家政服务工作中的认知过程如何影响生活与情绪
在家政服务工作中，了解客户所思所感，了解他们一言一行的初衷，不仅有助于我们提升工作效率，更加有助于我们维持自身情绪的稳定。很多时候，在服务过程中，我们会把不同的客户进行比较，发现他们处理问题的方式完全不同，有时我们也会跟同事进行比较，发现付出了更多的劳动，却得不到更好的待遇，因此产生心理落差，影响情绪和工作。我们理解不了客户的想法，客户也了解不了我们的意图，这样会造成许多误会。工作一天，家政服务员已经很辛苦了，心里还一肚子怨气，日子一定很不好过。研究人类过程的心理学知识告诉我们，人和人不一样是有原因的。
认知过程以及学习的目的
认知过程是指，人们获得知识或应用知识的过程、或信息加工的过程，这是人的最基本的心理过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和语言等。
为什么要学习这部分知识呢？在日常生活中，我们常常发现，人们对同一个事物居然会看法不一，其实就是这个认知加工过程的差异导致的。简单来说，人们的认知过程其实是这样的：
同一个场景经过每个人不同的加工以后，产生的感受、情绪和行动有可能是截然不同的。看到婴儿的时候，有的新妈妈想到的是：我的孩子太可爱了，我要用一辈子爱他，要好好照顾他，因此产生幸福期待的情绪，每天积极地照顾自己的孩子，虽然偶尔烦闷，也能及时开解自己。但是，也有的新妈妈会想：我的孩子太可爱了，我完全没有能力照顾他，我会是一个失败的妈妈。这类妈妈因此产生痛苦的情绪，每天紧张害怕、担心忧虑，无法面对自己的孩子及家人。还有的妈妈面对孩子，产生了“厌烦”的感觉，认为自己被拖累了，因此逃避孩子，对家人发脾气 ，出现问题归咎于身边的人或者家政服务人员……究其根本，是每个人接收到的情况以及对事情的看法是不一样的。
著名心理学家阿伦·贝克（A·T·Beck）认为，一个人在认识他所生活的环境的过程中，始终都遵守着一定的规则。所谓规则，就是这个人在自己长大的过程中，所学习到的、被社会认可的行为准则。可能是他的经历带来的，也有可能是早期教养他的人传递给他的。这个人会依据这些规则判断自己的过去、预期自己的未来，并用这些规则指导现在的行为方式。但是贝克进一步指出，如果一个人不考虑客观的条件，过分按照那些规则做事情，也可能让他的行为不能与现实环境协调，这就有可能导致出现情绪的困扰和不适应环境的行为表现。
比如有的新手爸妈，他们的爸爸妈妈在他们小的时候向他们传递的信息是：你真是我们的麻烦。那么他有可能认为小孩就是家长的麻烦，因此当自己有了小孩，哪怕这个孩子只是正常的因为饥饿哭泣，作为家长的他，也有可能认为孩子是在找自己的麻烦。
根据上述对智力资本、战略柔性和创新能力3个因素之间的相互作用关系进行分析，得到模型的研究结果，如图2所示。
具体步骤如下：第一步，首先对六个变量进行标准化以消除量纲不同的影响；接下来对六个变量进行KMO 和 Bartlett 的检验，如表1所示，结果显示满足因子分析要求。
贝克认为，如果一个人无法正确恰当地使用一些特定的思考方式，去处理日常生活中遇到的问题，或者对自己观念中一些错误的观念不能进行反省，或者过分地按照规则去做事……无论出现上面哪种情况，都可能造成认知歪曲，并因此而产生不好的情绪和不适应的行为问题。
贝克指出，有情绪困难的人倾向于犯一种特有的“逻辑错误”，即将客观现实向自我贬低的方向歪曲。他认为心理问题是源自于那些有问题的想法，例如错误思维、在信息不足或错误信息的基础上进行的不正确推理，以及不能区分现实和想象。他同时还指出了下列几种被称作认知歪曲的，导致错误假设与误解的系统推理错误（Beck et a1，1979；Beck ＆ Weishaar，2000；Dattilio&Freeman，1992）。
