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摘要：电力计量工作是对电力企业客户所消费的电能电量的科学、准确记录，是电力供应企业收费管理的重要依据，与电力企业自身的经济效益存在十分紧密的关联，是电力企业日常经营与管理工作的关键。电力计量管理较复杂，对计量工作中的技术标准、服务标准等具有较高的要求，这就要求电力企业必须建立科学的、标准的电力计量管理策略，以做好电力计量管理工作。
关键词：电力计量；标准化管理；应用
一、电力计量标准化管理的意义
1、提高计量精度，促进计量仪表的标准化、规范化。更换国家明令禁用或淘汰的电能表，加大计量技术改造力度，逐步实现远程抄表和计量数字化，提高计量自动化管理水平。电能计量装置必须满足计量规程要求，选择高精度、稳定性好的多功能电能表，采用电流、电压互感器的专用二次回路，不与保护、测量回路共用。根据计量规程要求，开展计量点的改造工作，完善计量装置。
2计量监督加大检验力度：严格执行计量监督，加大对电能表检验、二次压降及综合误差测试、互感器变比调整考核力度，发挥技术优势，提高计量精度。按负荷的类别选择所需要的准确度等级，并在投产前做好试验调校工作，使计量装置的误差满足要求。
3、运行管理周检和轮换：加强计量运行管理，根据规程进行周期校验和轮换。电压、电流互感器的合成误差在要求的二次负荷范围内，均可以用准确度等级来控制。电压互感器的二次导线压降所造成的误差，无法直接用准确度来衡量，在计量综合误差中占有相当的比例，可以通过合理的调整互感器误差互补或采用电压二次导线电压误差补偿器进行补偿，从而降低计量综合误差。
4、保证检验用具及条件符合标准。严格组织进行计量监督及定期校验，按相关标准对照执行。标准电能表和电能表现场校验仪每一年送检一次。凡检定的计量标准器具和标准装置，不合格应停止使用，进行修理调整，经检定合格后，方能使用。现场检验条件应符合规程规定的要求。
5、不断推广使用先进技术。不断瞄准当代计量先进技术和管理经验，加大计量检测和计量管理的现代科技含量，结合供电企业实际，完善计量检测体系。
二、电力计量标准化管理的应用
1、技术标准化
1.1要想最大限度的提升仪器的计量精度，促进计量仪器设备的标准化与规范化，需要做好以下工作：第一，改进技术，淘汰落后的仪器设备。这就需要更换掉国家目前已经淘汰的或者是明令禁止的电能表，加大电力计量技术的研发力度，促进计量远程抄表与数字化目标的实现，逐步提升我国电力计量自动化水平。第二，还应当依据相关计量规程规范，合理改造计量点，完善相关计量装置。增大对电力计量工作的监督力度。严格落实计量监督策略，增大对电能表考核的力度，充分发挥技术方面的优势，有效提升计量精准度。第三，加强计量运行管理，严格依据有关规章程度进行轮换与周检。
1.2对电力计量方式与装置进行综合分析，提升电力计量精确性。选用合理的连线方式能够有效减小电能计量的误差。为了更好的提高计量的精度，应选择合理的计量点，以减少互感器二次负载和二次回路损耗现象的发生。同时，还需要合理选择电流互感器变比，尤其是对于较强的负荷。为了确保互感器处于高精度的运行，可选择多抽头的电流互感器。此外，还要对综合计量误差进行深入的分析，并且还要进一步做好电能表、互感器的周期性校验工作。
1.3加强设备检验和新技术的推广使用。对电能表进行定期检查和调试是电能计量监督工作的重要部分，电能表以及相应的检测装置均要进行严格的检查，具体的检查时间一般为一年送检一次。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在进行检测和调试工作时，需要严格按照检测标准进行，一旦发现质量不过关的电能表或检测仪器，要立即停止使用并对其进行维修。新技术的使用能够有效提升电能计量工作效率和工作质量，因此，电力企业在开展电能计量工作时，要不断的开发和引入新技术，改革电能计量工作体系。
