候，工作人员将会根据纸质账单的信息，集中打印账单流程，然后结合新式信息手段，例如语音、短信等发送至集中账单，之后再进行集中推送。集中获取账单，集中推送账单，能够推动实现电费透明化、自动化，不仅使电费通知与新式手段相结合，而且使用户和电力部门结合，这些都提高了电费收取的准确性和精准性。为了更进一步保证电费的收取，将其中那些风险较高的客户实行“一户一测”，精确控制电费可回收率。
5.4利用BIM、大数据等先进技术理念管理营销
当前以大数据和BIM为理念的营销手段在服务行业得到广泛应用。电力企业应吸收和借鉴这类技术，为每个用户或者每个居住单元的用户、商家建立用电基础模型（MODEL），将数据输入到每个用户模型中，通过用户的其他行为所产生的信息和数据来了解和掌握用户用电水平和未来用电需求，协助管理营销，预防营销不可控因素。促进电力营销的层次的同时，这样可以最大程度上提高营销与管理效率，节约营销成本。
5.5提高了线损管理
智能管理系统能够通过建立线路的线损模型、台区线损模型、母线不平衡模型等，实现台区线损、网损等的自动化统计分析，根据数据的分析结果，可以马上找到线损异常所在，运用智能系统的在线监测功能能够迅速查出计量问题点，提高了对线损异常处理的效率，节约了时间，提高了线损管理，保证了供电电能质量。
5.6完善智能抄表核算技术的逻辑优化
从局部来讲，要进一步的对智能抄表核算技术进行算法优化，完善其在抄表计划的制定，数据准备，定时抄表等方面的执行能力，还要针对日趋严重的信息犯罪完善其在防火墙方面的能力，最后降低其普及的难度并提高其工作的效率。
结束语
综上所述，在抄表的过程中采取自动化的管理，不但可将效率提升，而且可以减少人力资成本，从而提升企业的经济效益。抄核收的自动化管理，不仅减少了人力物力，节约了资金，促进的电力企业营销新模式的构建，提高了供电电能质量，对更好的保证用电安全，促进电力企业生存和发展有着重要意义。
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论文作者:刘承松
论文发表刊物:《电力设备》2017年第30期
论文发表时间:2018/3/13
标签：电力论文; 抄表论文; 电费论文; 数据论文; 账单论文; 企业论文; 用户论文; 《电力设备》2017年第30期论文;