首先，知觉的整体性指的是我们在看待一件事物的时候，总是按照一个整体来认识，如果不够完整，我们就会觉得别扭。好像著名的雕塑维纳斯女神像，正是因为这个雕塑中的女神没有胳膊，而我们每个人都往往在想象如果有胳膊，女神是什么姿势，因此作品的形象广为流传，让人印象深刻，成为了永恒经典。再比如我们看一个电视剧，如果这个电视剧是一个开放式的结局，我们心里就老惦记着结局到底是怎样的呢？那个人到底死了没有呢，那两个人到底有没有在一起呢……诸如此类，所以生活当中，说话说半句可能是最让人难受的。
（2）选择性概括。这是一种像“盲人摸象”一样的思考方式，把自己对于一件事的一个片面的了解、细节的了解当作整件事情的结论。在这一过程中，其他信息被忽略了，相关背景的重要性也被忽视了。比如，孩子长得没有其他大多数孩子皮肤白，就认为自己的孩子非常丑，这就是一种选择性概括。
宋代首位状元，时任开封府判官的许将，还因此吃过一次不小的亏。许将体弱多病，有一天回家晚了，他只好请一名巡卒替自己叫了一辆“的士”。刚好那会儿“夜禁”甚严，马夫又不认识他，为赶时间拼命赶路，一路颠簸中，不仅将许将从马上颠了下来，而且好不容易赶到家门口，却发现大门紧闭。马夫为了喊门就问许将姓名，一问才知道他是著名的开封府判官。马夫怕被追究责任，吓得逃之夭夭，扔下许将一人。
（3）过度概括。这是一个由偶发的事件而得出的一种极端信念，持有这个信念的人将它不恰当地运用在背景不相似的事件、情境中。比如，孩子只是有一次吐奶的现象，家里人没有及时关注到，就认为所有人都在袖手旁观，只有自己一个人管孩子，别人都不管。
（4）夸大和缩小。用一种比实际上大或小的意义来认识一个事件或者一个情境。比如婆婆有一天说了一句，“他们兄弟几个就没有一个生儿子的”。新手妈妈就认为：“你们全家重男轻女 ，封建思想。你们不会疼爱我的女儿了。你们就是恨我们母女两个……”
知觉的理解性是说，每个人都按照自己的理解来分析事物，比如一片云从天空中飘过，有的人觉得像牛，有的人觉得像狗，这就是理解性影响的。
（6）贴标签和错贴标签。根据缺点和以前犯的错误来描述一个人和定义一个人的本质。比如家庭中的爸爸曾经在照顾大宝宝洗澡的时候，由于粗心没有照顾到孩子对水温的感受与成年人不同，烫到了孩子，妈妈直到小宝宝出生都认定爸爸是没有能力照顾孩子的人，因此给他贴了“无能爸爸”的标签。
（7）极端思维。用全或无、非白即黑的方式来思考和解释，或者按不是……就是……两个极端来对经验进行分类。比如：我要么不犯任何错误，是个好妈妈，要么犯了错误，是个坏妈妈。
可见，本文构建的注浆扩散理论模型和数值分析结果吻合较好，均合理地描述了速凝类浆液沿倾斜裂隙流动的扩散过程，表明本文构建的注浆理论模型是有效的、合理的，为深入探讨倾斜裂隙下的浆液扩散机制提供了理论基础。
贝克认为，如果想要改变痛苦的情绪和消极的行为，最直接方式就是修改不正确的及功能失调的思维。可以教给那些处于困扰中的人，如何通过一些特定的方式来确认那些歪曲的、不客观的认知。
当这个人学会把自己的想法和现实中发生的事件区分开来，了解到认知对他们的情感和行为的影响，甚至对环境事件的影响，困扰就会相应减少或者减弱。所以主要的工作内容是让人们能够识别、观察和监督自己的想法与假设，尤其是那些消极的自动想法。
神奇多彩的认知过程
一、感觉
感觉是我们心理发展最初的阶段，是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应。比如我们用耳朵听到声音，这就是听觉；用眼睛看到光线，这就是视觉；别人打了我们一巴掌，会感觉到疼痛，这叫痛觉。但是，我们看到一个人凶神恶煞般地走过来，“感觉”到这个人可能要打我们，就不是定义上面的“感觉”了，而是一种更复杂、更高级的心理过程。
