摘要：在改革开放的新时期，伴随着我国社会经济的持续稳定发展，低碳经济环保已经成为整个社会的共识，新能源汽车就是在这样的条件之下诞生的。本文重点对于新能源汽车市场的环境进行分析，探讨新能源汽车目标客户的营销策略。
关键词：新能源汽车；市场环境分析；营销策略
引言
新能源汽车核心技术还没有得到较大突破以及发展还不够成熟等，导致新能源汽车规模化以及产业化发展方面还存在着严重问题，某些学者还进行了问卷调查及访谈研究，表明城市居民大多数对新能源汽车都有基本认识同时有一定购买的欲望，但是还是对于新能源汽车有所顾虑，新能源汽车购置成本比较高，同时安全保护性能欠佳，另外消费者还表示对售后服务表示担忧，所以导致消费者普遍选择传统汽车而不会选择新能源汽车，进而导致新能源汽车市场营销难以打开良好局面。
1新能源汽车的发展历程
早在2001年，我国就出台了电动汽车的专项研究方案，并适时制定了新能源汽车相关的扶持政策。在近20年的探索、实践过程中，我国目前新能源汽车的研发技术已经与世界发展形势处在同一起跑线。新能源汽车最早的雏形是油电混合动力型汽车，它的主要特点是油耗低、污染小，单独开启电能系统供应能量时，可以达到零排放的标准，同时还节省了居民的油耗费用。基于这种车型的特点，专业技术人员相继研制出纯电动汽车、燃料电池电动汽车以及增程式电动汽车、氢发动机汽车等，不过在我国目前大多以插电式混合动力汽车为代表。
2新能源汽车的市场环境分析
2.1政策方面的因素
随着国家和环保部门对清洁能源应用的重视程度逐步提升，我国早已提出新能源汽车在日常工作和生活中的重点推广政策，并在一些较为典型的大中型城市中进行了专项试点的推广工作。对购买新能源汽车的消费者给予一定补贴，以此增加新能源汽车的市场销售量。消费者在购买混合动力汽车和纯电动汽车时，即可享受到国家给予的相应数额补贴款。具体的补贴数额会随着新能源汽车的普及而逐渐降低。
2.2消费者技术偏好
对于大多数消费者而言，一般都是使用传统燃油汽车，大部分消费者对燃油汽车驾驶较为熟悉，同时消费者懂得如何对燃油型汽车进行保养以及维修，但是如果消费者放弃燃油汽车购买新能源汽车，这就要消费者要对新能源汽车进行充分了解，要熟悉新能源汽车维修以及保养等诸多方面知识，增加了消费者时间以及精力，过程较为烦琐，所以大多数消费者主观意愿上还是不太愿意使用新能源汽车，虽然新能源汽车可以有效保护环境，同时降低能源消耗，但是大多数消费者还是比较偏好传统汽车。
2.3经济性方面的因素
目前，全国各地都在积极推行新能源车的销售、落地及驾驶优惠，相应的限号限牌政策也对新能源车有所倾斜。面对传统燃油车辆限牌，限号及驾驶过程中的局限性，新能源汽车凭借其独特的能源类型，不仅可享受免费上牌等政策，也可在后期的使用过程中降低成本。这对车辆的消费者来说无疑是巨大的吸引力。新能源汽车的生产厂商也陆续推出了低首付甚至零首付的贷款购车方式，彻底排除了新能源汽车潜在消费者在经济性方面的顾虑。
3新能源汽车客户的营销策略
3.1加大宣传力度
在进行汽车销售之前，加大宣传力度是一项重要的工作，因为宣传工作只要进行到位，销售工作便可以顺利进行。在宣传过程中，要充分利用互联网的优势，将新能源汽车的优势、性能等进行大力宣传，使客户了解自身需求，从而可以顺利的将新能源汽车进行销售，宣传力度对于销售工作而言是至关重要的环节，只有保证宣传工作到位，才能够将新能源汽车销售工作做到极致。
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3.2公共服务市场
