林州民宿旅游发展研究
□文/张适意 张 敏 张一凡
（安阳学院 河南·安阳）
［提要］ 近年来，在消费升级的大趋势下，旅游业逐渐升温。成为主流旅居人群的千禧一代，对居住空间的选择更加个性化、多元化。基于这样的背景，本文主要研究河南林州民宿发展情况，分析林州民宿在其发展过程中出现的问题，并提出发展特色和规范民宿的建议，以便为林州民宿旅游发展提供思路。
关键词： “互联网 +”；林州；民宿；对策
进入21世纪以来，中国在“互联网+”的影响下发展迅速。有了互联网平台，民宿才能更便捷地走进游客的视野。我国民宿的发展目前正处于起步阶段，民宿的兴起与互联网的发展有密切的关系。在“互联网+”的影响下，民宿成为不少旅游用户的新选择。这篇文章重点研究在“互联网+”的背景下，安阳林州民宿旅游的发展。
综上所述,MRCP在胆道结石中的诊断准确性、特异度、敏感度均较CT高,尤其是对于直径<0.8cm胆道结石的诊断较CT检查有明显优势,可在临床推广。
一、林州民宿旅游发展现状
（一）民宿的分布、规模、价格。林州的民宿依托于太行山、红旗渠、石板岩等主要旅游景点，处于景区辐射区域。因为依托林州山水村落，民宿大多为独立小型建筑，也有小区内居民式民宿，规模较小，总体客房数不多，多为2人间，最多可容纳6～8人。通过对蚂蚁短租、途家网等民宿网站的数据查询，林州市民宿价格多在每晚100～300元之间，总体定价不高，但是也有定价高达千元的民宿，主要原因是其所在的位置离景区更近，周边风景更宜人，装修更加精致而导致价格偏高。
（二）民宿的开发。大部分民宿都没有深入的开发，缺少特色，没有让客人感受到民宿主人想要表达的独有的主题文化或当地风情。只有少部分民宿有独特的风格和文化，但很少和当地山水景点特色融合，这样的民宿风格在哪里都适用，会让游客缺乏与当地特色的代入感。就像太行大峡谷“雅筑”这家民宿，它的风格为色彩冷淡的北欧风格，内部装饰简洁整齐，通过在蚂蚁短租网站上浏览评论，可以得知民宿客源主要是年轻人，大家普遍认为民宿离景区较近、房型较高档，但是评论中并未提到住在这里有感受到林州的当地风情，只是觉得民宿还不错。类似这样的民宿就是有独特风格但与当地特色缺少联系，还需深入开发，加强与当地的联系。
（三）民宿的经营管理。许多民宿的经营管理方面还存在问题。其一，民宿多在旅游平台发布，使游客了解到民宿的信息，但民宿的老板对于网络不是很精通，只是在平台上挂出自己的民宿，具体介绍过于简单，没有凸显自己的优势；其二，民宿的性价比一直是游客挑选民宿的重要决定因素。而民宿多由当地居民家庭经营，缺乏经营经验，缺少营销的意识。既没有去做一些独特的主题活动吸引顾客的眼球，刺激消费，也很少制定工作日时价格上的折扣或其他优惠活动，来迎合游客的消费心理和消费偏向。
3、地理位置优越。林州位于河南省北部，临近天津、北京等大城市，民宿的魅力在于生态旅游资源的禀赋能够补足来自城市游客的需求。林州民宿，一是有触手可及的美丽景色景观；二是有可亲可赞的乡村野趣；三是有远离尘嚣的轻松自在，抓住城市游客想要体验淳朴生活的心理，林州民宿的发展前景自然节节高升。
（五）民宿的政策扶持。林州市政府鼓励贫困户自主开办农家乐、民宿，实现乡村旅游脱贫，优先给予贷款和奖励，各镇也根据本镇特色，积极落实资金、用地等优惠政策。以林州黄华镇为例，黄华镇地处林州市西部，红旗渠干渠穿镇而过，拥有得天独厚的旅游资源。截至2018年8月，该镇在完善旅游配套方面投资6亿元，修建了中华古板栗园和太行山森林运动公园；投资2.2亿元，修建了桃园大道、渠东路、黄华路、渠畔路。为了支持民宿建设，当地启动了“幸福庙荒”特色民宿项目，由林州市政府提供优惠政策，庙荒村村民可以贷款5万元发展民宿，3年免息，由村委会担保，黄华镇政府会为修建民宿的村民免费送去空调、电视。黄华镇的乡村旅游扶贫是林州市旅游产业扶贫的缩影。旅游扶贫的兴起、配套旅游基础设施的完善、当地政策的扶持等使林州民宿得到了较好的发展。
二、林州民宿发展SWOT分析
1、经济优势。由于近年来经济的发展迅速，人民生活水平不断提高，发展旅游产业成为了当今社会必不可少的一部分，旅游业的发展不仅带动了相关产业的经济发展，又提高了当地的知名度。市场需求随之旺盛，旅游客流量增多，民宿入住率提高。
（一）优势