感觉有很多需要我们注意的，比如视觉，有的人色盲或者色弱，那就是视觉现象中比较特殊的现象；有的人鼻子闻不到味道，是嗅觉出现问题。感觉一旦出现了问题，就会影响一个人正常的心理发展，最常见的，在感受性和感觉阈限方面。
在心理学中，人们讲感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性。比如红外线或者紫外线，我们就分辨不出来，但是一些动物却可以，说明他们的感受性比人类强。和感受性相关的概念叫感觉阈限，是能引起感觉的最小刺激量。感受性和感觉阈限是反比的关系，也就是说，阈限值越高，感受性越低。感受性和感觉阈限不是一成不变的，比如随着时间的延长，可能会出现感觉适应，这是感受性随时间而降低或者升高的现象。有的人身上有体味但自己闻不到，就是这个道理。
知觉是高于感觉的一种心理过程，是各种感觉的整合。用一句话概括来说，人类的知觉是对于直接作用于人的感觉器官的客观现实的整体，在人类意识中的整体的反应。
二、知觉
理解了感受性这个概念也就能理解，为什么有的新手妈妈喂宝宝吃奶的时候比较淡定，有的妈妈却一点儿疼也受不了。这可能跟妈妈们对宝宝的爱关系不大，而是有的妈妈天生耐痛，有的妈妈天生对痛觉非常敏感。这也能解释为什么有的妈妈在比较吵闹的环境中也能睡着，有的妈妈有一点儿动静就会惊醒，因为不同的生理状态下，她们对声音的感受能力是有所不同的。
知觉有知觉独特的特性，一般我们从四个方面来看：整体性、选择性、恒常性和理解性。那么我们用比较白话的方式来解释一下这四个特性是如何影响着我们的日常生活。
（1）主观推断。这是一种在没有什么事实依据的情况下，根据自己的情绪性的想法直接做出推断的过程。比如灾难化的思考方式，无论什么都想得非常糟糕。就像有的妈妈认为，下一分钟孩子如果吃不到奶，就会出现健康问题，这就是一种主观推断。
知觉的选择性体现在，我们总是愿意选那些自己熟悉的东西去认识一件事情，俗话说“公说公有理婆说婆有理”，到底谁有理呢？从知觉选择性的角度出发看，谁说的都有道理，但是他们都是在无意识的情况下，选择了对自己有利的方式和角度去看待事物，而没有考虑别人的想法及立场。
案例4：学生在观察完植物园的植物后，交流各自看到了哪些生命特征。有的说生物能繁殖后代，有的说生物有复杂的细胞，有的说生物能放出氧气……这表明学生的基础不错，但通过深层次思考不难发现，我们的学生还不会观察，对雨后挂着水珠、吐着清香的生命现象视而不见，却说他看到了本来用肉眼看不见的东西，这违背了科学观察必须实事求是的基本准则。
知觉的恒常性指的是，虽然有些事物在我们的感觉器官上呈现的状态发生了改变，但我们依然知道这个事物其实并没有改变。比如我们看到太阳远在天边，会被近在眼前的苹果遮住，但是我们不会认为太阳比苹果小。又比如有的时候一个人晒黑了、剪了头发，和上次见面的时候不一样了，可是我们依然知道他是那个人，并没有变成另外一个人，这都是因为我们有知觉的恒常性。需要注意的是，婴儿的知觉恒常性是逐步形成的，最开始婴儿并不具备知觉恒常性，很多东西、人，一旦不在他眼前出现，他就会觉得对方永远消失了。
（5）个性化。人在没有根据的情况下，将一些没有逻辑关联的事件跟自己联系起来。比如有一天奶奶抱孙女出门检查身体，说看到保健所在发放家庭需要注意婴儿营养均衡健康的传单，自己就认为自己的照顾可能有问题，说给自己是因为自己不注意孩子的营养均衡。
婴儿阶段，是人一生中发展感知觉的重要阶段。感觉，是人类最早产生、也最早衰退的心理现象。如同婴幼儿工作者要注重感觉的发展，而从事老年工作，就要关注感觉的衰退。
专栏1-1：错觉无处不在
错觉在我们的生活中无处不在。它是一种歪曲的知觉，一般来说，只要错觉产生的条件在，错觉是一定会产生的。日常生活中，很多事情都有错觉的参与。比如有些东西明明没有动，我们却感觉到它在动，有些东西明明是直的，我们却觉得它是弯的。
