1.妇产科内常见的疾病
在综合医院内,妇产科是一个重要的科室,不仅患者数量多,而且疾病类型复杂,对医疗服务提出了高要求。在妇产科就诊的人群中,除了顺产、剖宫产以外,常见的疾病有:①妊高症,即妊娠期间出现的高血压;②胎膜早破;③产后出血;④子宫肌瘤;⑤卵巢肿瘤;⑥功能性子宫出血;⑦盆腔炎;⑧子宫内膜异位症;⑨子宫脱垂;⑩异位妊娠;?葡萄胎;?子痫;?前置胎盘;?早产、流产、引产;?羊水栓塞等。
2.针对妇产科疾病的护理要点
以剖宫产患者为例,围术期护理工作的要点包括:
(1)评估要点。在剖宫产手术前,了解患者的一般资料,评估血压、羊水、胎心、宫缩情况;观察询问子宫下段是否存在压痛。在剖宫产手术后,监测患者的生命体征,包括心率、呼吸、血压、脉搏、体温等,观察面色变化,评估心理状态;观察伤口渗血、子宫收缩情况,尤其是恶露的气味、颜色、数量;留置引流管的患者,记录引流液的数量、颜色、性质;观察产妇的乳房和泌乳情况。
(2)护理要点。在剖宫产手术前,做好各项准备工作,例如:准备手术器械设备、急救物品;准备新生儿用物;叮嘱患者禁食12h、禁饮4h;给予补液支持,合理使用镇痛剂;完成其他辅助检查,例如血尿常规、肝肾功能、凝血功能、超声等。在剖宫产手术后,开展常规护理,加强心理干预,促使产妇保持良好的心理状态;对引流管道进行妥善固定;积极防治并发症,例如感染、产后出血。
(3)指导要点。剖宫产围术期,对患者进行健康宣教,了解剖宫产的流程、操作方法、常见并发症;积极配合医护人员,完成各项准备工作;术后6h内禁食,排气恢复后可以吃较软的食物;术后6h,可在床上活动,并鼓励产妇尽早下床;指导产妇学会母乳喂养方法和技巧。
3.什么是人性化管理
人性化管理是从企业管理中借鉴而来,原意是管理工作要注重人性要素,能充分挖掘人的潜能,利用人性的生产技术、组织机构,发挥出全体员工的积极性、创新性。实践证实,人性化管理能提高企业管理效率,有利于调动人员积极性,可以改善工作氛围,减少人与人之间的矛盾冲突,从而构建和谐、友善的秩序。
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将人性化管理用在护理工作中,就是以患者为中心,尊重患者的生命、尊严、隐私,了解并满足患者的身心需要,提高护理服务的针对性、个性化,患者在诊疗过程中感到方便、合适、满意,生理、心理、社会等方面均处于健康满足的状态。在妇产科内,不同患者的年龄、性格、文化程度、家庭背景、疾病种类是不同的,她们接受医疗服务时,对护理工作的需求也是不同的。例如:有些患者的护理需求少,只要能治病救人就行;有些患者的护理需求多,对环境、人员、技术均提出了细致的要求。实施人性化管理,能构建和谐信任的护患关系,减少纠纷和矛盾;提高护理工作质量,保护患者的身心健康;丰富护理工作的内涵,不断创新变革护理理念和方法。
4.人性化管理在妇产科护理中的应用
(1)树立人本理念。人性化管理的前提,是树立人本理念,从患者的利益出发,关注生理、心理需求,保护人格尊严。在护理操作中,护士要保持热情耐心的态度,采用关系体贴的语言,促使患者的心理、精神处于舒适状态。
(2)环境干预。建设优质病房,根据患者的需求,选择单人间、双人间、套房,室内干净整洁,采用家庭式的装修布置,减少患者的陌生感。患者入住病房后,调整适宜温度、湿度、光照,定期开窗通风,做好消毒卫生工作。
(3)尊重患者。对患者护理服务时,站在患者的角度思考,解决实际问题,例如中午吃什么呢?如何做好安全工作?护士必须富有同情心,尊重患者和家属的知情权,多安慰鼓励患者,参与到疾病治疗、方案制定中,明白各种消费事项。
(4)主动服务。和常规护理相比,人性化护理讲究主动服务,例如:针对分娩的产妇,实施一对一全程陪护,利用自己的工作经验,对产妇进行指导,采用不同体位,减轻分娩痛苦,加快分娩进程。
(5)加强沟通。护患沟通是护理工作的第一步,很多纠纷和矛盾的出现,就是护患沟通不到位引起的。护士要倾听患者的想法,鼓励患者宣泄负面情绪,释放喜怒哀乐。将健康教育贯穿在治疗过程中,可利用图片、视频进行辅助讲解,增强患者的疾病认知,纠正错误的想法和观念。
(6)个性服务。对患者进行服务时,一定要区别对待,护理操作要结合患者的年龄、性格、文化程度等,突出个性服务,确保患者适用。例如:患者性格开朗,护理时可以和患者讲笑话,谈论电影和音乐,分享生活中的趣事;患者性格孤僻,护理时要多利用肢体动作语言,让患者感受到关爱。
综上所述,妇产科疾病复杂,做好护理工作,才能提高诊疗质量。文中以剖宫产为例介绍了护理要点,指出人性化管理的内涵和作用,阐述了在护理工作中的具体应用。希望通过本文,为妇产科护理工作提供借鉴,促进护理质量的不断提升。
论文作者:黄永琼
论文发表刊物:《航空军医》2019年第11期
论文发表时间:2020/3/17
标签:患者论文; 妇产科论文; 护理工作论文; 人性化管理论文; 产妇论文; 疾病论文; 要点论文; 《航空军医》2019年第11期论文;