在公共服务市场当中，新能源汽车需要重点推广的，也就是公交车，出租车。新能源汽车代替传统的汽车来进行推广。市场营销层面应当及时的了解社会大众，对于公共交通设施的实际需求，在产品的设计，维修，保养等诸多方面，更多的凸显新能源汽车的技术和服务能力。还需要更多的去参加一些社会公益活动，通过这样的方式来逐步的提升新能源汽车的社会影响力，面向社会大众来传播环保出行的正能量，从而更好的满足社会大众绿色出行的实际需求，这对于新能源汽车后续的宣传推广活动，是具有十分重要现实意义的。
3.3整合营销策略
新能源汽车营销过程中应当通过使用整合营销策略促使销售量得到全面提升，其中整合营销主要是指相关人士将各类信息综合集成，然后通过信息传播方式对于新型产品进行营销，任何产品都是由消费者陌生到熟悉的一个过程，消费者熟悉产品过程有长有短，为了有效缩短消费者认知过程，营销新能源汽车过程中应当注重要将公关广告以及传播信息进行良好结合，这样促使消费者短时间充分了解新能源汽车各类信息，包括生产流程、新能源汽车研发过程、新能源汽车安全性能等诸多方面信息，进而促使消费者对新能源汽车产生全面认识，进而提升整体营销质量和营销效果。
3.4改变人们传统意识，增强对节能环保的认知
新能源汽车的优势在于节能、低碳、环保，尤其对于北方地区来说，在启动汽车时所排出的二氧化碳的数值要远远高于春夏秋三季，在应对这些目标群体时，要侧重于环保方向，对客户宣传绿色理念。现在，人们的跟风意识重，街面上行驶的汽车绝大多数为燃油型汽车，因此，当客户走进4S店时，也把燃油型汽车做为首选，而新能源汽车却无人问津。
3.5政府购买
按照目前政府采购车辆的要求和标准，购买新能源和混合动力车辆在去除新能源补贴的款项之后实际花费的价格一般不应超过20万元。政府的车辆采购通常以两种方式进行，分别是公开招标和协议合同购买。汽车企业为了满足政府的车辆使用需要，除了研发和生产符合相应规定要求的特殊车辆外，还要充分考虑到作为中标企业对产品的研发和生产投入力度。用这样的方式作为企业自身的宣传手段，塑造优秀的企业形象，以此获得广大消费者的认可。
3.6网络营销策略
随着经济快速发展以及科学技术进步，网络技术得到了较快发展，其中，社交媒体大量出现，对产品营销造成了重大影响，其中新能源汽车属于一种创新型产品，消费者很难有机会进行体验，同时消费者对新能源汽车信息进行收集要大量精力及时间，但是如果使用网络营销策略可以有效解决这个问题，社交媒体平台的出现对于新新能源汽车产品营销提供了新的发展机遇，新能源厂商或者与新能源汽车相关公司就可以在网络之上发布信息，进而吸引消费者关注，同时和消费者进行沟通和交流，例如，新能源产业汽车相关厂商或者销售个人可以在微信、QQ、折扣网站发布大量关于新能源汽车的信息，促使新能源汽车信息可以得到广泛以及充分传播，另外可以让热情的年轻群体对帐号进行运营和推广。
结语
新能源汽车的发展在很大程度上对于实现社会经济环境的可持续发展具有十分重要的现实意义。未来十年，滴滴将在全球范围内服务 20 亿用户，满足用户 50%的出行需求，并推广超过 1000 万辆共享新能源汽车。在这样的条件之下，新能源汽车需要对于目标客户群体进行全方位的分析，针对于目标客户群体的实际需求，有针对性的制定相应的市场营销策略，以更好的满足行业发展的需求。在未来的发展中新能源汽车将会拥有更大的发展前景，整体的市场竞争将会更加激烈，在这样的条件下，企业需要更加清楚客户的需求。通过有针对性营销策略的实施，更好的参与市场竞争。
参考文献：
[1]王建光.新能源汽车市场环境分析及目标客户营销策略[J].中国总会计师，2017（6）：140-142.
[2]李坚强.新能源汽车发展中企业与政府的作为[J].开放导报，2018（5）：84-87.
论文作者:赵婷
论文发表刊物:《防护工程》2019年12期
论文发表时间:2019/9/4
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