有些错觉是正常的，每个人都有这样的错觉，但有些错觉是异常的，只有一些人有，比较特殊。比如有的人害怕蛇，看到比较粗的水管子都觉得是蛇，那就是不太正常的了。我们平时需要关注的是那些正常的错觉，因为它对我们的生活有一定影响。
错觉图：
这个错觉图中，左右两个图形，中间的圆都是一样大的，但从感觉上来说，左边的圆似乎比右边的圆小。其实背景会影响我们对于事物的知觉，左边的圆被大圆包围着，显得小，右边的圆被小圆包围着，显得大。
很多时候，可能问题不在于这个问题本身，而在于我们拿它和什么相比。就像一件不开心的事情，跟开心的事比较，会显得无法忍受，但是和更不开心的事情比，又显得可以容忍。并不是事情变化了，而是比较的标准变化以后，我们的感受随之变化。
王洪学：PHA可降解农膜克服了传统不可降解材料的弊端，具有比较明显的优势。第一，材料的加工性能大幅提升。在工业级地膜生产设备上可制造出6微米以下的地膜，薄膜厚度最薄达到3微米左右。第二，地膜的综合材料性能大幅提升，同时实现高强度和高韧性，拉伸强度超过35MPa，断裂伸长率超过670%，满足机械铺膜要求。第三，地膜的使用寿命可根据作物的生长需求调节，可满足不同气候条件、不同作物的需要。第四，完全符合生物降解要求，相对生物分解率高。第五，材料成本较现有生物降解地膜降低40%左右，单位面积农田的覆膜用量有所减少，可节省农民购买地膜开支和回收地膜的用工成本。
三、记忆
记忆是过去的经验在头脑中的反映。所谓过去的经验是指过去对事物的感知，对问题的思考，对某个事件引起的情绪体验，以及进行过的动作操作。这些经验都可以以映象的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象又可以从大脑中提取出来，这个过程就是记忆。所以，记忆不像感知觉那样反映当前作用于感觉器官的事物，而是对过去经验的反映。
记忆对我们的发展和成长是非常重要的。没有记忆，我们就无法将经验留存下来，没有经验的积累，我们就无法取得进步。记忆和我们的生活有很多联系，比如服务老年人的时候，我们会发现很多老人出现记忆下降的情况，而且我们会发现他们经常失去近期的记忆，也就是对最近刚刚发生的事情记不清楚，但是对于远期记忆来说，记忆水平可能下降得并没有那么快。所以很多时候我们需要知道，刚刚吃完饭的老人跟别人说没有吃过饭，不是成心和我们过不去，而是记忆水平的下降让他真的不记得了。
还有一些抑郁的人，对于那些不开心的事情，总是能想起来，但对于好事情，却没有什么印象，这是和情绪有关系的。当然还有一个关于记忆的研究发现，与强烈情绪相关的记忆，记忆效果比较好。
保持曲线图
专栏1-2：艾宾浩斯记忆曲线
6.3 信息公开透明的特殊要求。公示学校食堂承包服务经营者的营业执照、食品经营许可证等资质证明以及食堂食品原料供应渠道及品牌。倡导学校公示主要食品原料的成本。倡导学校食堂通过网站或APP等渠道，向学校师生及学生家长公示菜谱、食品原料追溯及自检情况、食品加工过程等食品安全相关信息。
心理学家艾宾浩斯的一项实验研究成果证明了人们遗忘的进程。他在识记一系列材料（艾宾浩斯运用的实验材料主要是无意义音节）后，在不同的时间间隔里，检查被试者对于刚才的材料还能记住多少。结果发现，在记忆过这些材料后最初的一个阶段里，遗忘的速度很快，但是，随着时间的推移，遗忘的速度变得越来越慢，在记忆材料一两天后，遗忘数量的变化就不大了。
因此，我们把遗忘及记忆的情况画出一条曲线，就会发现最开始的24小时内忘记的材料是最多的，后面越来越慢，遗忘的速度是先快后慢的。
从这条曲线来看，遗忘的速率越来越慢，即遗忘的进程是先快后慢的。从遗忘进程的规律我们应该得到启示，为了取得良好的记忆效果，要做到及时的复习。如果不及时复习，在较短的时间内，很多内容就忘记了，再去复习就是事倍功半，不如还没遗忘或忘的较少的时候赶快复习，这样能达到事半功倍的效果。
