摘 要：随着社会的转型和发展以及近几年来研究生教育规模的不断扩大，越来越多的硕士生一人分担多种角色，由于时间和精力的有限，很容易受到角色冲突的困扰。本文从社会层面而非个体层面的角度从三个方面去探讨硕士生角色冲突的缓解对策：一是提高硕士生的培养质量，二是加大社会支持，三是灵活进行正确的角色定位。
关键词：硕士研究生 角色冲突 社会层面 缓解对策
随着研究生教育规模的不断扩大，硕士生群体结构相对于当今大学生要更显复杂，每个人所扮演的角色更加多样化。他们的年龄跨度比较大，既有20出头的，也有老成稳重、社会阅历丰富的；他们的经历也更加的多样化和复杂化，有的刚走出大学校门就直接踏入研究生学习阶段，有的工作多年之后再进入高等学府继续深造；有的只需承担学习带来的压力，而有的不仅承担学习压力，还要承担家庭压力、经济压力，甚至是工作压力。来自于学习、工作、生活三方面的压力将很大程度上影响研究生的教育质量，针对此，从社会层面探讨硕士生角色冲突的缓解对策具有重要意义。
一、角色冲突的概念
关于角色冲突的定义，并没有一个统一的概念。林崇德从角色冲突的类型这一角度出发，认为角色冲突是指“个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色内的矛盾冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象”。林清江从角色期望的角度出发，认为角色冲突是在角色背景中，不同社会组成份子角色期望不同，所引起的角色紧张状态。角度不同，就从不同侧面反映出角色冲突的本质特点，即在社会组织中，个体一般都承担着多重角色，由于个人、社会等诸多原因而造成的心理失常现象。本论文要对硕士生的角色冲突的况进行了解，故把“角色冲突”定义界定为：“个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色内的矛盾冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。”
二、硕士生角色分析
1.硕士生角色多样化
由于硕士生群体的多样化和复杂化，他们所扮演的社会角色也更加多样化。一方面，随着社会生活的多元化，大多数硕士研究生承担着多种社会角色，在读期间参与诸如社会兼职、科研项目等各种社会活动，他们经常表现出较强的社会独立性；另一方面，在学校内，他们同样扮演着多种角色。比如，一个硕士生，做为学生，他不仅充当着学习者这一角色，可能还会充当班干部、校干部或社团成员等角色；做为家庭成员，他是父母的子女，有的已经成为丈夫或妻子，甚至做了父亲或母亲；再一方面，可能他还会在社会上兼职甚至全职工作。
2.角色的多样化引发角色冲突
根据角色理论，每个人在社会活动中都扮演着多种不同的角色，每个角色都有其相应的权利、义务和行为规范。不同的角色对个体都有一定的角色期望，当这些期望彼此出现矛盾或个体对过多的角色期望难以应付时，就必然会造成同一角色丛或角色库中的不同角色间发生冲突。“角色冲突的产生源于角色丛或角色库中不同角色含有不相容的成分。”硕士研究生作为社会的一员，尤其是在现代社会里，必然担当着更多不同的角色，这更增加了他们产生角色冲突的可能性。
角色冲突做为一种压力源，影响人们正常的学习与生活。硕士生若长期处于角色冲突中，会使他们压力过大，从而对其学习、生活，心理造成严重影响，从而影响到研究生的培养质量和高校的办学质量。因此，有必要降低学生的角色冲突程度，帮助学生用健康的心态去面对学习、生活，从而提高他们的学习和生活质量，提高高校研究生的培养质量。
角色冲突有其两面性，它能够带来积极影响，促使人们的社会化；同时，它造成消极后果，尤其是严重的角色冲突，更是对人们的身心健康造成极大伤害，影响人们的工作、学习和生活。一般来说，人们或多或少地都存在一定程度上的角色冲突。只是程度不同，造成不同程度影响。调查显示，很大一部分硕士生存在角色冲突，并且给他们的学习、生活、心理造成了一定影响。为此，本文试图结合相应的角色理论，从社会而非个人层面提出缓解硕士生角色冲突的对策建议。