2、资源优势。林州作为国内著名旅游景区，有太行山大峡谷、红旗渠、国际滑翔基地等各具特色的旅游资源，丰富的自然景光以及当地的风土人情使游客充分体验到了“融入自然，宿在景中”的民宿文化，自然也为民宿带来了大量稳定的客源。
（四）民宿的服务质量。当地民宿由于多为家庭经营，缺乏服务人员，很多仅仅只是提供了确认房间，交接钥匙的服务，没有满足客人更多个性化的需求。只有一些定价稍高、经营者较为年轻的民宿，才会提供更多个性化的服务，如商业化拍摄、聚会、加床等服务，并合理增加收取费用，更好地满足了客人的需求，同时也增加了收入。
5、个性化优势。住惯了千篇一律的酒店，人人都会有差异化和追求美的住宿需求。相比酒店，民俗有更多的生活设施供使用，比如厨房、自行车等（具体看民宿经营者）。尤其是当代年轻人，他们的消费理念和生活水平、品味相比老一辈人提升了很多，对于休闲度假也有着截然不同的想法，选择居住的场所时会更多的关注居住体验感与性价比。普通酒店宾馆已无法满足年轻人的需求，而民宿就成为了他们外出游玩居住的首选，民宿也为家庭自驾游和出行聚会提供了便利，更好地满足租客的需求。与以往的酒店宾馆相比，形式多样化，更增添了浓郁的家庭气息，更快地融入林州当地的风土人情。
长期以来，国内外的礼貌理论主要致力于研究如何运用交际策略促进或维持交际和谐，似乎较少关注交际中的不和谐现象。实际上，生活中不和谐、不礼貌的现象时有发生，但众多的礼貌理论并没有对此作出系统解释。Culpeper(1996)在Brown&Levinson(1987)礼貌框架的基础上，提出了相对应的不礼貌理论框架，认为不礼貌是“旨在引起社会负面影响并造成社会不和谐的话语和行为，主要通过攻击或威胁对方的面子而造成不和谐。”[3]后来，Culpeper(2011)对之前的不礼貌定义进行了修订，认为不礼貌是“对特定语境下发生的特定行为所持的一种否定态度”。[4]
随着新医改政策的逐步深入，医保患者医疗费用的快速增长受到医保管理部门以及医院的重视。2015年，国家卫生计生委、国家发展改革委、财政部、人力资源社会保障部和国家中医药管理局联合下发《关于控制公立医院医疗费用不合理增长的若干意见》，对公立医院的医保控费提出了总体要求和问责机制。在这样的外部环境下，各医疗机构和医院管理者需及时转变医保管理理念，积极探寻有效的医保费用控制方法，重点控制医疗保险患者医疗费用的不合理增长。
4、价格优势。相比酒店，民宿的建设成本更低。一是体现在选址的多元化，比如可以在自己的家里；二是降低了管理成本，因规模小，民宿可集管理和经营与一体，既是老板又是员工。家庭成员也可以充当老板和员工的角色，降低成本的基础上还可以使游客充分体验当地的民俗风情。优惠的价格也是民宿吸引客源的一大优势。
（二）劣势
根据GB/T1730-93标准，将光敏涂料涂于表面光滑的专用载玻片上，置于光固化机中，在100%的光强下固化120 s。固化后将薄膜脱落，使用傅里叶红外光谱仪分别对固化前的光敏涂料和固化后的薄膜进行红外测试。
垃圾分类投放环节具有复杂、多样的特点，且与其他环节相互关联，对分类投放方案进行比选需从社会、环境、经济以及施行难度等多个角度综合考虑，不可偏废。因此，本研究将社会环境效益、经济效益、分类效果纳入生活垃圾分类方案评价指标体系，建立了生活垃圾分类投放方案灰色聚类评价模型。
2、营销手段单一且营销意识薄弱。林州民宿多由当地居民经营，缺乏管理经验且宣传营销手段比较单一。对于营销的意识很薄弱，没有去做一些独特的主题活动吸引顾客的眼球，刺激消费。主要还是依靠“回头客”、发名片和口碑宣传，宣传力度还不够，无法提高知名度，客源自然不稳定。
2、政策机遇。林州市政府大力支持旅游脱贫，给予贷款和现金奖励支持，在政策背景支持下民宿产业的发展前景可观。
（三）机遇
1、时代机遇。前些年，基本概念是“标准住宿”，也就是传统意义上的酒店。最近几年来，随着旅游中张扬个性的要求，非标准住宿开始受到旅游者的青睐，而“非标准住宿”的主力军就是民宿。我们可以得出结论，民宿适应了中国中产阶级现阶段的消费需求，为消费者提供了个性化产品和服务供给，使得民宿行业越来越受到大家的追捧。
3、从业人员素质参差不齐，整体素质不高。民宿经营者大部分为景区周边居民，这样的经营者往往缺乏业务思考，没有新主题新思想，民宿发展很容易停滞不前。
