中国水电建设集团十五工程局有限公司 陕西省西安市 710000
摘要：“一带一路”合作蓝图已历时数载，越来越多的中资企业或以抱团取暖或以拼船出海的方式大兴“走出去”战略，越来越多的职工或技术工人都迎来了走出国门赚外币的机会，随着时间的推移和工作量的增加，参与国外施工建设的职工思想也在发生着翻天覆地的变化。
关键词：境外施工 职工思想 人文关怀
建国初期，新中国以援外形式试探性的开展劳务输出，当时大多以敲锣打鼓、胸带红花的方式开启国外征程。但真正步入快车道，还是党的十一届三中全会以后，改革开放程度越来越高，“一带一路”、中巴经济走廊等倡议出台，中国企业如雨后春笋般的在世界各地生根发芽，尤其是海外工程EPC、BOT、BT、PPP等商业模式的创新，给越来越多的施工企业带来机遇，随之而来的是大量企业职工走出国内，共同参与着国家、企业的惠民政策。
一、境外施工项目的特点
（一）在当地所在国影响大。外资企业在当地所在国承建的项目，大多为地标性建筑工程或几个国家联合投资开发的大型项目，项目单项合同额大、对拉动当地经济发展，扩大当地就业比例具有极高意义。
（二）西方标准与中国标准的对弈。长期受西方标准的影响，特别是一些非洲、中东等原殖民地，当地政府和民众过多的“迷信”西方建设理念、模式和标准，即使中方在相关领域已经具备优势，也会遭到很多的质疑和困难。
（三）文化差异大、条件苦。东西方文化差异不仅仅表现在思维、语言、文字、饮食、肤色、信仰方面，其他方面的差异还有制度、法律法规、风俗习惯、人文理念等等。加之，野外施工单位都是遇山修路、遇水架桥的苦差事，长期远离市区或偏远地区，物质生活及周边配置异常艰苦，包括卫生、医疗、饮食等在内的自然环境和生活条件的恶劣。
（四）不可控因素较多，沟通协调难度大。国际社会风云变幻，各种政治、军事、宗教、罢工等矛盾凸显，给正常施工氛围带来诸多不可控因素。另外，国外设计、咨询、监理等大多来自西方国家，利益诉求多样，加上国情、语言文化、对文本的理解以及思维方式、运作环境的差异，沟通协调困难重重。
（五）供给链长，物资周转困难。主要表现在设备物资采购链条长、时间周期长，特别是非洲地区当地物资匮乏，许多物资供给主要靠国内海运发货，少则三个月，多则半年时间，且时间不确定因数较多，给正常的资金周转及项目所需带来诸多不必要的麻烦。
二、境外职工思想现状分析
（一）心理健康问题不容忽视，需要及时疏导。
1、境外项目，大多处于贫穷或者落后于中国的国家，陌生的环境、语言的差异、文化上的区别、长期处于高压状态下的工作，多数员工或多或少的存在紧张和焦虑情绪。
2、休假制度需要进一步完善，从多数施工单位来看，休假时间一般为11个月或12个月休一个月，长期驻外带给个人与家庭带来的亲情疏远是不可估量的。
3、思乡情绪浓烈，由于长期的驻外，特别是节假日尤为凸显。夫妻与亲人之间的沟通，往往受时差较大的原因搁浅，长期的不沟通使人的思想越来越紧闭，脾气性格加大。
4、年轻职工婚恋问题不好解决，项目男员工多，女员工少、找对象难、谈恋爱没有时间是普遍现象；婚后两口子一起生活时间短，婚后生育及小孩教育问题较大。
5、老人赡养问题存在后顾之忧，从年龄结构看，80、90后青年是境外项目的主力军，而这部分人绝大多数都是独生子女，今后父母赡养问题令人堪忧。
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（二）人文关怀需要进一步增强，紧张的生产工期致使多数单位重生产轻思想，关注职工谈心、情绪抚慰、调研摸底的机会不多。
（三）国内收入的增加、大环境的变化，使国外工作失去了优越性、竞争性，越来越多的人不愿意离开熟悉的故土和朋友圈，更不愿意离开温馨的家庭。
三、对做好海外职工思想工作的一点建议