3.从社会层面缓解硕士生角色冲突的对策
（1）提高硕士生的培养质量，缩小社会期望与硕士生自身素质之间的差距。社会对硕士生的高期望与他们自身素质下降间的差距，促使了硕士生角色冲突的产生。缩小两者的差距，有利于减少硕士生的压力，从而降低他们的角色冲突。
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一方面，努力提高硕士生的培养质量。学校和学生本身都要重视提高硕士生的自身素质，增强角色的适应能力；重视角色学习，不断提高自己的角色认知水平；建立角色系统，合理调整自己的角色行为；培养角色精神，有效抵制非本质角色行为的诱惑。
另一方面，进行角色调适，树立正确的角色期望观。角色调适是指：“人为地缩小角色差距、协调角色冲突，或者说协调理想角色、领悟角色与实践角色三者之间关系的过程。”角色调适包括自我调适和社会调适。角色自我调适主要是指个人通过角色学习、技能的培养和训练，弄清角色期望的真正含义，掌握社会规范的精确要求，努力提高思想水平、角色技能和协调处理各种不和谐角色期望的能力。角色社会调适主要指调整社会为个人所提供的角色地位以提出新的符合个人条件的角色期望，或改善条件以创造一个适合个人发展的社会化环境。比如，合理使用人才等。
（2）加大社会支持。学者们在对硕士生心理压力的研究结果表明，研究生心理压力中最大的是就业压力，其次是学业压力和经济压力。由此造成了硕士生角色负载过重，从而导致角色冲突。
其一，通过加大社会支持缓解就业压力带来的角色冲突。当今硕士生就业难是大多数硕士生无法回避的现实。就业时巨大的落差带给硕士生的是理想角色与实践角色之间的冲突。
其二，通过加大社会支持缓解学业压力带来的角色冲突。“自身专业上的发展要求、学校的论文要求与日常的学习任务是构成学业压力的三个主要方面。”沉重的学业压力使无数的研究生出现了难以适应的反应,甚至自杀消息也屡见媒体。他们需要在老师、同学的帮助下，完善学习方法，提高学习效率；需要学校完善心理辅导机构等。通过以上的这些支持，来减轻硕士生的学业压力。
其三，通过加大社会支持缓解经济压力带来的角色冲突。大多数研究生年龄和心理上早已独立，但经济仍未独立，经济上的拮据对学业和生活都带来一定的麻烦，造成诸如学生和兼职人员这两角色之间的冲突。因此，研究生更需要国家、学校的支持，同时也需要家人的理解和支持。
（3）灵活进行正确的角色定位。在现实的社会生活中，成功的角色扮演，必须以成功的角色转换为前提。
首先，硕士生作为学校舞台角色，其内涵在于“学生”。因而，硕士生必然以学习专业基础理论和专业技能为主，兼顾其他工作，定位好自身角色，处理好学习、工作、生活三者之间的关系。
其次，硕士生作为社会舞台角色，其内涵之一在于“社会人”，即充当同学、朋友、工作同事等角色。其独立人格更加完整，人生观念进一步确立，从而成为比本科生更加成熟的社会成员。因此，研究生的培养应当更多地与社会发展和社会需要有机沟通，在品德上陶冶他们高尚的人格和优良学风；在学业上指导他们掌握扎实的基本功和学科前沿理论；在能力上锻炼他们独当一面、服务社会的能力，包括公关能力。
第三，硕士生做为社会舞台角色，其内涵之二在于“家人”。有的硕士生已经成家，有的硕士生虽尚未成家，但已经迈向成熟的阶段，认为在经济上应该独立但仍未完全独立。如何处理好家庭与学习、工作等的冲突将关系到角色定位的准确性，从而影响到本人的学业、生活状况和心理健康。
总之，硕士生应该清楚自己做为这一角色的义务和权利，清楚这一角色的内涵，有目的地履行这一角色的行为规范，以避免各种角色的冲突，做一个合格的硕士研究生。
参考文献
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论文作者:张艳莉 段建雪 杨和艳
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年1月总第287期
论文发表时间:2018/12/17
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