2、管理标准化。近年来，随着社会的迅速发展，管理标准化已成为当前电能计量工作发展的必然趋势。要想实现管理标准化目标，必须树立相应的管理意识，但就目前情况来看，还存在以下问题：第一，项目经理管理意识薄弱。作为管理者，项目经理承担着电能计量的管理工作。当前我国的部分电力企业的电能计量项目经理大多缺乏管理意识，对管理工作也不够重视。电能计量技术人员质量意识薄弱。作为电能计量工作的执行者，技术人员是电能计量工作质量的保证。第二，组织人员的管理意识薄弱。作为组织计量工作开展、负责电能计量进度的人员，其承担着保证电能计量工作效率的重要任务。针对此，要想做好管理标准化工作，必须做好以下事项：严格按照相关法律进行电能计量工作。不断完善电能计量工作的相关规章制度，将电能计量工作的各个环节规范化和标准化。提高电力企业各部门的协调性和默契度，以此保证在进行电能计量工作时电力企业各部门的高效配合。加强对电表质量和安装的检查，必要时可以采取强制手段进行检查，一旦发现不规范和标准的电表或电表安装，要立即更换。做好电能计量的档案管理。设立专门部门和分派专门的人员进行电能计量的档案管理，为收费和复查提供依据。
3、人员及服务标准化。服务以及人员的标准化主要是指供电企业在规范人事管理以及服务时，可以对计量管理的标准化程度进行相应的提高。目前，服务质量已成为电力市场中企业竞争的关键，并且也是消费者选择企业的重要参考依据。在此大背景下，电力企业必须树立服务意识，强化企业人员的服务观念，合理调整企业与客户之间的关系，更好的满足客户的合理需求，为其提供更为优质、全面的服务。要想树立服务意识，电力企业必须对企业工作人员进行相应的服务培训，为其服务意识的树立提供帮助，此服务意识的建立能够为电力企业带来良好的口碑和信誉，最终转化为企业未来发展的资源优势。
在电能计量标准化管理推进与电力服务提高过程中，还需要重视以下内容：必须以客户为中心，了解客户需求和要求。采取针对性服务的方法来对需求和要求不同或者类似的客户进行服务，组建专门的服务团队，提高其服务意识。强化企业权责分配，建立电力项目问责制度，以此提高企业人员的责任心。要主动去了解用户的意见和建议，积极的帮助用户解决问题，建立用户回访制度。站在用户角度进行产品推荐，帮助用户合理用电；站在节能的立场上对用户进行电力节能设备推荐，让用户自主选择。建立完善的奖惩制度和监督制度，促进企业人员工作责任心与工作积极性的提升。通常情况下，奖惩制度和监督制度的建立可通过以下方式实现：强化企业职员权责分配，实施岗位责任制度，让在职人员明确自身岗位的重要性。提高电力企业营销职员的营销技能和服务意识，提高企业营销队伍的整体素质，帮助其掌握消费者心理和营销知识，以此提高电力企业在新环境下的营销成果。建立客户投诉制度，规范投诉和举报的管理工作，对客户投诉进行分析，一旦明确责任，必须立即处理。对业绩较好以及用户反馈较好的企业营销职员，要给予其鼓励和经济奖励。
结束语
计量标准化工作的深入实施是电力企业适应市场竞争的重要手段，是国家所倡导的需求侧管理的重要依据。与企业节约供电成本、降低电能损耗、提高供电质量和可靠性，实时掌握经济指标等息息相关。因此，企业管理者要充分认识计量标准化管理的重要意义，在不断完善电力计量标准化管理的同时，积极提倡标准化管理创新，从而提高供电企业的生产效率和经济效益。
参考文献：
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[2]高成硕.电力计量标准化管理探讨[J].科技信息,2016(22):116-118.
[3]周旭洋.电力计量标准化管理探讨[J].黑龙江科技信息,2017(15):101-103.
论文作者:邓国学
论文发表刊物:《电力设备》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/5
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