摘要：进入二十一世纪以来，随着我国国民经济的快速发展和信息化建设的进一步推进，使信息化核心的软件以及软件产业得到了全面的发展。但是，作为软件行业里最多成员的中小企业，如何把握投资，如何创造最大的收益，就是每个中小软件企业要思索的问题。目前，很多中小企业在投资决策上比较盲目，方法都过于简单。那么，建立一套系统的、科学的、简单易行的经济分析方法以及对影响经济效益结果的不确定性风险分析标准，便成为许多软件企业的迫切需要。
关键词：移动医疗；项目成本；管理模式
引言：
虽然我国移动医疗仍处在萌芽初期，但随着国家政策的不断改革，社会资本的踊跃参与，技术手段的不断创新，以及民众对健康需求的迫切渴望，移动医疗在我国具备非常广阔的发展前景，将为国家对全民健康信息化的要求提供更好的解决方案，也会颠覆我国传统的医疗服务模式，使医疗卫生资源得到最大程度的合理化利用。我国国民经济自进入二十一世纪以来便随着信息化建设的快速发展而进一步增强，在我国“十一五”期间，我国软件和信息技术服务业年均增速达到了28.3%，软件产业规模越来越大、人才队伍越来越多、创新能力也越来越强，信息化产业集聚日益明显、国际化水平不断提高。通过数据分析，可以看出信息化产业对国民经济和社会发展的支撑作用也是越来越强。2011年，自国务院发布《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》(国发[2011]4号)后，各级地方政府就制定和完善了多项扶持政策，为信息化产业的发展创造更加优化的环境。“十二五”期间，我国以加快经济发展方式转变为主，以经济结构战略性调整为辅，不断促进信息化和工业化深度融合，培育发展战略性的产业，着力推进社会民生事业发展，可以说，“十二五”期间是我国软件和信息技术服务业加快发展和提升的重要战略机遇期。
1移动医疗发展现状
国外移动医疗行业以美国为代表，美国在移动医疗服务应用的部署和规划方面是全球领先的，全球一半以上的应用在美国，欧洲占1/5，亚太地区仅占4%。美国是移动医疗健康方面最大的市场，特别是在信息/通信应用方面。这与美国的私立医疗系统快速筹集资金的能力有关，这使得有能力在部署高级通信和数据服务，而在计费管理和数据管理方面有着较大的灵活性。移动医疗行业的参与者，可以是技术公司、研究机构，也可以是福利组织等。一些领先的通信公司，如爱立信、IBM和通信运营商一起积极参与部署移动医疗服务，通过摩托罗拉通信公司整合一套移动医疗健康应用，从而满足美国医院在信息和监测服务各方面需求。IBM的研宄部门开发了药物适应性及健康状况监测应用，在医疗机构有着广泛的应用。运营商参与移动医疗的互联网部署，为移动医疗快速发展打下坚实的基础，更专业，技术力量相对强大。可以提供安全防范部署，对用户数据的保护性和患者的隐私进行保护，符合相关国外的医疗法规。当遇到意外时，可以保证数据不外泄，保护重要数据，使得在灾害发生后轻松接入。建立合作伙伴关系，从而获取跨领域的知识和技能，提供更好的技术服务支持。比如Orange与医疗保险业Axa及其他市场参与者建立了合作关系，提供远程救援紧急服务。医疗服务商、政府部门、制药企业等行业合作，方便了解对方需求，进而相互完善、互补。
在可穿戴设备方面，据美国妞工公司的研究报告显示，2016年可穿戴设备的市场需求超过1亿台，未来将有8000万临床设备进行投入使用。在消费者健康监控的穿戴设备，通过蓝牙将与智能手机结合，形成无缝隙的数据对接。这些对管理慢性疾病有着重大意义。
2013-2015年中国的互联网医疗处于市场启动期，用户向移动互联网转移，行业认知度开始形成。由单一的线上资讯、预约挂号服务延伸至线上线下结合，慢病管理、互联网医院等。2016-2017年，行业将进入高速发展期。我国移动医疗的服务对象有医院、有医护、有患者、医药企业、保险公司以及行政监管部门;服务内容包括咨询、资讯、预约挂号、诊断、支付、处方药、治疗、康复等不同环节。可见面向不同主体实现不同的服务，均都己在应用，但是完善程度不够，结合程度也不高，因为受国内医疗政策制约，各个环节都相对独立，继而就医流程的改变也存在困难。大量APP应用软件，大部分功能相似，资源抢夺竞争激烈，但是对用户需求无法满足。单一存在，不够系统，那么用户更高的需求点无法得到满足，最终会导致大量的资源浪费。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了抓住国民痛点，创新获取盈利，各个企业分别通过自建、并购、合作等方式完善服务流程，为用户提供更好的医疗服务。中国药科大学附属第一医院携手中国移动建设“智慧医院”，医院各部门通过数字电路进行信息共享、视频会议、协同办公。患者能够接受短信到诊服务、检查结果通知、短信评议等服务，同时保证医院的资源最优配置，有效降低运营和管理成本。移动医疗在我国己经积极开展起来，但需加强普及。传统医疗流程繁杂，获取信息量少，不能够持续跟踪健康问题，在人力财力投入较大，而通过云计算存储大量数据，可实时调用，信息准确连续，可共享，达到了预防为目的。