1、发展无序且缺乏标准。民宿经济处于自我发展状态，有“遍地开花、一拥而起”的现象。因为依托山水村落，林州民宿大多为独立小型建筑，也有小区内居民式民宿，规模较小，总体客房数不多，缺乏规模化管理，没有统一的标准和规章制度，基础设施不是很健全，民宿质量也参差不齐，价格跨度比较大，没有基本的标准，对比酒店服务可能不够热情关怀。
近年来，中国电信湖南公司（以下简称“湖南电信”）持续优化体制机制，着力构建监督有力、制约有效、问责到位的落实监督责任制度体系。自2015年接受集团内巡开始，持续推动纪检监察体制机制改革，共印发10余项制度不断优化体制机制资料文件，从“定机构、定职责、定人员”，到完善基层纪委书记分工、增加专兼职纪检人员编制、提升岗位序列、建立三支监督队伍、组建风纪监督委员会、试点派驻纪检专员制等举措，确保纪委监督的相对独立性和权威性，推动党委主体责任和纪委监督责任形成良性互动。
（四）威胁。经济发展带动民宿业野蛮生长，破坏污染环境，集中的民宿带来集中的生活垃圾，对周边生态环境带来一定程度的破坏，如不加以规模化管理，长此以往民宿可能会面临停业整顿的局面，环境的破坏也不利于旅游产业可持续发展。
三、林州民宿旅游发展对策
（一）借助政策优势，大力发展。近年来国家出台了许多民宿发展的政策，不仅推动了民宿的合法化，而且提供中长期，低成本的信贷资金。林州民宿在这个好时代、好经济、好政策的背景下，有很大的发展空间和优惠政策。同时，国家建立统一的民宿审批与监管机制，提高民宿经营的规范性与稳定性，也为林州民宿发展提供了保障。
（二）理顺管理体制，促进民宿规范发展。第一，理顺管理体制，将民宿纳入旅游业的管理规范中，实现对各个部门的协调，共同支持民宿业主的投资兴业；第二，对民宿产业的发展状况进行及时通报，并建立和健全相应的行业协会；建立民宿业服务质量评价体系，开展业内评比检查；搭建可供政府与从业者交流的平台，在上情下达、下情上达的基础上采取有效的方法，科学地处理各种问题与矛盾；为民宿经营者建立诚信档案，及时记录并对比经营者的信用记录。
秘鲁的一个渔村曾经举行过乌龟跑步比赛，一只名叫“皮妮纳”的雌性乌龟，最终用50秒的时间跑完了5米的路程，获得了“赛跑冠军”。
（三）培养民宿专业人才，规范技术。近年来，旅游发展与产业实现了有效融合，相应的，不断涌现了新的旅游业态。为此，需要根据实际情况不断创新旅游产品和服务，如高水平民宿产业的发展建设，这都离不开高素质专业人才的支持，为此需要对专业人才进行培养，选派优秀骨干到高校与民宿发展良好的地区进行深造与学习，定期组织专题培训班，如酒店管理和乡村旅游等，并举办旅游服务岗位技能大赛，强化对各方面的学习，通过不断的交流与参访、开展各方面的活动，实现眼界的开拓、理念的转变和意识的增强。
（四）依托信息化，利用媒体提高民宿影响力。随着“互联网+”融入旅游，从信息沟通层面逐年渗透到旅游业的各个层面。为更好地顺应时代的发展需要，民宿经营模式的发展方向更趋扁平化，网络与信息化优势充分利用起来。强化与知名旅游网站的合作，如途家、小猪、途牛、携程和去哪儿网等，及时供应产品、旅游资料和开展各种各样的专题活动，然后借助平台进一步实现对民宿触角的延伸。因此，通过探索逐渐成立相应的民宿网站，开通微信和微博公众平台，提供一条龙服务，即咨询、预订、结算、评价、景点衔接等于一体，将更多更丰富的信息资源提供给游客，便于游客选择，并进一步缩短游客与民宿之间的距离。另外，在信息平台的帮助下，在社会上能够将民宿的影响力进一步扩大，在全国范围内打造具有一定知名度的民宿品牌，将其导向示范作用进一步发挥出来。
主要参考文献：
［1］童有好.“互联网+制造业服务化”融合发展研究［J］.经济纵横，2015（10）.
［2］刘剑昆.林州市：产业扶贫营造幸福家园［N］.安阳日报，2018.8.8.
［3］杨卉.议民宿设计与民俗发展的标准化及特色化［J］.旅游纵览（下半月），2018（12）.
［4］特约评论员张苗荧.文化个性将成为乡村民宿竞争利器［N］.中国旅游报，2019.1.16.
［5］王静.体验模式下民宿业发展探析——以成都市为例［J］.现代企业，2018（11）.
本文为2018年河南省高等学校大学生创新创练项目：“‘互联网+’背景下林州民宿旅游业发展研究”阶段成果
中图分类号： F59
文献标识码： A
收录日期： 2019年3月8日
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