（一）把企业党建工作和生产经营工作同规划、同部署、同检查、同重视，以开展“两学一做”等党内学习教育活动为契机，规范“三会一课”制度，创新教育载体，丰富教育形式，让学习教育深入人心。以“互联网+”搭建海外学习教育平台，开通网络课堂、微党课，通过网站、电子邮箱、支部微信、QQ群等，把党章党规、习近平系列讲话等学习内容及时传达给海外一线的每名党员，及时分享学习资料、交流学习体会，实现海外与国内同频共振。
（二）结合生产实际，加强工团组织的纽带作用。在创新载体上下功夫，工会组织可设立职工卡拉OK厅、健身房，定期或不定期的与当地员工联合开展文体娱乐活动，以排解大家的思乡之情。有条件的项目也可以开辟职工菜园子，让大家动手丰衣足食，既保证了绿色健康，又满足了胃上的需求。重大节庆日可开展职工家属反探亲，让家属亲身体会现场的辛苦，感受国外建设场面的震撼，以增加家属对职工的认同感，增强对职工的支持力度。还可以适时的开通“越洋电话”、“越洋视频连线”、职工生日会、茶话会、冬送温暖夏送清凉、金秋助学、困难职工帮扶等民心活动，让大家切实感受到组织的温暖，“家”的温馨。
共青团组织可充分发挥团青职工的智力优势和体力优势，以服务生产为中心，开展“金点子”募集活动，通过头脑风暴、合理化建议征集等形式，凝聚海外员工力量，共谋发展良策。掀起劳动竞赛，大搞青年突击队、团员突击队、党员先锋岗等活动，既可增强团青职工的大局意识又能增加主人翁意识。针对年轻职工婚恋难，时间紧的问题，工会和共青团组织可联谊多家同国家施工企业、商会、使馆和驻外单位搭建“鹊桥会”，定期组织年轻职工约会，推动年轻职工的终身大事。
（三）紧跟时代发展，制定科学的、适宜的工作制度。境外施工企业可根据自身情况，结合职工在国外工作的年限、职务、职称及业务能力，科学分析、按岗设职，清晰的制定职工累加制休假制度、薪酬制度、反探亲制度、晋升制度、职称评审制度、轮岗制度、学习教育制度等多项实实在在的东西，鼓励支持有能力、愿意干、能干事的同志留守国外，并从实惠上体现他们，切实打破大锅饭、新徒弟和老师傅同薪同酬，一年和多年国外时长同等对待的区别。
（四）加大海外施工企业政工队伍建设。把好职工思想脉络，对症治疗思想枷锁，归根结底要有专业的政工队伍研究思想、化解包袱。过去施工企业以工资高、疗效慢为借口，弱化政工干部，不重视职工思想，这些错误的做法换来的是生产效率低下，人心不齐、干劲不足、人浮于事。随着社会的发展，思想政治工作者的作用越来越凸显，职工思想理疗师应运而生。让专业的人做专业的事，加大政工队伍建设已成为企业长足发展的趋势。
（五）打开心门，快速融入当地文化。入乡随俗是国人融入当地文化的精辟概括，国外生活虽然单调枯燥，但也有色彩斑斓的一面。比如生活方式的不同，民族服饰上的迥异，这些都是观摩学习的地方。外语能力差是国人的一个弊端，不愿意开口说话，怕说错话别人笑话，这都是面子问题在作怪。必须把学习外语，作为海外工作的一项重要工作来抓，与当地人交流也可以化解寂寞，学习知识，提高生产效率。
结束语：企业“走出去”的步伐越来越快，海外员工思想政治工作也越来越凸显。但思想政治工作是一项长期工作，需要的是方式方法上的创新和发展，需要的是持之以恒和耐心坚持，相信在国内大环境的影响下，企业职工思想政治工作会越来越好。
参考文献：
1、姚 彬 加强海外项目党建工作之我见 [J] 东方企业文化 2013（18）
2、陈宇露 关于对员工加强人文关怀和心理疏导的思考[J] 中小企业管理与科技（上旬刊），2013（12）
3、王新.企业工会要加强对职工的人文关怀和心理疏导[J].中国工运，2011（01）
论文作者:王,超
论文发表刊物:《防护工程》2017年第28期
论文发表时间:2018/2/7
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