近日，格力电器董事长兼总裁董明珠接受采访时表示，与小米董事长兼CEO雷军的“10亿赌约”基本已经胜出。2013年，在第十四届中国经济年度人物评选颁奖现场，传统实体经济代表企业格力电器掌门人董明珠与互联网模式的代表小米科技掌门人雷军同时登台领奖，并立下“五年之后小米的营业额能否超越格力”的赌约。对于赌约，外界普遍认为，赌局本身不重要，值得关注的是两种模式的先进与落后之争。
有的新手妈妈经常说，自己一孕傻三年，记性变得比以前差很多；也有很多老年人，说自己岁数大了脑子已经不中用了，这当然有一定的心理、生理基础，但是也并非毫无办法。毕竟，我们在生活中总能看到那些记性依然很不错的新妈妈和老年人。如果那些反映自己记性变差的人能够对自己必须要记住的东西及时复习，那么记忆效果也是能够得到提高的。
四、思维的定义和特征
思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，思维作为一种反映形式，它的最主要的特征是间接性和概括性。在人的认知过程中，思维是心理发展的最高层次，一般认为，只有我们人类才具有思维，也就是说，只有人类才能认识到事物最本质、最内在的联系。
那么我们人类在想问题的时候，和猩猩这类动物有什么区别呢？比如有两杯水，看起来都是清澈的，也闻不到什么不好的味道。我们把这两杯水给大猩猩喝，大猩猩不会特别地做出选择，而把这两杯水给人喝，告诉他其中一杯是凉开水，一杯是直接打的自来水，人类十有八九会选择凉开水，并且会告诉你，选择凉开水是因为这个水比较干净。
由此可见，人可以通过自己的所见所得，来推断事物背后的真谛。这种特性，又叫做思维的间接性。像是宇宙的黑洞，人们以前从来无法观察到它的存在，但是通过逻辑思维的过程，就可以确定它的存在，等到科学研究的手段提高了，自然而然就能够知道它真实存在。
基于实际工程及虚拟装置的直流输电控制保护模型设计方法//柏传军,叶周,程璐璐,肖建民//(14):186
语言，是我们沟通交流的工具，比如说汉语、英语等，都是语言。言语呢，是一种心理过程，是我们运用语言去交流的心理过程。区分这些对我们来说，意义是什么？
正是因为思维具有间接性和概括性，人们能够认识到事物发展的本质，还能预见到事物未来的发展趋势，从而人的认识具有了超脱现实的特点。也正因为如此，人们在历史的长河中，创造出无数精彩的发明创造。
婴儿在很小的时候，尚不具备这种思维的能力，需要从各种方面耐心培养，静候思维能力的产生。而对于婴儿来说，一定要注意，无数心理研究证明，婴儿的心理发展与动作的发展息息相关，而最先发展起来的心理能力是感觉和知觉。因此，促进婴儿动作发展，促进他们感知觉的发展，对他日后的成长非常有利。而限制运动以及人为的减少感官刺激，却可能会有不利影响。
赵集手忙脚乱，说：“做做，今儿喝肉汤的人多。”从筐里拎出几根猪腿棒子，搁墩案上，举起斧头，砰、砰砍，骨渣飞溅。
五、语言与言语
日常生活中，我们所产生的想法、和别人沟通交流等，都要依靠语言才能够进行，有的时候我们叫它“语言”，而另外一些时候我们叫它“言语”。很多时候，我们是不会去特别区分语言和言语的，但是这两个词语在心理学里面是有所不同的。
思维还有一种特性，叫做思维的概括性，它对我们语言的发展和思维的进步都有非常重要的意义。概括性表现在，思维可以把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的认识。比如简单的，松树和苹果树都是树，三轮车和汽车都是交通工具……这就是思维的概括性。
从语言的角度讲，时代在变迁，人们所用的语言也有很多变化。有的时候一代人所用的语言和另一代人有所不同，当然，也有一些时候，我们所用的语言和雇主家所用的语言不一样。这个时候，就需要注意，怎么才能让不同的语言互相融合互相理解。当然了，从服务的角度上讲，是需要我们去靠近雇主家庭的。