2移动医疗项目成本管理模式创新
2.1以移动医疗平台嵌入医疗服务体系
由于公立医院资源垄断的优势以及健康服务的信任属性，移动医疗难以独立于医院而存在，必须同医疗机构合作，而不是抢占市场。要同传统医疗行业进行互补，提升医疗服务的效率，为其带来更多的利润，而不是竞争，这样才能平衡各方利益，打破行业壁垒。以移动医疗平台看作是医院信息管理系统，嵌入医疗服务体系，让医疗机构成为平台的主体，这样平台即是移动医院，且具有在线诊疗的资质，打破制度壁垒。利用移动医疗的优势提升医疗机构的服务能力和服务效率，增加其收益，进而从中收取服务费。移动医院模式向用户提供类似医院导航、预约挂号、智能诊断、远程治疗、化验查询、健康档案、电子病历等一系列看病相关服务，打造移动终端上的“掌上医院”。通过与医院合作的盈利模式，参与分成和向医院收取费用。此外，还可通过为合作医院提供适合的移动技术与设备支持，获得盈利。预计在未来，这种商业模式会得到中国移动医疗企业的广泛运用，随着移动医疗的发展，这种商业模式还有望与其他模式组合，产生更多的创新。
2.2进一步推动医疗服务体系的流程再造
移动医疗的服务平台嵌入医院后，就医模式区别与传统的医疗服务流程，传统的挂号、看病、检查、配药等流程在移动医疗的平台需要重新设计，从移动客户端的设计，移动医疗软件的开发着手，建立一套全新的基于远程平台的就医服务流程，最大程度地将不必要的线下环节全都在线上进行解决，节约患者和医生的时间，使得就医效率最大化，需要多方共同探索，不断接收患者以及医生的反馈，完善就医的服务流程，如在线支付，绑定医保，预约检查，药品的配送，院后随访服务等等。只有将医疗服务的流程进行梳理，使其合理化、效率化运行，不仅节约患者的就医排队等待时间，增加了患者自由支配的时间，提高了就医的满意度，降低了医患纠纷的风险，而且能够使医院的工作效率得到很大的提升，一些不必要来医院就诊的小问题直接可以线上解决，缓解了医院人多等待时间长的问题，且借助移动医疗信息系统，医生也提高了工作效率，医疗资源亦能更多地分配给病情较重的患者。这些都是我国医疗行业的痛点所在，所以只靠移动医疗平台还不能解决当前医疗行业的诸多问题，需要建立新的服务流程，或者说管理流程来促使移动医疗平台合理化运营，才能真正实现移动医疗，因此流程再造意义重大。
2.3不断完善现代健康管理服务的知识体系
动态数据库即是一个知识体系的缩影，通过大量医疗数据信息的持续更新，已经可以进行一些常见疾病的线上辅助诊断，并可给出相应的治疗方案供患者参考，亦可进行相关健康生活的指导，如饮食的改善、合理的体育锻炼、健康生活习惯等等。加上人工智能技术的崛起，计算机可以自我学习，未来的移动医疗将变成智能医疗，即患者的病历上传后，智能知识库可以直接分析病情并给出诊断和治疗意见。例如IBM的人工智能Watson在收集了大量癌症患者的数据后，经过自我学习，已经可以和专业的肿瘤医生媲美。由此可见，随着技术的不断突破，未来的移动医疗可能会颠覆现有医疗服务体系，创造出一个前所未有的全新篇章。
3结束语
随着信息化和移动互联网的发展普及，我们都能切身感受到，越来越多的人沾了移动互联网的光，包括我们的衣食住行、吃喝玩乐，只要掏出移动终端，就能提供我们的所有需要，毫无疑问，移动和触控己经是一个无限发展的潮流。而在医疗界，随着新一代信息通信技术的普及应用，信息技术与医疗技术的有效融合，必将促进我国医疗卫生事业服务水平的全面提高。移动医疗作为快速发展的新兴产业，必将会引发对医院的信息技术的革命，必将会推动公共卫生服务与健康管理服务的创新。
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论文作者:冯丽桥
论文发表刊物:《防护工程》2019年10期
论文发表时间:2019/8/13
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