举个例子，如果在所服务的家庭中，男主人称女主人为“我爱人”，但是咱们说话的时候一口一个“你媳妇儿”，就不利于我们从语言上贴近服务家庭，这个时候最好和男主人保持同样的称谓为“您爱人”。语言的接近，也是心理接近的一个途径。
临床护理：膝关节有胀痛感，应及时给予有效的消炎止痛治疗，以控制症状［3、4］，如注射完后给予患处冷敷以消除先期的胀痛，还要嘱患者行适当的功能锻炼，保持关节活动度。注意观察膝关节有无肿胀、疼痛、膝关节围皮肤有无红肿及皮温增高，观察膝关节是否存在关节功能障碍及僵硬，如有，了解其发生原因，关节肿胀患者，给予抬高患肢，冰块冷敷，卧床休息等措施缓解症状，待症状消退后指导患者下床行康复锻炼。
言语方面，言语则是人们运用语言交流思想，进行交际的过程。它对于我们服务于家庭的意义，就是我们要多和孩子说话，这样有助于促进他们在言语功能方面的发展，有助于孩子的心理成长。
六、想象
想象是人对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。我们日常生活中，经常会进行想象，比如想象自己一夜之间变成了有钱人，比如想象自己成为什么问题都能游刃有余的超级员工等。想象会让我们充满力量，平时的生活也会因为想象而变得多姿多彩。哪怕是不能解决的问题，通过想象它已经得到解决，心情也会变得更好一些。
不过我们也发现，很多时候，想象无论再怎么天马行空，也没有脱离我们日常生活中的经验体系，想的东西，都是现实生活中已经存在的，哪怕是龙、凤凰、麒麟这种神话中存在的生物，他们的形象也是来自于我们已经见过的动物，这是为什么呢？
其实是这样的，我们对日常生活中所经历的人、事、物都会有记忆，通过记忆，我们又能够把经历过的这些形象保存在大脑里，需要的时候，还可以把这些形象从大脑里提取出来。这个形象，是人的表象，有了表象，人们又可以把表象的内容作为素材，在大脑里对这些表象进行加工和改造，从而创造出新的形象。
像我们日常生活中看的电视剧，就是一种想象的产物，他们来源于生活，又高于生活，是对生活的一种总结、提高和演绎。我们在看电视剧的过程中，可能会找到自己的影子，也可能收到一些启示，但是也不能完全把电视剧里面的内容当真，因为电视剧毕竟不是真实的生活。我们可以跟着电视剧里面那些主人公的经历一会儿哭一会儿笑，但是不能完全按照他们的方式去生活，也不应该认为，自己会有和他们一样的命运。
此外还需要注意，有些想象是积极的，有些想象是消极的，有些想象可以变为现实，但是有些想象则是永远也无法实现的。比如经常想象自己可以中彩票，一夜暴富，结果每天不事生产，总是参与一些赌博、买彩票之类的活动，对生活就没有什么积极的帮助，虽然不应禁绝这种想法，但切不可沉溺其中，荒废掉每天的生活。
2.3.3 重复性试验 精密称取药材样品（编号：S19）适量，共6份，按“2.2.2”项下方法制备供试品溶液，再按“2.1”项下试验条件进样测定，以丹皮酚峰的保留时间和峰面积为参照，记录各共有峰的相对保留时间和相对峰面积。结果，29个共有峰相对保留时间的RSD为0～0.62%（n＝6），相对峰面积的RSD为1.47%～4.97%（n＝6），表明本方法重复性良好。
同时，有些人想象自己有朝一日可以成为一个家庭服务专家，制订了行动计划，每天为了实现目标而努力，这就是非常积极的。还有的作家每天想象有趣的故事情节，再把这些情节落在纸上，供更多的人来看，就是非常有意义的。
积极的想象对心理健康有促进作用，在服务家庭中有人面临情绪困扰，或者自己面临着一些情绪困扰又无法摆脱的时候，可以尝试一些积极的想象，这样做有助于身心健康水平的提高。
所以如今工作都两年了，她不仅没有存款，还为了买鞋刷了很多信用卡。每个月都得紧巴巴地过，甚至欠了简东亮半年的房租了。